Hoff
1908 مراجعات
أكتوبر 27
Приехала в Хофф, чтобы присмотреть ёлку в новую квартиру. С выбором очень помогла сотрудник Мусина Елена. Порекомендовала какая елка лучше, рассказала чем отличаются. Очень приятно, что можно посоветоваться и получить помощь по ассортименту. Очень приятный человек. Игрушки тоже подобрали.Я осталась очень довольна, в предвкушении праздника. Елочка получится огонь.
أغسطس 27
Большое спасибо сотруднику магазина - Косоруковой Оксане (надеюсь не ошиблась с именем). Очень помогла с выбором декора и текстиля, ничего лишнего не навязывала, все по делу и очень со вкусом и с умом помогала подбирать. Она подсказывала, какие есть варианты, доставала разные рамки, картины, мы показали ей фото стены, где нужно было закрыть дырки и провода. С учетом этих фото удалось все очень красивое выбрать. Большущее спасибо, Оксана!
Также заказывали тут стол, 2 стула с доставкой до подъезда. Тоже все хорошо, привезли во время, мы оплатили все карточкой курьеру, мебель без брака, собралась по инструкции.
سبتمبر 17
Очень понравился магазин, огромный выбор мебели, диванов, столов, стулья и освещения. Очень широкий выбор текстиля для дома , посуды и много интересных идей для дома. Советую посетить магазин, приветливый персонал !!!!
3
أكتوبر 29
Много нужного и полезного для дома. Цены приемлемые. Есть мебель и товары достаточно высокого качества. Заказывали кровати и матрацы. Соответствующий текстиль. Все аккуратно и качественно доставили.
نوفمبر 12
Просто влюбилась в их новую коллекцию! 🛋️ Купила здесь потрясающий диван в скандинавском стиле. Качество на высоте, доставка точно в срок. Атмосфера в магазине располагает к покупкам, а консультанты - настоящие профи
2
يوليو 15
Выбирала где заказать в новую квартиру мебель и шторы, выбор пал именно на этом магазине, потому что предварительно всё рассказали, посоветовали как лучше сделать, всё посчитали, предложили услугу замерщика для более точного расчёта, помогли с дизайном. В итоге получилось всё как надо, мебель, шторы и карнизы сделали всё точно по размерам, подобрали ткань идеально,
1
1
ديسمبر 10
Нравится магазин. Качественная мебель, хороший выбор. Покупали недавно диван. Консультант очень помог с выбором. Терпиливо и вежливо. Купили по акции еще и бонусы начислили. Вернемся еще за комодом.
مارس 22
Купили тумбочку и стол все супер. Детали подогнать идеально, собираются легко. Мебель качественная. Персонал в магазине отзывчивый, все подробно объясняет. Огромное спасибо девушке которая сопровождала наши покупки. Не понравилось: не было в наличии тумбочки, только на складе в Домодедово. Но это пол беды т.к. забрать это можно только на следующий день. Но тумбочка очень понравилась пришлось ехать на следующий день.
1
2
أكتوبر 8
Ассортимент средненький, некоторые направления представлены широко, некоторые очень скудно. Качество товаров разное.
А вот персонал отдельная тема. Клиентоориентированость , да и просто вежливость персонала может впечатлить только тех, кто в мебельном магазине был последний раз годах в 80х. Ответы вроде " А я не знаю, я всего третий месяц тут" "Посмотрите сами где-то там" (Это уже не новенькая, её фото украшает стенд " Сотрудник месяца")Вызывают лёгкое чувство ностальгии по тем 80м, но никак не желание оставаться в этом магазине и тем более что- то приобретать.
Вокруг хоффа размещены стенды других мебельных компаний, общение с сотрудниками которых после посещения хоффа как глоток свежего воздуха. Правда и там случались исключения.
1
أكتوبر 1
Огромное спасибо сотруднику -Мусиной Елене. Помогла с выбором текстиля. Сыну в комнату купили: шторы, тюль, постельное белье, одеяло, подушку и всякие декоративные штучки. Сыну все понравилось.
