На сайте написано, что если Вам в течение получаса не позвонили, не переживайте, сейчас большая нагрузка ввиду сами знаете чего, Мы с Вами обязательно свяжемся! Сделал заказ в 12 дня, потом в 3 часа дня написал в поддержку- игнор.
В 5 часов вечера начал им звонить, трубки не берут. Потом уже написал им в вотсап, но ребята заходят в сеть и не отвечают! В итоге в 7 вечера кое как дозвонились, сказали, что из нашего заказа почти ничего нет, пообещали скинуть фотографии того, что осталось, и естественно их скинули только после очередного напоминания! Уважаемый магазин, ситуации бывают разные, но можно же сразу предупредить клиента, что у Вас есть в наличие а чего нет, а не весь день игнорировать его. А по итогу мы весь день ждали от Вас обратной связи, но видимо клиенты Вам не нужны.
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Марков
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2019
Решил познакомиться с табаком "darkside" нашёл в интернете инфу, что у них этот табак продаётся в фасовке по 20 гр. По телефону сказали, что их магазин находится в самой кальянной, приехав туда я обратился к человеку находящемуся за барной стойкой. Этот молодой человек просто кивнул в сторону головой и просто отвернулся от меня. Приглядевшись я увидел в темноте какой-то стеклянный шкаф где на нижней полке лежали "остатки" их табаков, на меня как на клиента просто забили, ни кто не подошёл ко мне, всем было плевать ! Вообщем как-то выбрав я расплатился и уехал. Но побудило меня на написание этого отзыва то, что взвесив дома проданный мне табак я обнаружил не до вес 25%. УЖАСНОЕ заведение, крайне не рекомендую !
إظهار رد العمل التجاري
Надежда М.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 16 ، 2019
Очень радуют цены, ассортимент тоже приличный. Доставляют всегда быстро, чт о очень и очень приятно. Пожалуй, лучший интернет магазин в Москве
إظهار رد العمل التجاري
Андрей К.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 19 ، 2019
Потратил полчаса на выбор табака, сделал заказ на сайте. На следующий день позв онил не очень дружелюбный сотрудник, заявивший, что ни одного из выбранных товаров в наличии нет, а я должен был звонить и уточнять наличие по телефону. Зачем тогда выставлять кучу товаров в интернет-магазине и тратить время посетителей?
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир К.
مستوى 8 خبير محلي
مايو 30 ، 2019
В наличии на месте не все, но если заказать заранее, есть практически все вкусы всех табаков! И на следующий день они ждут тебя на месте! И доставка очень гибкая!
Elena K.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 8 ، 2019
Впервые в жизни я сделала заказ после 22.00 нужны были угли и табак тк утром на дачу собрались.. МНе отправили посылку на такси! И через пол часа все было у меня! Такая гибкость к клиентам! Это мега цен но!
إظهار رد العمل التجاري
Елена М.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 29 ، 2020
Ужасный сервис, о платной доставке не сообщают и врут, что курьер выехал. Так и не привезли.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Клюев
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 11 ، 2018
Грамотные сотрудники. Всегда подскажут как лучше замиксовать. Ребятам респект и процветания))
1
М
مستوى 5 خبير محلي
مارس 30 ، 2016
Сделал заказ № 1420 от 27.03.16 в этом магазине. На следующий день отзвонились, сказали, что заказ готов, можно забирать. Приехал к ним, а заказа нет. Точнее есть, но половина заказа, второй части нету. Приехал домой. Позвонил хозяину магаза, на мой номер он не отвечает. Позвонил с другого, ответил. Предложил ему, в качестве извинения с его стороны, раз косяк его и я уже ездил за половиной заказа, то привезти вторую половину, когда она появится, ко мне домой, но уже с бесплатной доставкой. Сказал, что подумает и позвонит через пол часа. Естественно так и не позвонил. Детский сад, трусливый, безответственный хозяин. Магазин не рекомендую.
Ян Сучков
مستوى 9 خبير محلي
مايو 8 ، 2020
Супер ребята! Герои которых мы заслужили!!!
إظهار رد العمل التجاري
Антон Ж.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 22 ، 2018
Отличный магазин, расположен внутри кальянной. Много чего в наличии.
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أبريل 29 ، 2020
Ужасная контора, табак поддельный
إظهار رد العمل التجاري
Егор В.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 17 ، 2019
Все хорошо, работают быстро.
إظهار رد العمل التجاري
A. S.
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2018
дважды пытался сделать заказ в этом магазине, но так никто и не позвонил, пытался сам им набрать, но на звонок никто не ответил.
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария А.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2015
Искали где ночью купить табак и уголь поблизости. Ребята посоветовали хороший табак шербтели. Остались довольны! )) Зайдем еще)