Ничего не могу сказать плохого про сервис - очень всё хорошо! Завтрак хороший, блины с икрой и просеко - топчик перед тяжёлым днём :) классные удобные подушки, офигенный шампунь и кондиционер - волосы после него просто как из рекламы. Самый центр, конечно, очень удобно. Но всё-таки эта устаревшая роскошь уже не радует взгляд и не кажется уютной. Хотя за пару дней привыкаешь. Поэтому и это в минус не отнести. В общем пять звёзд заслуженно.
2
Анна Черешкова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
Высший уровень сервиса. Сам отель - достопримечательность - интерьер внутри, мебель на равне музейных экспонатов. В отделе есть сауна и бассейн, кухня на высоком уровне
Весь персонал очень вежливый. Во время завтрака уделяют внимание каждому, спрашивают о напитках. Играет арфа, в ресторане - пианино.
4
Анна Мухина
مستوى 22 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Историческое здание в центре Москвы. Если вы любитель старины, атмосферы и роскоши то вам сюда. Ресторан, банкетные залы для мероприятий. Вкусный кофе с десертом. Идеальная чистота. Ремонта нет. Прекрасное место для отдыха. Цена номера в Метро поле разная.
3
Светлана Кузовлева
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Была только на ресепшн, зайдя в отель, так и хочется одеть на себя платье из 30-х годов. Правда холл маловат. С учётом тёмного интерьера, он кажется маленькой клетушкой
2
Вадим Юрьевич
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Все очень достойно, чисто, удобно, прекрасный персонал... звезду снял исключительно за уничтожение в ходе ремонта исторических интерьеров зоны рецепции. Все современно, чисто и удобно, но дух Метрополя...
4
Тата Лустас
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Не Риц, но историческая ценность сохранена. Проводить здесь мероприятия - глупая идея, а разок переночевать можно для галочки.
1
Iolanta Овчинникова
مستوى 23 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Каждый человек хоть раз в жизни должен посетить это прекрасное место. Метрополь это не только гостиница. Это и ресторан, и музей, и наша история, и просто всё здесь ШИКАРНО! Каждый зал это шедевр, произведение искусства. Лифты просто восторг. Холл, лобби, лестницы это всё только здесь и сейчас.
Самое важное, что хочу сказать, что абсолютно любой человек может прийти сюда, выпить кофе в лобби баре гостиницы, прокатиться на историческом лифте, сходить в ресторан. Всем рекомендую.
Я здесь назначаю деловые встречи. В Савве мы отмечали день рождения дочери. Хожу сюда на конференции. Огромное спасибо экскурсоводу Светлане и шеф-консьержу Андрею. Вы супер 👍
1
Мария Десяткина
مستوى 13 خبير محلي
يناير 2 ، 2023
Была на корпоративе в ресторане Метрополь. Здание историческое, внутри довольно красиво, позолота,натуральный камень и лепнина отреставрирована. Но проблемы с вентиляцией - возможно, она неисправна или давненько никто не чистил, когда включают, в зале начинается ужасная вонь. Кухня не очень понравилась, из всех блюд вкусный был только стейк. Обслуживание отличное, персонал вежливый. Охрана работает сомнительно.
3
Дмитрий Д.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Завтраки слабые, сервис - очень слабый, в номере не убрались за день ни разу, по запросу ждали людей 2 часа вечером, в итоге пришел менеджер и сказал, что уборки не будет, только утром. На входе длинная лестница, по которой не помогли с багажом на заселении. Отель с таким уровнем сервиса не имеет права иметь 5 звезд. Разочарован.
4
3
Мегатрон Всемогущий
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
Крутейшее место. Крутейший интерьер. Крутейший персонал. Обслуживание на высшем уровне. С удовольствием посетил бы эту локацию ещё раз. Очень всё понравилось. Все молодцы. Спасибо вам за полученные впечатления.
4
Никита Устиненко
مستوى 5 خبير محلي
يناير 1 ، 2023
Еда вкусная, персонал общительный и вежливый. Атмосфера домашняя и уютная. Советую сходить. Сырники - бомба, сладости очень вкусные. Вообщем, чтобы понять как в ресторане: вкусно или нет - нужно самостоятельно прийти и поесть)
3
1
Илшат Галимзянов
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2022
Добрый вечер!
