В целом сервис хороший. Но все очень долго. Провели целый день, с маленьким ребенком. Но удобная зона ожидания. Персонал в основном хороший. Кроме девушки консультанта. По-моему Влада зовут, общается надменно
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Один из лучших автосалонов Краснодара! Менеджер Георги Айвазян помог подобрать идеальный вариант автомобиля для нашей семьи! Профессионал своего дела, очень культурный и обаятельный человек!
إظهار رد العمل التجاري
Ярослав Матрёнин
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2024
Выбираем маме новую машину, до этого были в других салонах, но там сервис совсем не порадовал. Сегодня по стесению обстоятельств оказались в АГАТ на ростовском шоссе 33. В течение 30 секунд как вошли, к нам подошла менеджер отдела продаж Юля Абдулаева. Очень понравилась нам как специалист своей сферы! К сожалению в салоне не было модели которую мы хотели посмотреть, но Юля предложила нам альтернативу. Хоть мы и не рассматривали китайский автопром, но Юля нам очень грамотно его презентовала и мы даже прокатились на тест драйве.
В общем очень довольны, что существуют такие специалисты как Юля, с которыми можно легко найти общий язык, узнать много полезной информации и приятно провести время
3
إظهار رد العمل التجاري
Julia K.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Приезжала на ТО - Хендай Солярис. Настояли на замене тормозных колодок и рекомендовали вариант замены. Вроде бы как самые лучшие. Они же специалисты, послушалась. Через некоторое время при торможении стали скрипеть, хрустеть. При обращении, на сервисе сказали, что должны притереть. Год притираются. Теперь меня за три квартала слышно как подъезжаю к дому. Хочется сказать Большое "спасибо" за "дополнительную музыку"! Еще и ценник не маленький!
1
إظهار رد العمل التجاري
Полина М.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Покупали Hyundai Solaris в данном салоне,в первую очередь хочется отметить чистоту в салоне и доброжелательных девушек на ресепшен,особое внимание хочу уделить нашему ЛУЧШЕМУ менеджеру Александре Эсанкуловой,она действительно любит свое дело и идет до конца,не важно какие трудности появляются,у нас был не легкий путь в приобретении авто,но благодаря высоким знаниями Александры,мы в тот же день и уехали на авто,хотелось бы болльше таких добрых и приятных менеджеров,чтобы ты всегда рад был появиться в салоне,мы ушли с семьей с улыбкой на лице,Александра достойна хорошего поощерения к Новому году за свои грамотные подходы!
Хочется еще выделить сервис,приятные сотрудники,все объясняют,не втюхивают не нужные вещи,к работе относятся ответственно!
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2023
Брали в этом автосалоне Jetour, салон шикарный, коллектив вообще просто огнище, все профессионалы своего дела. Отдельная благодарность менеджеру Ирине, от начала до конца всё рассказывала и показывала, всё быстро и чётко. Благодарность приёмщикам б/у машин, т.к сдавали старую в трейд-ин. Сервисный отдел это вообще отвал бошки, приехали на нулевое ТО, отдали автомобиль, через 2 часа забрали обслуженный, ещё и намытый автомобиль!! Оценка всего коллектива и самого автосалона 100/10🔥🔥
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Фёдоров
مستوى 4 خبير محلي
مارس 10 ، 2024
5.03.2024 приобрел автомобиль JETOURус, работой менеджера Владимира Пучкова очень доволен, так как он был очень внимательным и честным, поэтому и желание купить автомобиль усилилось! Отдельная благодарность Александру Сафронову-не первый раз у нас принимал б/у автомобиль и приложил не мало усилий, чтобы выкупная цена нас порадовала! Также хочу отметить содействие начальника отдела продаж Анастасия Амплеева, сделала хорошую скидку, чтобы по любому уехать на новом автомобиле! Хороший коллектив и слаженная работа, надеюсь через пару ~тройку лет снова к ним за новым авто уже в третий раз!
