Hyperauto

تقييم 4.1
563 تقييمات
قيِّم هذا المكان

138 مراجعات

مستوى 7 خبير محلي
يوليو 12
Приятно удивило качество обслуживания, профессиональные качества персогала выше всяких похвал! Непринужденное общение с клиентами импонирует и располагает к диалогу.
1
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 9
Отличный автомагазин Всегда всё есть, или вот вот подвезут Приветливые продавцы, всегда здороваются Приходишь, на пальцах объясняешь, терпеливо выслушают, и приносят то что и хотел, но не мог сказать т.к. не разбираешся в терминологии😀
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 4
Не желаю к посещению данный сервис,. Был проездом в Камне, по пути сломалась машина, еле доехал до этого сервиса в надежде на то что мне там смогут помочь, обрисовал ситуацию администратору что нужно заменить (запчасти даже были при мне) дел там минут на 15. Но от Администратора получил грубый ответ что им не до моей машины и не до моих проблем. Здоровья данному админу. Надеюсь что ты не будешь в такой ситуации.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 26
Ужасный сервис. Записался на замену масла, приехал к назначенному времени. Администратор, без каких-либо извинений, с порога говорит, что сервис не успевает, надо вас перезаписать. Ближайшее время через неделю. Отлично масло поменял. Рекомендую сервису лучше планировать свою работу.
1
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 11
Персонал как и магазин отличный,как и во всех городах приморья,удивила цена на резину(зима),успею буду брать там.
1
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 29
Производил ревизую ходовой, после завершения ремонта - попросил посмотреть (действительно ли мои запчасти установлены) - Отказали (хотел удостовериться в проделанной работе и качестве. К тому же неправильно сделали развал-схождение, пришлось делать повторно в другом сервисе.
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 17
Не способны нормально распланировать работы. К установленному времени не освободили бокс. Работы выполняют не качественно.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Хороший современный автосервис. Обратилась впервые. Делала развал - схождение. Ещё дополнительно и бесплатно проверили уровни жидкостей, работу фар. Вынесли небольшие рекомендации. Работой автосервиса довольна. Рекомендую.
3
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Отличный сервис.грамотные.отзывчивые специалисты.на морозе на руках закотили мою ку7 на подъёмник сделали в течении часа.грамотно заменили аккумулятор прописали его в мми.что очень сложно всем благодарен.
2
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 8
Рассержена. На замену масла 2 раза записывали, и 2 раза отменяли по причине отсутствия механика. Отношение к клиенту не серьёзное.
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Приехали с мужем купить масло и фильтра. Фильтра не купили потому что зачем то понадобился полный номер кузова. Так же было и до этого, когда покупала свечи зажигания. Раньше подбирали быстро и по неполному номеру кузова. Т.к. документы остались в машини, а время было ограничено, фильтра пришлось покупать в другом магазине, где продавцу сказали всего лишь автомобиль и он все быстро нашел уточнив какой привод у автомобиля. С каждым приходом в магазин покупки расходников становятся квестом, где приходится сначало взять то, что знаешь, а потом бросить все и бежать за документами, а если документом с собой нет, то приходиться полностью оставлять покупки и просто ехать в другой магазин.
3
2
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 3
Постоянно меняются работники. Делают очень халатно. Якобы делают одно, гробят другое. Запираются в боксе и творят неведомо что. Эта же проблема повторяется вновь, не зря срок гарантии аш 7 дней. На претензии не реагируют. Больше туда не ногой.
1
مستوى 10 خبير محلي
مارس 7
Всегда хорошее впечатление, всегда разберутся в проблеме, грамотно. Цены не космос, а рыночные. Один из лучших сервисов в городе.
1
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 1 ، 2023
Удобно приехать по предварительной записи. Из оказанных услуг (замена масла, замена ОЖ) никаких нареканий не имею, быстро, по современным меркам недорого. Есть зона ожидания, чай(кофе), туалет
2
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 2
Для Большого Камня вполне, но по сути посредственный сервис. Качество низкое, набор услуг небольшой, сервис плохой. Но ТО вполне можно здесь делать.
