Hoff
1966 مراجعات
نوفمبر 20 ، 2023
По мелочи много чего здесь покупала, но самая удачная покупка это конечно же кухонный гарнитур. Теперь готовить на кухне мне удобно, так как все на своих местах лежит. Сборщики, а их было двое, собрали все аккуратно. Кстати не так уж и дорого вышло, а на сэкономленные деньги я купила набор посуды. Вот такой хороший магазин!
نوفمبر 6 ، 2023
К ассортименту вопросов нет, но клиентский сервис на очень низком уровне. Заказывала доставку на дом. Приняла коробку, не проверив, после вскрытия выяснилось, что 2 контейнера полностью разбиты, обратилась в поддержку и мне сообщили, что можно вернуть в ближайшем магазине. Однако в данном магазине в сервисном центре мне отказали, так как повреждения механические (что было уже указано в момент моего обращения...). В общем, минус 2000 к за доставку и бесполезные контейнеры... Не заказывайте доставку здесь, тем более платную...
4
1
فبراير 1 ، 2024
Заказали кресло. Товар пришел точно в срок. Ожидание выдачи заказа составляет примерно 15 минут, мы его получили раньше благодаря сотруднику Олегу Волкову, за что ему большое спасибо! Также Олег помог осмотреть товар - всё отлично! Покупкой довольны :)
نوفمبر 16 ، 2022
Очень довольны магазином с мужем. Покупали Елку и посуду (тарелки, кружки И так далее). Хотели похвалить что у Вас работает очень доброжелательный и отзывчивый продавец-консультант Зинаида Демидаш. Без труда с помощью нее мы нашли все необходимое. Спасибо за помощь.
Ушли в хорошем настроении. Я Специально спросила имя что бы оставить приятный отзыв.
Еще раз спасибо и довольны. )))
4
1
أكتوبر 1 ، 2023
Просто отвратительный магазин. В единый колл центр дозвониться вообще не возможно по часу можно сидеть на линии и никто не ответит. Делали заказ 7252894182 нас уверили что сборка в день доставки, мы довольные внесли 50% стоимость дивана стали ожидать, спустя месяц нам его привозят и опа нам заявляют сборка в день доставки невозможно. Приедем на следующий день собирать. Дозвонились кое как в службу поддержки через водителя доставки нам говорят мы не виноваты так программа сделала. Обещали якобы бесплатную сборку посмотрим. Вот такой разводняк.
Спустя неделю вешание продолжились. Диван заменили а сборщика забыли где то по дороге по ходу))) особенно выделим Романа это великий вешатель лапши на уши. Придумывал куча отмаз только что бы не решить вопрос.
1
مايو 10 ، 2023
Приветливый персонал. Купили тут шкаф, менеджер очень хорошо все рассказал и показал. Все нюансы рассказали как есть, спасибо огромно. Шкаф супер!
1
ديسمبر 1 ، 2023
Решила заказать через сайт и это была самая ужасная ошибка . Не налажен сервис, сайт сбоит, оказалось что стеллаж который я оплатила больше нет в продаже , из за этого у них все подвисло и пришлось звонить раз 5 на линию, менеджер не указала день доставки о которой я ее просила и доставку пришлось перенести еще на неделю !!! Не советую заказывать через сайт , одни проблемы !!
1
1
نوفمبر 6 ، 2023
Сеть очень хорошая. Нравится. И сайт отличный. Все там понятно и подробно расписано. Есть фото и видеобзоры. Можно сидя дома все заказать. В самом магазине просторно, светло, также товары разложены по категориям и по комнатам. Мне прям в кайф здесь походить и накопить идей. Ну и конечно без покупок не уезжаю).
3
ديسمبر 3 ، 2024
Крутой магазин. Все в квариру там купил... и ещё пойду))
أبريل 25 ، 2023
Выбор товара огромный .есть кэшбек. Специалисты никогда не оставят без внимания. Удобно заказать в приложении и забрать здесь . Парковка удобная. Везде чисто ,навигация понятная .
