Я изменяю свой негативный отзыв на положительный!После негативного опыта в Il Solo Gelato я оставила отзыв, и, к моему удивлению, руководство заведения отреагировало. Мне пришло лично подписанное письмо с извинениями, а также отправили десерт в знак примирения. Приятно видеть, что им действительно важно мнение клиентов, и они стараются исправлять ошибки. Благодарю за внимание и заботу.
Am changing my negative review to a positive one!After a negative experience at Il Solo Gelato, I left a review, and to my surprise, the management responded. I received a personally signed letter of apology and a dessert as a gesture of goodwill. It's nice to see that they truly care about customer feedback and strive to make things right. I appreciate their attention and thoughtfulness.
Փոփոխում եմ իմ բացասական մեկնաբանությունը!
Il Solo Gelato-ում բացասական փորձից հետո ես թողեցի ակնարկ, և ի զարմանս ինձ, ղեկավարությունն արձագանքեց: Ես ստացել եմ անձամբ ղեկավարության կողմից ստորագրված նամակ, ինչպես նաև աղանդեր՝ որպես հաշտության նշան: Հաճելի է տեսնել, որ նրանք իսկապես մտածում են իրենց հաճախորդների կարծիքների մասին և փորձում են ուղղել սխալները:
Շնորհակալություն ուշադրության և հոգատարության համար։
1
Алексей
مستوى 25 خبير محلي
يناير 1
Приятное место. На обед меню не тянет, но для завтрака это вполне себе вариант. Омлеты, сэндвичи, молочные коктейли, десерты, мороженое и кофе. Просто и дороговато. В меню категорически не указан вес блюд и объем напитков - понимай, как хочешь. А цены заставляют об этом задуматься. Бесплатный вайфай, милый интерьер, 2 этажа (поесть посерьезнее в тихой уютной обстановке лучше наверху).
Дегустатор
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 9
Սրճարանը երկհարկանի է, առկա է նաև դրսում նստելու հնարավորություն, տրամադրվում են ծածկոցներ։
Սրահները առանձնապես ընդարձակ չեն, բայց` լուսավոր են և հարմարավետ։
Անձնակազմը փորձում է լինել սիրալիր։
Առանձնահատուկ կնշեմ մենեջերի` հոգատար և ուշադիր վերաբերմունքը հաճախորդներին, ով սպասարկող թիմից առավել քան ակտիվ մասնակցում էր սպասարկման գործընթացին։
Նախաճաշը ներառում էր`
4 փանքեյք (ոչ փքուն), միջին փափկության, մոտ 15 սմ տրամագծով, առանց ընդգծված որևէ համի։
Մոտ 20֊30֊ական գրամ նութելլա և կրեմ։
Կտրտած մրգեր և նուշի մի քանի թերթիկներ։
Ընդհանուր` թարմ պատրաստված և կտրտված միրգ էր մատուցվել։ Սակայն, փոքր֊ինչ վանեց` կողքի վրա փայտիկով իրար միացված նարինջ+անանաս+թուրինջ թոշնած մրգերի կտորները (ըստ երևույթին կտրտվել էին շատ ավելի վաղ)։
ՍՊԱՍԵԼ ԵՄ ՄՈՏ 7֊10 ր։
Հետարքրքիր էր` բանան֊նութելլա֊փանքեյք համադրությունը և այսքանը։
Կնախընտրեյի ավելի փքուն և ավելի համեղ փանքեյքեր, քան մատուցվեց։