2
فبراير 1
На мой взгляд, один из лучших магазинов мебели и товаров для дома. Нету этих лабиринтов как в Икеа, навигация довольно простая и понятная. Отдельно хочется отметить экспертность ребят продавцов в отделах. Они не стараются «впарить» тебе все что угодно, а стараются найти нужное тебе решение. Очень радует! Помимо этого очень приятно, что все персонал улыбчив и здоровается первым, даже проходя просто мимо.
Единственное, что хотелось бы добавить, так это какой-то аналог кафешки или столовой, чтобы там можно было перевести дух после долгих мытарств выбора 🤣
2
2
ديسمبر 3
Отличие этого HOFF от других в довольно таки большом помещении, что позволяет разместить большое количество выставочных образцов. Плюс грамотный мерчендайзинг на имеющейся площади. Не секрет, что перед заказом через их сайт хочется тактильно оценить предстоящую покупку.
Единственный минус, далековато от м.Домодедовской
يوليو 18
спасибо большое Валентине за подробную консультацию! настоящий профессионал своего дела, подобрала мне отличную подушку, я довольна и счастлива. спасибо вам большое!
أغسطس 30
Хорошее местечко, возле Домодедовской. Быстро подобрали нам диванчик. Много интересного для дома. Там можно на долго застрять по мелочам. Вообще осталась довольная. Рекомендую.
1
نوفمبر 30
Отличное обслуживание, вежливый персонал, в магазине порядок и чистота. Сайт удобный, видно сроки доставки. Я покупал мебель как в магазине, так и онлайн. Всё без проблем!
سبتمبر 8
Большой магазин, с широким ассортиментом. Покупал диван и мелочи для дома. Бонусы, карта, всё как положено. Относительно конкурентов нормальные цены.
نوفمبر 2
Будьте внимательны при оформлении рассрочки. 10.08.2024 г. Приехали заказывать кухню, оформляли с менеджером Ануфриев И. П. В итоге, мы всё втроём 100 раз обговорили что это именно рассрочка. А сейчас, спустя 2 месяца увидели нестыковка в платежах. Оказалось, что это не рассрочка, а кредит под 18%. Документов никаких на руках не оказалось, почему-то, а в ДКП указан способ оплатой НАЛИЧНЫЕ. Не могу сказать, чья это инициатива, вместо рассрочки оформлять кредит. Менеджера, которому не хватает оформленного кредита для получения премии или руководящего состава. Но прецедент был создан. Не попадитесь на эту штуку, как мы и 1000 раз перепроверьте самостоятельно
أكتوبر 29
Купил мебель заказ 7253408451 с доставкой и сборкой. В указанные два дня (доставка сборка), взял отгулы и ждал дома. ни кто даже не позвонил! Просто тишина и все. Сейчас выясняю, что мебель не складе есть, но доставку и сборку просто отменили без объяснения причин и уведомления. Дозвониться до руководства нереально, связи просто нет, разговаривать с менеджерами бесполезно, у них нет компетенций. Сейчас пока заявление в Роспотребнадзор. Если второй раз не привезут - то иск в суд с требованием компенсации зарплаты за 4 дня (она достаточно большая), морального вреда и проценты за использование денежных средств. Не то, что в деньгах нуждаюсь, нет, есть желание наказать за подобное отношение.
2
يوليو 18
Просто ужасный магазин!Купили шкаф купе,приехал один сборщик,не смог собрать,потом приехали еще два,собрали не правильно.Дверь и механизм заедают.Приезжал технолог,раза 3,менял механизм,все длилось около месяца.В итоге,механизм на двери заедает все ровно.Звонили несколько раз,нам впаривают за 25 т новые двери.Не могу понять,а то что шкаф мы купили почти за 70 т и сборщики неправильно собрали шкаф,что механизм заедает постоянно,теперь хотят чтоб мы опять потратили деньги на новые двери?То есть это их косяк,что их сборщики вообще не соображают как собирать,и в результате двери не работают,мы должны опять выкупать новые?Это что за идиотизм?Вы вообще как работаете?Вам лишь бы спихнуть товар и все?Дальше хоть пусть все рухнет?Кто мне вернет потраченое время,нервы и качественный шкаф,чтоб я не обращалась больше в жизни в этот хофф????
