Hoff
484 مراجعات
فبراير 8
Отличный магазин, обслуживание на высшем уровне, всегда со всем помогут и расскажут. Выбор ассортимента очень большой. Декор, мебель , текстиль , свет, посуда, также скидки и распродажи всегда хорошие. Я рада что у нас в Сургуте есть такой магазин, который при покупке квартиры или съемной ,а также собственной поможет избавить от лишней головной боли и с экономить время на многом! Также молодцы дизайнеры ,которые помогут из маленькой площади сделать комфортное райское помещение!
Желаю только процветания этому магазину!
1
1
يناير 29
Хороший магазин.
Родители покупали там сервиз. Пользуются очень часто и долго, им все нравится.
Летом купили кухню и стол по отличной цене, так еще и по размерам нашей кухни. Она сама по себе маленькая и было трудно найти что-то в красивом и современном стиле.
Пользуюсь уже год и пока без нареканий. Приехал заказ вовремя, держится хорошо, ничего не сломалось, не отвалилось и тд.
Сам магазин хороший, много чего есть, поэтому частенько тут бываем.
نوفمبر 17 ، 2024
Разнообразие мебели для любой комнаты! Есть и маленькие греющие сердце мелочи в дом которые так нужны нам для уюта! Мы обставляли новую квартиру сестре и мы приятно были удивлены ценам! На любой кошелек. Продавцы отзывчивые помогли с цветовой гаммой. Не могу не сказать что в магазине Hoff часто бывают скидки и акции! Рекомендую к выбору мебели именно Hoff!
ديسمبر 7 ، 2024
Очень внимательный и вежливый персонал !
Все подробно рассказали про наш новый замечательный диван ( отдельное спасибо за приятную скидочку). Приедем еще за новой кухней. Огромное спасибо !!!
1
ديسمبر 24 ، 2024
Отличный магазин мебели. Ассортимент приятно удивил, любой человек найдет нужный товар. Качаство супер, купил себе стол, качество дерева очень порадовало. Спасибо!
1
نوفمبر 25 ، 2024
Заказ 804В310874 от 16.11.2024 на диван с коробом. Заказ 804В310955 от 16.11.2024 на его сборку. Почему так подробно? Чтобы было понятно, что отзыв не от конкурентов. Начну с покупки. Какой диван брать мы знали заранее, поэтому в магазин пришли для оформления: покупки, доставки и сборки. Прождав консультанта минут 20 решили искать их самостоятельно. Потеряв еще 20 минут на поиски консультанта все же его нашли. Всего на ожидание и поиски консультанта ушло 40 минут. Пришедший консультант объяснил отсутствие персонала в зале - проходившей планеркой. При этом все 40 минут мы пытались дозвониться до службы поддержки, но все операторы всего да были заняты. После оформления документов отправились ждать доставку и сборку.
По доставке вопросов почти нет (дозванивались правда часа два, чтобы уточнить точно время их приезда, поскольку в заказе стояло с 10 до 14).
Сборщики пришли почти вовремя в 10:15 (договаривались на 10:00). И вот тут началось… Пришли два сборщика. Одному из них на вид не больше 15-16 лет. На мой вопрос Вы такие диваны раньше собирали? Ответ Да. Закончили ребята где-то в 15:10. На сборку небольшого дивана ушло 5 часов. По действиям их было понятно, что такой диван они собирают первый раз! При приемке работ супругой механизм складывания сразу сработал не как в магазине. Тут же сборщики принялись убеждать мою супругу, что так и должно быть… Я подошел и попробовал сам - все сработало как надо. Сборщики в ответ - ну значит механизм еще не разработан. Вопрос: а зачем вы в начале убеждали, что не сработавший механизм это норма… ?Ладно с механизмом разобрались, но осадочек остался!
Дальше, а где короб под диван? Ответ: с этим диваном не идет короб! А в коробке, которую вы не распаковали тогда что? Ответ: это не вам. Мы: так мы же оплатили этот короб и на выставочном образце в магазине он есть. Сборщики: первый раз такое видим! Начинают собирать. Собрали и все подошло в штатные места.
Для примера. Такой диван в магазине HOFF мы берём не в первый раз, правда в другом городе. Там на сборку ушло всего два часа и никаких вопрос у сборщика (он кстати был один) ни по работе механизма ни по коробу НЕ БЫЛО.
Вопросы к службе сервиса HOFF:
1. Почему Ваших консультантов днем с огнем не найдешь в зале магазина?
2. Почему невозможно быстро дозвониться до службы поддержки?
3. Почему Вы направляете на сборку НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫХ сборщиков?
1
نوفمبر 16 ، 2024
Покупала мебель в Hoff, всё понравилось! Большой выбор, хорошие цены и быстрая доставка. Отличное качество, диван очень удобный. Рекомендую!
