Hoff
1995 مراجعات
يناير 8
Купил банкетку (онлайн, с самовывозом), оказалось кривая шатается, минус звезда.
فبراير 23 ، 2024
Много мебели!Купила себе стол и стулья!Консультант Светлана так все объяснила, все так хорошо показала, что я сразу все купила!
ديسمبر 18 ، 2023
Очень вежливые и отзывчивые продавцы, а так же ребята на складе в пункте выдачи. Приятно заезжать за покупками.
1
مايو 7 ، 2024
Немного запутанный магазин. Парковка вообще странная... Полно машин покрытых вековой пылью. Цены на всякую мелочь приятные. По крупному пока не тратился здесь.
أكتوبر 18 ، 2023
Нравится что в хофф постоянно пополняется ассортимент. Товаров для дома очень много интересных. Покупали всю мебель на кухню. Красивая и качественная. К магазину и сотрудникам никаких претензий.
3
ديسمبر 27 ، 2024
Никогда не выбирайте этот магазин для самовывоза, никогда! В приложении схемы проезда к точке самовывоза нет, парковка запутанная… подъехать к двери почти невозможно. Пакуют в коробку по максимуму вместо нормальной упаковки 40 кн за раз а че такого
سبتمبر 7 ، 2022
Магазин нравится огромным выбором товаров. Мы здесь кровать в спальню брали, комод, диван в гостиную, кресла на дачу. Доставляют вовремя, качество неплохое. Часто бывают хорошие скидки.
5
1
أكتوبر 27 ، 2023
Понравилось обслуживание в самом гипермаркете. В торговом зале всегда много консультантов, которые помогают с выбором, полноценно и грамотно консультируют. Я доволен покупкой
ديسمبر 22 ، 2023
Саму кухню -Мишель и аксессуары, все взяли в Hoff. Довольна, не то слово)) Так получилось уютно и красиво. Стеллаж подобрали прям под кухонный. Теперь осталось приехать за посудой и новогодними украшениями)
2
مارس 1 ، 2024
Обратилась в данный магазин за кухней! Сразу были озвучены пожелания, кухня должна быть не дорогой, но практичной! Так как будет установлена в сьемную квартиру! Понадеялась на компетентность менеджера и боже как я ошиблась! Кухня вышла по стоимости 172000₽ но самый большой шок, который я испытала это сборка!!! Она обошлась мне еще в 48000₽ !!!! Ребята 48!!!!!!!! Почти 30% от стоимости!!!!! Где такое видано! Но это еще пол беды! Сборщик испортил половину кухни! 3 шкафа упираются ручками, не открываются полностью!!! Накосячил с выпилами, установкой планок и многим другим! Уже месяц я не могу добиться адекватных решений от клиентского отдела! Просто трата времени и нервов! Каждый раз ждите, ждите! ЖДИТЕ!!! Такого пофигистичного отношения к клиентам я еще не встречала никогда! Буду писать претензию в суд! Может тогда зашевелятся! Требовала вернуть хотя бы часть денег за некачественную сборку, но они даже на это пойти не могут!!!! Разводят людей, потом кормят обещаниями!!!!!
أبريل 27 ، 2024
Сайт магазина понравился. Интуитивно понятный и прост в навигации. Выбирал мебель в детскую, пользовался фильтрами, смотрел видеообзоры. А вот диван купили именно в этом филиале. Просто хотелось потрогать руками и посидеть. Все отлично, сервис хороший, мебель приличная.
مارس 21 ، 2024
Мы тут и мебель покупали, и товары для дома, даже садовые качели на дачу. Все нам нравится, все нас радует. Акции тут не редкость, так что если что-то не срочно нужно, то можно и подождать.
أكتوبر 25 ، 2024
Мне как-то было невдомёк, что мебель хорошего качества не обязательно должна быть дорогой. Теперь я это знаю и в этом полностью заслуга Хофф. Уже дважды за последние 4 месяца к их услугам обращалась. Стенка, спальный гарнитур радуют своим качеством.
أكتوبر 22 ، 2023
В магазине работает 1 из 4х специалистов по проектированию кухонь. Зарегистрировалась, чтобы встать в очередь. Через час меня не позвали! Я увидела, что вышел ещё один специалист. Но они были заняты. Через 1 час 15 минут ожидания я уехала.