1
أكتوبر 24 ، 2022
магазин достаточно большой и с большим выбором товара . Имеет отделы мебели, посуды, текстиля освещения и разных аксессуаров. 4 звезды только потому, что много товара не особо хорошего качества, и на этот товар цена завышена. Возможно, это субъективное мнение. В магазине много товаров по акции.
8
ديسمبر 20 ، 2024
Хотела поставить этажерку в ванную, думала даже заказать в мастерской, но что-то ради маленькой этажерки решила не запариваться. Поехала в Хофф, т.к брала здесь диван пару лет назад. Этажерку нашла сразу, модель Bamboo от Berkraft.. Небольшая, но зато у нее 3 полки, вместимость хорошая.
أغسطس 21 ، 2022
Пятерку ставлю сотрудникам на выдаче интернет-заказов, не знаю как зовут, но потрясающие ребята! Очень вежливые, терпеливые, тактичные и предупредительные! Руководству не оставлять незамеченным замечательную работу сотрудников. Помогут, подскажут, посоветуют. Очень подкупает такое отношение. Побольше бы таких!
5
1
نوفمبر 9 ، 2022
Очень хороший магазин , большой выбор разнообразных товаров. Продавцы консультанты всегда помогут подобрать подходящий товар по цене и качеству. Доставка работает вовремя, без проблем 👍
4
1
مايو 11 ، 2024
За мебелью всегда сюда приезжаю. Отличный магазин, консультанты тут вежливые, всегда готовы помочь, есть акции на мебель, служба доставки и сборки работает безукоризненно.
مايو 3 ، 2024
Хороший просторный магазин, всё можно найти. Проблема с парковкой только.
سبتمبر 20 ، 2023
Для меня 2 только плюса этого магазина
1-это большой зал и хороший ассортимент
2-неплохое местоположение
остальное это ппц…цены заоблочные….на счет качества поспорю(незнаю,особа никого желания прям там закупаться не возникает.
2
مارس 22 ، 2023
Хорошо, что есть такой гипермаркет! Нашли здесь отличный гарнитур для ванной Шармель. Заодно еще набрала целую тележку бытовой химии, средства гигиены. Со скидками и бонусной программой можно значительно сэкономить.
1
1
ديسمبر 16 ، 2022
Хороший выбор товаров, качество также отличное. Можно найти необходимое. Сотрудники всегда готовы помочь покупателю. Доставку не заказывали, оценить не могу. Радует парковка:проблем найти место нет.
1
1
نوفمبر 16 ، 2023
В таком большом магазине нет туалета! Была удобная парковка прямо перед входом, но теперь газон, надо заезжать по серпантину и потом спускаться в магазин на лифте. После оплаты покупок вспоминать где же тот лифт. Не знаю как ассортимент, но неудобств хватает.
1
يونيو 28 ، 2023
Выбор товара большой. Персонал, как повезёт 50на50 , качество товара соответствует, доставка есть, скидки бывают их надо ловить по сезону, парковка есть. Вообщем хорошо!!!
ديسمبر 13 ، 2023
Мне очень нравится Хофф. С момента открытия приезжаю и с уверенностью могу сказать что магазин все лучше и лучше становится по сервису, по оплате, по ассортименту. Молодцы. Приятно здесь находится и выбирать что то полезное и нужное для себя.
3
فبراير 2 ، 2024
Просто огромный магазин с множеством товаров для дома! Чем то напомнил икеа ))) Много мебели и работает система беспроцентной отсрочки.
مارس 4 ، 2023
Хорошо, что недалеко от дома есть такой магазин. Можно купить абсолютно все для дома, для дачи. Радуют хорошие скидки, приветливый персонал, который покажет где что размещено.
1
1
مايو 7 ، 2024
Немного запутанный магазин. Парковка вообще странная... Полно машин покрытых вековой пылью. Цены на всякую мелочь приятные. По крупному пока не тратился здесь.
