Holodilnik.ru
180 مراجعات
يناير 12 ، 2023
Первый раз столкнулся с такой доставкой, как такого магазина нет,есть пункт выдачи интернет товаров. Заказал кофмашину 26.12,на сайте было указано самовывоз 26.12,27.12 позвонил, сказали товара в Новосибирске нет,он в Москве прибудет 03.01,02.01 пришло смс,что товар задерживается, и прибудет 04.01,позвонив 04.01 сказали 5,затем 6,7 и в результате пришла 9 вечером. При разговоре с оператором, и вопросе, вы можете точно узнать когда прибудет товар,отвечали пока машина в пути у нас нет с ней связи....Наврятли буду приобретать товар в данном магазине...
1
ديسمبر 4 ، 2021
Хороший магазин с большим ассортиментом тваров и хорошими скидками. Продавцы консультанты оперативно отвечают на вопросы, оформляют, советуют. Есть небольшой минус -они не дают самостоятельно осмотреться в магазине и буквально следуют за тобой по пятам.
К сожалению, две звездочки убираю, т.к. произошел небольшой инциндент-заказали 3 позиции быт. Техники,одной не оказалось в наличии. Зарезервировали 2,которые были и стали ждать привоза недостающей единицы. Прождали месяц,но теперь обнаружилось,что в это время продали товар,который был для нас зарезервирован. Просят ждать еще неделю. Все хорошее мнение об этом магазине мигом испарилось.
3
1
يوليو 8 ، 2022
Очень большой выбор бытовой техники. Долго выбирали стиральную машинку. Консультанты отличные, помогли с выбором, рассказали про те модели, которые были нам интересны, рассказали плюсы и минусы. Цены нормальные, но главное это выбор! Не нужно ездить по магазинам и тратить время.
3
نوفمبر 19 ، 2022
Сегодня 19.11.22 . Приехали магазин Холодильник .ру купить морозильный ларь и к сожалению нам сообщили, что выставочный зал закрыт, только оформление и выдача заказов, а нам бы хотелось перед покупкой уидеть товар. Мы расстроились...Нам предложили выбрать товар через сайт на месте и нам"достался' консультант Денис Демин, за что мы безмерно благодарны обстоятельствам. Денис просто замечательный! Рассказал все, помог с выбором ни какого недовольства хоть мы одно и то же спросили не раз, организовал вынос и показ товара. Мы просто удивлены, что есть такие продавцы! Умничка, Денис большое Вам спасибо!!!!! Парень молодой и такой воспитанный, обходительный и главное ПРОФЕССИОНАЛ!!! Денис, еще раз большое Вам спасибо и удачи во всем!!!
يوليو 4 ، 2022
Приобрел на сайте Холодильник.ру электрический чайник Kitfort KT- 657. Привезли вовремя в назначенное время.
Чайник аккуратно упакован, есть вся документация, стильный, красивый.
При включении горит яркая синяя подсветка, в темноте красиво смотрится, кипит не шумно и индикация отключения также звучит не громко в отличие от бывшей в употреблении модели Redmond.
Из плюсов есть регулировка температуры от 40 до 100 градусов с шагом 10 градусов и функция самоочистки.
После закипания стеклянный корпус чайника горячий так что нужно быть аккуратным чтобы не обжечься.
В целом доволен, отличный чайник и магазин, рекомендую!!!
2
مايو 14 ، 2022
Месторасположение "не для всех". Поэтому бываю там крайне редко. Ассортимент хороший, по ценам - в большинстве случаев можно найти дешевле. Персонал - молодцы. Всегда есть к кому обратиться, хотя во время моего посещения не заметил большого количества посетителей.
أكتوبر 5 ، 2022
Долго не могла подобрать нужную модель холодильника.Очень помог мне с выбором консультант Артемий.Долго и внимательно выслушивал все мои пожелания и в итоге подобрал мне мой идеальный холодильник.
Спасибо Артемий.Вы на своем месте.И большой профессионал
2
يناير 14 ، 2023
Заказал духовой шкаф через сбермегамаркет, доставку не сделали в срок, начал узнавать что случилось и в итоге они даже не могут найти заказ, а один оператор мне сказал, что я якобы и ничего к них не заказывал, хотя чек по оплате, где указан ИНН и название компании поставщика, есть. В чеке указана именно компания холодильник ру, а точнее их наименование. Товар, естественно, уже в два раза дороже, не понятно что с заказом моим, деньгами. Репутацию потерять не боятся, простые отговорки на линии горячей.
