Hoff

تقييم 4.7
5452 تقييمات
قيِّم هذا المكان

1992 مراجعات

مستوى 8 خبير محلي
فبراير 27 ، 2022
Я здесь купила диван, стулья, стол, компьютерный стол. Я попала на дни акции и я смогла съэкономить хорошие деньги. Сотрудники вежливы и отвечают на все вопросы. Магазин большой и просторный. Есть из чего выбирать.
3
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Хороший магазин, порадовала шустрая работа продавцов, их дельные советы, выгодные цены на мебель и остальные товары.
1
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Комод, две тумбы прикроватных и небольшую люстру здесь купила. Спасибо за то, что не стали затягивать достаку и все привезли уже через три дня. Собрать я сама их не смогла, воспользовалась услугами сборщика. Ну и пусть лишние деньги, зато все собрано быстро и без замечаний.
مستوى 10 خبير محلي
يناير 28 ، 2024
Стулья для офиса здесь покупали в количестве восьми штук. Доставка их силами. Все стулья целыми привезли. Относительно удобны, клиенты не жалуются. Нам цена понравилась, каждый стул по 2500.
مستوى 14 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
Большой магазин, мало народа есть парковка! Компетентные продавцы всё грамотно объясняют и очень терпеливый 😁 к покупателям. Хороший выбор мебели
1
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Мебель качественная у них, консультанты в зале немного медлительные, но я на этом не стал бы заострять внимание. Вчера привезли нам диван и ковер, что мы заказывали у них. Никакого постороннего запаха нет, мы диван протерли влажными салфетками и сразу сели на него, ковер жена пропылесосила.
3
مستوى 3 خبير محلي
مايو 24 ، 2022
НЕ ЗАМЕНА ИКЕА Компания HOFF предоставляет отвратительный сервис, не отвечает по своим обязательствам и наплевательски относится к клиентам. 12 марта 2022 года купили шкаф в магазине (номер заказа 732А096111). 21.04.2022 была доставка, во время которой сотрудники службы доставки повредили стену в квартире (ремонту месяц). Повреждения зафиксировли у сотрудников по телефону, сделали все фотографии. Все это под крики грузчиков, которые всеми силами пытались препятствовать этому. Написали официальную жалобу. Сотрудники HOFF подтвердили, что все будет возмещено, попросили смету на восстановление от нашей ремонтной бригады. Смету предоставили. Компания письменно подтвердила наличие ущерба. С этого момента весь клиентский сервис закончился. То были претензии, что смета завышена (основания для этих выводов предоставлены не были), потом попытки откупится бонусами (видимо этими бонусами мы должны будем расплачиваться с ремонтной бригадой), потом отговорки, что повреждение стены не отражено в акте. При этом менеджер повторял, что ничего компания HOFF сделать не может, т.к. не может подтвердить наличие ущерба (несмотря на ранее проведённые действия с нашей стороны и их письменное подтверждение со стороны компании). В итоге спустя месяц стена остаётся разбитой, компании HOFF «ничего сделать не может», сотрудники доставки продолжают работать. А мы, вместе со шкафом, получили ущерб, потраченное время и испорченные нервы! Те, кто называют HOFF российской ИКЕА абсолютно не правы. Это сервис на уровне 90-х, а не серьёзная компания. Вопрос будем решать и дальше.
5
1
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2021
Большой магазин разных товаров и мебели для дома. В прошлом году выбрала диван, который понравился и с выписанным артикулом отправилась посмотреть его. В магазине сказали, что его сейчас нет, только на складе и порекомендовали прийти через 2 недели. Пришли, сказали, что опять нет. Поскольку я была настроена его купить, поинтересовалась, когда он будет, сказали еще через неделю приходить. В третий раз дивана тоже не оказалось. Начала переписываться на сайте по поводу данной ситуации и мне ответили, что этот диван не выставляется в магазине и выставляться не будет, и что я могу приобрести его сразу со склада. Вы серьезно? То есть я должна диван домой по картинке в интернете покупать? Везде выставляются образцы, так как хочется присесть, попробовать, подходит ли уровень мягкости, потрогать и посмотреть ткань и так далее. Диван я нашла и купила в другом месте, а в этот магазин больше не хожу. Непонятно, зачем было говорить, что диван скоро выставят и гонять меня в магазин 3 раза? Потеряла месяц времени в итоге.