فبراير 23 ، 2024
Много мебели!Купила себе стол и стулья!Консультант Светлана так все объяснила, все так хорошо показала, что я сразу все купила!
ديسمبر 18 ، 2023
Очень вежливые и отзывчивые продавцы, а так же ребята на складе в пункте выдачи. Приятно заезжать за покупками.
1
مايو 13 ، 2023
Магазином хофф я доволен. У них большой ассортимент товаров, всегда есть выгодные акции и предложения, которыми я всегда пользуюсь и прилично экономлю. Рекомендую!
3
أكتوبر 18 ، 2023
Нравится что в хофф постоянно пополняется ассортимент. Товаров для дома очень много интересных. Покупали всю мебель на кухню. Красивая и качественная. К магазину и сотрудникам никаких претензий.
3
أكتوبر 21 ، 2024
Закупили всё,что нужно по привлекательной цене
1
أكتوبر 22 ، 2023
В магазине работает 1 из 4х специалистов по проектированию кухонь. Зарегистрировалась, чтобы встать в очередь. Через час меня не позвали! Я увидела, что вышел ещё один специалист. Но они были заняты. Через 1 час 15 минут ожидания я уехала.
Странно, что в выходной день на работу у них выходит усеченный состав сотрудников, казалось бы должно быть наоборот.
ديسمبر 26 ، 2024
Выбор товара хороший, есть что выбрать.
2
نوفمبر 6 ، 2024
Спасибо барышне, которая работает в отделе штор, без нее я бы точно ничего не выбрал.
1
ديسمبر 22 ، 2023
Саму кухню -Мишель и аксессуары, все взяли в Hoff. Довольна, не то слово)) Так получилось уютно и красиво. Стеллаж подобрали прям под кухонный. Теперь осталось приехать за посудой и новогодними украшениями)
1
يناير 10 ، 2024
Побывала там случайно, весь ТЦ произвел гнетущее и провинциальное впечатление. Сам магазин оказался таким же. Первый встречный продавец - женщина, скажем средних лет, шла в обнимку с игрушкой- единорогом.. отказалась отвечать на задаваемые вопросы… Сервис соответствует географии и ассортимент тоже) Более никогда‼️
1
أبريل 27 ، 2024
Сайт магазина понравился. Интуитивно понятный и прост в навигации. Выбирал мебель в детскую, пользовался фильтрами, смотрел видеообзоры. А вот диван купили именно в этом филиале. Просто хотелось потрогать руками и посидеть. Все отлично, сервис хороший, мебель приличная.
أكتوبر 27 ، 2023
Понравилось обслуживание в самом гипермаркете. В торговом зале всегда много консультантов, которые помогают с выбором, полноценно и грамотно консультируют. Я доволен покупкой
مارس 1 ، 2024
Обратилась в данный магазин за кухней! Сразу были озвучены пожелания, кухня должна быть не дорогой, но практичной! Так как будет установлена в сьемную квартиру! Понадеялась на компетентность менеджера и боже как я ошиблась! Кухня вышла по стоимости 172000₽ но самый большой шок, который я испытала это сборка!!! Она обошлась мне еще в 48000₽ !!!! Ребята 48!!!!!!!! Почти 30% от стоимости!!!!! Где такое видано! Но это еще пол беды! Сборщик испортил половину кухни! 3 шкафа упираются ручками, не открываются полностью!!! Накосячил с выпилами, установкой планок и многим другим! Уже месяц я не могу добиться адекватных решений от клиентского отдела! Просто трата времени и нервов! Каждый раз ждите, ждите! ЖДИТЕ!!! Такого пофигистичного отношения к клиентам я еще не встречала никогда! Буду писать претензию в суд! Может тогда зашевелятся! Требовала вернуть хотя бы часть денег за некачественную сборку, но они даже на это пойти не могут!!!! Разводят людей, потом кормят обещаниями!!!!!
