Отличная ветеринарная клиника с прекрасными врачами, профессионалами своего дела. Не первый раз обращаюсь сюда со своей любимой Булкой. Последний раз приезжали на санацию ротовой полости, все было сделано по высшему разряду и по привлекательной цене. Спасибо ветеринарному стоматологу Кирсановой Галине Александровне, которая удалила нашей собаке больные зубы и почистила камень.
Благодаря тому, что в клинике есть разные специалисты, в том числе и анестезиолог, санация под наркозом прошла хорошо. Особенно радует, что все необходимые обследования перед операцией можно пройти прямо на месте. Теперь Булке не больно кушать и все будет хорошо.
Клинику рекомендую, обязательно придём ещё раз.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Таня Бакланова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 14
Клинике бы поставила все 6 звёзд, но есть один очень неприятный нюанс. Уже были здесь у стоматолога, у хирурга, все врачи замечательные, чуткие и добрые, видно, что к каждому животному относятся с любовью, как к своим, администраторы тоже внимательные, напоминают о записи, могут передать дополнительную информацию от врача по телефону, если вдруг мы ушли с приема и что-то забыли спросить.
Единственное, что огорчило и снимаю звезду - работа одного из врачей - Серёжечкиной Ольги Аркадьевны.
Пришли с утра к ней на прием с собакой с глубокой раной, врач все осмотрела, сначала пыталась сбрить шерсть на месте раны, позвала помощника и даже втроем, включая меня, не смогла нормально ничего сделать, якобы моя собака хотела ее укусить, хотя она ласково говорила ей «не надо делать кусь-кусь» (наша собака за 7 лет никого ни разу не укусила и ни на кого не нападала, хотя у вет врачей мы были достаточно раз и с прививками, и с анализами, и с операциями. Собака просто НЕ агрессивно прикусывала, не рыча и не лая (сейчас будет понятно, почему я делаю на этом акцент).
Врач просто плюнула на бритье раны и принялась обрабатывать ее хлоргесидином из шприца. Так как моя собака начала рыпаться и хотела убежать, она дергалась, и в итоге спустя несколько секунд врач плюнула и на это, не обработав нормально рану. Ее никто не укусил, перчатки она от порезов и тд не меняла, моя собака не сделала ей ничего. Я еще попросила ее перебинтовать, на что она ответила «будет пережим тканей и начнется некроз»…))
В итоге врач поставила диагноз - СКАЛЬПИРОВАННАЯ (глубокая практически до кости) рана, НЕ обработала, НЕ перевязала, не сделала НИ-ЧЕ-ГО, первая помощь не была оказана вообще. Помимо жалобы на рану, мы пришли с жалобой на боли в желудке, тошноту и спазмы, никакой таблетки/укола ей дано не было, но лекарства она прописала. Сказала «приходите завтра на узи и к хирургу».
На следующий день мы пришли на узи и к хирургу, и стали обращать внимание, что врачи боятся нашу собаку.
Как выяснилось, Серёжечкина Ольга Аркадьевна после милых «не надо кусь-кусь» каким-то образом проинформировала всех врачей, к которым мы были записаны, о том, что наша собака агрессивная и кусающаяся (возможно, сделала пометку в карте).
После того, как сделали узи и посетили хирурга, который ПОБРИЛ ВСЕ (а перед тем как побрить, пшикала ледокаином, в отличие от Серёжечкиной), СДЕЛАЛ ОБРАБОТКУ И ПЕРЕВЯЗКУ, наша собака ни на кого точно так же как и на Серёжечкину, не огрызалась, не кусалась и не нападала.
Также выяснилось, что бесполезно идти к хирургу (а это было ее назначение) через день после получения раны, зашить уже ничего не получится из-за большого промежутка времени.
Она, видимо, этого не знала, и не посоветовала как можно скорее найти хирурга и провести операцию.
По моему личному мнению, данный врач - просто не компетентен. Не оказал никакой помощи и распространил негативную информацию, которая не соответствует действительности.
Было жалко ставить кол, потому что клиника Идеал - правда хорошая - поэтому 4 звезды.
А Серёжечкиной - единица.
1
إظهار رد العمل التجاري
whosyourdaddy
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 27
Выражаю огромную благодарность ветклинике «Идеал» и её замечательным врачам! Это настоящие профессионалы своего дела. Моей собаке поставили точный диагноз, быстро провели лечение, и сейчас она здорова и активна. Особенно радует то, что клиника оказывает поддержку и после лечения, консультируют по всем вопросам и всегда на связи. Видно, что врачи здесь по-настоящему заботятся о каждом пациенте. Рекомендую всем, кто ищет квалифицированную помощь для своих питомцев!