Отличная команда, успехов вам и хороших клиентов!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Седнева
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2023
Здравствуйте, благодарю весь персонал автосалона Агат за отличную работу, понимание , умение слышать клиента , идти на успутки , помогать клиенту в выборе машины , менеджеры встретили , угостили кофем , предложили все комфортные условия при нахождение в автосалоне , машину купили не сразу было очень много сомнений , недоверия , так как машину брали в автокредит , переживали а вдруг , а что , а как , менеджер Александра относилась с пониманием , всегда была на связи отвечала на все наши вопросы . Сделка прошла удачно ,. Машину покупали 27 мая уже больше 2 месяцев машина с нами , все отлично , ездили на нулевое ТО. Рекомендуем друзьям и знакомым , сами приехали тоже по рекомендации. Удачных продаж и благодарных клиентов 👋
4
Анастасия Шагапова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Рекомендую данный автосалон. Профессиональный подход к проблеме в комбинации с человеческим участием, в результате- решение вопроса на высшем уровне.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Сыркин
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Покупал в этом салоне автомобиль Грета в 22 году по трейду, сейчас езжу на ТО , коллектив хороший, по ТО замечаний нет. Застраховал авто тож в Агат, каско , предложили мин цену , в Росгосстрахе почему-то на 50 % дороже. Заезжайте , выбирайте тачки, рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Павел Голоденко
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Работа штата сотрудников салона, как и качество проводимых ТО , ремонтов хорошее.
Персонал доброжелательный, спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Березовский Сергей
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Обслуживали авто Санта Фе 2019г. цены просто супер ! ТО №8 обошлось в 1,5 раза дешевле чем в Ростове и Краснодаре в дилерских центрах. Очень приятный салон и зона отдыха - всё необходимое есть. Особенно отмечу консультанта Владислава Лейнвебера - лучший если сравнивать за последние годы в разных автосалонах. Несколько доп. работ просто были в подарок: сход-развал. полная мойка машины и подкапотного пространства и.еще что-то. Очень очень доволен.
1
إظهار رد العمل التجاري
Станислав Суслов
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 5 ، 2024
Хочу выразить благодарность центру и руководству в частности.
Попал в ситуацию, отправились в запланированную поездку , и на Ростовке загорелся чек на полисаде.
Как раз по пути был их центр .
Заехал , объяснил ситуацию, что поездка длинная 600км вез всю семью (6 человек), и лучше перепроверить, что случилась.
Сервисный менеджер сказал, что очередь на 10 дней вперёд , и диагностику сейчас не сделать , но поговорив с топ менеджером , для нас нашли окошко и за 20 минут проверили , выяснилось , что проблема в мочевине и чек сам погаснет, в итоге так и произошло.
Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Гусейн Керимов
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2024
Все отлично прошло! Спасибо большое менеджеру Кириллу за организацию покупки и профессионализм.
إظهار رد العمل التجاري
Сигнальная Почта
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Идеальный сервис. Клиентоориентированность.
Менеджеры максимально удобно подбирают время моего приезда, согласовывая со мной. Для меня это важно, т.к. график работы не стабильный у меня. Всегда приветливо встречают в салоне. Максимально понятно для « девочки» объясняют, что будут делать с автомобилем. Цены не завышены. Комфортный зал ожидания, угощают кофе и чаем. После проведения работ еще и моют автомобиль. Электронная сервисная книжка - очень удобно.
Проходят акции, меня о них оповещают по смс.
Я очень рада, что ушла в этот сервисный центр.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Волошина
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Неплохое место продажи дорогих машин.Конфетки опять же вкусные,нокофе платный)Когда покупаешь дорогую машину хочется хоть кофе на халяву))
إظهار رد العمل التجاري
Александр Завгородний
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 5 ، 2024
Обслуживался автомобиль родственника(кроссовер ТО-50000).Все регламентные работы были произведены качественно и в заявленные сроки.При предварительном осмотре выяснилась необходимость замены передних тормозных дисков, передних и задних тормозных колодок, замена закисших задних развалиных болтов.Качество работ-отличное, отношение к клиентам-деловое.Единственное, что немного огорчило, так это цена. Масло, фильтра, замена передних торм.дисков, передних и задних колодок, задних развалинах болтов(оригинал)-65000.Но что сейчас дешево?Так, что считаю - безопасность дороже!В салоне уютно и есть все что необходимо(кулер, туалет, места для ожидания, большая парковка).
