Imperiya Klimata
61 مراجعة
أبريل 10
Приехал на Нахимовский. Там только склад. Смотреть нечего, хотя по фото огромный зал! Спросил где можно посмотреть. Девушка дала адрес Юшуньская 3 и уточнила, что это ЖК Айвазовский. Ещё дала номер телефона 8(499)702-68-18. Позвонил - "Абонент временно не доступен". Поехал. Обошёл всё вокруг - магазина нет. Спросил у охраны: "Ест тут фирма "Империя климата" или кто-то кондиционеры продаёт?" Ответили: "Нет. Таких никого нет." Ещё пару раз позвонил "Абонент временно не доступен".... Сам ничего не купил, покупать не хочу и другим не советую. Ещё перед этим сутки ждал ответа на электронную заявку. Тишина. Вообще ничего не понял. Но на Яндекс картах и сайте указан один адрес (СКЛАД). Для нормальной конторы не должно составлять труда указать ДВА адреса и иметь постоянно рабочий телефон.
2
2
يونيو 21
Работают четко, проблем не замечено. Заказал, оплатил, информирование по состоянию отгрузки получил, приехал, загрузился. Все проходит быстро и четко. Подъезд к зоне выгрузки удобный, есть пандус. Но цена на оборудование высокая.
1
ديسمبر 27 ، 2023
У меня в квартире идет ремонт, заблаговременно через маркет плейс у данной компании я купил кондиционер, покупал по красоте и функционалу, но, к сожалению, внутренний блок не поместился по ширине над кухонным проемом, разница между доставкой и выявлением проблемы составила 25 дней, на мой запрос обменять новый кондиционер, на аналогичный только поменьше Контент-менеджер Дарья Чебурей прислала выдержку из Роспотребнадзора и сообщила, что ничем помочь не может, т.е. человечности и клиентоориентированности у данной компании просто нет!
4
2
سبتمبر 9
Подъезд к адресу для фуры не удобен. Заезжать только ночью чтобы можно было развернуться и заехать под выгрузку.
1
يوليو 13 ، 2023
Менеджер Савин Евгений, не компетентный.
Приехали от организации забирать Сплит систему , оплатили за сутки до приезда.
По приезду, нас заблокировали) потому-что ,этот «очень занятой» человек, просто решил забить болт. Ну или просто у него в голове, слишком мало извилин, чтобы выполнять свою работу, делает и решает вопрос очень долго, на момент того, как я пишу данный отзыв, нахожусь тут 1.5 часа и сколько еще буду,не понятно. На звонки , сам менеджер отвечает с 3-4 раза , клиентоориентированность нулевая!
Уж лучше с другими поставщиками работать,где с уважением и трепетно относятся к клиентам , а не просто , извините за мой жаргон, забивают на постоянных клиентов!
Можно было бы поставить 0 звёзд, я бы поставил!
3
فبراير 8 ، 2023
Всё, хорошо быстро оформили заказ , без суеты пока оплатил заказ сотрудники склада вынесли заказ на пандус ,оперативно,место погрузки удобно без пропусков, рекомендую.
1
1
نوفمبر 9 ، 2023
Все хорошо, удобно грамотно. Парковка, загрузка. Вежливый и приветливый персонал.
1
أغسطس 23
Персонал на складе не очень хорошо общается
1
سبتمبر 8 ، 2023
Хорошее место для покупки кондиционера в бизнес и домой, хороший персонал, отгрузка все точно по списку, советую!
1
يوليو 1 ، 2023
Отвратительные менеджеры, а на при получении товара сидит девушка, которую очень трудно раскачать. При возникновении вопросов " звоните менеджеру". Хотя сама может решить эту проблему, нажав лишний раз кнопку. Но.... Это ж очень трудно. Как при СССР в магазине .
3
نوفمبر 25 ، 2022
При монтаже выяснялось , что вентилятор наружного блока неисправен. Был отправлен требуемый комплект документов в сервис Хаера в конце июля 2022 г. Специалист сервиса Хаер выписал акт о заводской неисправности вентилятора внешнего блока. Пообещали отремонтировать. Но через 2 недели сказали , что детали нет и блок под замену. Замену с этим актом должна была произвести компания Империя Климата. В общем меняли-искали блок под замену не один месяц. А точнее 3 месяца.
3
1
يونيو 9 ، 2022
Давно работаю с данной компанией ,заказы обрабатываются быстро … тех.поддержка в сложных ситуациях всегда готова помочь. Менеджер Юлия самый позитивный и доброжелательный сотрудник компании. 👍👍👍👍👍компанию рекомендую
3
2
أبريل 17
Быстро, чётко.
Выписали документы, отгрузили технику.
1
أبريل 12 ، 2022
Доброго дня!!!Меня зовут Тригуб Михаил, Генеральный директор ООО ‘ГлобалВентСтрой’. Хочу сказать что компания Империя Климата, это надежная, гибкая компания, которая входит в положение своих партнеров, всегда работает четко, как Часы, ни разу не было проблем ни с оформление, ни с доставкой.Руководство в лице Михал Михалыча всегда находит консенсус.Хочу отметить работу Барышевой Ольги ( дайте ей премию)Отзывчивый, добрый, и без сомнения очень компетентный сотрудник.