1
نوفمبر 24
Общее впечатление: Отвратительное отношение к клиентам, некомпетентность сотрудников на всех уровнях: менеджеры в салоне, сборщики, клиентский сервис. Вопрос до сих пор не решен спустя 2 месяца после заказа. Не советую тратить время, нервы, дополнительные деньги на данную компанию. Нет возможности связаться с руководящим составом данного магазина по поводу основной проблемы – снятия с производства фасадов (фронтальных панелей) на каркас шкафа Оскар (40*120*40) в цвете Мун Графит Софт. Любые возникающие проблемы будут только вашими проблемами.
Подробная информация:
Оформление заказа в магазине. 29.09.2024 заказали в данном магазине письменный стол со шкафом Порто и модульную систему гостиных Оскар, перед этим сделав расчёт и проект с менеджером Саидой (впоследствии оказалось, что данный сотрудник – стажер). В наличии не было фасадов (фронтальных панелей) на каркас шкафа Оскар (40*120*40) в цвете Мун Графит Софт. Менеджер сообщила, что можно оформить заказ без данных фасадов, а они, в свою очередь, появятся в наличии ориентировочно через месяц и она сразу же с нами свяжется и сообщит об их поступлении. О том, что есть хоть малейшая вероятность того, что данные фасады в нужном нам размере/цвете не будут изготовляться/будут сняты с производства, нам не сообщили.
Доставка. К доставке товара претензий нет никаких (звонок, согласование даты, ориентировочного времени доставки, дополнительные звонки в день доставки за 2 часа и за 20 минут). Доставка товара была осуществлена 12.10.2024г.
Сборка 1. После доставки было долгое ожидание даты сборки, сборщик опоздал на час от согласованного времени, с порога заявив, что прикручивать к стенам ничего не будет - это не входит в стоимость (будет дополнительная оплата) и никаких инструментов (перфоратор, лазерный уровень) у него с собой нет. Мебель собирал до 12 ночи. После сборки мебели был составлен акт сборки, в котором сборщик самостоятельно проставил везде галочки об оказанных услугах и попросил подписать. В том числе в акте был пункт о монтаже мебели к стене и после замечания о том, что данная услуга не была оказана галочку перечеркнул. На самом деле данная услуга входит в стоимость сборки и указана в договоре. О чем мы сообщили и сборщику, и менеджеру колл-центра. Было открыто дополнительное обращение. Проверить адекватно, что было прикручено/настроено и так далее, сил и возможности уже не было. Данная сборка была осуществлена 16.10.2024.
Клиентский сервис 1. Обращение 2709427 по вопросу монтажа шкафов к стене было принято 22.10.2024. Монтаж шкафов был назначен на 28.10.2024 при этом менеджер клиентского сервиса сообщил, что за день до монтажа позвонит сборщик и договориться о точном времени приезда.
Сборка 2. 27.10.2024 сборщик не позвонил и не договорился о времени монтажа. 28.10.2024 сборщик позвонил за 1.5 часа до приезда и сообщил, что приедет. Пришлось резко отпрашиваться, ехать домой. При монтаже шкафов к стенам обнаружили, что при сборке были допущены ошибки при прикручивании фасадов к нижним ящикам, а именно: размер саморезов был подобран неверно, что привело к повреждению внешней (лицевой) стороны фасадов. Итог сборки: минус четыре фасада. Был составлен Акт осмотра к заказу №7253369107_1 (рекламация).
Клиентский сервис 2. Обращение 2716096 по вопросу качества сборки было создано 28.10.2024. Менеджером было озвучено, что нет в наличии одного из 4-х фасадов и что ожидается его поступление в течение 2-х недель. Обмен был согласован на 13.11.2024г.
