Хочу поблагодарить компанию за качество продукции, за профессионализм и индивидуальный подход клиенту со стороны консультантов. Отдельную благодарность хотелось выразить консультанту Фоменко Анне. Всегда грамотное и внимательное отношение , консультант слышащий клиента. Если вы не знаете к кому обратиться за помощью в выборе , обратитесь к Анне не пожалеете .
إظهار رد العمل التجاري
алла беседина
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 6
Магазин находится в самом центре города, очень удобное для меня расположение. Нужно было купить парфюм в подарок, ассортимент впечатляет. Спасибо за помощь консультанту Фоменко Анне, ненавязчиво и профессионально помогла сделать выбор еще и упаковала красиво. Спасибо большое, мама довольна. P.s. ( хотелось бы конечно больше акций и скидок)
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Башкатова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 14
К самому магазину и ассортименту претензий нет, всегда всё было хорошо. Как-то раз, я выбирала уход, ко мне подошла консультант по имени Ирина Соловьёва, брюнетка с длинными волосами,предложив помощь. Я ей объяснила, что ищу уход для чувствительной кожи, также оговорилась, что мой косметолог, подчеркну, врач с высшим мед образованием, порекомендовала мне не использовать тоник. Ирина, не имея при этом ни соответствующего образования, ни каких-либо навыков работы с клиентами, пыталась меня переубедить, мол, всё это бред, вам нужен тоник, потому что, с её слов, в уходе за кожей нужно "очищение-тонизирование-увлажнение", и абсолютно не важно, какой тип кожи)), девушка навязывала мне продукцию, совершенно мне не подходящую. Прежде, чем отменять назначение врача, нужно иметь соответсвующее образование, а не колледж искусств, как у ирины.
Ирину Соловьëву, видимо, работе с клиентами не обучали.