Hoff
1401 مراجعة
مايو 11 ، 2022
Классный магазин, внимательные сотрудники помогли воплотить в жизнь квартиру мечты. Из пожеланий: поставьте нормальные вытяжки, в магазине очень душно.
3
نوفمبر 24 ، 2022
Заказала стулья в воскресенье, по статусу в понедельник ко мне едет доставка. Отпросилась с работы ( рабочий день стоит 3500), в 19.05, когда сама позвонила, ответ-не включили в реестр. Написала жалобу, перезвонили, назначили доставку на среду, отпросилась с работы (3500), в 18.05- ваш менеджер с понедельника выходной, будет в субботу, доставки не будет, забыл включить в реестр доставок. Мебель оплачена! Не рекомендую. Тем более в подарок.
يونيو 15 ، 2023
Достойный выбор, продавцы - квалифицированные и доброжелательные.
أغسطس 17 ، 2024
Без особых отличий , один магазин из их сети .
نوفمبر 10 ، 2022
Спускался с парковки, заблудился. Если кто поедет, вход в магазин через фамилию. Лучше спросить сразу, таблички указатели не правильно весят! Цене в магазине оказались не как в рекламе, но раз приехал, пришлось брать.
أبريل 15 ، 2023
В этом филиале много красивых искусственных цветов. От настоящих не отличишь. И т.к живые растения у меня не приживаются, я понакупила искусственных)) Взяла подставку под 4 кашпо и сами цветы. Сейчас до 1 мая классные скидки, так что рекомендую закупиться.
أبريل 29 ، 2022
Хороший магазин. Подобрал шкаф для прихожей по нужным размерам. Профессиональные продавцы. Забирал самовывозом из Домодедово, для меня ,удобно.
سبتمبر 7 ، 2023
Не плохой магазин, но продавцы сонные ,чтобы узнать что то сложно совсем . Такое впечатление что не сильно рады покупателю
يناير 17
Все отлично
أغسطس 14 ، 2023
На этих выходных заезжали с супругой. Понравилось как товар показан, сразу куча идей) Мы взяли 2 светильника- на кухню и в прихожую и ковер большой темный. Ковер вообще класс. Мягкий и ничего не будет видно на нем, у нас кане корсо черный)
1
1
أبريل 27 ، 2023
Икеа по русски. Уютно, хороший выбор, адекватные цены. Но без фрикаделек. :)
مايو 14 ، 2023
Часто пользуюсь этими магазинами. Хороший выбор. Вежливый персонал.
1
يناير 4 ، 2023
Я не любитель ездить по магазинам , но хофф мне нравится, а все потому что в одном месте можно все что нужно купить. Летом много на дачу здесь брали и вот перед новым годом поменяли в спальне всю мебель. Попали на хорошую скидку.
3
فبراير 28 ، 2021
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сутруднику отдела по обращениям, Козлову Павлу! Компетентный в своей работе, грамотно, и доходчиво все объяснил, профессиональный, правильный подход к клиенту, впервые оставляю отзыв в своей жизни) вот так мне понравилось как человек работает,
2
3
يونيو 6 ، 2022
Огромный выбор мебели, просторные помещения, удобный подход, специалисты, готовые оказать помощь с выбором товара. Организация доставки.
1
أكتوبر 14 ، 2022
Отличный ТЦ и магазин Хофф соответствует. Заказывала здесь кровать с подъемным механизмом. Порадовала быстрая доставка. Кровать точно соответствует описанию, так что я очень довольна. Да еще и скидка была 22%.
1
1
مايو 12 ، 2023
Заказ № 799C711831, приобрели крупный заказ в этой сети, в частности детская кровать развалилась через 6 месяцев, не советую покупать у них мебель, она очень низкого качества, в службе поддержки отфутболивают не идут на встречу к клиентам, сначала хотели бонусы зачислить, потом вообще сказали что это норма и эту кровать нужно постоянно подкручивать, если цените свои деньги не берите там, сервис совок. Навязывают платный сервис по мастеру.
