IBroService
374 مراجعات
يونيو 1
В г.Одинцово, Моск.обл по адресу Чикина д.1 сдала ноутбук на диагностику. Мне сказали, что диагностика бесплатно, дата готовности в квитанции указана 30.05. Сегодня уже 01.06 - прошло 2 дня. Ноутбук не только не починили, но и не продиагностировали.
Я попросила извлечь из жесткого диска папку с документами и нужный мне для работы экселевский файл. Мне сказали, что это бесплатно..
Сегодня мне позвонили и сказали, что диагностика платная, извлечение папки и файла - 2000руб.
Когда я возмутилась, ссылаясь на квитанцию, на информацию на сайте и на то, что мне было озвучено сотрудником Гильмадиновым( работник сервиса на Чикина1) ранее - Кирилл мне по хамски заткнул рот и надавил на меня своим голосом по телефону..!
Сказали, что собранный ноутбук мне вернут завтра 14.00. Скриншот переписки и фото квитанции я вам пришлю.
В этой связи у меня несколько вопросов:
1. Где гарантия, что из моего ноутбука не извлекут комплектующие и вернут его мне таким же, как я его сдала в сервис?
2. Вернут ли мне его завтра в 14.00, как и обещали?
3. Почему сотрудник Гильманов вопреки информации на сайте и договоренностям берет деньги за диагностику, превышает дату готовности, указанную на квитанции и максимальную сумму ремонта, указанную на квитанции?
4. Почему мне изначально сказали, что за извлечение папки с документами и файла эксель обещали не требовать оплаты, а сегодня хотят 2000 руб?
Надо пресечь обман по отношению к клиетам в сервисе по адресу: Московская область. г. Одинцово, ул. Чикина, д.1, ТЦ Кристалл!
فبراير 15
Отличный сервис.
15.02.2025 менял динамик. Заменили достаточно быстро (20-30 минут), хотя сообщили что в течении часа, но это на оборот лучше) Всё работает, всё исправно. До этого делали чистку динамика, тоже всё отлично. Кстати, гарантию там выдают - это плюс. В целом цены приемлимые и не кусаются, ребята знают своё дело, если чего то нет, заказывают. В общем и целом огромное спасибо за реанимацию моего смартфона.
Всем рекомендую данный сервис
أبريل 17
Отличный сервис! Много раз обращались для ремонта телефонов, компом, компетентные и вежливые сотрудники, клиентоориентированнсть на очень высоком уровне. Сегодня обратилась с вопросом настройки нового телефона, проконсультировали, помогли все сделать. Рекомендую!
مارس 5
Отличный центр всегда помогут , все объяснят.
Юрий лучший специалист которого я когда либо встречала. Всё чётко, быстро и профессионально! У мастера нет цели навариться на чужой неприятности. Спасибо вам большое и хороших клиентов! Рекомендую!
ديسمبر 14 ، 2024
Супер - мастерская ! Супер - персонал! Профессиональный , вежливый Юрий помог решить мою проблему (распечатать документы) с удовольствием и Бесплатно!!! Хоть это и не входит в услуги мастерской ! Теперь за ремонтом телефона и компьютера только сюда! Спасибо!!!
مايو 30
Пришел с утопленным айфон 15 (30 часов на глубине 3.5 метра), думал что ему конец. Оказалось что он живее всех живых и от первоначальной суммы за ремонт мне скинули почти половину так как часть планируемых работ не потребовалась. Огромное человеческое СПАСИБО за ЧЕСТНОСТЬ, которой в этом мире все меньше. Очень приятный, вежливый и быстрый сервис. Теперь я точно их клиент. И всем вам рекомендую.
يناير 13
Относил свой айфон пару раз в сервис на ремонт. Сделали всё на высшем уровне, а самое главное быстро. Телефон быстро починить- не проблема. Так что я буду обращаться к данному сервису ещё много раз
أكتوبر 19 ، 2024
Уже два раза обращалась в данную мастерскую. Последний раз была замена задней панели на Huawei p60 pro. Мастер сделал идеально, без зазоров. И главное все быстро, буквально пол часа! Рекомендую данную мастерскую. До них в Москве в сетевой с хорошими отзывами мастерской меня обманули, не ту панель поставили и телефон свой я смогла получить лишь спустя 2 часа после вызова полиции. Обращайтесь сюда и будет вам честный ремонт и никаких нервов!
1
أبريل 19
Перестал нормально держаться провод в гнезде зарядки. Попробовал почистить сам - результата не дало. Расстроился, понес в сервис, готовился на замену разъема. Мастер сразу сказал что с разъемом все ок, там просто скопилась грязь в одном из углов. В итоге 2 минуты работы мастера и разъем работает как новый)
Цена вопроса 800₽. Спасибо!)
نوفمبر 10 ، 2024
Очень хороший сервис. Очень оперативное обслуживание. Чинил здесь телефоны уже несколько раз - ремонт претензий не вызвал. Всë было сделано качественно и быстро. Цены на ремонт лояльные относительно цен на комплектующие. Приятное и вежливое обслуживание. Всë понравилось.
