Империя кухни
29 مراجعات
نوفمبر 18 ، 2024
Цена/качество )
Попали на акцию со столешницей в подарок.
Цена в моменте была самая выгодная.
Собрали, как оказалось, не совсем по уровню, но за это не снимаю-кухня суперская
مارس 31 ، 2024
Насколько менеджеры могут подгадить компании думаю известно всем, но знает ли об этом руководство. Заказывали в данной компании 3 кухни. Два раза у менеджера Гузель (если правильно имя написала), третий раз у Дарьи. По качеству и цене нас все устраивало. Единственный минус, по последней рекламации не отработали, но там всего лишь замена светодиодной ленты была, сами заменили, не проблема. И вот нужна ещё одна кухня в дом. Обратились опять к Дарье спустя 2-3 месяца после последнего заказа. Приехали в салон, обсудили фасады, вызвали замерщика. Замер сделали и тишина 4 недели, ну думаем мало ли, рисует долго. Напомнили о себе, оказалось мы друг друга не допоняли и Дарья ничего не проектировала, так как ждала от нас выбор фасадов (при этом за 4 недели ни позвонила, ни написала). Окей, ладно, ждём ещё. В итоге опять через напоминание, она присылает проект, мы начинаем обсуждать детали и в середине обсуждения она просто перестаёт отвечать на сообщения и больше не выходит на связь. Зря потеряли месяц. Просто хочется донести случай до руководства, как теряют постоянных клиентов...
نوفمبر 21 ، 2023
Спасибо большое, всем сотрудникам фабрики!!
Очень хотела обновить мебель на кухне.
Отдельное спасибо Борцовой Гузяль( дизайнер, управляющая студией), учла все мои пожелания. Подсказала, где сэкономить, а где не стоит.
Очень довольна результатом!!!
Отдельное спасибо сборщикам Климовым Сергею и Игорю!!Вы помогли осуществить мою мечту!!
1
مايو 20 ، 2023
Выражаю свою благодарность менеджеру Попову Владимиру (ТЦ Твой Дом 24 км МКАД). Он стойко и вежливо пережил все мои муки выбора и в итоге предоставил прекрасный проект кухни, как раз то, что я хотела. Всегда был на связи, если у меня возникали вопросы. Фабрика выполнила заказ вовремя, но я попросила сдвинуть сроки доставки и сборки на неделю позже, так как пришлось срочно уехать. Доставка тоже без проблем прошла, позвонили накануне, согласовали время, в день доставки позвонили за час, как я и просила. Ребята сборщики просто молодцы, работали до позднего вечера, собрали всё ровненько, глаз радуется. Им отдельная благодарность!
1
ديسمبر 4 ، 2023
Заказали кухню. Маленькую, в хрущевку 6 кв м. Менеджер приятный, замерщик очень адекватный. Ждем доставки. Приезжает машина, кухню выгружают и поднимают на 3 этаж без лифта. Счет за подъем 7 тысяч рублей. В смысле? Вы серьезно? Откуда расценки такие сказочные и почему не предупредили? Менеджеру не могу дозвониться, звоню замерщику. Он в шоке от такой суммы, говорит оплатите пожалуйста, мы вам вернем часть денег за подьем. Ну я оплатила, скандалить не стала. Видимо зря. Кухня стоит уже месяц, с деньгами воз и ныне там. Жаль. Кстати, с оплатой беда у них, если платите не наличкой, то только перевод частному лицу. Соответственно платите процент. В общем думала порекомендую друзьям и в планах ремонт еще в двух кухнях, но нет наверно. Мелочь вроде бы, но неприятно.
1
1
أكتوبر 29 ، 2023
Если у вас всё гладко и мирно в вашей жизни и вам скучно, и вы на пороге ремонта, обратитесь в Империю Кухни. Они вас взбодрят. Сроки не выполняются на всех этапах, на всех. Менеджеры не компетентны, и перестанут реагировать на вас когда вы оплатите всю сумму с учётом доставки и сборки. К ребятам по сборке претензий нет. В июне заказали кухню, до сих пор не привезли две детали и кухня остается в неприглядном виде. Ребята сборщики привезли две недостающие детали две недели назад, и оказалось, что там не наши детали, не от нашей кухни. Опять ждем.... Наш совет, если кто-то и рискнёт заказать мебель в империи кухни, не оплачивайте всю сумму. Удачи всем и терпения.
يناير 31 ، 2024
Благодарность менеджеру Екатерине. Переделали с ней проект кухни от другой сотрудницы, которая ушла. Профессионализм и внимание к деталям. В итоге получилась отличная кухня. Всем доволен, уже почти год. За исключением того, что подключать воду, газ, вытяжку пришлось самому.
فبراير 22
Работают некомпетентные дизайнеры, интересуют только деньги
نوفمبر 26 ، 2021
Пишу свой горький отзыв после почти законченной кухни. А именно по работе клиент-менеджера Екатерины, что работает в салоне на МКАДе торговый центр Наш дом. Заказывая с ней кухню первое впечатление что Вас обслуживает человек понимающие все тонкости процесса, по факту получается что человек додумывает за Вас и заказывает то чего Вы не хотите. Заказывал кухню 18 июня, первая поставка пришла в срок 20 августа. После того как ребята сборщики Алексей и Виталий ее собрали, огромный респект им. (Если бы не они то оценка была бы 0 звёзд) Начались вылазить недоработки (сама так решила) менеджера Екатерины. А именно дверцы пришли не с тем рисунком, стеклянные витражи без стеклянных полок, хотя это обсуждали с менеджером. Бутылочница разных размеров, так как изначально менеджер заказал 2 части из 4 положенных. Цоколь серебряного цвета на бежевой кухни, опять менеджер решил за нас. Один шкаф не того размера. Увидев все недостатки составили с ребятами акт, направил менеджеру. Менеджер ответил что 11-12 октября все привезут. В итоге 12 октября менеджер говорит что не все пришло, надо немного подождать. В итоге все пришло только 18 ноября!!! Пока кухня эксплуатировалась 3 месяца появились дефекты краски, переговорив с менеджером она мне предложила купить ремкомплект краски! Браво!!! Такого высококлассного обслуживания я давно не встречал. Жалко в этом ребят сборщиков, которые страдают из за не компетенции менеджера.