3
يناير 7 ، 2024
Хороший магазин, вопросы возрата оьмега гарантийные случаи, решаются без проблем
مارس 16 ، 2024
Отличное место для интерьерных покупок
أبريل 25 ، 2022
После закрытия икеа, решил сходить в Хофф. Приятно удивлен сколько тут разного товара, цены доступные и какая та бонусная система даже есть.
1
مايو 4 ، 2023
Хочется нaписать добрые слова в адрес магазина Хофф. Благодаря вам, удалось собрать стильный интерьер, не выходя за рамки бюджета. Выбор большой. Так что покупала то, что нравится, а не то что могу себе позволить. Пo качеству замечаний нет.
1
1
فبراير 18 ، 2024
Сантехника и мебель для ванных комнат не выставлена. Так что кто за биде, тем не сюда
ديسمبر 9 ، 2021
Заказали шкаф с кроватью, все обошлось в 100000 рублей, это с доставкой и сборкой,мы очень обрадовались, но наша радость вскоре сменилась печалью,так как собирать шкаф приехали двое не профессиональных сборщиков, одного из них звали МЕРЗО ,другого не знаю,так как с ними остался пожилой человек и человек сразу не понял ,что происходит,так как до этого с таким не сталкивались раньше .Этот МЕРЗО старший и его младший мерзо не смогли собрать шкаф за целый день ,вернее они его собрали сикось накось да ещё двигая его по полу исцарапали весь новый лавина,короче шкаф еле еле стоял ,о кровати и речи не было чтоб её собрать,короче мы от их сборки отказались ,написали в Хофф и тут началось очень интересное, нас постоянно игнорили не рассматривали наше дело,валили все друг на друга приезжало два технолога, перебрались шкаф ,но не смогли поставить двери,так как в шкыфу от частых сборок и разборок образовались дыры к которым нет возможности прекрутить двери, короче двери так и валяются на полу ,как их бросили сборщики ,а двери между прочим зеркальные .КОРОЧЕ ЛЮДИ НЕ БЕРИТЕ ЗДЕСЬ НИ ЧЕГО ,ТАК КАК МОЖЕТЕ НАРВАТЬСЯ НА ТАКОЕ БЕЗОБРАЗИЕ НА КОТОРОЕ МЫ НАРВАЛИСЬ ,И УЖЕ 1,5 МЕСЯЦА КАК НА ВУЛКАНЕ ЖИВЕМ ,ТАК ЕЩЕ И ЗА СВОИ ДЕНЬГИ ,НИ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ НИ КОМПЕНСАЦИИ НИ СКИДКИ ЗА ПРИЧИНЁННЫЙ НАМ ВРЕД ХОФФ НЕ ПРИНЁС, А ТАКМВСЕ ХОРОШО НАЧИНАЛОСЬ У НАС
4
ديسمبر 30 ، 2021
Расположение товаров как в икея, идешь по дорожке сначала свет, посуда и т.д до кухонь. Не очень удобно, чтобы выйти необходимо пройти весь зал...
Выбор довольно обширный. Консультанты всегда помогут.
1
1
فبراير 9 ، 2023
Сама обожаю Хофф и маму на него подсадила)) Поехали в магазин, ей очень понравился модульный гарнитур Tiffany . Заказала)) Хорошо что здесь услуги есть и по доставке и по сборке. Никого искать не нужно.
أكتوبر 11 ، 2021
Отличный, большой магазин, дображелательный персонал, все отделы где мы были, грамотно проконсультировали и помогли определиться с выбором
3
1
سبتمبر 19 ، 2022
Как всегда прекрасно, заказал пуф в одном салоне мебели, так они пуф 40*40 собирались делать 14 дней 😂. Приехал в хофф, купил сразу такой, какой мне надо, получилось в два раза дешевле, еще и цвет подошел идеально 👍
مارس 22 ، 2023
С дочкой часто приезжаем сюда. Покупали матрас на кровать, подушки, 2 пледа. Дочка себе посуду брала, вазочки красивые по акции. Мне нравится что такой богатый выбор и много скидок.