2
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Магазин хороший, купил 4 новых колеса на зиму, год назад, даже весь протектор не скатал, остаток ещё 95 проц, они в общем на старую резину наростили протектор, и продают, по итогу колесо сбоку лопнуло от старости, хорошо что с ребенком не ехали в этот момент! Жаль чек не сохранился.
2
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Будте внимательны с продавцами. Может и не всех касаются конечно . но был случай когда впарили не ту деталь. Администратор не принес даже извинений. Деталь по ОЕМ я понятия не имею. Поэтому и пришел в специализированный магазин с документами от машины- для того что бы подобрали деталь. Мало того что деталь не та , так еще и срок доставки был 2 недели. Возврат денег занял еще 10 дней .
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
ТО стандартное, ремонт не углублённый. Много чего не делают, отправляют в "специализированные мастерские". Последнее обращение в сервис, подтвердили мои предположения о неисправном генераторе. Как итог, у меня теперь ДВА рабочих геника 😂
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Поменял топливный фильтр у них получал проблему. Перестал работать обратный клапан, сбрасывал давление топлива. В результате, чтоб завести авто, нужно было долго крутить стартером.Возвращался два раза решить проблему, не отказывали, снова перебирали и снова та же проблема. Предложили купить клапан(не у них) за 10 тыс. р. Короче оставили меня решать эту проблему дальше самому. Решил сам😏. Больше туда ни ногой. До этого делал у них ходовку, вопросов не было. А тут не свезло.
5
مستوى 10 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Кто-то ругает Гиперавто кто-то хвалит, но магазин и сервис стараются идти в ногу со временем, стараются исправлять свои ошибки чего ещё можно требовать от них. Они работают над своим профессиональным ростом и это хорошо, у магазина много разных акций, система скидок и на работы в сервисе тоже. Я почти всё для своей машины покупаю там, ну а на ремонт машину отдаю только в их сервис уже года три.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Магазин хороший всегда можно найти то что нужно, по ремонту, дороговато. С записью один раз беда была, приехали мы сами не с БКамня, говорит а мы вас не записывали😔 Было это давненько, может сейчас что то изменилось. А так очень удобно с маленьким ребенком есть где посидеть подождать, пока машинку делают.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 3
Дважды обращался в этот сервис и дважды отказали без объяснения причины.
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Зачастую платишь за замену фильтров, тормозной жидкости, колодок. А тебе их просто не меняют и берут с тебя деньги. А после через 1500 пробега заявляют что необходимо заменить фильтры, тормозную жидкость и колодки. Будете обслуживается стойте и контролируйте каждый шаг а то обманут.
مستوى 18 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Сеть автомагазинов Гипер авто.В некоторых есть собственная Рем база.Записался на ремонт и купил у них товари поменял сразу.Грамотный подход к клиенту и вежливое обслуживание.
1
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Магазин большой,но персонал не много ,, тупит,, может потому что новенький, а так магазин не плохой,но дорогой, есть возможность приобрести на заказ товар
3
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 5
Когда записываешься то норм
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Магазин понравился, почти все есть, цены правда высоковаты.
3
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
В целом большой ассортимент на все, но цены просто космос, очень сильно ломят цену
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Персонал грамотный, помогли с проблемой. Ассортимент неплох
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Очень сомнительные специалисты по ремонту авто. Из плюсов это общая организация. Запись по телефону, запись на удобное время, хранение данных об автомобиле и производимых работах.
6
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 12
Нашёл что искал
2
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 23 ، 2022
Удобное расположение,обслуживание на хорошем уровне,богатый выбор,система заказов удобная.
3
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2021
Выбор в магазине не плохой, можно и под заказ выбрать запчасти, но интернет-магазин это предел глупости и безумия. Без номера заказа , ни чего не получишь. А не думали создатели, что еще в голове держать номер заказа или бегать с бумажкой в которой указан номер заказа - полное безумие. на дворе 21 век, давно во всех сервисах можно найти заказ по номеру телефона, фамилии, да просто по составу заказа. Короче, заказ отправился в "мусорку" и интернет магазин от Гиперавто туда же.
3
مستوى 6 خبير محلي
يناير 27 ، 2022
Магазин не плохой, есть скидки: по картам лояности(10%), купоны за бонусы спасибо, при заказе скидка за ожидание 20%. Запчасти и в наличии и под заказ. С обменом проблем обычно то ж не бывает. Автосервис у них дороговат, ну и слесаря далеко не самые лучшие, еще и очередь на сто на неделю в перед.