إظهار رد العمل التجاري
Андрей С.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 30 ، 2024
Хочу поделиться опытом обращения (июнь 2024г.) в дилерский центр «Агат», на Ростовском шоссе, 33, для прохождения ТО №3 Соляриса. Автомобиль на гарантии, пробег 14 тыс., поэтому ТО прохожу у оф. дилера. На прошлых ТО, вопросов никаких не было, всё было сделано нормально. Я всегда нахожусь рядом с авто во время проведения ТО и наблюдаю, что и как делают, хотя я не обязан там находиться. Итак, ТО №3: Мастер снял воздушный фильтр, не прочистив поддон корпуса, положил крышку на поддон и приступил к выполнению замены масла. После замены масла, мастер завёл двигатель, для нормализации давления. Далее, заглушил двигатель. И тут я обратил внимание, что мастер начал устанавливать новый воздушный фильтр. Я был в шоке…, задал мастеру вопрос: «Почему он завёл двигатель без воздушного фильтра?», на что он мне ответил: «Ничего не будет, я всегда так делаю». После промывки подкапотного пространства, я попросил мастера вытащить новый воздушный фильтр и посмотреть, что было в поддоне корпуса. Он снял фильтр и было обнаружено, что в поддоне имеется песок и не мало. На резиновом патрубке около корпуса также были обнаружены песчинки, мастер снял патрубок и около дроссельной заслонки, на металлической поверхности так же был небольшой слой песчинок. Я задал мастеру вопрос, что теперь делать, ведь песок попал в двигатель, он сказал: «Ничего страшного, если даже туда песчинки попали, они сгорели», после этого, по моей просьбе, мастер продул компрессором поддон воздушного фильтра и установил всё обратно. На следующий день, я обратился к менеджеру с этим вопросом, меня записали на проверку цилиндров эндоскопом, проверили, сказали, что всё нормально, но письменного заключения никакого не выдали, хотя я это требовал. Пришлось писать официальную претензию, после чего, я повторно ездил на проверку цилиндров эндоскопом. Опять написали, что всё нормально. В претензии, я требовал вернуть деньги за некачественно выполненную работу по замене воздушного фильтра, дилер мне ответил, что замена фильтра прошла без нарушений, так как дефекты в цилиндрах отсутствуют и в возврате денег мне отказали. И даже никакой компенсации за потраченное время для проверки двигателя, а это часа 3 в первый раз, и часа 4 во второй раз, плюс дорога по Краснодару. Получается, если бы обнаружили задиры, тогда мне вернули бы деньги, т.е. мотор испортили на ТО и компенсировали бы это 1000-1500 рублями. Просто смешно. Да если бы в цилиндрах обнаружили хоть один задир, я бы обратился во все места, куда только можно и через суд обязал бы дилера заменить двигатель, а не просто вернуть тысячу рублей. Лично меня очень удивил ответ дилера по поводу некачественно выполненной работы. Не ожидал такого от данного дилера, позор… Я был лучшего мнения об «Агате». Больше туда не поеду и другим не советую, кто дорожит своим автомобилем. Я считаю, что запуск двигателя без воздушного фильтра, с песком в поддоне, является грубым нарушением обслуживания автомобиля. Обидно, в практически новый двигатель попал песок из-за этого…, назвал бы, но нельзя, в общем из-за «мастера». Хотя, при оплате за ТО №3, я просил у менеджера вычеркнуть работу по замене воздушного фильтра, заменил бы сам, на что он мне ответил: «Тогда это не будет считаться ТО и повлияет на гарантию». Вопрос, на какую гарантию? Если для них попадание песка в двигатель при проведении ТО, считается нормой. Даже небольшую часть денег не вернули. Что уж говорить о более серьёзных вопросах. Лучше бы я сам поменял этот фильтр, а масло в двигателе поменял в другом сервисе, почти в три раза дешевле. Похоже, от их официальных ТО и гарантии никакого толку, в лучшем случае ничего не испортят, в худшем, натворят что-то подобное (если не хуже) и скажут, что всё нормально, так и должно быть. Может кому-то поможет мой отзыв при выборе дилера и автовладельцы подумают, прежде чем обращаться в «Агат». Имя и фамилия этого «мастера» не называю, так как не знаю.
