С интернетом и связью в нашем регионе ,с/п Волковское вообще ни как ,ни кто не едет и работать в принципе не хотят.А эти ребята не смотря на все сложности включая откровенное вредительство с внешних сторон ,изыскали возможность и провели к нам интернет в договорные сроки и в очень непростых погодных условиях . Спасибо огромное.Отдельно стоит отметить техническое объяснение старшему поколению ,если хотите хороший интернет посоветуйтесь с ними какой роутер купить.
P.S.А все кто думает что всё как у Хоттабыча, пусть звонит Хоттабычу
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Наташа Ш.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 19
Большевик. Интернет ИИФ все хуже и хуже. Был странный носорог-телеком тарифы космос, но проводной альтернативы нет, бывало пропадал, но надо отдать должное чинили быстро. Сейчас перезаключен договор и это стало иифом. Интернет регулярно живёт своей жизнью, в октябре 2024 рассказывали про ремонт-чинили 5 дней! 16.04.2025 года очередное пропадание сети и заявка. По состоянию на 19.04 ответ: ну да заявка есть, мы типа думаем что делать и позвоните мастеру лучше? При цене 1200р за 60мб это " крайне печально"
Павел Тюпин
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Подключили к интернету быстро, сигнал стабильный, все отлично, специалист монтажник все показал и рассказал, я доволен, спасибо огромное!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Данилович
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 2
Уже много лет являюсь клиентом и очень доволен.
Спасибо руководству компании за то, что не смотря ни на что цены много лет стабильные, не меняются!
За то что возникающие проблемы решаются оперативно
1
إظهار رد العمل التجاري
сергей алексеев
مستوى 8 خبير محلي
يناير 16
Были проблемы с подведением кабеля, из-за складок местности.
Команда ИИФ их решила на 'Отлично", теперь мы с интернетом.
Спасибо огромное!
СНТ Скнига, д. Подмоклово
إظهار رد العمل التجاري
Paradox
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 2
В Серпухове, в д.Пущино все работает хорошо, были какие вопросы по тарифу и роутеру, всегда дозванивался, обьясняли нормально и понятно, приезжали как положено. Единственный провайдер в Серпухове до настоящего времени, у которого можно смотреть ютуб без всякого впн и тд!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Б
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Пользуюсь данным провайдером более 15 лет. Всё работает отлично. Если возникают не поладки устраняется очень быстро. Скорость нормальная. Грамотные профессионалы.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай Гребенщиков
مستوى 5 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
подключил интернет от ИИФ в одном из СНТ в районе деревни Лукьяново.
процесс коммуникации с компанией понравился. 1. быстро договорились о дате/времени
2. специалисты приехали в обозначенные сроки
3. не настаивали на воздушной прокладке кабеля
4. сделали все быстро и качественно
5. даже помогли с пнд трубой под дорожкой, хотя это и не их задача :)
первые впечатления от интернета - огонь! в снт плохо работает мобильный интернет, поэтому, проводной интернет для меня оказался спасением.
впечатлился внешним видом личного кабинета :) немного.. ретровато :) но кажется, что это не тот сайт, куда я захожу каждый день и выполняю большое количество функций. поэтому нет смысла придираться.
надеюсь все будет стабильно (а это главное)
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Кидинов
مستوى 4 خبير محلي
مارس 28
Пользуемся 10 лет. Никаких проблем надежный провайдер. Всегда готовы прийти на помощь, легко связаться. Техподдержка всегда на связи. 24/7
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Дубров
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 4
Сегодня подключили. В деревне. Всё в ранее оговоренных рамках. Согласование и монтаж в сжатые сроки. По качеству, дополню по прошествии нескольких месяцев.
إظهار رد العمل التجاري
Стив
مستوى 18 خبير محلي
مايو 28 ، 2024
Яндекс навигатор приводит к ВОРОТАМ, домофон молчит. Минут 40 кружили вокруг, не понимали как попасть внутрь. В общем все засекречено по полной ))).... Нервы были на пределе, но попасть надо было.... Какой то квест... Проход через школу, калитка школы на замке... Машину бросили с другой стороны и зигзагами вошли на территорию школы и попали таки в это секретное место по установке интернета.... Надо или схему прохода на сайте нарисовать с указанием маршрута - мимо дома , мимо забора, здесь повернуть, там поднырнуть или короткое видео. Сотрудники то ходят легко и непринужденно , с разных сторон, но посетителям неудобно...
