Hyundai РОЛЬФ Алтуфьево
1347 مراجعات
يوليو 26 ، 2024
Подбирал машину в другом салоне: не оказалось интересующей комплектации и функционала.
Приехал в данный автосалон, помогала мне в покупке менеджер Алëна.
Меня проконсультировали по всем интересующим вопросам, сделали хорошее предложение по имеющимся возможностям покупки автомобиля.
Как итог: покупка автомобиля который полностью подходит под решение моих задач.
Спасибо!
1
يونيو 12 ، 2024
Мягко стелят,жёстко спать. Все красиво объясняют,доброжелательный персонал. Каждая служба знает свое дело, механизм отлажен. Предлагают скидки хорошие на авто и подают все поэтапно,каждый отдел в своей очередности ведёт тебя. По итогу подводят тебя к кредиту именно в Совкомбанк и в конечном итоге,после подписания кучи документов выясняется,что скидка на авто по сути испаряется,т к навязанные страховки как раз так и составляют эту сумму,которую впоследствии автосалон получает от банка. Отказаться тоже не вариант, т к есть пункт говорящий о том,что в случае отказа ты компенсируешь сумму трудозатрат и оборудования дополнительно установленного на авто. В общем связан по рукам и ногам кредит под больший процент нежели если бы взял сам в банке. Проще взять деньги и купить. И кстати, позже я нашел такой же авто гораздо дешевле и без всяких подводных камней,но к сожалению автомобиль уже куплен. В общем никаких скидок в салоне Рольф нет,а напротив авто ещё и по завышенным ценам .
6
مايو 12 ، 2024
Девушкам благодарность, Карина, Ксения! Спасибо огромное за вашу доброту, внимательность и, главное, профессионализм- это сейчас редкость. Корогод Карина, Корабиева Ксения - специалисты, знают своё дело и успешно применяют данное. Повезло столкнуться" с ними при обращении в отдел урегулирования убытков Рольф Алтуфьево. Сложная у меня была ситуация в день обращения, и физ.состояние, а девушки очень помогли - быстро, грамотно сработали!
3
أكتوبر 12 ، 2024
Покупал машину в 2016 г., до этого года обслуживал и ремонтировал машину только там. Доверял. Теперь нет никакого доверия. Просто опасно. Не отходите от машины!!! В июне приехал на замену масла. Мастер П.... А.... Предложили дополнительно промыть радиатор системы охлаждения. Промыли. Результат повредили трубку радиатора, мало ездил заметил через 2 недели что кондиционер не работает. Предложили почистить направляющие суппортов. Согласился - заменили задние хорошие тормозные диски, на старые с раковинами до 2 мм от ржавчины. Не отходите от машины!!!!! Не мог поверить. Нашел фото дисков за апрель 2024 г. , менял резину сделал фото. убедился. Не удосужились даже посмотреть историю ТО ( в Рольф история с 2016 года), менял диски не так давно. В моем личном кабинете "РОЛЬФ" все удалили. Обращался, предложили замену трубки за 85 т.р. Визуально видно что разница в сроках эксплуатации передних и задних дисков лет 10, сказали что ездиь можно. Осталось только в полицию обратится.
يونيو 7 ، 2024
Удобная парковка. Приятный коллектив. Есть кафе где можно перекусить и попить кофе. Есть банкомат. Туалет бесплатный. Приятные менеджеры помогут в выборе автомобиля, все покажут и подскажут.
نوفمبر 14 ، 2024
Комфортный салон, клиенториентированный персонал, оперативное обслуживание. Отдельная благодарность продавцу-консультанту Леониду Клиндуху, помог определиться с выбором и оперативно оформил 14.11.24 продажу автомобиля Solaris. Отзывчивое отношение к клиенту, учёл все пожелания по комплектации автомобиля и дополнительным опциям.
1
1
نوفمبر 25 ، 2024
Приветливый персонал, хорошая компания, сразу видно подход к делу, все чисто, кофе вкусный, интерьер красивый 👍
يوليو 16 ، 2024
Приобрёл в салоне б/у Субару Форестер. Благодарен менеджеру Михаилу и руководству за подробную и честную информацию по машине и хорошую скидку. Очень остался доволен и оперативность сделки и отношением, как к клиенту. Рекомендую!
