Hoff

تقييم 4.7
3268 تقييمات
قيِّم هذا المكان

1339 مراجعات

مستوى 10 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
В Хофф всегда приятные скидки и акции. Сейчас на кровати и постельное. Вот жена меня сюда и потянула). Обновили матрас и подушки, ну и конечно она набрала всякой всячины в спальню и на кухню. Я даже не пытался отслеживать все покупки)) но багажник полный) Матрас привезли на следующий день. Молодцы.
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Высокий уровень организации. Дизайнеры стараются, это видно. Я всегда подсматриваю в магазине как все расставлено и развешено)). Покупали и мебель и предметы обихода. Все качественное, ничего не ломается. Люблю здесь покупки делать.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Большой выбор товаров и хорошие, вежливые сотрудники, всегда подскажут, посоветуют. Неделю назад брали здесь диван, качество на высоте, довольны.
3
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2022
Огромный торговый центр,много магазинов с хорошим качеством и количеством товаров, Hoff в том числе советую безусловно
2
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 22 ، 2022
Здорово, что гипермаркет предусмотрел наличие раздела с уцененными товарами, хотя цены там и в целом недорогие, но всё ровно такая качественная уценёнка тоже нужна. С удовольствием закупаюсь и буду закупаться.
3
2
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Быстро выдали заказ. Все удобно и вежливо!!!
مستوى 26 خبير محلي
يوليو 11 ، 2022
Большой выбор товаров для дома и сада, клиентоориентированный персонал, все расскажут и покажут товары на разные цены и качество.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 15
Рекомендую этот магазин к покупке там мебели. Она хоть и недорогая, но качество проверенное не только мною, но и многими родственниками
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 30 ، 2022
С супругой ожидали пополнение и нужна была кроватка, так как старую отдали родственникам и она им нужна была по сей день. Так что не хотелось сильно переплачивать и поэтому пришлось потрудиться с поисками. Наткнулся на данный магазин в интернете. Выбор кроваток здесь большой и внешне смотрятся привлекательно. Выбрали с женой и оформили покупку. Привезли достаточно быстро, только товар в одном месте был немного поврежден. Но в этот же день все исправили и привезли целую запчасть. Я остался доволен покупкой. Кроватка шикарная и просторная. Цена с учетом доставки вышла приемлемая.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Отличный магазин,чисто и аккуратно,особенно стоит отметить отдел с постельным бельём. Комплекты,которые расположены на полках так же представлены в открытом виде и каждое можно посмотреть в живую,чтобы не было «сюрпризов»
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2021
Первый раз посетили магазин Hoff в Реутове на прошлых выходных. Выбрали диван в зал, стол и стулья для кухни. На стадии выбора и оформления все было неплохо. Менеджер Николай из секции м/мебели грамотно и вежливо отработал с нами по ассортименту и подготовил все документы. Выбранный диван оказался в наличии на складе, договорились о доставке. Стол и стулья выбирали практически сами, молодые люди из соответствующей секции не проявили к нам интереса и "подтянулись" уже на финальной стадии оформления. Стулья (по скидке) тоже оказались в наличии, стол к середине месяца. Договорились о совместной(!!!) доставке: одновременно диван и стулья через 5 дней. Стол по факту поступления на склады. В день доставки (05.08.21) нам позвонили и сказали, что всё везут. Дальше началась кризисная ситуация. Занесли диван, а стулья почему-то не случились. Причина бригаде доставки не была известна. При сборке дивана обнаружились визуальные дефекты обивки и наполнения и натяжки подлокотника. Мы сразу отказались принять некачественный товар и тут началось НЕКРАСИВОЕ шоу... Доставка впала в психованное и грубое настроение. Оказались забирать некачественный товар, сказали, что НЕТ места в машине (хотя он в ней только что приехал) и типа это уже обмен и он будет через другой сервис, и их это не касается сегодня совсем. Мебель принимала дочь, молодая девушка, которой пришлось выслушать кучу негатива от взрослых мужиков. Она сделала им замечание о недопустимости такого поведения. В ответ услышала, что они теперь имеют на это право (!!!)... Она набрала меня по телефону и я категорически потребовала все вывезти. Они сказали, что всё заберут, потом разговаривавший дядя швырнул наш айфон об их же диван и бригада укатила ничего не забрав... Напоследок сказали, что и стульев нам теперь вообще не видать... Сказать, что я возмущена - это вообще ничего не сказать!!! Это просто беспробудное хамство и беспредел какой-то!!! Сразу же обратились в магазин, там оператор вяло приняла претензию, видимо ничего из ряда вон выходящего или нового я ей не поведала. Потом сказала, что в этот же день наша проблема точно не решится и велела ждать звонка от их клиентской службы... Ребята, вы в каком веке живете вообще, что ваш сервис на таком уровне? А главный вопрос: КТО и в КАКИЕ сроки разрулит нашу ситуацию?
