Hoff

تقييم 4.8
321 تقييم
قيِّم هذا المكان

95 مراجعات

مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
К персоналу выдачи претензий нет. А вот персонал технической поддержки не адекватный! Начиная уточнением вопросом в чате, заканчивая клиентской службой. Сотрудники пытаются перевести ответственность на поставщиков, забывая что я покупаю у Hoff, а не у поставщика. Персонал страдает дальтонизмом, не могут отличить разницу отличия оттенка ручки от цвета. Постоянно перебивают, суть проблемы не слышат и не решают её. Руководитель клиентской службы королём себя считает, не хочет даже подключится и решить проблему. Цены после ухода конкурентов, начали ломить. При этом качество все хуже и хуже. Не умеете работать не портье репутацию компании.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Условия доставки огромный минус, почему то сразу не предупредили о том,что нужно сидеть и ждать с 8.00 до 22.00. Просили в определённый интервал времени привезти В итоге привезли гораздо раньше, нас естественно не было дома,т.к. живём 300км.от города, пришлось потом приезжать ещё раз и забирать самовывозом. По самому товару,пока сказать ничего не могу, ещё не устанавливали. Т.к. брали эконом вариант особо придираться и не стоит.
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Расположение не обсуждается, где было удобно, там и есть. Далековато если нет машины. Но самое главное, что и очереди особо нет, но очень долго выдают товар.
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2024
Всю мебель беру только в хофф и оформляю самовывоз. С доставкой лучше не связываться. Удобно найти, подъехать к складу. Сотрудники приятные, отзывчивые. Быстро проверяют документы, передают заявку на выдачу. Выдача до 15 минут. Ребята быстро находят товар и привозят к воротам. Можно осмотреть сразу, прям у них. Можно забрать и осмотреть дома.
1
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Всё Очень Даже Не плохо. Хороший подъезд к складам. Все документы оформили буквально за минуты. Персонал вежливый. Загрузка мебели прошла без всяких проблем. ОЧЕНЬ Хорошо.
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 1
Не понятно почему, но заказы выдают не в магазине а Бог знает где на складе. В целом мне не принципиально, но с другой стороны в чем проблема довезти до магазина, он в нескольких километрах от этого склада
1
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Хоф как Хоф) ставлю 5 за адекватное отношение грузчиков. Несколько раз в одного приезжал за мебелью и никогда не отказывали в погрузке в легковушку.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2024
Мне очень понравилось, всё быстро, подъезд удобный. Хорошо придумано.
2
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Магазин на отлично. На пункте выдачи нужно организовать погрузку в транспорт. Самому делать это невозможно. Персонал склада не помогает
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Все замечательно. Приехал, оформили документы, получил товар. Быстро и без лишних движений.
2
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Очень понравился пункт выдачи, быстро и удобно, рекомендую.
مستوى 9 خبير محلي
يناير 7
Хорошая организация работы,все быстро и четко.
2
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Место нормуль правдо лучше чтоб возле магазина склад был а так всё норм приехали быстро получили
1
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Магазин хороший, большой выбор, работают быстро, можно получить консультацию, все понравилось, самые низкие цены в городе, рекомендую
1
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Девочки молодцы оперативно ,выдали оформили ьовар
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Вежливый и грамотный персонал, помогли решить проблемы возникшие по вине сервиса, помогли с доставкой, всем огромное спасибо
2
مستوى 24 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Все отлично приехали нам собрали товар и по накладной выдали… Приблизительное ожидание ( очереди не было) 15 мин. Если что то смущает, то товар можно проверить. Там же его скотчем назад и замотают.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
Получали на этом пункте выдачи не один раз, все было хорошо, быстрое обслуживание, вежливый персонал, помощь в отгрузке. Можно вызвать грузовое такси
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Великолепные ребят склада. Больше спасибо
1
مستوى 12 خبير محلي
يناير 12 ، 2024
Однажды забирали заказ, менеджеры доброжелательные, можно перед отгрузкой посмотреть товар на складе. Сотрудники склада помогают с погрузкой, ожидание минут 10 максимум
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Хорошо бы при обращении получать на руки талон с указанием времени отгрузки. Ато ходишь и думаешь, что сейчас пару ГАЗелей будут грузить, а мне коробку когда-нибудь потом привезут. Как итог всё делается параллельно, что не огорчает) Но ведь когда есть ясность, согласитесь, что спокойнее себя чувствуешь