2
سبتمبر 14 ، 2024
Все отлично.мастера хорошие,внимательные ,главное, решают вопросы с обеспечением деталей.ремонт машины прошел быстро осталась довольна
مايو 30 ، 2024
Пользуюсь услугами этого сервиса с 2009 года. Ни разу не была разочарована. Ежегодно привожу авто на ТО (за лояльность получила скидку), удобно, что все данные о предыдущих осмотрах и ремонтах хранятся в компе мастеров. КАСКО тоже оформляю с условиями ремонта здесь, удобно, что есть удалённое урегулирование убытков. Выполнялся и ремонт ходовой части и кузовной - всегда подробно разъясняют, что и зачем необходимо срочно, что можно чуть отложить. Жаль, что последние пару лет не всё детали есть в наличии, но и ждать заказанных больше двух недель не приходилось. Ремонт выполняют быстро и качественно. Удобно записываться на сервис, удобная система напоминания, приятно, что удовлетворенностью клиентов всегда интересуются. Данный сервис не дешёвый, но пока есть качество, переходить на другой не хочется.
يناير 2
Бываю не в первом Рольфе и очень довольна. В Алтуфьево приезжала на техосмотр. Пока оформляли всю документацию и вносили данные мастер забрал машину сам и начал работать. На всё по времени ушло примерно час. Спасибо большое! Всё прошло отлично.
فبراير 17 ، 2024
Шикарный салон, я купил себе новый Хендай Туссан, огромное спасибо менеджеру Денису, просто супер человек, всё сделал идеально, машину укомплектовали идеально, я счастлив. Спасибо и Карине менеджер кредитного отдела. Прошу премировать данных сотрудников. Так как они идеал для подражания!!!
1
ديسمبر 19 ، 2024
Отличный салон, отзывчивый персонал, очень хочется отметить менеджера Сергея Т. Ребята знают свое дело
1
مارس 30 ، 2024
Очень хороший салон, вежливый персонал , обслуживание на высоте , кофе, чай в неограниченном количестве ) купили одну машину, а через неделю приехали еще за одной . Особенно хотелось быть отметить менеджера Гончарова Михаила , молодец, удовлетворил все наши требования и запросы .
1
نوفمبر 2 ، 2024
31 октября 2024 жена записалась на замену резины и мойку автомобиля , при осмотре автомобиля было обнаружено что низ крепления радиатора сошёл с посадочного места, недавно жена провалилась в яму. Ей было озвучено от 11 тысяч рублей за установку на место радиатора. Сделал в другом автосервисе за 15 минут и 500р. Мужики, не отпускайте ваших Ж. В Рольф погулять, останетесь без бюджета и пива!!!
أغسطس 28 ، 2024
Записывался на сервис. Всё сделали. Результат выше всяких похвал. Делают ответственно.
Была восьмерка на колесе и грыжа, что опасно для езды. В другом месте не глядя перекинули бы.
ديسمبر 4 ، 2024
Достойный сервис. Вежливый персонал. Хорошие спецы и качественная работа. Но цены высоковаты.
يوليو 5 ، 2024
Знаю этот салон с незапамятных времен, когда 20 лет назад покупал в нем свой первый Мицубиси-Лансер. Сейчас ассортимент и марки поменялись, но сам салон не изменился. Хороший салон с автомобилями среднего уровня. Прекрасные мастера кузовного ремонта. Починили мой Ягуар за три дня вместо обещанных изначально семи. Вежливо, компетентно, профессионально.
أكتوبر 23 ، 2024
Полная диагностика ничего не показывает, недочёты в автомобиле имеются ( авто ещё на гарантии) , естественно оплатил диагностику. Через неделю после второй диагности автомобиль сам излечился, толком даже ничего не сказали, что и как просто отдали ключи и всё. Никакой информации по ремонту не дают, непонятное отношение к клиенам.