Большое спасибо за всё. Незаметное , но очень комфортное обслуживание в номере. Очень внимательное отношение на ресепшн.
По завтраку в целом все нормально, но хочется подсказать , каши очень пресные , на вкус не очень. Хочется ещё для разнообразия добавить к овощам варёную свёклу ( полезно и недорого )
В целом нам все понравилось .
3
2
Катерина Б.
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Прекрасный образец старой богатой Купеческой Москвы! Метрополь прекрасен и снаружи и внутри! Обеденный зал с фонтаном и арфой не может быть забыт никогда. Роскошь внутренних интерьеров, чудесный лифт, залы ресторанов в разных стилях- дошедший до нас шик прошлой эпохи! Очень люблю это место, ни чего подобного в Москве не осталось! Гостиницу Москва полностью переделали, Националь -маленький.
Алена Кузнецова
مستوى 8 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Отмечали в Метрополе день рождения! Все очень изысканно, достойно, вкусно! Отличный персонал, живая музыка, шикарный зал и атмосфера настоящего праздника!
3
Igor Karaulov
مستوى 20 خبير محلي
يناير 6 ، 2022
Фантастическое место, необычное здание, хорошо отреставрированное, с многолетней интересной историей России, СССР и новой России, можно взять экскурсовода, походить, посмотреть и его послушать. Вкусно готовят в ресторане, при этом цены не сильно кусаются. Можно остановиться в гостинице и немного пожить с видами из окон на Большой театр, но это наверное очень дорого. Но просто зайти как в музей, чтобы вернуться и в плане интерьера и в плане еды на сто лет назад - рекомендую!
6
1
Дина Снаткина
مستوى 15 خبير محلي
مارس 8 ، 2023
Исторический отель гостиница, основатель Савва Мамонтов, основан в 1905 году. Персонал ,обслуживание отличное, номера соответствуют описанию. В номерах много антикварной мебели. Но постель желает оставлять лучшего, подушки старые, кровать не удобная. В остальном , все отлично
3
Полина
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 26 ، 2022
Ну, конечно, красота! Как может быть иначе? Все на высшем уровне😊 Проходили мимо, видели только зал и ресторан - очень привлекательно!)) Думаю, остальное не подкачало. Обслуживающий персонал в ослепительно белых рубашках, в ботинках, блестящих чистотой, гости вальяжные, надменные, хорошо одетые, и ни одного улыбающегося лица, кроме прохожих и обслуги🤣🤣🤣 Все как в кино! 😂Даже и не знаю, хотела бы я там пожить, среди "каменных" гостей🤣Судя по отзывам, туда приезжают и приятные люди)) Как-нибудь надо побывать, для более полного впечатления😊👍
3
андрей валерьевич
مستوى 24 خبير محلي
يوليو 25 ، 2022
Центр Москвы. Статус. Помпезность. История.
Очень удобно для проживания и проведения различных мероприятий.
Персонал компетентный, профессиональный, дипломатичный. Но в некоторых подразделениях часто меняется.
Сейчас ресурсы Метрополя используются не всегда на 100%. Что неэффективно и не рационально.
3
Максим Мышковский
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 19 ، 2023
Отличный отель. Часть находится в стадии реконструкции, но это не напрягает. Вид из исторических номеров просто великолепен. Чистота и порядок. Обходительный и приветливый персонал.
3
1
Денис С
مستوى 30 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Был сегодня здесь по работе. Хороший отель в центре Москвы. Внутри очень красиво! Сотрудники приветливые. Атмосфера замечательная)
3
Елена Фейгина
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2021
Была 3 раза в отеле Метрополь на конференции,нам проводили экскурсию и кормили в шикарном ресторане. Всё замечательно, везде красота, приятная музыка, фонтан, вкусная еда. Сам отель и ресторан с историей,таких мало в Москве, пожалуй ещё Савой и Националь. Нам всё это оплатили, цены не доступные, сама бы я не смогла пойти в это замечательное место.