Странно, что в выходной день на работу у них выходит усеченный состав сотрудников, казалось бы должно быть наоборот.
يوليو 4 ، 2022
Очень понравилось обслуживание в данном супермаркете. Выражаю огромную благодарность кассиру Елене Фёдоровой и ее коллеге, доступно объяснили и помогли с приложением Hoff 03.07.2022. Предложили товар с прикассовой зоны. Мы купили, придя домой остались довольны покупками.
Дальнейшего роста и приятных покупателей.
10
1
سبتمبر 18 ، 2023
Я рад что именно здесь брали мебель в загородный дом. Есть услуга по доставке и сборке. Причем доставка в пригород и довольно оперативно. Мебель вся аккуратно упакована, собрали за полдня, с учетом 4-х позиций и довольно крупных. Все отлично, теперь приедем тратить бонусы)
أكتوبر 29 ، 2023
Итак,продолжим.Сборщик ваш этот так и не приехал,на звонки не отвечает.Видимо и правда кошка рожала.Операторы пишут,что им опять очень жаль,но ничего не поделать..ну вот так получилось.И предлагают ещё неделю ждать.Неделю!Вы серьезно? Короче,лажа полная с отношением.Возврат денег проще сделать,чем ещё неизвестно сколько ждать.И больше с вами не связываться.Тьфу!
1
مايو 8 ، 2024
Всегда здесь находим то, что нужно. Искали на кухню табуретки, но хотелось чего то необычного. Стулья есть хорошие(тоже кстати здесь брали), но еще дополнительно парочку искали именно табуреток. Взяли. И по цвету нам подошли, и дизайн интересный в стиле Лофт. Так что в магазин стоит заглядывать.
3
أكتوبر 8 ، 2024
Удобство расположения и машину можно оставить в паркинге, где 3ч бесплатно.
3
يناير 10 ، 2024
Побывала там случайно, весь ТЦ произвел гнетущее и провинциальное впечатление. Сам магазин оказался таким же. Первый встречный продавец - женщина, скажем средних лет, шла в обнимку с игрушкой- единорогом.. отказалась отвечать на задаваемые вопросы… Сервис соответствует географии и ассортимент тоже) Более никогда‼️
2
1
أكتوبر 25 ، 2024
Отличный магазин, опытные и все знающие продавцы!
2
سبتمبر 8 ، 2023
Магазин, где наглым образом нарушают Закон о защите прав потребителя, по которому в течение 2 недель магазин обязан вернуть деньги за неподходящий товар.Заказала тумбу под телевизор с двумя выдвижными ящиками. Одна панель пришла с другим рисунком, вторая с вырезами для открывающейся дверцы. За доставку и подьем заплатила.После обнаружения при сборке звонила на линию поддержки сказали что вы сами должны решить вопрос. Привезла панели в магазин. Принять отказались даже не посмотрев на товар сказали что нужен технолог.А у них конкретно в магазине технолога нет, а технолог в магазине Химки. Обращайтесь в чат бот.
3
1
ديسمبر 3 ، 2022
Подобрали детям в комнату отличную двухъярусную кровать Сабрина. Дети в восторге! Отдельная приставная лестница с полками, прочная, надёжная. По бонусной программе начислили 1300 бонусов. Тоже приятно.
1
1
يناير 28 ، 2024
Магазин хофф знаком, можно купить хоз вещи но не для ремонта. Как плюс есть зеленый банкомат. Бесплатная парковка на 3 часа.
سبتمبر 16 ، 2024
Скидки тут не редкость! Это радует! Большую часть мебели по ним приобрел. Качество радует. Магазин советую. На самом деле хороший, люди говорить за зря не будут.
3
يناير 3
Я покупаю мебель в гостиную. Полная коллекция выходила накладно, а так вот уже привезли боковой шкаф и снова начислили бонусы за покупку. Потом спишу их за покупку тумбы под тв.
3
ديسمبر 14 ، 2022
Магазин удобный с парковкой, большой выбор мебели и аксессуаров для домашнего уюта. Бывают приятные акции. Хорошие и отзывчивые консультанты.