3
نوفمبر 16 ، 2021
Вторую кухню приобретаю в этой мебельной компании. Первая отслужила 10 лет и в идеальном состоянии продала ее. Продажа была по причине переезда в частный дом и нужен был кухонный гарнитур побольше. Обратилась к менеджеру Элле. Она здорово все подобрала( цвет, дизайн), учла наши потребности. Доставили в срок отличные ребята. А вот сборщики-это отдельная тема. Такие молодцы! В 9 утра приехали, в 8 вечера уже все было Вторую кухню приобретаю в этой мебельной компании. Первая отслужила 10 лет и в идеальном состоянии продала ее. Продажа была по причине переезда в частный дом и нужен был кухонный гарнитур побольше. Обратилась к менеджеру Элле. Она здорово все подобрала( цвет, дизайн), учла наши потребности. Доставили в срок отличные ребята. А вот сборщики-это отдельная тема. Такие молодцы! В 9 утра приехали, в 8 вечера уже все было сделано! Меня соседи предупреждали, что сборка обычно не день, а два порой проходит. А нам так повезло. По поводу качества- вообще без нареканий! Доводчики работают отлично, пластик на фасадах очень крепкий. Ещё оочень приятный бонус от фирмы- столешница из искусственного камня в подарок!!!! Меня соседи предупреждали, что сборка обычно не день, а два порой проходит. А нам так повезло. По поводу качества- вообще без нареканий! Доводчики работают отлично, пластик на фасада хоченкрепкий. Ещё оочень приятный бонус от фирмы- столешница из искусственного камня в подарок!!!
1
2
فبراير 10 ، 2023
Если Вы цените свое время и деньги, то заказывать у них кухню точно не надо! Работа менеджеров, особенно Шатуновой Юлии в ТЦ "Империя" на Дмитровском ш., мягко говоря, непрофессиональная, а компания оказалась совсем неклиентоориентированная. Пытались заказать кухню к определенной дате, так 2(!!!) недели не могли получить документы и счет на оплату, постоянно кормили "завтраками". Естественно, к запланированным срокам установить кухню уже не получалось. Очень жаль потраченного впустую времени на согласование кухни в этой организации. Не повторяйте моих ошибок, заказывайте кухни в других компаниях!
2
مارس 31 ، 2023
Согласен с плохими отзывами.
Бракоделы!
Долго описывать не хочу, полгода не могут выполнить работу качественно.
только трата времени.
Не советую к ним обращаться !
2
يناير 6 ، 2022
Отличные кухни, все четко и профессионально, работа менеджера (Екатерина тц Империя), доставка, сборка. Рекомендую.
1
نوفمبر 18 ، 2021
Заказывали здесь уже две кухни, цена-качество 👍🏼 Екатерина Драгун - супер мастер в своём деле, за 2 часа сделали три проекта кухни и сразу сделали заказ. Если придётся ещё заказывать кухню, то точно сюда.
4
يوليو 14 ، 2020
Моей кухни почти 3 года и все это время, я счастлива и с благодарностью вспоминаю менеджера Екатерину Драгун и сборщика мебели Андрея. Однозначно, вы лучшие. Рекомендую вас всем от всего сердца. Вы реализовали мою мечту!
2
يناير 10 ، 2022
Очень большой выбор кухонь, хороший сервис, приятные продавцы.
يونيو 7 ، 2021
Много салонов кухонь. Народу почти нет. Можно подробно пообщаться с дизайнерами, выяснить интересующие вопросы по компоновке кухни.
1
ديسمبر 11 ، 2020
Приемлемые цены, очень красивые кухни, хорошие менеджеры, подскажут, помогут определиться. Качество тоже прекрасное.
مارس 27 ، 2021
На шесть этажей мебели ни одного банкомата!!! 21 век на дворе, а способ оплаты картой (при наличии достаточной суммы на карте) или через окошечко Руна-банка. Это просто несерьезно!
3
يناير 6 ، 2023
Отличная фирма.Качественный продукт.
يناير 22 ، 2022
Оставила заявку на сайте, на следующий день позвонили, менеджер Кристина не копитента, сказала ей, что размеры и тд отправлю по телефону, прошло 2 дня так и не отписали мне.
1
فبراير 4 ، 2020
Кухни Люкс - вы лучшие! Спасибо за высокое качество работы и профессионализм! Всем рекомендуем! Не пожалеете
1
أغسطس 14 ، 2020
Хороший выбор всей мебели! Отличный магазин и удобная парковка!
2
ديسمبر 28 ، 2021
Все отлично. Цены демократичные.
مايو 6 ، 2019
Сразу видно, что у этого места есть хозяин! Чисто, уютно, подземная парковка и ремонт не дешманский.
نوفمبر 7 ، 2019
Огромное спасибо Екатерине Драгун, профессионал своего дела (брала кухню), ПРЕМИЮ ей!
4
فبراير 2 ، 2020
Большой ассортимент мебели на любой достаток и вкус
مارس 10 ، 2020
Отличные кухни. Огромное спасибо Екатерине!
مايو 20 ، 2018
Екатерина Драгун супер продавец!
2
2