5
1
أغسطس 9 ، 2023
Отгружают быстро но офис весьма невзрачный такое впечатление как будто приезжаешь в Шарашкину кантору. Надеюсь в случае брака проблем не будет.
يوليو 10 ، 2022
Здорово. Вежливые приветливые сотрудники . На складе, тоже всегда помогут разместиться груз в машине. Всё отлично
3
2
أكتوبر 26 ، 2022
Компания не держит гарантию, подержали в сервисе пару недель, после выдачи ничего не изменилось, пришлось решать своими силами. На все вопросы - стандартные отписки с фотографиями, как кондиционер стоит в сервисе. Не рекомендую связываться.
3
مارس 14 ، 2022
Ужасная контора. Жалею, что связался, ненадежные! Закупали системы кондиционирования воздуха, привезли не всё, обещали довезти через неделю. Доставку постоянно откладывали, пришлось открываться без Сплитов. Прошёл почти месяц, приехал сам на их склад. А там никто ничего не знает, менеджер Дмитрий, вообще говорит, что я должен был заранее с ним согласовать приезд(о чем он мне сообщил, когда был на складе, а это далеко от Москвы).
А сейчас позвонил менеджер и сказал, что езжайте на другой склад(почти 60км езды).
3
3
فبراير 22 ، 2023
Компания какая-то странная. Менеджеры меняются. Такое чувства что они работают с кем то одними и больше их ни кто не интересует. К счастью они не одни тут пуп земли.
3
أغسطس 24 ، 2022
Работаем с этой компанией очень давно, нареканий нет никаких. Отгружают все как положено, оборудование по запросу. Гарантия присутствует. Одним словом молодцы.
2
2
يونيو 14
Маленькое помещение для клиентов
1
1
سبتمبر 16 ، 2022
Совершенно не заинтересованы в сотрудничестве по поставкам кондиционеров. И это с учетом того, что компания в качестве дистрибьютора представляет интересы производителя.
5
1
مايو 25
Все отлично!
1
يوليو 5
Молодцы!
1
1
يونيو 15 ، 2023
Уровень коммуникации с клиентами оставляет желать лучшего.
2
1
أكتوبر 24 ، 2021
Нашел необходимые запчасти для кондиционера. Отгрузку провели оперативно. Подъезд очень удобный.
4
1
أكتوبر 20 ، 2023
Всё удобно и быстро
1
1
مارس 29 ، 2023
Классное место, всё быстро и чётко.
3
1
يونيو 1 ، 2023
Лучшая компания торгующая оборудованием хаер
أبريل 21 ، 2021
Организация давно на рынке кондиционеров. Ставила кондиционеры 15 лет назад, После этого обращалась еще как минимум 4 раза в разные годы. Осталась довольна качеством обслуживания
5
1
مارس 8 ، 2023
Лучшая компания в разделе поставок оборудования
2
1
سبتمبر 25 ، 2021
Достаточно быстро происходит процесс оформления документов и выдаче товара.
Есть недочёт, нет вывески и обозначений где находится офис!
4
2
مايو 1 ، 2021
Хороший коллектив, серьезное отношение к своему делу, уважительное и честное отношение к партнёрам.
6
1
يوليو 11 ، 2021
Шикарный сервис, отзывчивый персонал, профессиональные менеджеры...
3
1
يوليو 23 ، 2022
Сроки поставки оборудования не соответствуют обещаниям менеджеров. Обидно.
4
يونيو 10 ، 2023
Отличная организация
أغسطس 28 ، 2022
Не очень доволен их сервисом заказов и выдачи заказов
3
يناير 14 ، 2022
Здесь самые лучшие кондиционеры и самые лучшие цены на них
4
1
يوليو 28 ، 2021
Цена правда лучше девочки красивы всё хорошо
4
2
يوليو 26 ، 2020
Низкое качество монтажа кондиционеров. После установки оба кондиционера текут. На просьбы устранить неисправность не реагируют. Не советую связываться с данной конторой.
4
6
يناير 20 ، 2023
👍отличная компания!
2
1
سبتمبر 2 ، 2022
Самый лучший дистрибьютер.
3
1
ديسمبر 24 ، 2021
Хороший выбор, доступные цены
2
2
مايو 3 ، 2023
Менеджеры просто неадекватные. Общаются нагло, грубо, безграмотно.
3
يونيو 22 ، 2023
Всё супер!
1
2
يونيو 17 ، 2022
Оч даже нормальная контора.
2
2
نوفمبر 2 ، 2020
Качественное оборудование , грамотные сотрудники .
7
يونيو 26 ، 2021
Очень долго проходит времени до выдачи товара.
2
5
يناير 5 ، 2020
Оперативная работа!Персонал доброжелательный,всегда готов помочь
9
يناير 27 ، 2022
Отличная компания
3
1