1
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 5
Отличное обслуживание и расположение
1
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 14 ، 2024
Заказывали мебель с Москвы, доставка возле аэропорта, быстро и всё хорошо, приехал получил и уехал.
1
مستوى 21 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Первый раз покупал в Хоффе с выдачей на складе самовывозом. Обслуживание чёткое без затягивается времени. Рекомендую всем данный пункт выдачи. Мне все понравилось
1
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Приехал , отдал бумаги - получил товар , ребята там работающие помогут загрузить , все быстро и качественно
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Персонал отзывчивый. Помог с оформлением покупки. Склад работает отлично.. приятный магазин.
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Отвратительно, на доставку товара из Иваново, расстояние 808 км, дают 2е суток. Приехал на сутки раньше, принимать товар отказывается. Простой машины никто не оплатит, также и упущенную выгоду. Не советую брать груз на эту фирму.
2
2
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Отличное место,быстрое получение товара,внимательный персонал,всегда можно проверить мебель на наличие дефектов,существует доставка,удобный заезд на территорию
3
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2024
Обычный склад магазина ничего особенного
2
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
Добирался туда после звонка в поддержку магазина , был там первый раз и не понимал как туда проехать , там все объяснили. Доехал без проблем , подтвердили что заказ готов к выдаче и попросили подождать возле бокса. Ждал минут 5 , дали документы под подпись , сам загрузил все в машину (не знаю , должны ли были мне помочь ). В целом притензий к пункту выдачи нет.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Был впервые. Все прошло отлично. Приехал за 10 минут до закрытия и мне все отдали, никто не косился, не огрызался, в общем с улыбкой выдали документы и мебель.
1
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Удобно расположенный склад, добрые умные сотрудники. Выдача товара быстро, и профессионально
1
مستوى 12 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Отличный пункт выдачи: вежливый персонал, всё сделали быстро, ребята со склада даже помогли загрузить в машину. Что нельзя сказать, а самом магазине.
3
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 7
Заезд как змейка в автошколе
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Далековато от центра, но все четко. Приехал, нашли заказ, выдали. Проверили сами при мне! Молодцы
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 23 ، 2024
Отличный пункт выдачи, ожидание заказа быстрое
2
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Быстрый нашли быстро выдали товар качественный
2
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Склад очень удобно расположен, в сторону аэропорта. В принципе, по пути в город из Сити парка. На выдаче нужно ждать, минут 15.
1
مستوى 5 خبير محلي
مارس 20 ، 2024
Очень сложно добраться, очень долго выдают заказы. Хаос на выдаче.
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 7 ، 2023
Отличное расположение склада, от магазина не очень далеко, найти легко если включить разум и умение читать и смотреть план передвижения который выдают в магазине для получения товара, приветственный сотрудника склада выдадут товар очень быстро и с хорошем настроением
1
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2022
Сделал заказ. Оплатил. Получил подтверждение о готовности к выдаче. Сам процесс оформления, выдачи и погрузки занял минут 10-15 с момента моего приезда.
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Очень замороченно пока нашли это все очень не удобно
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Логистический склад, построенный по современным технологиям☺😜
1
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Всё хорошо, четкая выдача товара.
1
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 2 ، 2024
Хороший выбор в магазине.
1
مستوى 9 خبير محلي
يناير 23 ، 2024
Если не хочешь ждать доставку можешь забрать сам, удобно
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
Хорошо. В момент моего посещения очереди не было, набрали быстро - до 10 минут. От пункта выдачи - положительные эмоции.
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2021
Очень приветливые сотрудники, оперативно выдали товар, предложили осмотреть , помогли погрузить в машину! Спасибо за такое качественное обслуживание!
4
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
Быстро оформляют выдачу товара, получение тоже быстро. Очень удобно для самовывоза.
3
مستوى 8 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
Всё хорошо спасибо 👍
3