إظهار رد العمل التجاري
Dima Dima
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2023
Хороший авто дилер покупал здесь машину хендай отцу, и обслуживал своего Туссана. Потому что в отличие от других диллеров, лишнего не навязыаают и цены ниже. Сейчас приобрёл у них Джетур Дашинг, они предложили самую лучшую цену. К тому же стало приятным моментов что после скидки ещё и подарки подарили хотя их даже не обещали. Сигнализацию, ковры в салон и защиту радиатора. В общем рекомендую Агат. Просто сравните и сами все поймёте
3
إظهار رد العمل التجاري
Барбос
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
Высокий профессионализм! Все доступно объясняют. Всегда рады помочь. Уже не первый раз обращаемся и,уверен,будем и дальше с ними сотрудничать! И кофе у них вкусный)
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Цены приемлемые, накрутки нет. Персонал приветливый, помогли выбрать авто, подсказали. Большой выбор автомобилей, каждый найдет себе по вкусу. Буду советовать родственникам.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 0423
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Оставлял машину на сервисе. Делали долго. Запчасти поставленные на сервисе оказались поддельными. Не проработали и вышли из строя раньше времени.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Литвиненко
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Обратились в данный дилерский центр с целью приобретения автомобиля JETOUR X-90 plus, нужно сказать, впечатление произвело все, о начала выбора авто и до выезда из ворот автосалона на новой машине! Доброжелательность, тактичность, умение найти подход к клиенту, это что касается отношения человеческого, профессионализм, знание функционала и технической части предлагаемого авто, желание разобраться в том, что еще необходимо знать, не навязчивое убеждение в правильности выбора для клиента, возможность выбора модели и даже машины когда определились с моделью, в общем , автомобиль куплен, все прошло отлично, спасибо за работу Анастасии, Ирине, Сергею, Владимиру!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Никитюк
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Все как в других салонах, но.....
Цены приятно удивили, да и менеджеры не слишком навязчивые.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Эммерих
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Самый лучший автомобильный центр из которых я обслуживался, все культурно , четко , системно , и в тоже время с человеческой душей. Желаю им процветания на долгие годы.
3
إظهار رد العمل التجاري
Марина Марченко
مستوى 8 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Отличный салон, подобрали авто, старое предложили в трейд Ин, неплохо оценили. Сделали скидки и подарили подарки и не навязывали платные Допы!!! Рекомендую ❤️
3
إظهار رد العمل التجاري
Sem Семёнов
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Самые странные продавцы. Разбираются плохо, ленивы, еще и психуют, когда говоришь странные вопросы.
Им продавать только лады. Более сложную технику не могут
1
إظهار رد العمل التجاري
Геннадий Лошкарев
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Чёткость. По графику.Порядок. Чистота и комфорт. Очень приветливо. Всё объяснили что делали. Посоветовали на будущее! Спасибо всему Персоналу и Руководству!
1
إظهار رد العمل التجاري
ольга Аверьянова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2024
Обслуживание 0 , заинтересованности 0 . Как ведут менеджеры себя это тоже 0 . Пришлось ехать в другой салон и брать там машину .
1
1
إظهار رد العمل التجاري
максим п.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Отличный автосалон, сервис у них тоже замечательный. Дали хорошую скидку
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Стрюченко
مستوى 8 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Отличный сервис. Ждал машину целый день из-за лизинг компании, весь персонал отлично себя зарекомендовал. Показали весь ассортимент машин и комплектации. Накормили и напоили хорошим чаем и кофе. Отдельно спасибо Игорю Жмайлик. Отличный менеджер и человек в особенности! Короче спасибо вам, салон бомба!
4
إظهار رد العمل التجاري
Ванëк Местный
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
Обслуживаю машину рабочую. Отношение не очень. Цены конские за ТО. 20т.р стоит это треш. Коробку до сих пор не могут решить почему не работает. Руками разводят и всё. Оборудование для ЭБУ не могут нормально причитать. Так что вот так. А как будут с вашым личным авто обходиться стоит подумать.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Тарасов
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Хороший салон и сервисный центр! Обслуживание там машину! Хорошие специалисты!
إظهار رد العمل التجاري
Митрович Г.
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
Купили машину Джетур Дашинг в августе 2023 г., через 3 недели лопнуло и обрушилось боковое стекло, поцарапалась краска на двери. По Каско -не страховой случай, автосалон Агат по договору купли-продажи признал тоже не гарантийный случай ( в договоре четко прописано, что гарантия на стекло3 года), т. к. отсутствуют записи с камер наблюдения по данному происшествию. В итоге 23 тысячи за ремонт пришлось заплатить самостоятельно. Вывод- компания не исполняет свои гарантийные обязательства.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Галина
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 16 ، 2023
Все по делу, сделали по возможности быстро, напоили кофе и чаем, все рассказали, объяснили подробно. И главное сделали очень очень приятную скидку на второе тех обслуживание.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ярослав Патраков
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 4 ، 2024
Очень приятный персонал .