2
أغسطس 2 ، 2022
1) На машине толком не заехать
2) Заказного и оплаченного товара на складе не оказалось.
3) Мне кажется, что магазин застрял в 2000😅
Дошли до магазина пешком. Заходим. Сказали подождать. Ждали 15 минут!!!! Потом сказали что товар сейчас вынесут, подождите. Через ещё 10 минут сказали что из 6 пачек кофе, на складе есть только 2, а остальные 4 едут с Москвы. Ну ждём эти две пачки. Через ещё 10 минут сказали что в итоге вообще ничего нет. Ушли ни с чем👍 А теперь начались танцы с бубном на счёт возврата средств, так как ждать столько времени не вижу смысла. Сначала весь день ждал на почту письмо, в котором прислали бланк, который нужно заполнить ОТ РУКИ!!! Сфотографировать и выслать им обратно. Жду новых заданий)
"Лучший" магазин!
2
يناير 31 ، 2022
Всем добрый вечер. Наш холодильник начал умирать и смерть его была близка... Надо было в срочном порядке покупать новый холодильник... Сказать, что мы объездили все магазины, сравнивали цены, читали отзывы и т.д..... Это ни чего не сказать.... Приехали в Холодильник. ru, выбор гораздо больше,я бы сказала выбор огромный, правда... техника выставлена очень грамотно,(сравнивали с выставочным залом в днс, рбт и т.д.) с любой стороны можно посмотреть товар, места много, всё продуманно до мелочей. Посмотрели, уехали домой, на сл. день опять начались хождения по мукам... И мы вернулись в Холодильник ru.... 23.01 Купили, оплатили, на сл. день привезли наш Бошик серебристый! Работа персонала 🔥,не навязчивые, не ходят по пятам, не лезут с комментариями, но всегда находятся рядом... Холодильник осмотрели в магазине на предмет косяков, когда доставили, ребята по просили ещё
раз осмотреть при них... Доставка отличная, всё быстро, за час позвонили, спросили, удобно ли мне, что они подъедут в течении часа.... Вообщем, однозначно рекомендую! Цены не выше чем в других магазинах, выбор реально огромный! Надо было сразу туда ехать, столько дней потеряли и нервов.....
2
نوفمبر 7 ، 2022
И то это много. Это я про одну звезду. Организация, которая продаёт продукцию низкого качества сборки, я думаю, является организацией низкого качества. А как же имидж!!!???
PS: привезли плиту в начале сентября. Да, понимаю. Я её купил за 18 тысяч. Но сборка должна же быть более менее надлежащего качества....... позже продолжу
2
مارس 31 ، 2023
Заказала и оплатила в интернет-магазине 4 комплекта фильтров для воды. Раз в неделю стабильно мне звонят сотрудники магазина и согласовывают со мной день и время доставки моего заказа. Каждый раз в назначенный день я сижу дома и жду доставку, но никто не приезжает!!!! На следующий день всегда мне перезванивают и говорят каждый раз разные причины отмены доставки: то обнаружили брак в товаре и ждут когда его заменят, то произошёл сбой в программе и оказывается заказ ещё не приехал в Новосибирск и находится в Москве, то товар закончился и ждут поступления...
Сейчас зашла на сайт и вижу, что мой заказ в статусе "отменён". Тогда у меня вопрос, кто его отменил и почему не поставили меня в известность?!!! Если заказанного товара нет у вас в наличии, тогда верните мне деньги и всё!!! Зачем вы обманываете покупателей?!!
2
فبراير 11 ، 2022
Блин, ну я в восторге от изобилия бытовой техники в Холодильнике. Брали стиралку здесь, выбора тьма! И цены на порядок ниже конкурентов, и доставка без проблем. Персонал общительный. Минусов больших не вижу.
3
1
ديسمبر 21 ، 2022
При оформлении рассрочки втюхали кредит. Я Задавал вопросы и мне отвечали что рассрочка без процентов и все такое , В ИТОГЕ КРЕДИТ.
Брал холодильник , привезли с мятыми дверями , договорились на обмен дверей в течение месяца либо как сказали раньше , жду уже второй месяц
1
مايو 21 ، 2022
Большой ассортимент товара, обращалась несколько раз. Можно заказ бытовой техники сделать дома через интернет, можно приехать посмотреть и заказать. Разочарована обслуживанием, навязывают настойчиво, дополнительные услуги в виде дополнительной гарантии на бытовую технику у которой уже есть гарантия. Неприятный осадок остался.