1
نوفمبر 1 ، 2023
Ассортимент товаров разнообразный. Качество отличное. Персонал вежливый. Рекомендую.
سبتمبر 3 ، 2023
Никогда не заказывайте мебель с доставкой и сборкой в магазинах HOFF! Сервис-совок!мебель привезли, на этаж не занесли, хотя было оплачено(деньги за подъем вернули, тк пришлось искать рабочих и платить!)
Сборщик в назначенный день вообще не приехал(сообщение на следующий день: извините, сборка не состоялась, выберите другое время сборки)!!!!!!!!
Заказ 7252892714 от 26.08.2023
С таким сервисом можно забыть о клиентах и покупках, поздно отзывы в интернете прочла, про сборку и доставку один негатив(((
3
يناير 9
Хоф идеи из не многих кто остались пытаются Марку держать
1
يوليو 26 ، 2024
Магазин хороший, есть что выбрать если нужно срочно и не ждать. Качество нечего, а цена по моему чуть велековата для такой цены.
ديسمبر 24 ، 2022
Магазин нравится, есть качественная мебель, матрасы, одеяла и многое другое. Если есть претензии к качеству товара, то быстро всё рассматривают в течении трёх дней всё решается. Я довольна. Покупателя не кидают и не футболят. По телефону выслушают и соединят с кем нужно.
1
أبريل 5 ، 2023
Огромный выбор мебели, и ещё можно всё попробовать: Открыть, закрыть, сесть и лечь. Также в магазине очень чисто. Есть лифт который включает на парковку.
1
سبتمبر 10 ، 2024
Достаточно качественная мебель, понятная инструкция, поэтому не возникло проблем со сборкой.
1
فبراير 2
Недавно искала кое-что из мебели, а потом внезапно вспомнила, что у меня в Хоффе осталось 4000 бонусов. Не раздумывая полезла на сайт выбирать и таки выбрала! Довольна на миллион!
أغسطس 22 ، 2024
Этим летом мы на даче были частые гости, думаю сказалось то, что наконец-то её благоустроили и не последнюю роль в этом сыграл этот магазин. Мебель, что в сад, что в дом, тут почти всю купили. Хорошая, крепкая мебель, цены выгодные. Были небольшие задержки по доставке, но там день, два, не более.
يونيو 27 ، 2024
Огромный ассортимент мебели, аксессуаров. Вежливый коллектив.
يونيو 2 ، 2023
Не самый большой магазин семейства, но в принципе есть все то что нужно. Нашли все что нужно, а сталешницу взяли в уциненке со скидкой 50% только из за того что предидущему покупателю тон кедра не понравился. Сталешница и упаковка новая. Персонал адекватный, парковка маленькая, я заказывал Яндекс доставку, подъезжает прямо к выдаче.
مايو 6 ، 2024
Ужасный магазин продает мебель низкого качества. Вернуть товар вы не сможете даже сразу после покупки. Купили шкаф, не подошел по размеру и цвету. Лежит в упаковке. В возврате отказали.
3
أبريل 28 ، 2024
Сделали заказ через инет, оплатили. Приехали забирать, отдали товар с витрины, без комплектующих. Не магазин, а контора какая-то. Не советую тут чего-то покупать. Ещё и нагрубили мне.
أبريل 23 ، 2022
Мне нравится, что у них полноценный сервис. Мы покупали кухню модульную у них. На заказ. Нам помог их специалист с грамотным размещением шкафчиков. Также у них собственная служба доставки, есть сборщики. Как правило, сборку осуществляют быстро. Нам привезли кухню, а сборщики были через пару дней уже. Не долго ждать пришлось. Сборщики очень аккуратно работали с нашей кухней. У нас там много стеклянных дверок было. Даже не заляпали руками. И после сборки все убрали за собой. Я потом только подмела. Кухня по размерам прям идеально встала. Хорошо, что послушали советы их специалиста. И шкафы удобно разместили.
5
1
يونيو 22 ، 2023
Покупал в магазине набор спального гарнитура, остался очень доволен. Качество мебели хорошее, продавцы вежливые. Буду покупать ещё у них👍👍👍
يناير 5 ، 2023
Добротный магазин, с огромным выбором товара. Оперативный сервис по обмену/возврату товара. Никаких проволочек и препятствий. Компетентный персонал в отделе света. Проблем с парковкой и зоной погрузки нет. Все удобно.