Сборка 3. 13.11.2024г. приехал сборщик-доставщик в одном лице, посмотрел на фасады, сообщил, что менять их без согласования размера саморезов с технологом не будет. Сказал, что такие вопросы решаются быстро, примерно, в течение 3 дней (вопрос в течение 3х дней естественно не был решен). Не оставил новые фасады и уехал.
Клиентский сервис 3. Обращение 2734916 по несостоявшемуся обмену было создано 13.11.2024г. Поступил звонок от менеджера клиентского сервиса Иванова Олега, в котором он уточнял подробности приезда сборщика и так далее. На вопрос, когда все же состоится обмен и установка неповрежденных фасадов менеджер ответить не смог. На вопрос с кем мы можем связаться из руководства для ускорения процесса установки менеджер сообщил, что руководства у него нет и это никак не ускорит процесс. Вел себя неадекватно/повышал голос. Сообщил, что позвонит на следующий день (14.11.2024г.) до 21:00. 14.11.2024г. Олег не позвонил, а за 5 минут до окончания своего рабочего дня написал в обращении комментарий, что следующий звонок ожидайте 16.11.2024. Стоит отметить, что звонки от Олега поступают только после комментариев с моей стороны в обращениях. Предложенный вариант решения сложившейся ситуации от Олега: 18.11.2024 с 9 до 12 приедет сборщик и снимет поврежденные фасады, с 15 до 19 приедет доставщик и обменяет поврежденные фасады на новые. 19.11.2024 с 9 до 12 будет осуществлена повторная сборка товара. Обещал позвонить 20.11.2024 по факту оказанной услуги, дополнительно сообщив, что 17.11.2024 с нами свяжутся все задействованные в обмене лица.
Сборка 4. 17.11.2024 позвонил только сборщик (3 этап сборки) и сообщил, что приедет 18.11.2024 около 18:00, со своей стороны, сообщили ему, что ни 1-й сборщик, ни доставщик еще не связывались с нами. 18.11.2024 1-й сборщик так и не позвонил и не приехал в первой половине дня, доставщик приехал, сообщил, что обменять фасады не может, так как поврежденные фасады не откручены (составили акт). Созвонились со 2-м сборщиком и договорились, что он открутит поврежденные фасады и дождется доставщика. При вскрытии новых фасадов было обнаружено, что у 2х фасадов был небольшой непрокрас деталей. Составили акт с доставщиком. Со 2-м сборщиком опытным путем было выявлено, что саморезы, идущие в комплекте, не подходят под установку данного фасада, а требуются саморезы 25 мм, которые мы приобрели самостоятельно, так как у 2-го сборщика не было их в наличии на все четыре фасада.
Клиентский сервис 4. 20.11.2024 Олег не позвонил, а в обращениях зафиксировал, что в данной ситуации может оформить только новый обмен фасадов, а также свяжется 21.11.2024г. до 21. Мониторя обращения в профиле на сайте, обнаружила, что по обращению был изменен статус с «В работе» на «Ожидаем от вас информацию». Так как напрямую связаться с клиентским сервисом невозможно, оставила комментарий в обращениях: «По какой причине по обращению стоит статус «ожидаем от вас информацию» Вы мне не звонили, никакую информацию у меня не уточняли. Просьба изменить статус и связаться со мной. Обращаю ваше внимание, что ждала звонок по обращению ещё вчера». Через 5 минут со мной связался Олег и сообщил, что может предложить 2 варианта обмена: ожидать нового поступления фасадов, так как их опять нет в наличии на складе или заменить поврежденные шкафы на другие. Так как второй вариант абсолютно неприемлем, договорились о новом обмене и повторной установке. Срок ожидания до 15.12.2024г.