4
يناير 6 ، 2022
Неплохой магазин в полупустом Тц. Очень неудобный подъезд для всех, кто живет севернее, тк въезд только с МКАД перед развязкой Рязанского проспекта, приходится для посещения ехать до Волгоградки и разворачиваться, а на МКАДе в этих местах постоянно пробки. Следствие сложной доступности - пустота внутри
أغسطس 8 ، 2022
В отсутствие Икеи весьма неплохой вариант относительно недорогой мебели. Кое-что даже можно себе приобрести
فبراير 23 ، 2022
Классно, когда обслуживают грамотные продавцы, которые стараются именно помочь и сориентировать, а не просто что-то навязать. Ребята в Хофф очень приятные в этом отношении, это да.
3
أبريل 30 ، 2022
Очень понравился подход продавца к работе с клиентами. Все рекомендации по выбору кровати и аксессуарам к ней были максимально полезны.
مارس 6 ، 2022
Купили сегодня этот стул в зелёном цвете...При выдачи товара мне вынесли части стула..и запаковали при мне скотчем...я радостная привезла его, стала собирать и тут аказия.. одной части от него так и не положили...При обращении в службу поддержку мне посоветовали купить деталь, которая должна быть в комплекте, которая соединяет ножки ВРИМАНИЕ!!! в строительном магазине..самостоятельно...я конечно все понимаю, но это как?! На мой взгляд это какой-то эпик... Ведь я как потребитель надеюсь на то, что производитель или дистрибьютор положил все детали в мою покупку. Выводы делайте сами...покупать или не покупать. Ну на мой взгляд это издевательство....Ребят, если у вас такой подход, то я больше никогда к вам не приеду...
3
1
نوفمبر 27 ، 2023
Хороший магазинчик, но к сожалению почти не ловит интернет,так как находится на низком этоже
أغسطس 1 ، 2022
Мало выбора, странный подбор продукции. Если нужен Hoff - выбирайте гипермаркет, здесь можно купить только "мелочевку".
1
سبتمبر 30 ، 2022
Отвратильный сервис по рекламации. У меня имеются все фотографии с Датами поломки в гарантийный срок. При заявлении в хофф мне отказали, говорят вчера гарантия закончилась. Вчера….просто. Ужасное отношение к клиентам. А ничего что у данного товара есть ещё и срок службы. Если бы можно было вообще не ставить звезду так и сделал бы.
2
1
فبراير 4 ، 2023
Сделал заказ на диван 20.01.2023, срок поставки 12 дней. Первый перенос срока поставки был на 07.02 далее 04.02 последовал следующий перенос срока поставки на 19.02. Компашка хофф обычные перекупы, своего ничего не имеют, скупают мебель у мелких предпринимателей. Никому не рекомендую данную конторку
3
1
أكتوبر 8 ، 2022
Все расставлено четко и грамотно . Персонал вежливый, все всегда подскажет и покажет.
سبتمبر 1 ، 2022
У меня случилась неприятная ситуация. Приехав в данный магазин, сначала ели нашли продавца, который бегал по торговому залу. Попросили рассказать про кровать которую хотели заказать онлайн, но решили сначала посмотреть и так сказать потрогать о чем сообщили продавцу. Продавец нехотя рассказал и показал нам про интересующую модель, однако он забыл видимо или просто не сказал, что данная модель не предполагает наличие мтрасного основания. Хорошо, что в онлайн магазине при подтверждении доставки сотрудники уточнили этот момент. Было очень не приятно, осознавать , что придётся докупать основание.
مارس 11 ، 2023
Приятный, современный магазин без лишней суеты. Персонал ответственный и не пристает пока не спросишь. Мне очень нравится здесь бывать и делать покупки.
1
يوليو 29 ، 2024
Хороший магазин, есть с чего выбрать
ديسمبر 25 ، 2021
Магазин удачно расположен, в торговом центре. Большой выбор товара. Большая парковка, есть на улице и внутри торгового центра.