4
Алексей К.
مستوى 14 خبير محلي
مايو 20 ، 2024
Великолепно. Рекомендую всем. Еда превосходна. Все вокруг радует глаз.
2
Helen Kramar
مستوى 10 خبير محلي
يناير 1 ، 2023
Внутри, конечно, не была, но снаружи очень красивая мозаика, знаменитая гостиница Метрополь входит в ансамбль красивейших зданий центра Москвы. Нужно ехать в Москву, гулять по этим местам, наслаждаться при любой погоде!
3
1
Вячеслав Лоскутов
مستوى 11 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
Останавливались на пару ночей в историческом номере. Отель, сплошная история. Все отлично, но было одно но, идет ремонт в части отеля и приходилось делать приличный крюк. В самом номере с видом из окна на Большой и Малый театр серьезных изъянов не нашлось.
3
Андрей Кульпин
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 26 ، 2022
Очень комфортно, есть парковка, все в пешей доступности. Номера хорошие, свежий ремонт, спокойная комфортная гостиница. Ресторан работающий на завтрак очень приятный, ценник правда большой.
3
1
Irina Klushkina
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Замечательно, и очень повезло с нынешним владельцем, очень грамотная и бережная реставрация
3
ООО «ЛИНГА ДТ»
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Посетили 11 декабря 2022 бранч "Мандариновое настроение". Разочарованию не было предела... Очень любили бранчи в Метрополе и часто посещали. С ожиданием волшебного праздника и предновогоднего настроения ехали и на этот бранч. Увы, испортилось всё очень и очень сильно! Надеялись, как в прошлом году, увидить красивые новогодние декорации в отеле. Кроме ёлочек маленьких у входа - ничего новогоднего. Где же размах и торжественность легендарного отеля? Стразу после уличнх дверей малюсенькая зона гардероба с 1(!!!) сотрудницей, которая никак не могла справиться с одеждой гостей, пришедших на бранч. Образовалась очередь и давка в тесном отсеке, где умудрились впихнуть ещё и столик с приветственными напитками. Сам бранч был какой-то очень скудный и невесёлый и, главное, никак не соответствовал названию. Почему Мандариновое настроение? Зал так же вообще не был украшен к новому году и нигде не было НИ ОДНОЙ мандаринки. И, конечно же, ни малейшего намёка на новогоднее настроение... Вообщем, великий Метрополь 5* Москва скатился на уровень убогонького Метрополь 3* Геленджик... Очень жаль...
1
Участок Подмосковья)
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Внутри не был, снаружи зимой обогрев крыльца сверху прям на улице в козырьке, ...что бы настоящие ЛЮДИ , а не мы с вами не замёрзли привыходе пока сядут в свои авто с водителями ....и их девушки с голыми плечами в платьях зимой, сам это наблюдал не раз
3
2
Наталья Скоромнова
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2022
Очень нравится. Если хочется устроить например начало отпуска. То идём на завтрак в Метрополь. Антураж, обслуживание, живая музыка, качественное разнообразное меню. Вообщем все супер, праздник удался
3
Иван Рубцов
مستوى 9 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Где бы я ни был, я всегда ищу места, где можно отрываться и хорошо провести время. Метрополь - именно такое место, где я могу позволить себе расслабиться и насладиться жизнью.
3
Азамат Тайсаев
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
Чувствуется уют, чистота и порядок. Как в номерах так и в ресторанах. Ресторан Метрополь, вкусно
3
Татьяна М.
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 9 ، 2021
При заезде повысили категорию номера до люкса. Персонал приветливый, доброжелательный. Оперативно и компетентно решали наши просьбы и вопросы. В номере идеальная чистота. Кофемашина, фарфор, хрусталь. Современная, технологичная ванная с продуманным пространством, встроенными медиа.
Сам отель- это история и целая эпоха с 1905 г. Ужин в атмосферном с великолепным куполом ресторане - настоящий праздник.
Расположение-супер.
Роскошный отель номер1!
Ожидания оправданы на все 100.