Отец покупал там машину себе .
Я поинтересовался на счёт первой машины , ребята подсказали и помогли с выбором .
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей О.
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2022
Лучшего салона и более слаженного персонала я, наверно, нигде не встречал! Отличная команда! Благодарность директорам за лояльность. Менеджеры Анастасия и Ярослав - молодцы! Хорошие скидки. Выбирали свой новый авто еще в 3 местах : Питер, Ростов и другой дилер Хендай в Крд - нигде дешевле бы не взяли!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Романович
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Отличный автосалон, персонал очень приветливый и умеют найти подход к каждому клиенту, что оставляет только положительные эмоции
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Олейник
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Это мой любимый салон)) Всегда очень теплая атмосфера, высокий профессионализм чуткое внимание к клиенту. Купила машину в этом салоне и с тех пор только благодарность к сотрудникам салона за качественное обслуживание))
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Арисова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Хочу поблагодарить персонал автосалона "Агат" за профессиональную работу, внимание и граммотное отношение к запросам клиента. Мы ехали в Краснодар конкретно за автомобилем Хёндай, но после посещения другого салона Авангард , были разочарованы отношением и отсутствием автомобиля . Но решили заехать в Агат и к своему удивлению нам показали желаемый автомобиль, провели тест-драйв...посмотрели все автомобили на складе и выбрали свой, по всем характеристикам. Пока знакомились с новым авто, нашу машину оценили , все быстро и оперативно. Оформили ДКП и заказали услугу гос.регистрации в ГИБДД.
Радует, что есть команда готовая решить все вопросы на самом высоком уровне.
3
إظهار رد العمل التجاري
А
مستوى 8 خبير محلي
مايو 28 ، 2024
Спасибо большое Александре за грамотную консультацию и конкурентное предложение 👍👍👍
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Ююкина
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 3 ، 2023
Вежливый персонал. Ничего не навязывают, дают информацию и оставляют право выбора... Меня впечатлило...
Пока готовили документы, всю семью угостили завтраком и вкусным кофе. Ребёнок нашёл занятие в игровой зоне... Мы очень довольны
3
إظهار رد العمل التجاري
Гурген Саакян
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Все отлично.Хороший Салон.Советую .Купил не одну машину ,Доволен.Спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Антон Антонович
مستوى 12 خبير محلي
مارس 11 ، 2023
Отличный дилер Хендай! Персонал просто супер! Отдельное спасибо двум людям - Дмитрию Близнюку мастеру приемщику (его помощь неоценима, профессионализм и работа с клиентом - пример для всех сотрудников и руководства!!!) и Николаю - специалисту Рем зоны. Из подход к обслуживанию клиента - золотой стандарт!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Панченко
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Пусто, скучно, дорого. Персонала в салоне больше чем посетителей. Несмотря на немаленькие цены на все услуги, из зала ожидания убрали кафетерий. Работа в ремонтной зоне идет как всегда неторопливо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей В.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
Отличный салон, из всех посещенных в Краснодаре - лучший. Особенная благодарность менеджеру Сергею, за терпение и отзывчивость.
Ребята просто молодцы, подобрали машину, все четко и в срок, платежи прозрачные, никто ничего не замалчивает и отвечают на все вопросы. Никакого мелкого шрифта под договором. Очень рад что приехал сюда и взял тут машину.
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Правильный Ремонт
مستوى 6 خبير محلي
مايو 2 ، 2024
Приобретал автомобиль в марте автомобиль получил с браком еще и не соответствует заявленной комплектации и все друг на друга ссылаются месяц прошел не одного решения не поступило
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Шипигузова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Мой любимый сервис! Обслуживаемся 2 года, покупали там машину. Все нравится! Персонал приветливый, обслуживание на уровне. Советую!
4
إظهار رد العمل التجاري
Василий Бердников
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Грамотные менеджеры. Уютный салон. Оформили покупку машины быстро!!! Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Да Нет
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Сотрудники компании подменили заказ наряд ,обманули в ремонте ,угрожают ,подмена деталей