أغسطس 25 ، 2023
Чисто, удобно. На втором этаже есть кофетерий, где можно не только выпить кофе или чай, но и вкусно перекусить. Сотрудники приветливые и клиентоориентированные. Есть зона ожидания, если Вы приехали на диагностику. Очередей нет.
1
1
سبتمبر 25 ، 2024
Хороший сервис , красили двери на jeep gran cherokee, сделали все качествено и быстро.Особая благодарность мастеру Суворову Евгению.
1
مايو 21 ، 2023
Рольф - старый официал. С очень интересным отношением к клиентам. Тебя угощают кофе, сервисная зона по достоинству хвалится своей чистотой и прозрачностью, мастера отличные. Все работают очень быстро. Но дорого и надо быть внимательным и следить принимая работы и машины. Сейчас времена в автомобильном бизнесе непростые, все понятно. Но мне вот машину продали в темноте на улице - а утром нашел скол небольшой и еле приметный залом на капоте. Сам виноват, не ожидал что новая машина может такой быть, но они или долго стоят сейчас или издалека едут. Может быть всякое.
سبتمبر 20 ، 2023
Все прошло хорошо, менеджер Анна все подробно рассказала показала. очень грамотный специалист, все четко, кратко и по делу. Менеджер по страхованию и кредитованию Евгения очень быстро проконсультировала по программам и подобрала наивыгодные варианты. Им большое спасибо!
2
2
مايو 22 ، 2024
Обратилась по страховому случаю по КАСКО. по телефону быстро нашли направление на ремонт,соединили с мастером-приемщиком и записали на ремонт в удобный мне день и время. по приезду в назначенное время мастера ждала не долго. мастер Николай был очень вежливым и приветливым, дал мне всю необходимую информацию по материалам и работам. На следующий день уже забрала авто
سبتمبر 25 ، 2023
Приобрел в данном салоне в подарок авто своему отцу. Новый туксон на дизеле. Тачка просто прелесть.
Обслуживание во время всех процедур было на высшем уровне.
После покупки авто забрал на постановку на учет и сделать несколько допов пока отец был на отдыхе.
После приехал в день когда встретил своих и невероятно шикарно ребята-сотрудники вручили тачку отцу и маме подарили цветы когда они вернулись из отпуска. Спасибо огромное всем, однозначно советую данный автосалон! Подарок удался на все 1000 процентов!❤️
2
يونيو 29 ، 2024
Все четко. Попал туда от РЕСО по гарантии. Пока еще ремонт не делали, но первое впечатление от обслуживания - твердая пятерка. Кстати - отличное меню и вкусная пища в кафе!
أبريل 18 ، 2024
Ремонтировал машину по КАСКО.
Оперативно решают вопросы, быстро привезли нужные запчасти.
Отдельная благодарность мастеру-приемщику Мартынову Павлу - быстро принял, все вопросы быстро решил. Спасибо!
يونيو 7 ، 2024
При приобретении автомобиля понравилось все! Начиная с этапа подбора и рекомендаций до выдачи автомобиля! На каждом этапе помогал менеджер, все доступно объяснил.
3
نوفمبر 8 ، 2024
Вежливый, приятный, но неторопливый персонал. За трейд- ин дали нормальную цену( с учетом скидки на новый а/м). Не обошлось без косяков, но в результате уехали на новом авто.
ديسمبر 3 ، 2024
Обращался по страховке. Быстро приняли и осмотрели. Как только страховая одобрила, позвонили и пригласили на дефектовку. Пока все нравится, по скорости и качеству ремонта дополнб
يناير 29 ، 2024
Много лет обслуживаюсь. Регулярно провожу ежегодное ТО. Внимательный и профессиональный персонал. Особо хотелось бы отметить работу мастера Д. ЛУЧНИКОВА, профессионала высокого класса.
1
فبراير 19 ، 2024
Любимый автосалон! Лучший клиентский сервис, красивый шоу-рум и чудесный кофе! Есть детская зона , телек с мультиками, а так же зона отдыха и телек без мультиков))
مايو 8 ، 2024
Отличное место для покупки автомобиля рекомендую!!! Всем хороших покупок и отношений менеджеров по продаже автомобилей. От них много зависит и отличное настроение!