1
مستوى 21 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Большой хороший магазин. На стойке сервиса была не очень любезная женщина. Но зато тот, кто принес мне товар был крайне мил и услужлив 🙏
1
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Очень много вещей для интерьера. И есть прям интересный и необычные. Брали здесь открытую гардеробную по акции и вот присмотрели вещички, так что вернемся еще)
1
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2022
Данным магазином пользуюсь часто ,хочу сказать ассортимент не плохой ,что покупала все нравится.Не очень есть хорошие сотрудники не отзывчивые и кривляющиеся это конкретно кассир Шихамирова Мадина такое осушение складываться ,что ей покупатель что то должен ,совет попроще делайте лицо по отзывчивей все таки кассир лицо магазина и работники стола информации тоже в образе ,что им что то должны.Хотелось бы дать совет руководству данного магазина провести тренинг с персоналом техника продаж и обучающий курс взаимодействия с клиентом 👌
2
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2021
Покупаем здесь мебель с 2016 года. Это магазин где можно приобрести недорогую стильную мебель. Очень выгодно покупать когда проходят акции.можно существенно с экономить.
3
مستوى 13 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Магазин большой как и ассортимент товара. Но вот что не понравилось дорогие мой подписчики.заказал товар пришел получать но вы все наверно вкурсе нашего сервиса? Ждал свой заказ вместо 15 мин аж целый час но так нельзя
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Есть парковка внутри и снаружи, удобное расположение магазина, большой ассортимент товаров
مستوى 10 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Хороший магазин с отличными продавцами
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
Сделали лабиринты по принципу икеи, а качество на уровне хозтоваров
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
Разносторонний магазин мебели и сопутствующих домашних товаров. Плюсом имеется бесплатная парковка, возможность самовывоза товара.
مستوى 20 خبير محلي
يناير 19 ، 2021
Всегда хожу в этот магазин и он мне безумно нравился, все по полочкам и удобно все найти. Но новогодняя распродажа внесла свои коррективы. Кассир много раз пересмотрела товар, но выбила на 130 рублей больше,чем должна. Внесла товар,который не был мной куплен. Так что я подумаю зайти ли в этот магазин ещё раз. Кассир Сергеева И.М.
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Вот всё в Хоффе нравится, кроме доставки. И диван брал - привезли с опозданием, и недавно гарнитур для ванной комнаты. Опять задержка. Поэтому 4 звезды. А так, мебель хорошая и цены со скидками привлекают.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Очень дорого, а выбор никакой
مستوى 4 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Большой выбор товаров для дома. Вежливый и грамотный персонал Нормальные цены.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Отличный магазин. Особенно нравится дисконт, часто распродают остатки со приличной скидкой
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2021
Краткое содержание: не покупайте здесь кухню, если вам кухня действительно нужна, т.к. кухни, которой можно пользоваться, у вас не будет. А теперь длинный крик отчаяния: заказали кухню здесь, в Хоффе на Каширке, с доставкой, со сборкой, как положено. Кухня для пожилого человека, после операции - как раз привезут и соберут, когда выпишут из больницы. Красота! Кухня пришла, её привезли, только оказалось, что мойка в другую сторону - неправильная. Поэтому сборщик собрал кухню без мойки (а значит и без стиралки, которая стоит на кухне, и посудомойки. Этот расклад нисколько сборщика не волновал - звонила про мойку я. Хофф заверил, что без проблем мойку заменят: привезут новую, заберут старую, сборщик вернется и врежет в столешницу. Прождали два дня – тишина (нет, был один звонок пока ехала в лифте, но больше попыток дозвониться не было). Я позвонила еще раз. Мне сообщили, что в конце следующей недели, они постараются подобрать! нам мойку (т.е. жить без мойки, стиралки еще не менее1,5 недель). Вариант, если я привезу мойку сама и заберу новую, по словам сотрудника, ускорил бы процесс. Ок: беру под мышку мойку и везу её менять (напомню, что мойка неправильная не по нашей вине, а по вине магазина). Меняю, там же в магазине прошу назначить день для врезки - могут назначить и назначают через четыре дня (неделя без полноценной кухни). Окей, терпеливо ждем (без мойки, без стиралки). За день звонок, бодрый голос: радуйтесь, мы вам начислим 1500 баллов, но завтра, в среду, никто к вам не приедет, приедет в четверг. Сейчас четверг 9 вечера. Никто так и не приехал.... (Сейчас почитала отзывы, а это, оказывается, и правда закономерность в работе Hoff! И нам еще очень и очень повезло - у людей всё сильно хуже обстоит с эти магазином)
4
مستوى 10 خبير محلي
مارس 11 ، 2023
На кухню брали с женой обеденную группу(здесь огромный выбор), И выбрали точно под нашу кухню пенал. Мебель хорошая и не дорогая. И здорово что все можно купить отдельно.