Посещения магазина. В промежутках между установками/доставками фасадов 3 раза посещали данный магазин по вопросу отсутствия в наличии обещанных фасадов в цвете Мун Графит Софт. В 1й раз через 4 недели после оформления заказа, не дождавшись звонка по поступлению фасадов, приехали в магазин и менеджер-стажер Саида дала свой номер телефона и сказала, что можно уточнять по нему факт поступления фасадов, которые можно ожидать в течение месяца. Позвонили 09.11.2024 для уточнения вопроса о наличии данных фасадов. Саида сообщила, что перезвонит и не перезвонила. Повторно позвонили 10.11.2024, Саида сообщила, что еще раз уточнит информацию и перезвонит. Перезвонила в течение 15 минут и сообщила, что данные фасады сняты с производства и более поставляться не будут. Предложила выбрать фасады из текущего ассортимента, ни один из которых нам не подходит по цветовым решениям. Во 2й раз приехали 13.11.2024 для подбора фасадов из текущего ассортимента, еще раз убедились, что ни один из них не все-таки не подходит, менеджер предложил нам сходить в раздел кухни и заказать фасады с индивидуальным изготовлением. Прождали час в очереди, чтобы услышать от менеджера раздела кухни, что индивидуальные фасады изготовляются только в составе кухонного гарнитура, так как уже был конец рабочего дня повторно менеджер не был найден в зале для обсуждения подходящих нам вариантов решения проблемы. В 3й раз приехали в магазин 23.11.2024г., где нам подтвердили, что данные фасады больше изготовляться не будут, посоветовали писать жалобу, так как более ничем помочь не могут.
Сообщаем, что изготовление 3-х фасадов по индивидуальному заказу стоит от 15 до 20 тысяч рублей, что примерно составляет 30% от стоимости всей заказанной гостиной. На данном этапе решения на уровне менеджеров никто предоставить не может, с руководством связаться не можем, за введение в заблуждение покупателя и действия стажера никто ответственности не несет. В случае, если бы нам на моменте оформления заказа сообщили, что есть вероятность того, что фасады будут сняты с производства, мы бы искали другие варианты гостиной. Убедительно просим руководство данного магазина связаться с нами для решения возникших проблем.
أكتوبر 4
Выражаю большую благодарность Дрыкину Андрею за помощь в выборе сезонной мебели. Рассказал, показал. Быстро оформил покупку, оплатила сразу же, на кассе не пришлось стоять в очереди. Рассказал об акциях и способах оплаты новосёлам. Обязательно посоветую друзьям.
نوفمبر 24 ، 2023
Ассортимент хороший, выбор на разный кошелёк и требовательность. Можно найти и простой недорогой товар и посложнее, повычурнее подороже. Минус две звезды за последний 100% оплаченный заказ, который до сих пор не получили. При оформлении и оплате в магазине обещали не позднее вечера позвонить или прислать сообщение о возможности забрать товар со склада магазина, который уже туда приехал и просто ещё не был оприходован. В итоге 5 дней тишины, что-то выяснить не получилось, ни ответа, ни привета… раньше такого в сервисе магазина не наблюдалось.
2
1
سبتمبر 16
Качественная мебель, доставка быстрая, упаковка супер, мебель собирается быстрее чем лего, рекомендую, отличный персонал
فبراير 20
Прекрасный гипермаркет. Покупали много разного, но всегда получали удовольствие. Персонал работает на отлично. Товары надлежащего качества, доставка покупок превосходная. Все очень хорошо.
يوليو 1
Покупали кухню, очень понравился сотрудник Александра, очень нам здорово помогла с подбором, профессионал своего дела.
يوليو 13
Очень плохой магазин, абсолютно некомпетентная сотрудница отдела кухонь Александра подобрала товары так, что они и не прослужили и дня. Сборщик успел найти 7 выпилов на кухне, когда менеджер сообщил об одном(!). До сих пор товары не заменяны (прошло 3 месяца). Подумайте 10 раз хотите ли вы тут потерять свои деньги, чтобы потом повторно покупать все в другом магазине. Еще и устанавливают лимит на обращения. Так что получив некачественный товар (а вы его получите именно таким всегда) вы ничего не сможете добиться.
Сотрудники ничего не знают и ничего не могут. Сидят там именно для повторения данных фраз.