ديسمبر 17 ، 2024
Отличный магазин! Очень приятные ребята! Помогли распечатать документ. И заодно провели консультацию по ремонту телефона. Спасибо!
فبراير 16
Хороший сервисный центр в шаговой доступности от дома. Сотрудник очень любезный, на любой вопрос ответит и поможет. И ценник адекватный👍🏼
يناير 28
Уже дважды ремонтировали телефон (дочка бьет регулярно) - работают быстро, предлагают различные по цене варианты. Очень хорошо информируют о сроках.
ديسمبر 28 ، 2024
У меня глючил телефон, не могла зайти ни в одно приложение. Перезагрузить не получалось. Обратилась в этот замечательный сервис, проблему решили за минуту и абсолютно бесплатно! Теперь если какие-то проблемы с телефоном возникнут - обращаться буду только сюда!
أكتوبر 5 ، 2024
Отличный сервис, быстрый и качественный ремонт. Абсолютная клиентоориентированность, вежливые, компетентные и дружелюбные сотрудники. В спорных ситуациях стараются пойти на встречу пожеланиям клиента. Опыт взаимодействия с сервисом-с 2021 года.
1
فبراير 25
Заменяла тут аккумулятор. Всё сделали прекрасно, очень приятный и отзывчивый молодой человек!!! Всем рекомендую!!!
فبراير 7
Всё было сделано быстро, красиво и очень качественно. Спасибо за работу! Цена вполне приемлемая.
نوفمبر 13 ، 2024
Потребовалась замена батареи на Iphone X. Нашла по отзывам ближайший филиал. Мастер приветливый, работа выполнена профессионально. За 20 мин. заменил батарею, подобрал новую зарядку. Быстро, четко, мне понравилось. Спасибо :)
مايو 31
Отличный центр. Добрый и отзывчивый консультант. Помогли. Быстро. Качественно . Спасибо вам большое!
ديسمبر 5 ، 2024
Огромное спасибо мастеру Кириллу , все оперативно ,профессионально сделал . Проконсультировал по интересующим вопросам , сориентировал по ценам и времени . Огромное спасибо 🥰
مايو 26
Отличный сервис, изумительное качество работы, реально цена = качество, обязательно порекомендую друзьям.
أكتوبر 31 ، 2024
Замечательный сервис!
У меня сломался телефон и я думала, что все, конец, пришла в сервис готовая услышать самое худшее. Мамтер Юрий выслушал мое приблизительное описание проблемы, легким движением руки перезагрузил телефон и вуаля, все сново работает, оплату с меня за услугу не взяли!
Приятно и еще раз приятно когда даже к такой незначительной проблеме относятся с вниманием и пониманием!
مايو 23
Отличный сервис, быстрое решение вопроса технического характер, ребята профессионалы своего дела!
فبراير 19
Быстро , качественно ,экран меняли он у меня редкий так получилось ,оригинал поставили , в целом отлично ,
نوفمبر 23 ، 2024
Прекрасное место! Сдавал на ремонт ноутбук и iphone 15 pro max, на Айфоне меняли дисплей и АКБ, сделали очень качественно и достаточно быстро. На ноутбуке ставили диск ssd с дальнейшей настройкой. Очень приятный и отзывчивый персонал, дают обратную связь и на самом деле радует то что мастера следят за сервисом обслуживания, однозначно буду обращаться в будущем и вам советую. Ребята молодцы, настоящие профессионалы своего дела!
نوفمبر 19 ، 2024
Несколько раз обращалась в данное место. Меняла стекло на айфон – все сделали идеально! А еще пару раз телефон выключался так, что я не могла его никак включить, мастер помог оба раза абсолютно бесплатно. Спасибо большое, удача, что такой отличный ремонт есть рядом с домом)))
أبريل 9
Отличный сервис, помогли в трудный момент и распечатали документы. Вообще не практикуют, но мне помогли. Спасибо огромное!
مايو 14 ، 2024
Понадобилось заменить аккумулятор на Xiomi. Поиском и интернете нашел адрес, позвонил. Сказали - без проблем, но лучше если вы подъедете через час, чтобы мы успели доставить аккумулятор с нашего склада, это сократит время вашего ожидания. Подъехал через час и за 45 минут мне заменили аккумулятор и подклеили экран. По ценам ничего сказать не могу, не с чем сравнивать, но с деньгами произошла история которая характеризует отношение к клиенту. Через 10 минут после моего ухода, мне позвонили и сказали что неправильно посчитали стоимость и взяли с меня лишние деньги, спросили как их можно вернуть и тут же перевели на карточку.
Юрий, спасибо!
Смело рекомендую, обращайтесь, не пожалеете.
سبتمبر 11 ، 2024
Очень квалифицированный, спокойный, рассудительный специалист Юрий! Неоднократно оьращался по ремонту телефонов, всегда получал желаемый результат по решению свооец проблемы! Спасибо Юрию!