А так то запасайтесь терпением - от момента подачи заявки на сайте до установки интернета - 2☝️месяца (месяц от подачи до подписания договора, месяц от подписания договора до установки). Интернет пока не провели , ждём 😁... Вариантов других увы, нет... Как то так ))
5
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Терешонок
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
Просто это наверно самый худший интернет, сначала было все нормально, ночью, утром и вечером все отлично, но через пару недель все стало так плохо, например, недавно я играю в мобильную игру, и у резко вылетает интернет, я звоню на линию говорю что случилось, мне отвечают у нас все отлично, Интернет появился, и потом понеслось, вечер отключают, утром отключают, это просто жесть, не выносимо, это наверно САМЫЙ ПЛОХОЙ ПРОВАЙДЕР В ГОРОДЕ СЕРПУХОВ, их интернет, иногда не выдает тех показателей которые были должны быть в договоре, наверно даже риалком будет лучше в тысячи раз, в крации если вы хотите себе нормальный интернет, просто возьмите другого провайдера, но не этого
7
10
إظهار رد العمل التجاري
Александр Р.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Перешел на интернет от ИИФ год назад. Пока - не нарадуюсь. Со связью все было отлично, если возникали вопросы, звонил на круглосуточную линию, и очень грамотные ребята толково и четко отвечали на поставленные вопросы. Сейчас большинство (даже уважаемые) компаний (будь то связь, будь то банки) норовят общаться с клиентом через робота, но если даже доберешься до оператора, оказывается, что операторы не обладают ни полномочиями, ни достаточными знаниями, что бы прояснить как-будто простой спорный момент. Это - больная тема для меня, поэтому мне особенно приятно общение со столь грамотными специалистами, которые работают в данной компании. Спасибо персоналу компании, желаю успехов в работе! С уважением, Александр Р.
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Лидия И.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 18 ، 2024
Точно в договоренное время приехали двое приветливых молодых ребят. Быстро и спокойно все смонтировали. Кабель проложили с учётом всех моих пожеланий. Все проверили и настроили. Молодцы!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
aiyo14
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Очень интересно работает техподдержка. Позвонил вчера 03.09 около 20:30. На мою просьбу помочь настроить роутер молодой человек ответил, что это не возможно. На вопрос: "почему?" дал ответ: "это занимает слишком много времени". Объясните пожалуйста в чём роль техподдержки?
2
إظهار رد العمل التجاري
Ляля Н.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 11
ПОСЛЕ 22-00 СПЛОШНЫЕ ФРИЗЫ, ПОТЕРЯ СОЕДИНЕНИЯ И ТП ТЕХ ПОДДЕРЖКА ПОМОЧЬ НЕ МОЖЕТ МАСТЕР ПО ВЫЗОВУ ТОЖЕ НЕ ПРИЕЗЖАЕТ.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Fox
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Самый долгий провайдер месяц отвечали на заявки после того как сами звонили им, ждали когда специалист определит есть ли в Серпухове в черте города ближайшая точка подключения, оказывается что нет.так что не может быть лучшем провайдером так как нет подключения в некоторых районах города.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия П.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Интернетом довольна, работает стабильно и без проблем) Подключили тоже качественно и быстро, всё настроили. Так что теперь радуюсь 😉 и вам советую
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь П
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
Пользуемся дома, решили подключить на даче СНТ Волково-1. Все чётко , приехали , всё сделали , респект ребятам.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Романов
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 6
Всё хорошо! Всё работает безупречно! Спасибо вам!
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Гущина
مستوى 4 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Самый лучший провайдер! Скорость, надежность, стабильность - все на высшем уровне. Был поврежден кабель, позвонила в техподдержку. Быстро среагировали, приехали ребята и все починили, в течении дня. Все вежливо и доступно объяснили, что сделать, чтобы заработал интернет. Отдельное спасибо менеджерам. Работают быстро, четко.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Александра Баранова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Выражаем благодарность сотрудникам технической поддержки! Быстро приехали и помогли с возникшей плачевной ситуацией - пропал интернет! Четко и грамотно . Хотя проблема была вне зоны их ответственности. По-человечески так помогли... Отличный провайдер. Рекомендуем!!!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин Иванов
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Спасибо,все работает как только позвонишь,тут же сделают
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Голубева
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 19
Здравствуйте. Хороши интернет. Работает без перебоев.
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей А.