3
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 29 ، 2022
Недалеко от метро. Богатый выбор мебели и всего необходимого для дома и ремонта. Правда, цены явно не среднего сегмента.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
Отвратительная логистика! Товара в магазине в наличии нет! Отправляют на самовывоз в Домодедово на склад, на складе вместо выдачи товара говорят, что заказ был отменён, товар на реставрации! То есть тем самым говорят в лицо о том, что качество товара отвратительное!Вместо того чтобы оповестить покупателя о том, что приезжать не нужно звонят и спрашивают забрали ли товар! Полный хаос и неразбериха! Не рекомендую категорически!!!! Оценка ноль!
3
مستوى 3 خبير محلي
مايو 14 ، 2022
Покупала кровать, доставка, подъем, сборка. Товар и все услуги оплачены, НО увы сборка до сих пор не осуществленна, смотреть как тяжелые коробки нагло волочуют по плитки и ламинату я не смогла. На замечание, что надо поднимать коробки, а не волочить было сказано " Я буду делать как мне удобно". Hoff ссылается на подрядную организацию, ответственность не несет, хотя оплачивала я напрямую Hoff, а не подрядной организации. Наверно к выбору подрядной организации более серьезно нужно относиться. Очень хочется отказаться от товара, но тогда деньги за доставку и подъем не возвращают. Жду сборку кровати........ В Hoff больше не ногой.
3
1
مستوى 11 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
Присмотрели на сайте набор садовой мебели Кантри. Прям очень понравился. Цена вполне нормальная, а там диван, 2 кресла и столик не маленький. Сделали заказ, забирали сами в этом салоне. Супер.
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Магазин лучший по выбору товаров для дома и мебели. Ну вот все есть что нужно. Часто приезжаю за покупками и всегда в радость.
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Для полного антуража в моей квартире только стенки не хватало. Решила тут заказать. Привезли, собрали, качество сборки хорошее, с цветом немного промахнулась, на сайте все ярче кажется.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 27 ، 2022
В автозапчастях, магазин В6, работают отличные ребята! Быстренько заказали запчасти и масла! Привезли оперотивно, на следующий день уже забрал! Ещё и скидочку небольшую сделали!👍👍👍
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Понравился магазин, доброжелательность, вежливость продавцов, желание помочь. Спасибо вам за книжный шкаф. Это моя первая покупка 🙂
3
مستوى 7 خبير محلي
مايو 25 ، 2022
Жалкая пародия на всем известную легенду,которая пока не работает.цена качество не соответствует не ожиданию не какому-то здравому смыслу.по мне лучше ждать пока вернётся легенда)чем покупать что-то тут ужасный магазин.шкафы если очень надо покупайте на заказ мягкую мебель где угодно но не тут.кошмар а не качество цены завышены как минимум в 3 раза
3
1
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
Мне нравится гулять по ТЦ и всегда захожу в Хофф. здесь постоянно на что-нибудь скидки. Посуду, постельное и декор в основном здесь беру. Очень выгодно. Товары и так не дорогие, а со скидкой так вообще подарок)
2
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Парковки нет от слова совсем из-за автосалонов
1
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2022
Шкаф приехал с браком. Качество товара среднее , фасады грязные. Услуги компании Hoff оставляют желать лучшего. Оплатили сборку на данный шкаф, инструкции по сборке в наличие нет. «Мастер» приехал с опозданием на 2 часа от заявленного времени без отчетных документов , так и представление не имеет как собирать данный шкаф без инструкции. Консультанты Hoff на горячей линии внятного ответа дать не могут. Деньги взяли услугу не оказали.