1
يناير 17
отличный Hoff. И расположение ( есть паркинг крытый) и нормальная организация "движения по магазину"- нарисовали стрелочки:) Ну ассортимент- как в любом Hoff- стандартный. Место выдачи крупногабаритного товара- удобное.
1
ديسمبر 8
Приехали с мужем в Хофф на Домодедовской посмотреть матрас и кровать. С нами общался Тухтасин, очень профессиональный консультант, узнал что бы мы хотели приобрести и по какому бюджету, сориентировал нас. Благодаря ему мы приобрели то, что нам было нужно и остались действительно довольны выбором. Спасибо!
يونيو 29
Понравилась мобильная, слаженная работа всех сотрудников : консультантов, доставщиков, сборщиков- всё по согласованию с покупателем. Маркетинг на уровне, спасибо!
نوفمبر 2
В Хофф меня заинтересовал угловой диван. После того, как я на нём посидел, то сразу принял решение его заказать. Думал мне из зала его привезут. Но нет! Пришлось ждать доставки со склада, а это заняло время - 8 дней. Почему так долго, я не знаю, возможно так у всех, я то впервые тут мебель беру.
ديسمبر 10
Магазин как магазин. 3 звезды ставлю только для конструкторов мебели какой-то брянской фабрики, комодами которой банчат в хофф. Инструкция по сборке - полный швах, надо очень нелюбить свою работу чтобы такое делать. Человек с высшим техническим образованием ошибается на первом же этапе. Главное чтобы из окон никто не выходил в попытке собрать это чудо
يونيو 6 ، 2023
Периодически приобретаем здесь для дома разные товары. От мелочей до более крупных покупок, например кровати с матрасами. Часто бывают акции на разные товары с существенной скидкой, по очень выгодным ценам. Кстати именно кровати и матрасы мы по акциям и взяли. Последняя покупка была прикроватные декоративные полки. Отличное приобретение. Во время посещения увидели в магазине такую же прихожую, которую мы купили 4 года назад. Цена конечно нас мягко говоря удивила. Дороже в 2,5 раза, но наверное много времени прошло:)) А так очень хороший магазин. Если периодически заглядывать, то точно можно найти что-нибудь интересное для дома
1
2
أكتوبر 25
Мне как-то было невдомёк, что мебель хорошего качества не обязательно должна быть дорогой. Теперь я это знаю и в этом полностью заслуга Хофф. Уже дважды за последние 4 месяца к их услугам обращалась. Стенка, спальный гарнитур радуют своим качеством.
يوليو 19
Заезжаю в этот магазин. Есть парковка в здании. В связи с ремонтом изменили схему въезда на неё, но информацию об этом не разместили. Постоянная путаница для не очень постоянных гостей.
В связи с летним периодом, наверное, персонала гораздо меньше, чем хотелось бы. Жду в электротоварах прихода сотрудников... И ещё есть желающие. Время 10-30
يونيو 23
Приобретал здесь диван и всякую мелочь в дом. В целом удобно что есть крытый паркинг с лифтом в магазин.
سبتمبر 1
Купили прихожую, заплатили за доставку и сборку. В итоге потраченное время, целый день ожидания!!! Сборщик так и не появился. На звонки не отвечал. Пришлось ехать, оформлять возврат денег. При оформлении возврата мадам Казакова Виктория не удосужились принести извинения, хамила и вела себя не адекватно!! Странный подход к клиентам. Полностью испорченно мнение о компании.
2
سبتمبر 26 ، 2023
Очень хороший мебельный магазин. Цены стали приятнее, ассортимент шире. Красивая выставка, хорошее приложение для смартфона. Большой выбор: мебель, стулья, кресла, столы, постельное бельё, полотенца, кухня, посуда, декорации и многое другое...
1
4
يوليو 16
Первый раз посетил данный магазин и получилось как у Цезаря - вени, види, вици. Пришли с семьёй, консультант сразу подошёл, помог выбрать мебель, оформить заказ с доставкой (через 2 дня уже привезли). Очень доволен, рекомендую.