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
За 6 мес. Подал около 7 заявок по разным адресам, на квартиры и ком. Помещения- приходит стандартное письмо , что заявка передана монтажникам на рассмотрение возможности подключения. За полгода никто не перезвонил
إظهار رد العمل التجاري
дмитрий носков
مستوى 3 خبير محلي
مارس 7
Постоянно пропадает, той скорости что заявлено нету и не было
إظهار رد العمل التجاري
роман ч.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 2
минусов нет, самый лучший инет в серпухове
إظهار رد العمل التجاري
Alex Anderson
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Отличная, надёжная кампания
إظهار رد العمل التجاري
Артур Сажнев
مستوى 4 خبير محلي
مايو 27 ، 2023
Подключили интернет в СНТ. Работа по подключению выполнена быстро и аккуратно. Уже две недели гоняем интернет и днем и ночью, все работает отлично. Рекомендую.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Гришин
مستوى 3 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
Отличный провайдер. Перебои крайне редки, устраняюся быстро. Оказывают помощь быстро и качественно. Персонал дружелюбный.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Валентинович Б
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
С ИИФ связан два с половиной года. С Ростелекомом не сравнить, поверьте. Очень оперативная техническая поддержка! Цена услуги не меняется, что радует. Нисколько не жалею! 👍👍👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Морозов
مستوى 3 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Пользуюсь 5 лет этим провайдером, всё отлично работает.Всем советую.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 7275
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Пользуюсь уже не первый год. Постоянно почти проблема с интернетом,звоним оператору так говорят передадут по наладке . Так в итоге не перезванивают. Скорее всего придется переходить на интернет от сим карты
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 5 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Много лет пользуюсь услугами интернета ИИФ, абсолютно всё устраивает... Высокоскоростной, безлимитный интернет вне всяких нареканий. Своевременное устранение временных неполадок, беспроблемная связь с техподдержкой.
8
2
إظهار رد العمل التجاري
Марк Щ.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Пользуюсь интернетом от ииф с 2007 года.
Первые года три были типичные для тех времен проблемы, как, впрочем и у всех остальных провайдеров: вылетал интернет после грозы, зависали беспроводные роутеры, но все всегда оперативно исправлялось.
А после 12-14 года эти неурядицы сошли на нет.
В течение всех этих лет, так или иначе, пользовался услугами других интернет-провайдеров (юг-телеком, ростелеком, риалком, что-то там еще)
По совокупности факторов и впечатлений - ИИФ - лучшие.
Спасибо за связь и все такое. :)
12
1
إظهار رد العمل التجاري
Инга
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
А мне все нравится, поддержка по частному сектору на болоте от Дмитрия всегда быстрая и результативная.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 7 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Отличный провайдер пользуюсь много лет всё устраивает
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел К.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 6 ، 2024
Отличный провайдер. Интернет предоставляет в тех местах где не кто другой не берётся.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
кирилл п.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Запутанная история с операторами
إظهار رد العمل التجاري
Надя Янович
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Выражаю огромную благодарность сотрудникам технической поддержки. Быстро отреагировали, приехал сотрудник (все исправил), интернет работает отлично. По телефону разговаривали вежливо и тактично. С ИИФ мы уже более 5 лет. за все время жалоб у нас нет.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Гурин
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Все работает, благодарю
إظهار رد العمل التجاري
Александр Нувелков
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 12
Ужасное отношение к клиентам
1
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Иванович
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Спасибо за связь на даче! Работает прекрасно!
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай С.
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
Уже больше 10 лет пользуюсь - нравится. Доброжелательный персонал, хорошая скорость, быстрое реагирование на неисправности. Рекомендую.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Павел
مستوى 2 عاشق الكتب
ديسمبر 1 ، 2023
Единственный провайдер работающий в районах Серпухова. Работает более или менее стабильно. Стоимость тарифов конечно высока по сравнению с многоквартирными домами, но выбор не велик. Личный кабинет из 2000х остался, а так все устраивает.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья К
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 18 ، 2022
Был хреновый провайдер Protvino.net с безобразным отношением к клиентам, но в последние годы хоть интернет у них был более-менее стабильный, не без косяков, но все же. Теперь это МОУ ИИФ. Перезаключила договор в надежде, что интернет вряд ли станет хуже, но может хоть как более крупная организация будет оперативнее устранять косяки.
И прокляла тот день и час, когда я это сделала. Постоянные обрывы связи, никаких объявлений насчет того, что произошло и когда будет устранено, в техподдержку не дозвониться. Я работаю удаленно, мне стабильный интернет нужен постоянно, и получается, что впридачу к услугам этого говнопровайдера я оплачиваю еще и большой объем трафика мобильного интернета.
С осени уйду либо на чисто мобильный интернет, либо к другому провайдеру. Хуже точно не будет - хуже просто невозможно.
6
6
إظهار رد العمل التجاري
Елена Рябова
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Работой компании довольна. В сентябре были перебои, а теперь всё опять хорошо. Спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
Sergey G.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Спасибо! Хорошо работает. Установили быстро и вовремя. пользуюсь недавно.
3
إظهار رد العمل التجاري
Марина Кононенко
مستوى 18 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Пользуюсь интернетом и телевидением ИИФ не давно, нареканий пока нет. Если возникают вопросы, то специалисты по телефону все доступно объяснят.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Волкова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2021
Спасибо большое вашим сотрудникам за внимательное и чуткое отношение к людям !.Сегодня столкнулась с проблемами подключения .Сотрудники очень доходчиво обьяснили как все нужно правильно сделать .Было очень приятно что моя проблема была решена .В вашей фирме действительно работают профессионалы !С наступающим Новым годом !!!Успехов и процветания вашей фирме !!!