أبريل 11
Отличная мастерская, на днях поменяли батарейку в телефоне, в IBroService.
Сотрудники вежливые и знают свое дело. Они быстро ответили на все мои вопросы, и сам процесс замены прошел без проблем.
Теперь мой телефон работает отлично! Рекомендую IBroService, если вам нужен хороший и быстрый ремонт.
Огромное спасибо!!!!!!!
أكتوبر 7 ، 2024
Спасибо человеку, быстро и качественно, а главное на месте, починил мне 14про. Остальные сервисы в которые звонил сказали от 2-7 дней на на выявление почему айфон не включается. А человек мне по телефону уже примерно сказал что случилось и почему не включается, быстро подьехал к нему и за 15 минут он мне сделал его!!!
1
ديسمبر 27 ، 2024
лучший сервис ,хорошее обслуживание и главное ,что все быстро и четко!
приду еще💗💗
يونيو 8 ، 2024
Несколько раз общались к мастеру Юрию, и он всегда быстро и качественно выполнял свою работу. Вежливый и квалифицированный специалист. Всем рекомендую! Приятно иметь дело 😊
1
فبراير 3
Отличный сервис центр. Очень приземленные цены и отличное качество обслуживания. Купил iPhone по цене ниже у конкурентов и маркетплейсов и отремонтировал Mac по цене ниже чем где либо мог найти в этом районе.
Большое спасибо за качество, цену и время!
مارس 4
Привет!! Всем рекомендую этот сер центр!!
Проблему решила за 10 мин.
Юра просто волшебник!!
Благодарю за профес помощь!!
يناير 22
Спасибо Кириллу, что помог быстро решить вопрос с Айфоном, который перестал включаться и реагировать на сенсер.
أغسطس 29 ، 2024
Прекрасный сервис. Мастер настоящий профессионал своего дела. Сдавал ноутбук на чистку. Все было сделано очень быстро, ноутбук теперь просто летает, очень доволен результатом
1
أكتوبر 28 ، 2024
Очень доволен работой мастера Юрия, всё было сделанр качественно и быстро, спасибо, обращайтесь к Юрию, рекомендую.
ديسمبر 18 ، 2024
Очень отзывчивый персонал, бесплатно помогли распечатать документы. Спасибо!
مايو 17
Лучшие. Спасибо большое. Быстро, качественно, недорого.
أبريل 9 ، 2024
Ну что сказать, отзывы оставляю не часто, а положительные вообще редко ))
Но тут кажется особый случай.
Итого: требовалось заменить батарею на Xiomi. Пока шёл из центра, по пути зашёл в три сервиса. В первом, гламурном, заломили только за снять крышку столько, что были посланы сразу же без раздумий. Второй сервис 20 мин ковырялись, а потом начали рассказывать про необходимость снять сперва экран.
Ребята были третьи: очень адекватный прайс, 15 минут работы и телефон с новой батареей в кармане)
В общем - красавчики)
1
فبراير 9 ، 2024
Очень удобное расположение этой точки. Нашла адрес в яндексе. Обратилась к сотруднику он мне всё быстро объяснил , что надо сделать с телефоном, быстро нашел запчасть и уже вечером телефон был отремонтированн. Запчасть нашли в Москве, оригинал. Цена приемлемая, всё зависит от поломки. Плюс ещё дается гарантия на услугу и запчасть. Всем советую.
نوفمبر 21 ، 2024
Спасибо за прекрасный сервис: все очень оперативно сделали! Остались только приятные впечатления от общения)
فبراير 8
Все сделали в лучшем виде, делали замену стекла с сохранением родной матрицы
Рад что сразу пошел сюда, так как качество и скорость работ 10/10
Цена более чем адекватная
Хотелось бы сказать, что с радостью вернусь сюда еще раз, вот только не очень хочется еще раз устройство разбивать 🥲
سبتمبر 9 ، 2024
Работа на высшем уровне 👍🏼
Сутки не могли понвть сто происходит с телефоном , айфон 14 про макс . Потух экран и уже думала прийдется новый телефон покупать , по итогу приехали и нам за несколько секунд волшебным даижением руки все починили 😀
1
أبريل 6
Сервис хороший, в обед телефон сдал и вечером уже забрал, менял стекло. В подарок дали скидку 30% для друга
يناير 15
Лучший Сервис и решение Любых Задач в кратшайшее время, что экономит нервы и силы !!! Благодарю ))))))
أكتوبر 12 ، 2024
Отличное обслуживание. Грамотный персонал. Все сделали четко и быстро. Всем рекомендую
أكتوبر 29 ، 2024
Супер внимание! Сразу помогли синхронизировать календарь. За 10 минут! А это пытались сделать две недели!! Очень благодарны! Будем и впредь обращаться в случае сложностей
ديسمبر 5 ، 2024
Добрый день. Кирилл очень хорошо проконсультировал, решил быстро проблему, спасибо большое!