نوفمبر 1 ، 2023
Магазин приятный, похож на Икеа. Выбор кроватей, к сожалению, небольшой, над этим можно поработать (за это -1 звезда).
Отдельно хочется сказать спасибо Сергею Финогенову за помощь с выбором на наш ограниченный бюджет. Сергей ничего нам не навязывал, рассказал, что есть в наличии (нам была очень важна возможность доставки буквально на следующий день), подсказал, какие позиции будут по акции в ближайшее время, не торопил с покупкой, рассказал и показал все нюансы. Было очень приятно. Спасибо.
سبتمبر 25
Мой любимый мебельный магазин и не только тут мебель покупала, но и много товаров для интерьера. Приятные цены, большой выбор, вежливые продавцы. За своевременную доставку, аккуратную сборку тоже похвалить стоит.
3
نوفمبر 13 ، 2023
Магазин супер. Огромный выбор, хорошая парковка . Всё удобно понятно и доступно. Вежливый персонал, профессиональный подход и обслуживание. Всё быстро чётко от покупки до доставки. Спасибо
يناير 20
Классный магазин, просторный, большой выбор товаров. Консультанты всегда рядом и готовы помочь с выбором и подсказать по наличию товара. Удобный паркинг на 3 этаже.
أغسطس 29
Четко и грамотно построена работа. Мы брали целиком гарнитур со столом, диваном и банкетками. Грузчики приехали вместе с менеджером, он попросил все проверить, пересчитал коробки сам, только после этого предложил расписаться в документах. Дал телефоны, куда звонить.
1
سبتمبر 3 ، 2023
Сам по себе магазин нравится - много всего нужного, начиная от мебели, заканчивая шторами, кастрюлями, посудой. Можно купить всё необходимое в одном месте. Звезду сняла за бестолковость расположения товаров- хождение по кругу выматывает и раздражает. Ты дошёл до какой-то точки, вспомнил, что нужно что то купить, но придётся кружиться, поэтому бестолковость расположения товаров выматывает. Только за это магазин не люблю. Удобная парковка, как бесплатная, так и платная перед магазином есть, местечко всегда можно найти
4
مارس 25
Магазин хороший, много места товаров на любой кошелёк, выбор огромный, ребята помогли подобрать всё что нам нужно было, по размеру и цвету. Спасибо им за помощь.
1
يوليو 10
Очень хороший магазин и очень хорошие консультанты, очень приятные цены на мебель и не только
أكتوبر 3
Одно из лучших мест где можно купить всё и сразу, что касается мебели. Не надо бегать от продавца к продавцу - все продавцы универсальны! Место 🔥Продавец Светлана 👍
أغسطس 10
Купили кровать с матрасом под доставку. Всё оформили онлайн, и тут начинается.. Доставить заказ они не в состоянии, объяснить по какой причине тоже не в состоянии. Только давят на то, чтобы перенести доставку. Пришлось отменять заказ. Короче, очень слабая сеть, категорически не советую иметь с ним дело.
1
سبتمبر 6 ، 2023
Был ради диванов. Искал вариант без подлокотников. Моделей таких много, но все они из числа относительно недорогих. Относительно Хоффа. Нашли с женой пару вариантов, на которых достаточно удобно сидеть. Но низ обит просто тканью, все ноги обламаешь об эти углы фанерные, сама ткань такая, что местами уже пролежни образовались — потянулась. Т.е. диваны не отвечают критериям своего прямого назначения. Пожалуй, в моделях с подлокотниками есть такие, что качество на уровне, но цены уже будут значительно выше конкурентов, именитых конкурентов.
Хотели посмотреть кровати-чердаки, но их особо и нет в зале.
Короче, это Икея очередная, с ее условно качественными товарами.
1
1
سبتمبر 25
Самый отвратительный магазин который я встречал , сделали заказ доставку , часть заказа не привезли . По тумбам не хватало запчастей . Назначали другой день доставки . В другой день доставки небыло . Ну и запчасти к тумбам нам по обещали только через месяц . Сказали привезут ))) чтобы дозвониться это целый квест
2
1