فبراير 10 ، 2022
Заказывали гриль Kitfort-1655 , пришёл очень быстро , коробка вся целая ,доставка на уровне ,выглядит надежно ,первым делом сразу же запекли картофель на гриле ,получилось очень вкусно и быстро !!!
2
يناير 8 ، 2023
Склад не работает как магазин, нужно оформлять на сайте, потом сотрудник склада может вынести, ознакомиться с товаром. Искал акустику, оказалось очень скудный выбор
1
مارس 26 ، 2023
Удобно на машине заехал много места парковочного есть диванчик для ожидания
ديسمبر 16 ، 2021
Очень понравился интернет магазин, покупала морозильную камеру. Доставили точно в срок , без повреждений, занесли в квартиру. Ассортимент Магазина очень разнообразный , есть бонусная программа , понятная система оплаты на сайте .
1
1
أغسطس 31 ، 2022
Невозможно описать, насколько необязательна компания к своим клиентам!!!!
Второй раз покупаю товар у них, и второй раз обман по срокам!!!
В этот раз критично, сорвали поездку семьи из-за несвоевременной поставки плиты! Обманули на целую неделю!
Не доверяйте им , обманут!!!
1
أغسطس 17 ، 2022
Выставочный зал закрыт. Два менеджера на весь магазин. В четверг вечером народа -ноль. Такое ощущение, что магазин сдувается... Предложили сковородку по акции с сумасшедшими скидками, но от ценника в 8 тыс. рублей. Это что за цены? И что за сковородки такие - золотые?
2
يوليو 6 ، 2022
Хорошее место для совершения покупок. Рядом с моим домом. Всё устраивает. Плохо что закрыли зал, товар не пощупать. Хитим чтоб открыли зал магазина.
2
أبريل 23 ، 2022
В принципе всё отлично, работники культурны и не навязчивы, всегда помогут. Одну звезду снял за въезд, очень не удобно через КПП ездить
سبتمبر 18 ، 2022
Как хорошо, что Холодильник.ру является партнером Втб коллекция. Обслуживание прекрасное в Холодильник.ру.
1
مايو 21 ، 2021
Купила через интернет-магазин ирригатор Kitfort-2909. Пользуюсь уже несколько месяцев. Никаких претензий к его работе. Заряжала всего пару раз. Удобный в использовании, полностью оправдал ожидания. Единственный минус, в упаковке не было вилки для зарядного устройства, только шнур. Заказ оформила без проблем, быстро. Доставка бесплатная, хоть и в другой город, в срок, в удобное для меня время.
Не первый раз совершаю покупки через этот магазин, всем довольна! Курьеры вежливые, всегда позвонят, обсудят время доставки!
1
1
أغسطس 23 ، 2021
Можно много говорить про этот магазин как хорошего так и не очень... Везде есть нюансы... Но если Вам необходимо заказать брендированую, не серую бытовую технику, то Вам именно сюда! Прямой диллер
3
2
يوليو 1 ، 2022
Выброла на сайте, что нужно, позвонила, грамотно прокансультировали. Доставка была через два дня, быстро, во время. Качество холодильника на 5+
1
يناير 16 ، 2021
Удобно, хороший выбор, доступные цены, квалифицированный персонал. Время ожидания со склада не более 15 минут, но для такой большой номенклатуры вполне нормально.
يونيو 20 ، 2021
Большой магазин склад бытовой техники.
Огромный выбор холодильников, стиральных машин, газовых и электроплит. Варочных поверхностей. И многое много другое.
3
1
مارس 19 ، 2021
Много выгодных предложений, большой ассортимент продукции и электроники. Федеральная сеть. Кое что приобретали там. Гарантия на всё имеется. Хороший магаз.
2
نوفمبر 17 ، 2020
Купила планетарный миксер KIT FORT-1343 на Холодильник.ру Хорошая машинка!Крема взбивает отлично венчик все подбирает до дна.Тесто получается хорошего качества!Правда немного громкий но на работу не влияет!Советую приобрести эту вещь!
2
ديسمبر 9 ، 2020
Хороший магазин с очень большим ассортиментом! Есть все! Консультанты компетентны и отзывчивы к клиентам. Удобный подъезд и большая парковка. Рекомендую!
1
أغسطس 27 ، 2021
Хочу сказать СПАСИБО! менеджеру Евгению Ершову. Делала заказ по многим позициям, 100 раз меняла одно на другое, он спокойно все счета переделывал, помогал с подборкой.В итоге все доставили в лучшем виде. Спасибо за терпение.