26
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Хороший магазин, большой выбор. Но продавцы не все опытные, или мне не повезло . Но все что нужно купил, правда заняло больше времени чем планировал
1
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Приобретали 4 стула, вскрыли 2 упаковки, оба сдула бракованных, их заменили через неделю, и тоже брак, почти через неделю забрали все 4 по моей жалобе, теперь наверное месяц будут согласовывать возврат денег, потому что неделя уже прошла. Это остановило все мое желание вообще что-то там ещё когда либо покупать.
1
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 3 ، 2022
Гоипермаркет мебели просто отличный. Приобрела там комод в прихожую. Доставили его быстро и без повреждений. Ну, и внешне комод смотрится дорого и красиво. А главное он стоил приемлемо.
3
مستوى 11 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Удобный подъезд, рядом с МКАД, есть дисконт можно выгоднее купить что давно хотелось
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 23
Брали здесь с женой индукционную варочную панель. Хорошая по качеству и цене. Заказ оформляли через онлайн-магазин, его быстро обработали и назначили день и время доставки
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2022
Выбор хороший. Персонал профи. Подскажут, помогать выбрать. Доставка вовремя. Молодцы.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 7 ، 2021
Ассортимент и цены возможно и хороши, но обслуживание - минус 5 звезд. Каждый наш заказ сопровождается какими-либо сложностями с логистикой или содержанием, причем любой заказ будь то большой заказ на всю квартиру или один стул, который понадобился именно такой же. Оплата онлайн-заказов отражается в базе неверно, отчего затянута дата доставки, более того операторы на телефоне это не специалисты, а "незнайки-на-луне...". Часто в заказе в комплектации кладут не те шурупы и запчасти, которые поменять очень муторно, проще пойти в ближайший строительный и подобрать самостоятельно. Очень желаю данной сети навести порядок, чтобы не трепать нервы своим клиентам!
8
مستوى 5 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
ОТвратительный сервис обслуживания! Купил кухню «Николь», в комплекте не хватало одного подъёмного механизма. В течении месяца нет решения, все маринуют! На горячей линии сказали, хотите решить проблему быстрее, купите сами и установите! Просто отстой! Не ведитесь при покупки на гарантию и сервис, их просто нет!!!!
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Удобное расположение. Внимательный персонал. Сама продукция Хоф это конечно Икея на минималках, но оно ведь как - голосуем рублем. За что готовы платить -то нам и продают (
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
К качеству мебели и производителям вопросов нет. Но что касается доставки или самовывоза отдельная песня. Приезжаю в 12.45 на склад в Домодедово, что бы забрать заказ, (так как, почему-то нет доставки на этот товар). Вот тут я уже 2 часа и товар не получал.
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Понравился и мне магазин. Много что можно приобрести в дом. В принципе в одном магазине можно все взять.Здесь и мебель и постель и посуда и декор. Даже для питомцев есть товары...о как))
3
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 18 ، 2022
Мне нравится данный магазин. Вежливые сотрудники, большой выбор всего. Отдельная высокая оценка операторам хофф. Помогли по телефону оформить заказ и доставку за пределы Мос.обл
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Классная мебель, да и вообще товары для дачи. Взяли на выходных здесь 2 мягких кресла на улицу под навес и плетеный столик. Очень удобные кресла, сразу поставили. Довольны)
2
مستوى 20 خبير محلي
فبراير 18
Сантехника и мебель для ванных комнат не выставлена. Так что кто за биде, тем не сюда
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Хорошо все организовано, от парковки до помощи консультантами. Мы в съемную квартиру дочери покупали здесь мебель. Брали конечно подешевле, шкаф например вообще по акции взяли дешево. Выручил прям магазин.
3
مستوى 22 خبير محلي
مارس 16
Отличное место для интерьерных покупок
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Достойный выбор, продавцы - квалифицированные и доброжелательные.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Хороший выбор, отличные продавцы. Хотелось бы, чтобы был видеоконструктор
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2021
Хороший сетевой магазин, акции часто, большой ассортимент товара, адекватные консультанты. Хорошая атмосфера, чисто, товар на своих местах с ценниками.