3
Нина П
مستوى 6 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Красивый, исторический, пафосный, дорогой отель в прекрасном месте
3
Lusiaa
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 24 ، 2023
Все супер) ремонт обслуживание , все на высшем уровне, персонал качественно выполняет свою работу.
3
Георгий Г.
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Были проведены измерения и испытания параметров электросетей, электроустановок и электрооборудования в помещениях ресторана "Метрополь", помещениях ресторана "САВВА", помещениях бара "Шаляпин". Все показатели в пределах нормативных требований. Это говорит о том, что руководство следит за уровнем электробезопасности, что исключает вероятность возникновения короткого замыкания, как следствия возгорания или поражения током.
4
Мила Доброва
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2021
Шикарный ресторан с разнообразным меню. Высокий уровень обслуживания, вышколенные официанты окружают вниманием и заботой по первому взгляду. Замечательные звуки живой арфы услаждают слух и способствуют неторопливому времяпровождению. Шикарный ресторан и прекрасное историческое помещение!👏🏻👏🏻👏🏻
4
1
Марина Балан
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Удалось посетить это место, нужно сказать что это очень красивое место, осталась под очень приятном впечатлении, была бы рада посеть его вновь и вновь!
Место подходит для проведения важных мероприятий, персоналом осталась довольна!😊
3
Анна Абрамова
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
Сервис соответствует 5 звёздам, очень приветливый и отзывчивый персонал. Шеф повару отдельное спасибо! Обязательно вернёмся
3
2
Любаня Казакова
مستوى 8 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Я просто обожаю Метрополь! Это место, где можно оторваться на полную катушку и отлично провести время со своими друзьями.
3
116633 Закржевская
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2022
Не плохо. Конечно ожидалось больше. История, традиции. Персонал хороший. В номере все есть. Чистые полотенца, белье. Все хорошо, скорее всего намечалось. Отель проходит реновацию.
3
Наталия ю
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Красивые, чистые номера, замечательный персонал, вкусная еда! Ну и конечно лучшее расположение!!!
3
1
Карен
مستوى 24 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
Помпезно, красиво , местоположение прекрасное , чисто вкусно , всё рядом , обязательно приедем ещё раз, даже парковка есть у входа , далеко не каждая гостиница может похвастаться этим
Нина Морозова
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Была на завтраке в Метрополе.Все очень понравилось.Великолепные интерьеры,отличная кухня,приятное обслуживание.
Ольга Незнамова
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 1 ، 2022
Здание в сииле модерн начала 20 века. Архитекторы Валькот и Кекушев. Красный гранит цоколя оттеняются отштукатуренными стенами верхних этажей,которые завершается огромным панно-живописной майоликовой картиной Врубеля "Принцесса Грёща"Небольшие готические башенки венчают фасад.Только для этого стоит постоять и полю оваться этим шедевром.
3
Владимир Ларин
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
Приятный отель, историческое место совмещено с проживанием! Компетентный и уважительный персонал. И главное- рядом основные достопримечательности Москвы!
3
1
Лора Веселова
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 3 ، 2023
Кто бы мог подумать, что в Метрополе можно так классно провести время! Настоящее открытие для меня.
3
ХД
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 25 ، 2021
Это... просто нет слов!!! Прекрасное место!!! С историей!!!
Несмотря на ремонт, здесь всё поражает!!!
Замечательные номера!!!
Потрясающие завтраки и бранчи!!!
Великолепный ресторан Savva !!!
Лучший отельный бесплатный тренажёрный зал!!!
3
Ирина Корниенко
مستوى 8 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Точно не ожидала, что в Москве можно наткнуться на такой уровень сервиса и атмосферы! В Метрополе всё было просто офигенно!
3
Наталья
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Посещали бранч в ресторане.
Огорчили алкогольные напитки: они были из самого дешёвого сегмента. Безалкогольных напитков было тоже ограниченно: вода ( не бутилированная), 2 вида пакетированных соков.
Еда тоже не особо отличалась разнообразием.
Для такого бранча очень дорого!
3
Grigoriy
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Архитектурный памятник конца 19века , интересное и конечно же вкусное место))