Отличный автосервис. Покрасили нам не один автомобиль. Качество всегда на высоте. Цены адекватные. Клиентоориентированы на все 100. Очень рекомендую!
Дмитрий Мигаль
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Обращался в сервис 4 раза, 3 из них по ремонту тормозной системы. Когда забирал машину в последний раз, сказали, что тормоза теперь все перебраны и как новые. Все было отлично до 4-го Обращения. Подробнее о ситуации: Заклинил ручник в дороге (понедельник вечер), позвонил договорился с сервисом перед вызовом эвакуатора, ответили, что сегодня вряд ли будут смотреть -посмотрят завтра (т.е. во вторник), как доставил авто, оказалось все занято и посмотрят в пятницу (в лучшем случае в четверг). Пришлось доказывать, что обещали раньше. По итогу при демонтаже суппорта раскололи новые колодки, установленные в этом же сервисе, (на что мне ответили, что суппорт снять без повреждения колодок невозможно, по итогу установили мне поврежденную колодку обратно). + по телефону сказали, что поврежден глушитель, по приезду оказалось, что отломлена насадка задней банки, хотя по телефону мне никто не сообщил, что сломалась она в результате каких-то их действий. Нашел фото с эвакуатора, на ней видно, что глушитель целый и отдавал я авто в сервис с двумя насадками, на что мне ответили, что "отвалилось само от старости". Начали искать насадку на парковке, в итоге оказалась она на столе в сервисе. На мои вопросы ответили, что если есть претензии - делать независимую экспертизу, и добавили, что мне просто не везет с ними.
1
Голиков Алексей
مستوى 15 خبير محلي
يناير 23 ، 2024
Второй раз не обращусь. Пишу отзыв с целью повышения качества оказания услуг.
1. На замену масла в двигателе заехал в 10.40, а выехал в 12.20.
2. Специалист долго ищет инструмент - его нет под рукой, приходится искать на соседних рабочих местах.
3. О спецодежде и порядке здесь не слышали: темно, грязно и мокро.
4. «О, первый раз вижу защиту на Спринтере!» - слова специалиста.
Проекция улучшения качества услуг и безопасности работников налицо. В подтверждение оставлю несколько снимков.