2
2
مستوى 6 خبير محلي
يناير 7
Хороший магазин, вопросы возрата оьмега гарантийные случаи, решаются без проблем
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2021
Добрый день! Столкнулись с такой ституацией. Пришли в один из магазинов Hoff. Заказать кухонный гарнитур. Менеджер все рассказал и начали делать заказ. Со слов менеджера, комплектация кухни будет максимум 14 дней. На вопрос, почему в договоре прописали не 14 а 21 день, менеджер сказал, что это требование программы, а на практике-это быстрее. В результате, через 21 день только сформировали заказ, и еще через неделю сделали доставку. И получилось, что, вместо 2х недель, доставили кухню через 4 недели. за неделю согласовал сборщика. За день до приезда позвонил, мне подтвердили, что завтра приедет сборщик и все будет хорошо. В итоге я ждал его с 9 до 19 часов, но мне никто не позвонил и сборщик не приехал. В течение дня звонил несколько раз, чтобы узнать, ждать ли сборщика, но ответа так и не получил. В результате звоню в кол центр, с возмущением, что сборщик не приехал и все планы на смарку. Мне предложили компенсацию 500р. бонусами и ближайшего сборщика не раньше, чем через 5 дней. То-есть я должен жить в разрухе, без возможности приготовить еду. Должен заказывать готовую еду а мне предложили только 500р бонусами. Позор для такой органицации. Буду консультироваться с юристами и пытаться компенсировать все свои потери, как временные, так и моральные. Не верьте обещаниям менеджеров по продажам. Колл центр просто для сглаживания ситуации. Решения никакого нет.
3
1
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Организовано все правильно в магазине. Может и есть недоработки, но человеческий фактор никто не отменял. В целом покупка прошла отлично. Немного задержали доставку мебели, но 2 дня это не критично. Зато со сборкой порадовали. Профессионально и аккуратно.
3
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Не плохой магазин, но продавцы сонные ,чтобы узнать что то сложно совсем . Такое впечатление что не сильно рады покупателю
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
Всегда хороший выбор, можно найти буквально всё. Приветливый персонал. Не бывает толп людей, тк находится в удалении.
مستوى 10 خبير محلي
يناير 28 ، 2023
Магазин вне конкуренции. Цены всегда ниже средних. Можно и в кредит мебель взять. Я кухню так брала здесь. Удобно. Кухня- огонь. Как новая за год использования.
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Я постоянный покупатель)) Просто люблю сюда приезжать. Магазин отменный. Очень много товаров для создания уюта. Вчера также уехала с покупками. Купила шторы новые в спальню и 2 большие напольные вазы. Довольная....
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Купил стол письменный белый с приставным стеллажом. Очень красивый и функциональный. Жена на удаленке, ей понравился, удобно. Привезли на следующий день. Экспедитор звонил, всегда на связи. Столик качественный, царапин, сколов нет.
1
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 17
Люблю этот магазин.
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Я не знаю кому и почему здесь может не нравится. Много хорошей мебели, много всевозможного декора, причем есть такой, что никогда не видела раньше. Я много делала здесь покупок. Вчера заказала стол письменный компактный и кресло. Хочу на лоджию для работы поставить.
1
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Заказала стулья в воскресенье, по статусу в понедельник ко мне едет доставка. Отпросилась с работы ( рабочий день стоит 3500), в 19.05, когда сама позвонила, ответ-не включили в реестр. Написала жалобу, перезвонили, назначили доставку на среду, отпросилась с работы (3500), в 18.05- ваш менеджер с понедельника выходной, будет в субботу, доставки не будет, забыл включить в реестр доставок. Мебель оплачена! Не рекомендую. Тем более в подарок.
مستوى 13 خبير محلي
مايو 14 ، 2023
Часто пользуюсь этими магазинами. Хороший выбор. Вежливый персонал.
1
مستوى 10 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Перед новым годом брали готовую гостиную в этом салоне. Привезли и собрали сотрудники магазина. Здесь все четко, молодцы. Гостиная супер! Всему семейству нравится.
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2022
Спускался с парковки, заблудился. Если кто поедет, вход в магазин через фамилию. Лучше спросить сразу, таблички указатели не правильно весят! Цене в магазине оказались не как в рекламе, но раз приехал, пришлось брать.
مستوى 23 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Икеа по русски. Уютно, хороший выбор, адекватные цены. Но без фрикаделек. :)
مستوى 20 خبير محلي
يونيو 22 ، 2022
Нормальный магазин этой сети, находится в цокольном этаже. Выбор товаров стандартный, брали несколько вещей там и с доставкой и на самовывоз. Нареканий нет.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Купила новое одеяло из овечьей шерсти. Хорошее, мне нравится. Очень тёплое, а так как я люблю тепло, то для меня этот вариант в самый раз, а особенно нравится, что оно не тяжёлое и практически не ощущается
مستوى 10 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Выгодно сделали здесь покупки в дом и на дачу. Много мелкого товара набрали и еще 2 тумбочки в спальню взяли. Консультанты хорошие, вежливые, разбираются в товарах.
3
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Везде такaя дорогая мебель для ванной, что я уже и не надеялась купить что-то понравившееся. Знакомая подсказала магазин Хофф и именно там я и заказала красивую тумбу с зеркaлом за адекватную цену. Спасибо
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 20
В Хоффе работают действительно адекватные люди, а не по объявлению набранные. Решают все проблемы.
3