3
مايو 6 ، 2021
Очень большой ассортимент , возможность заказа товара , быстрая и бережная доставка , хороший персонал , ценник чуть ниже среднего по городу
سبتمبر 17 ، 2022
Заказала, духовой шкаф, варочную панель, все подсказали, показали, осталась довольна.
1
فبراير 18 ، 2022
Хороший и большой ассортимент продукции, быстрое и качественное обслуживание.
نوفمبر 22 ، 2021
Надо знать, за чем идёшь. Всё заранее в интернете проверить. Потому что консультацию вам окажут с таким видом, будто вы их семью оскорбили. И то только в том случае, если в телефоне надоело сидеть.
1
يونيو 1 ، 2019
Очень понравился удобный сайт магазина: выбор огромный, можно сортировать товар как мне удобнее, легко самому оформить заказ и отслеживать его через ЛК. Минус в том, что нет точной даты прибытия товара, я бы сказала это прям очень большой минус!!! Когда приехала забирать свой интернет заказ, погуляла по самому магазину, понравился. И очень понравились сотрудники, везде провели, все показали как на экскурсии)) уже запланировала следующую покупку в холодильник.ру))
4
أبريل 4 ، 2021
Купил плиту Занусси,при оформлении не сказали что доставка платная,стоимость 500 руб за подъем на 2 этаж ещё сотня,а везти плиту 300-400 метров,цена этой плиты по сравнению с ДНС дороже на 5000 руб,обнаглели дальше некуда,завтра иду отменять заказ за неинформировпние о доставке,а вообще там цены по сравнению с другими магазинами выше от 1000 до 5000- 6000 тысяч не советую этот магазин.
3
ديسمبر 30 ، 2021
Покупал стиральную машину. Выбор большой, можно взять приличную модель за приемлемую цену. Есть уцененый товар, с небольшими потертостями или царапиной.
2
يوليو 11 ، 2020
Отличный магазин,вежливые продавцы,знающие что именно рассказать о товаре,доставка вовремя...единственное что не очень...без машины трудновато добраться
3
سبتمبر 8 ، 2021
Классные, грамотные специалисты, все об"яснили и дали совет на покупки техники для дома.
2
1
يناير 1 ، 2022
Говорится что это оптовый магазин склад, типа цены должны быть ниже, а на деле цены гораздо превышают цены в других магащинах
يونيو 25 ، 2020
Логистика нулевая! Предупредили, что доставка срочная, продукты испортятся, в заказе указали. От Петухова до Выборной рукой подать. В итоге... Тадамммм! Машина сначала разгрузилась в Калининском и Заельцовском районах, в только потом, прокатив по всему городу наш холодильник, в 15 часов добрался до нас. Шесть часов ожидания всего-то и покупка наконец у покупателя. Как-то так. Да и в магазине было острое ощущение, что видеть нас не рады.
Две звезды только за то, что есть такой магазин с довольно широким ассортиментом и адекватными ценами.
4
1
أبريل 10 ، 2020
Заказ 3289256: один консультант уверяет, что можно приехать, осмотреть и забрать заказ, второй консультант, уже в магазине, долго уверяет, что заказ находится в другом городе. Проблема и на выдаче: каждый консультант подходит и интересуется, что у вас, уходит и пропадает и так по кругу все ходят. И потом еще несколько дней звонили и просили еще раз выкупить заказ.
4
1
مايو 21 ، 2022
Были сегодня в этом магазине, ценники не соответствуют! Персонал остовляет делать лучшего лучшего!!!
1
سبتمبر 16 ، 2022
Очень понравилось обслуживание и телевизор который мы купили
سبتمبر 27 ، 2020
Здоровый интернет магазин, есть выставочный зал, есть парковка. Скидки бывают. Для меня только расположение не удачное.
2
2
أبريل 2 ، 2020
Случайно попал на их сайт и цена на товар, который я искал, меня устроила. Сделал заказ, срок доставки был определен в 5 дней. Через 5 дней я забрал товар из магазина. Получение товара с его проверкой, оплатой занял не более 20 минут. Что магазин декларировал, то и сделал. Плюс хорошие цены и акции. Все на очень хорошем уровне. Хотя помещение магазина мне показалось мрачноватым.
5
مايو 4 ، 2022
Отвратительное место, не могут доставить или выдать товары адекватно! Приходится вечно либо ждать либо ездить
2