4
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
С парковкой не повезло, причин не знаю, оплатила и продлила, но камера , как мне потом сказали, второй раз приезжала, почему то зафиксировала неуплату
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2022
Здесь обалденные цены на всякую мелочь, например, кухонные товары, или товары для уборки. Я оформляю заказы и получаю их на следующий день прямо домой, что для меня максимально удобно
1
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2021
Добрый день. 9.08 заказал (МАМ3596340) матрац и детское кресло в Hoff через интернет. Ориентировочная дата доставки стояла на 14.08. Оплатил товар в интернет и стал ждать доставки. Все это время не отслеживал заказ, так как думал крупный магазин все привезет вовремя. В день доставки 14.08 решил уточнить у оператора во сколько доставят заказ и очень удивился, когда операторы начал переводить меня с одного коллеги на другого, длилось это около минут 30. В итоге один из операторов сообщает что заказ находится в обработке так как кресла в наличии нет. Удивительно конечно, прошло 6 дней с момента как я заказал и об этом я узнаю в день доставки и меня ни кто не предупредил. Оператор отвечает, что мы к вам звонили 9.08 но не дозвонились (они позвонили ко мне один раз и все !!! 🤦‍♂️, все остальные дни что происходило?!!!). Хорошо говорю кресла нет, а матрац доставите сегодня. На что мне отвечают ближайшая доставка через 5 дней 19.08. Я конченый все понимаю, но почему я должен еще ждать 5 ДНЕЙ ??? Почему нельзя было решит это вопрос заранее? Что происходило 6 дней с заказом? Почему нельзя доставить ближайшей машиной? Итог: я отменил заказ и решил больше не буду заказывать в Hoff !!!! Спасибо за прекрасную работу 👎
5
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2019
Самый лучший гипермаркет!!! Отличный качественный товар! Хорошее обслуживание покупателей! Хорошие и шикарные скидки в Hoff🙃 сейчас так особенно, что много интересного, много новогодних игрушек, ёлок, и не только. Шикарные шторы, тюли в готовом варианте, также и можно сделать на заказ под Ваш размер. А ещё есть хорошие подушки фирмы KARIGUZ DELUNA это самые качественные и хорошие товары, подушки и одеяла и есть у DELUNA постельное бельё!!! Приходите в Hoff на Домодедовскую и не пожалеете об этом! ❤️💫😀
2
3
مستوى 21 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2021
К хочу претензий нет, все хорошо. Персонал, зал и т.д., все ок. Претензия к организации, которая обслуживает здание-были перед закрытием, хоф работает дольше всех, пока ходили пр хофу, все магазинчики закрылись, обслуживающая организация отключила лифты, не поставив информиркющих табличек, сто лифты не работают.. в общем нашли охранника, который вывел.
5
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 11 ، 2022
Громадный магазин мебели. Есть все. Рядом автосалон. Не купите Мебель ? Купите автомобиль. Парковка на улице бесплатная. В здании Парковка платная.
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
Заказывали мебель и онлайн и прям в магазине. Всегда доставка вовремя и услуга сборки есть. Кухню собрали быстро и аккуратно.
3
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
Выбор товаров для дома просто огромный , приятная скидка в 500 руб при регистрации не может не радовать)) не такая уж и мелочь.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
На дачу приезжаем редко, так что решили на улицу взять складную мебель. Нашли в каталоге подходящие стол и стулья. Забирали сами. Покупкой довольны. В пользовании удобные и в сложенном виде не занимают много места.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Большой выбор товара, вежливый персонал, ну и цены не особо кусачие.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 4 ، 2020
Магазин расположен довольно далеко от метро. Ассортимент большой, но не очень интересный. Корпусная мебель низкого качества, зато выбор мягкой мебели приятно удивил. Посуды меньше, чем ожидала. Хороший выбор штор, в том числе рулонных. Помещение имеет низкий потолок и душное. В целом, вполне достойный магазин.
2
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Нравится, часто бываем здесь, приезжаем за покупками. Мебель брали и в детскую и в гостиную, хорошая и внешне и по качеству, да и не дорого вышла.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Взял тут новый стол на кухню, шесть стульев в придачу к нему, самому не было возможности забрать, доставку оформлял, 11 декабря привезли, а заказывал я седьмого числа. Думаю, что недолго!
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
При въезде на машине достаточно забавно проверяют багажник, что очень неудобно! Звезды сняла, за 1 работающий лифт из четырех!!!! Это издевательство. Я бы воспользовалась лестницей - но она опечатана. И цены огонь! Ну серьезно!!! Растущий стол парта со стульчиком 15тыс, я на вайлдбериз брала за 6,5!!!
2