09/06/2023 tarihinde Hyundai Coşkun bayisinden sıfır km Hyundai Elantra aldım.Aracı alırken 180.000₺’lik aksesuar aldım.Aracı aldığım günden beri direksiyon titreme sorunu mevcut.Aksesuarların içinde olan 17 inc jant lastiğin Nissan Qashqai Modelinin replica jantı olduğunu hyundai amblemi düşünce servise gidince öğrendim.Jantta Qashqai replicası olduğu için benim Elantra aracımın göbek çapınada uygun olmadığı için titreme sorun yapıyor.Servise 4-5 kere titreme sorunu için gidince en son jantın benim aracıma uygun olan başka bir jant takılması gerektiğini benim ekstra 10.000₺ ödemem gerektiğini söylüyorlar.Ozaman benim aracıma uygun değilse niye taktıklarını sorunca o zaman elimizde jant mevcut değildi bizde onu taktık cevabını alıyorum.Kendi hatalarını benim telafi etmemi istiyorlar.Bir Hyundai bayisi nasıl olurda Replica ürün takar ve arkasında durmaz en büyük örneği Jantlarda bu arada 2 yıl 60.000KM garantiliydi.1.5 yıldır bu sorunu çözmüyorlar
Ahmet Y.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 4
İkinci el satış danışmanları Yunus ve Murat Beyler gayet ilgililer. Süreç boyunca her konuda destek oluyorlar. Servis bölümünde ise hafta sonu arıza işleme alınmaması İstanbul gibi çalışanların hafta içi hiç bir iş yapamadığı şehirde randevu açısından sorun olmaktadır.