مايو 13 ، 2022
Мы купили на 170 тыс мебель 2 месяца назад, комплект собрали уже месяц назад, а в день доставки выяснилось, что он не полный. Отсутствует брючница! Ужасная работа менеджеров, несогласованность действий, отсутствие коммуникации с клиентом. В итоге, мебель нам не доставили, никто не позвонил и не предложил альтернативные решения или замену товара/доставку без брючницы, целый день оставляем Сообщения о необходимости с нами связаться, но менеджер так и не вышел на связь. Зато из службы сборки готовы приехать и все собрать!! Ужасная работа магазина!
Номер заказа: 8091738002
1
مارس 1 ، 2024
Консультанты в отделе Свет внимательные и вежливые.
مايو 2 ، 2023
То, что мне было интересно, нашла на сайте. Позвонила, в этом филиале шезлонги были в наличии. Взяла 2 штуки. Очень удобно что с одной стороны у них колесики, легко передвигать и не царапать плитку и еще зонт взяла и маленький столик на улицу. Всё. Зона отдыха готова)))
3
يناير 29 ، 2022
От Хофф я конечно не ожидал такого. Приобрели шкаф купе в тц шоколад-Хофф 15 января. Оформили рассрочку из-за того что не было с собой денег. В итоге рассрочной картой оплатили сам шкаф, доставку, подъем и сборку на 21 января. Жена отпросилась с работы чтобы принять доставку. Доставка 21 января не приехала в связи с тем, что у них машина сломалась. Я это все понимаю, случается беда. Попросил доставку на 22 января. Сборка на 23. Приезжает доставка, и в это же время я звоню в Хофф чтобы уточнить по поводу сборки на 23 января. Сборки не будет видите ли потому что сотрудник Кравцева Ирина Вячеславовна неправильно завела обращение по поводу доставки. И по ее словам вообще доставки не должно было быть, в связи с этим и сборки 23 января не будет! Я отказался от доставки в связи с тем, что в будние дни мы работаем, и терять деньги из-за доставки нет смысла. Может она опять нас кинет. Оформили доставку на 29 января и сборку на 30. В ожидании доставки звонит мне Водитель и говорит что доставка есть, через 40 минут буду, спускайтесь забирать шкаф из машины. Я говорю ему- у нас подъем оплачен! Он звонит в магазин, мне перезванивают. Говорят сотрудник кравцева Ирина неправильно завела обращение, не добавила подъем. В связи с этим доставка будет без подъема. Зачем я тогда деньги вам платил? Мне уже 2 недели не могут нормально привезти данный шкаф, поднять его и собрать! Что за непрофессиональные люди у вас работают!!!! Не советую никому данный магазин. Сотрудники ничего не могут решить. Все переваливают друг на друга. В итоге вы потеряли постоянного покупателя. Ни ногой в ваш магазин! Только рассрочку вашу верну обратно и все!!!
1
1
يونيو 20 ، 2024
Хотела бы оставить отзыв после двух покупок в этом магазине. Исполнительные, мебель качественную поставляют, с гарантией
أغسطس 13 ، 2023
Родителям помогал выбрать и привезти мебель. Магазин мне понравился. Все что планировали - все купили. Консультанты очень помогли.
1
مارس 10 ، 2023
Заказывали тумбочку с самовывозом из магазина. 1 февраля приехали сюда за заказом. Тумбочка оказалась бракованной, нам ее не выдали. На сервисной стойке сказали, что все поменяли и нам привезут новую. Сегодня 10 марта. От магазина никакой информации — ни смс оповещений, ни в приложении, ни на почте. Вторую неделю звоним операторам и каждому приходится объяснять, что произошло и спрашиваем, где вообще наш заказ. Сам заказ в приложении числится, как «Выполнен». В общем, полная беда с приложением, работой доставки, сортировки и так далее. В самом магазине все понравилось, покупали тут ранее офлайн не через сайт.
3
1
سبتمبر 11 ، 2023
Взяли там диван. Очень даже не плохой, и не дорого. Выбор достаточно широкий.
2
1