يوليو 21 ، 2024
Отличный салон! помогли сильно с выбором
Коллектив дружный ,отмасфера приятная
1
نوفمبر 21 ، 2023
Покупка авто прошла комфортно, Денис Попов отвечал на все вопросы, очень доступно и понятно! Рассказал о всех деталях! Было приятно, что никаких навязываний и уговоров, это большой плюс! Так же и в кредитном отделе, Луиза всё объяснила, помогла подобрать оптимальный кредит и условия, комфортные для его пользования!
أكتوبر 25 ، 2024
Отсутствие запчастей , чтобы поменять звуковой сигнал надо снять бампер два раза , первый для диагностики, второй для замены за оба раза взяли денег( снять- поставить).
Потому что сигналов в наличии нет надо заказывать и ждать неделю.
نوفمبر 8 ، 2023
Очень доволен работой коллектива. Все оперативно, доступно, понятно. Менеджеру Дмитрию Трошину, особое спасибо, за профессионализм и отношение к клиентам. Оценка отлично!!!
1
فبراير 10 ، 2024
Хороший автосалон, обслуживание на высшем уровне. Сотрудники отзывчивые, всегда готовы помочь
Работу делают качественно и в сроки. Все было отлично
1
1
سبتمبر 14 ، 2024
По телефону озвучена была одна цена на авто, уточнены условия, друг из другого региона потратил свое время, приехали с ним вместе, оказалась в реальности цена другая на авто, не рекомендую
1
سبتمبر 12 ، 2024
Спасибо всем,кто помог решить мою проблему .
Все четко,профессионально,корректно!)
أكتوبر 1 ، 2024
Отличное место. Особая благодарность мастеру кузовного цеха Бурачкову Александру.
1
مايو 16 ، 2024
Классный автосалон и отличный сервис, где ремонтировать по КАСКО одно удовольствие.
Вежливый персонал, кофе наливают за ожидание.
Но по слухам говорят могут закрыться(((
فبراير 29 ، 2024
Отличный менеджерский состав, очень приятная атмосфера. Менеджер Ольга знает своё дело, знает как расположить покупателя, оставляет только позитивные эмоции о компании.
يونيو 20 ، 2023
Пользуюсь этим сервисным центром без малого 15 лет. Конечно дешёвым его не назовешь, но для меня эта дороговизна окупается удобным расположением, парковкой, комфортным залом ожидания с мини-кафе, наличием пункта удалённого урегулирования страховых случаев и хорошим сервисом, предоставляющим скидки за лояльность и проводящим заманчивые акции. Вот бы наличие запчастей не разочаровывало - вообще б идеально было!
1
يوليو 21 ، 2023
Возникла потребность смены автомобиля. Обратились в салон Рольф. Общались с менеджером Павлом, очень внимательный и отзывчивый сотрудник. У нас было много вопросов на которые Павел очень подробно отвечал, предлагал те варианты которые мы хотели, всегда был на связи. Очень довольны таким обслуживанием, прекрасный автомобиль был приобретен благодаря помощи Павла. Спасибо большое!
1
1
أكتوبر 6 ، 2024
Отличный магазин, приветливый и грамотный персонал. Рекомендую!
سبتمبر 8 ، 2024
Отличное место, отличный персонал, все сделали оперативно и честно
1
يناير 4 ، 2024
Квалифицированный персонал, пунктуальность. Высокое качество работ. Единственное пожелание делать скидки постоянным клиентам, возможность снижения стоимости . А так всё отлично.
1
يونيو 16 ، 2024
В этом салоне обманывают- накручивают доп.услуги, о которых Вам даже не скажут., и от которых отказаться потом можно только через суд. А это время и % по кредиту за услуги, которыми Вы не пользуетесь У меня треть кредитной суммы- это допы. Даже в кредитном договоре накрутили, не сказав и слова. Покупать можно только с одобренным потреб. кредитом или наличными. Иначе, сами удивитесь потом, как Вас бортанули.
3
3
مارس 23 ، 2024
Сервис очень хороший, удобный, молодцы обращаемся уже не в первый раз, территориально очень удобен. Хорошо быстро работают. Спасибо им большое