5
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Сегодня оставили машину на проточку дисков, забрав машину на трассе появился сильный звук, доехав до шиномонтажки выяснилось, что из пяти гаек закручено только две, две!!! На двух колёсах!! Как можно так опрометчиво относится к вопросу, когда можно было остаться без колес и умереть???
4
1
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 3 ، 2023
Выбор автомастерской средний, запчасти можно заказать и поменять в сервисе.
3
مستوى 7 خبير محلي
يناير 18
Приветливый персонал, всегда помогут
2
مستوى 11 خبير محلي
يناير 12
Записалась приехала все по времени, все проверили сделали обьяснили
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2022
Качество работы хорошее, масло в автомате поменяли с заменой фильтра, кондиционер заправили, всё оперативно.
3
مستوى 8 خبير محلي
يناير 24 ، 2022
Хорошие специалисты, с хорошим сервисом. Не навязывают лишнии услуг предлаоают только тот ремонт от которого будет польза. Выявили течь гидравлики и охлаждающей жидкости, не стали менять до устранентя течей ( соответственно предложили отремонтировать, но исправил сам). После чего спокойно произвели замену. Пользуюсь данным СТО регулярно, пока всем доволен.
3
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Персонал нормальный но вот цены там конечно выше чем в других магазинах. И вообще магазин как филиал Машумы
4
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Бестолковые продавцы, покупаешь запчасти , тратишь деньги, время свое, запчасти не подходят, бегаешь после - делаешь возврат товара и денег.
6
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Цены выше других автомагазинов, сервис дороже, скидок и акций мало
3
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 25 ، 2022
Хороший сервис, но с диагностикой ходовой есть вопросы. Храмает очередность по записи. Удивляют цены на детали, например при стоимости аккумулятора в Москве 8к.р., в БК этот же аккум 11к.р., хотя один и тот же магазин.
4
مستوى 4 خبير محلي
مايو 28 ، 2021
Полностью не довольна работой. 27.05.2021 оставила машину ,для того,чтобы заменили рычаг и пыльники, но однако работу Полностью не провели. Заменили рычаг,а наряд закрыли по другому. И ещё защитный чехол на руль ,который указывают в наряде не было..пусть это копейки, но факт зачем обманывать людей. Наряд прикрепляю и акт выполнения одно с другим не срастётся. На вопрос почему сумма не поменялась на что мне ответили ну мы же говорит снимали...стоп стоп уважаемые в акте конкретно написано замена амортизаторов подвески..интересно о чем это.. хочу одно сказать раньше который работал коллектив был порядочный, а теперь с новым администратором качество ушло на ноль,за то я так понимаю сбривание денег с людей увеличилось.
6
3
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 10 ، 2021
4 июня заехал на диагностику ходовой части, сотрудники выявили люфт ступичного подшипника, было принято решение о замене. После того как машина была забрана с ремонта обнаружилось что машина плохо тормозит, на что работники сервиса сказали что мы грели ступиничий узел и тормозную систему не трогали. Отказали прокачать тормозную систему с связи с тем что они её не трогали. Пришлось заплатить за прокачку и даже после этого тормоза плохо работали. Прокачали повторно, машина была забрана с сервиса с удовлетворительнами тормозами. После длительной поездки на следующей день было обнаружено что тормозной жидкости в бочке ниже минимума, снял колесо и увидел что с тормозного барабана капает тормозная жидкость. Также после замены ступицы не был отрегулирован ручник, по приезду пришлось все делать самому.
5
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
Не рекомендую! даже при замене масла проливают его на двигатель. При предъявлении претензии пожимают плечами.
4
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 13 ، 2023
Гипер авто как и везде. Сеть себя зарекомендовала. Привозят и на заказ, Ребята подбирают под твою машину
3
مستوى 8 خبير محلي
مارس 25 ، 2023
Цены на всё просто космос даже с учетом скидочных карт, машума это просто хлам.
3
مستوى 15 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Помогли диагностикой электрики, но в серьёзном ремонте не помогут, ленивые
3