Если вы ожидаете, что в этом месте вас хорошо встретят и сделают все возможное, чтобы вам было комфортно, то вы ошибаетесь. Заведение не отличается приветливостью: на входе вас не встречает ни администратор, ни официант, ни еще какой-либо представитель заведения. Нам помогла девушка, которая оказалась постоянной посетительницей. Даже не могу себе этого представить.
Кальян не из дешевых - 5200руб. При этом сервис во всем, кроме кальяна, на уровне -1. Официант нахамил нам дважды: отвечая на вопрос про вайфай, а потом на заказ лимонада. На вопрос, почему он позволяет себе так разговаривать, ответил - я вообще могу отказать в обслуживании.
Ну это стало для нас решающим красным флагом, и мы поосто ушли.
Никому не рекомендую сюда идти. Место не стоит ни времени, ни денег.
Мария Ротарь
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 28
7 слов которые просто испортили все:
"Я вообще могу отказать Вам в обслуживании".
Я оставляю не очень часто отзывы, на средние обычно время не трачу, только восторженные или плохие.
Сама отзывы читаю часто, они помогают принять решение стоит ли посещать заведение, впрочем на то они и нужны.
Сегодня получилось посетить заведение "Hookah Monti".
Мы с коллегой заранее забронировали столик, чтоб не возникло никаких проблем.
Пришли без опозданий. В заведении явно проводилось мероприятие, игра в Мафию. Простояли на входе пару минут, девушка подошла и уточнила, может ли она чем-то помочь. Она предложила нам столик, обещала позвать кальянщика.
Также уточнила, что вообще тут не работает, просто решила нам помочь, увидев наши растерянные лица.
Практически сразу пришел мастер кальяна, спросил о предпочтениях и показал меню. Оно, кстати, очень обширное и есть из чего выбрать. Он с улыбкой подождал, пока мы сделали выбор, а также сказал что мы бы его позвали и он с радостью помог бы поднять наши чемоданы, чтоб мы так не мучались.
Еще через 5 минут подошел официант, кинул меню и сказал, что придет позже. На вопрос есть ли Wi-Fi, сказал что только на первом этаже, мы сказали что это очень грустно, на что получили первый фырк.
Когда официант подошел принять заказ, мы попросили лимонад, на что получили ответ "его нет", на мою фразу "эх, что же нам так не везет" официант сказал, что он не виноват в том, что весь лимонад уже выпили. На мою фразу, что я выберу что-то другое официант сразу парировал шикарной фразой "Я вообще могу отказать Вам в обслуживании", на этих словах стало понятно, что оставаться в заведении смысла нет и мы пошли искать другое место.
Жаль нельзя ставить 2 оценки, одну за кальян, вторую за обслуживание официанта.
Впечатление испорчено полностью. Ценник в заведении не низкий, откуда такое отношение к посетителям непонятно.
2
Красиков Алексей
مستوى 20 خبير محلي
ديسمبر 18
Приятный интерьер, хорошее обслуживание. Еда вкусная, но в ней нет ничего особенного, нет изюминки. Ужин здесь вы точно не запомните. Но уйдёте сытыми и довольными.
Нелли Рабинович
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Как замечательно, что мы оказались в этом уютном месте! Кальянная на втором этаже ресторана итальянской кухни. Кальян-каайф!! Уютный столик с диванами и приглушённый свет! Заказали пиццу и салаты! Всё на отлично!! Коктейли алкогольные супер! Буду праздновать день рождения у Вас! Благо зал просторный и располагает на банкетную посадку. Теперь все большие праздники у Вас, так как в меню есть всё чтобы стол красовался и радовал! Десерты безумно вкусные! Персонал внимательный и очень доброжелательный! Спасибо Вам за впечатления!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Елисеев
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Приятная атмосфера, красивый интерьер. Классно отдохнули с друзьями! Есть настольные игры, это очень порадовало! Время ожидания в пределах 15 минут. Все понравилось! Спасибо! Вернемся еще!
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Филатов
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Hookah Monti на площади трех вокзалов - прекрасное место для отдыха с кальяном и ожидания своего рейса. Уютная атмосфера, качественный кальян и внимательный персонал . Очень рекомендую!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
инга с.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Сегодня перед поездом, решили скоротать время в этом заведении . Все просто супер, кальян на высшем уровне, да и ещё транслируют итальянские старые фильмы, это очень прикольно в наше время. Спасибо за хорошее настроение
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин Матвеев
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Отличное место, явно банкеты 20+ человек можно делать, и плойки ps4 есть, и в них можно бесплатно поиграть. Кртуо. Еда тоже супер. Как и сам кальян.
إظهار رد العمل التجاري
Amantur Darvai
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Сидели с друзьями перед поездом. Кальян супер, быстро все сделали. Интерьер спокойный, посмотрели футбол.