أكتوبر 23 ، 2024
Купили крутую кровать. Посмотрели на сайте, приехали в магазин и уже посмотрев в живую, точно определились с покупкой. Спасибо менеджерам магазина, во всем проконсультировали, быстро оформили документы. Покупкой очень довольны!
نوفمبر 27 ، 2024
Обращались в данный магазин при покупке двух диванов, прихожей, тв тумбы, стола и стульев. Заказ был довольно большой, но магазин сработал четко. Весь заказ доставили в один день, без малейшей задержки и в полной комплектации. Вот что значит качественный сервис.
ديسمبر 21 ، 2024
Большой ассортимент мебели, хорошо когда есть выбор. Присматривала диван, нашла тут отличный вариант. Качество мебели порадовало. Рекомендую
فبراير 28
Я осталась очень довольна обслуживанием,в частности выражаю благодарность продавцу Софии.Помогла подобрать то,что мне было нужно.Очень внимательная и приятная девушка.Огромное ей спасибо.
ديسمبر 21 ، 2024
Крайне не советую данный магазин если вам нужен товар к определённой дате. Заказали доставку дивана из Сургута в Ханты-Мансийск на 21.12. Пришло уведомление о том что дата и время подверждено, позвонил сам на горячую линию, там подвердили что доставка ТОЧНО состоится 21.12 уже назначена машина. Предварительно договорились с покупателем старого дивана на эту же дату. 21.12 старый диван успешно забрали, а вот ближе к обеду поступил звонок от хофф об отмене доставки 21.12 (в день доставки отмена мать вашу) и ближайшее время на 25.12))))) прекрасно, отказ и в этот магазин больше ни ногой
أكتوبر 14 ، 2024
Огромный выбор мебели для разных зон. Помимо крупногабаритной мебели часто покупаю разные товары для дома по мелочи. Очень довольна качеством обслуживания в данном магазине. Постоянно присутствуют акции, довольно приятные бонусы
ديسمبر 9 ، 2024
Замечательный магазин, выбирала себе диван в гостиную, работники магазина помогли с выбором, диван отлично вписался в интерьер
نوفمبر 25 ، 2024
Полностью обставила квартиру благодаря Хофф. Тут не только богатый выбор мебели и всего для дома, но и доступные для простого населения цены.
مارس 30
Добрый день. Сегодня 30.03.2025 примерно в 10.20 утра были в hoff в городе Сургут Сити Мол .Нам помог в выборе товара очень добрый и отзывчивый,отвественный сотрудник. Имя к сожалению мы не знаем. Благодаря её помощи, мы определились с выбором товара ( стол и стулья для кухни). Спасибо за вашу работу 🤗
1
فبراير 2
Покупаю уже не в первый раз все устраивает обслуживание качество и главное цена,рекомендую обязательно посетите магазин доставка тоже есть!
فبراير 28
Ставлю единицу только из-за клиентоориентировоности. Купил стол самовывозом, привез домой 2 коробки, в двух коробках оказались столешницы, с 23.02.25 обращение висит, и кормят завтраками, посмотреть было проблематично сразу, так как коробки размером 150х90см, и весят прилично, решили вскрывать дома. Звоню 28.02.25 за 2 часа до закрытия горячей линии, и все обещают позвонить, как и обычно днями ранее, как понимаю им плевать на клиента. Т.е. как заверяют меня, нижняя часть стола имеется на складе, но везти не хотят.
ديسمبر 14 ، 2024
Были недавно в этом магазине, очень много всего для дома , посуда, декор всего очень много но качество посредственное как ширпотреб, зато цены кусаются
ديسمبر 22 ، 2024
Все понравилось: большой выбор, быстрое оформление заказа. Качество отличное, доставка вовремя. Рекомендую!
فبراير 2 ، 2024
Хороший магазин. Можно недорого приобрести мебель и сопутствующие аксессуары. Выбор огромен.Постоянно акции и скидки, также действуют карты магазина и бонусы при покупке. Сама мебель как эконом так и среднего сегмента по качеству. Персонал вежливый и отзывчивый. Единственное, доставка дорогая.
1
أكتوبر 13 ، 2024
Покупала в этом магазине кровать в спальню. Большой ассортимент по разной ценовой категории, что очень понравилось. У меня остались только положительные впечатления от обслуживания. Спасибо!
سبتمبر 23 ، 2024
Товары в зале расположены по категориям, это удобно, не тратится лишнее время на поиски необходимого. Цены гуманные. Сотрудники дружелюбные. За кассой есть зона упаковки товара, где можно упаковать свои покупки.
مارس 14
Спасибо! Спасибо большое спасибо!!!
Хороший магазин отличная команда,все помогут,все расскажут
نوفمبر 23 ، 2024
Нормальный магазин с удобной парковкой. Внутри просторно, работают консультанты, работает несколько касс, ждать в очереди не пришлось.