1
يونيو 7 ، 2023
Никому не посоветую обращаться за покупками в Hoff на Каширском шоссе, дом 61. Купленную и не подошедшую вещь невозможно вернуть в магазин. Третий месяц пытаемся достучаться до руководства, обращались за помощью к генеральному директору – глухая стена. Менеджеры магазина используют для отказа разные отговорки: был в эксплуатации, вещь куплена по акции и др. Никакие наши доводы, что вещь новая и не была в употреблении, чеки в наличии, в расчет не берутся, менеджеры пишут отказ по одной и той же заготовке. Непонятно, если это гипермаркет с огромным оборотом, то зачем портить себе репутацию, вынуждая покупателя обращаться за отстаиванием своих законных прав в Роспотребнадзор и в суд? У нас другого выхода не осталось.
2
يوليو 16 ، 2022
Hoff порадовал выбором, особенно персоналом, хочется отметить приветливого кассира Шихамирову Мадину, которая зарядила настроением на весь день и ознакомила со всеми возможными акциями, была внимательна и доброжелательна, специалист своего дела!
8
1
يوليو 26 ، 2024
Хорошо, что есть готовые кухонные комплекты. мы приобрели у Хофф комплект кухонной мебели на дачу, вышло недорого и все было в наличии.
3
ديسمبر 29 ، 2022
25.12 приехала в данный магазин выбирать подарок, целенаправленно шла в отдел посуды, моему удивлению не было предела, в отделе 2 консультанта, женщина к которой я 2 раза пыталась обратится за помощью , которая на моих глазах так разговаривала с покупателями как будто их отчитывала за не знание, что какие то кастрюли нельзя запихивать в духовку вместо того что бы объяснить нормально почему этого нельзя делать , я которая покупала посуду последний раз 100 лет назад попросила молодого человека показать если набор сковородок привёл меня к самым дешёвым и сказал это все что есть подошедшая консультант женщина к нам, на мой вопрос не ужели больше ничего нет, посмотрев на меня сказала, что есть в совершенно другой ценовой категории и было сказано так как будто она знает сколько у меня денег на карте и что я могу и не могу себе позволить , и так же чуть ли не отчитывая меня за моё незнание после вопроса чем отличается казан от той кастрюли с крышкой очень похожей на него . Я больше часа самостоятельно выбирала , что по моему взгляду казалось подходящим подарком и пройдя несколько раз мимо помощь мне так и не была предложенна, оба консультанта меня просто удивили , и далеко не положительно , пока я находилась в том отделе люди просто сбегали от такого обслуживания , не помогают а спорят , в итоге выбрав все самостоятельно я прошла на кассу , вот тут я могу похвалить кассира я бы поставила все 10⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ очень вежливая , внимательная , подсказала что я могу упаковать подарок сама рядышком, что бы я смогла довезти до дома , завела мне карту , все про неё рассказала , и была в принципе приветлива и хотя бы своей добротой загладила этот час пребывания в отделе посуды и безразличия к покупателю . 25.12.2022 время посещения с 19:20 часов до 20:20
1
سبتمبر 6 ، 2024
Мне в квартире пары кресел недоставало. Предпочла, как и другую мебель, именно здесь их заказать. Нашла по акции подешевле, почитала отзывы о них, так-то хвалят. Сделала заказ, через полторы недели привезли и бережно занесли ко мне в квартиру. Кресла удобные. Тряпочкой их протерла и всё! Чистенькие были.
يوليو 21 ، 2024
Я теперь убедился в том, что покупая мебель в Хофф, можно не переживать за её качество. После приобретения квартиры почти всю мебель тут купил. Были небольшие неполадки с доставкой, но это не всегда, сборщик один раз опоздал, но это думаю у всех бывает, а вот таких выгодных цен как тут ещё нигде не встречал!
2
سبتمبر 5 ، 2023
Чистота, просторно, мне понравился филиал. Кресло искал компьютерное, ну и сюда заехал, помню были на сайте. Как оказалось выбор здесь хороший. Есть подешевле, есть подороже. Я выбирал по удобству. Можно посидеть, попробовать.