سبتمبر 7 ، 2022
Магазин нравится огромным выбором товаров. Мы здесь кровать в спальню брали, комод, диван в гостиную, кресла на дачу. Доставляют вовремя, качество неплохое. Часто бывают хорошие скидки.
5
1
سبتمبر 3 ، 2023
Никогда не заказывайте мебель с доставкой и сборкой в магазинах HOFF! Сервис-совок!мебель привезли, на этаж не занесли, хотя было оплачено(деньги за подъем вернули, тк пришлось искать рабочих и платить!)
Сборщик в назначенный день вообще не приехал(сообщение на следующий день: извините, сборка не состоялась, выберите другое время сборки)!!!!!!!!
Заказ 7252892714 от 26.08.2023
С таким сервисом можно забыть о клиентах и покупках, поздно отзывы в интернете прочла, про сборку и доставку один негатив(((
3
مارس 21 ، 2024
Мы тут и мебель покупали, и товары для дома, даже садовые качели на дачу. Все нам нравится, все нас радует. Акции тут не редкость, так что если что-то не срочно нужно, то можно и подождать.
يناير 28 ، 2024
Магазин хофф знаком, можно купить хоз вещи но не для ремонта. Как плюс есть зеленый банкомат. Бесплатная парковка на 3 часа.
يوليو 26 ، 2024
Магазин хороший, есть что выбрать если нужно срочно и не ждать. Качество нечего, а цена по моему чуть велековата для такой цены.
أكتوبر 29 ، 2023
Итак,продолжим.Сборщик ваш этот так и не приехал,на звонки не отвечает.Видимо и правда кошка рожала.Операторы пишут,что им опять очень жаль,но ничего не поделать..ну вот так получилось.И предлагают ещё неделю ждать.Неделю!Вы серьезно? Короче,лажа полная с отношением.Возврат денег проще сделать,чем ещё неизвестно сколько ждать.И больше с вами не связываться.Тьфу!
1
ديسمبر 10 ، 2024
Всем добрый день! Магазин хофф реально впечатлили ассортиментом, а также ценовой политикой
مايو 8 ، 2024
Всегда здесь находим то, что нужно. Искали на кухню табуретки, но хотелось чего то необычного. Стулья есть хорошие(тоже кстати здесь брали), но еще дополнительно парочку искали именно табуреток. Взяли. И по цвету нам подошли, и дизайн интересный в стиле Лофт. Так что в магазин стоит заглядывать.
3
سبتمبر 8 ، 2023
Магазин, где наглым образом нарушают Закон о защите прав потребителя, по которому в течение 2 недель магазин обязан вернуть деньги за неподходящий товар.Заказала тумбу под телевизор с двумя выдвижными ящиками. Одна панель пришла с другим рисунком, вторая с вырезами для открывающейся дверцы. За доставку и подьем заплатила.После обнаружения при сборке звонила на линию поддержки сказали что вы сами должны решить вопрос. Привезла панели в магазин. Принять отказались даже не посмотрев на товар сказали что нужен технолог.А у них конкретно в магазине технолога нет, а технолог в магазине Химки. Обращайтесь в чат бот.
2
1
نوفمبر 1 ، 2023
Ассортимент товаров разнообразный. Качество отличное. Персонал вежливый. Рекомендую.
سبتمبر 18 ، 2023
Я рад что именно здесь брали мебель в загородный дом. Есть услуга по доставке и сборке. Причем доставка в пригород и довольно оперативно. Мебель вся аккуратно упакована, собрали за полдня, с учетом 4-х позиций и довольно крупных. Все отлично, теперь приедем тратить бонусы)
يوليو 4 ، 2022
Очень понравилось обслуживание в данном супермаркете. Выражаю огромную благодарность кассиру Елене Фёдоровой и ее коллеге, доступно объяснили и помогли с приложением Hoff 03.07.2022. Предложили товар с прикассовой зоны. Мы купили, придя домой остались довольны покупками.
Дальнейшего роста и приятных покупателей.
10
1