أكتوبر 19 ، 2024
Лучший магазин мебели, широкий выбор, грамотный персонал, при выборе кухни остановился на готовом варианте, представленном на выставке. По размерам подошла
يناير 14
Стулья, которые купил в хофф, просто огонь! Удобные и выглядят стильно, всем рекомендую гипермаркет
ديسمبر 19 ، 2024
Заказала кухню, сначала перенесди и доставку и сборку, доставку ждали ещё неделю, теперь ждём сборку, два раза уже откладывали, ждем теперь в третий раз, отвратительно! По факту сборки напишу отдельный коментарий, надеюсь, что поменяю мнение
أبريل 13
Купила два комода, в марте заказывала, 2 апреля сказали готово будет. Но забрали позже тк сын на работе был. На одном комоде в задвижке скол есть. Поэтому их собранными не продают да, тк в упаковке этого не видно?
نوفمبر 25 ، 2024
Я была рада побывать в этом магазине. Давно на него смотрела, но не заезжала. Купила отличный набор посуды и кастрюль по выгодным ценам
2
أكتوبر 17 ، 2024
Большой ассортимент товаров,все что тебе нужно . Качество вообще 🔥 всегда беру мебель только тут .Все расположено по категориям ,это очень удобно
1
يناير 11
Заходила в Хофф за столом, выбор огромный! Осталась довольна покупкой и обслуживанием. Рекомендую магазин
مارس 11 ، 2024
Большой гипермаркет, в котором можно найти все, что нужно для дома и дачи. Понравилась концепция выставочного пространства, оборудованы будто комнаты, где можно сразу вроде как в интерьере посмотреть как будет выглядеть та или иная мебель
1
نوفمبر 22 ، 2024
Держу пари, что это самый лучший мебельный, что есть в нашем городе. С отличный выбором и ценами
نوفمبر 26 ، 2024
Хочу поблагодарить сотрудника отдела кухонь за помощь с проектом и заказом. Все прибыло в срок, собрано и радует глаз.
نوفمبر 19 ، 2024
Очень понравился магазин. Отличная команда продавцов, широкий выбор)
1
نوفمبر 22 ، 2024
На любой вкус можно найти здесь диван. Ценники абсолютно разные, есть даже очень бюджетные варианты
1
نوفمبر 19 ، 2024
Хочется отметить консультантов. Настоящие профессионалы своего дела и знают всё о продаваемых товарах
ديسمبر 1 ، 2024
Хотели купить постельное белье но даже те комплекты которые стоят выше средней цены по качеству доверия не внушают, и отшивают вроде в китае, думаю и ткань тоже китай
ديسمبر 14 ، 2024
Спасибо за качественную мебель и сервис, доволен обслуживанием и своей новой мебелью
مارس 7
Супер магазин с огромным выбором мебели! На любой кашелек и фантазию!!!
نوفمبر 23 ، 2024
Покупала рабочее кресло, письменный стол и настольную лампу. Хорошие цены и оперативная доставка.
نوفمبر 12 ، 2024
Задерживают доставку, звонишь на горячую линию, операторы говорят разные версии, приехали забрать заказ самовывозом, по итогу его не отдали 🤡
1
يناير 2
Мебель видно что дешовая, квадратная вся, как будто папа Карло создавал, да и ещё к тому же очень дорогая! Не советую этот магазин.
يناير 7
Хороший магазин мебели с низкими ценами в удобном месте
مايو 8 ، 2024
Только хорошие впечатления у меня остались от этого магазина. Я к ним заехал по рекомендации друга и заказал кухню. Мне спроектировали её, учли пожелания и я остался доволен изготовленным гарнитуром
1
ديسمبر 23 ، 2023
Был лучшего мнения о данном магазине! ((( приехал в очередной раз за покупками, решили купить диван, консультанту сразу озвучили, что нужен из наличия на складе в Сургуте ! Тем более знали от друзей, что с доставкой все плохо! И вот приобрели товар, но по приезду на склад вуаля: дивана Нет, вернее есть, но не про нашу честь! ответ убил: два дивана есть, но не по вашему заказу, ваш будет 28.12, хотя пришло три смс уведомления, что готов к выдаче. Но нет, я в такие игры не играю, оформил возврат! Больше в этот магазин ни НОГОЙ!!! В общем одни эмоции и много матершинных слов в адрес магазина и некомпетентных сотрудников
6
4
مارس 17 ، 2024
Огромное спасибо за обслуживание, я остался доволен тем, как меня проконсультировали менеджеры. О каждой интересующей меня модели дивана подробно рассказали, назвав плюсы и минусы, помогли определиться с выбором
1
1
ديسمبر 25 ، 2024
Решила в подарок сестре подарить набор посуды. В Хофф как раз на тот что мне понравился была хорошая скидка. В наборе посуда на 8 персон, разные тарелочки. Упаковано все в коробку из прочного картона. Тарелки из качественного стекла, их можно греть в микроволновке и мыть в посудомойке.
ديسمبر 25 ، 2024
Покупал тут всё освещение для своей новой квартиры, цены супер!
1