Imperiya SPA
119 مراجعات
أغسطس 25
Отель порадовал своим комфортом и уютной атмосферой. Номера чистые и светлые, имеется общая кухня . Приветливый администратор всегда готов помочь и ответить на все вопросы. Удобное расположение отеля позволяет легко добраться на автобусе до основных достопримечательностей города. Рекомендую этот отель для комфортного проживания во время вашего пребывания в Санкт-Петербурге.
سبتمبر 19
Мы с мужем остановились в отеле "Империя SPA" в августе этого года. Нам понравилось его расположение и демократичные цены. Здесь есть все необходимое для полноценного отдыха. А самое главное - это внимание администратора. Мы благодарны ему за то, что он заботился о нас.
أغسطس 31
Маленькая, но очень удобная гостиница. Не слышно ночью шума машин, идеальная транспортная доступность. Небольшие замечания по чистоте, но, в целом все хорошо, понравилась кровать, было комфортно спать. Если буду в Питере ещё раз, остановлюсь здесь. Рекомендую. Приветливый персонал.
ديسمبر 21
Гостиница находится в пошаговой доступности от Московского вокзала. Легко найти. Администратор проявил внимание и позвонил, чтобы узнать, когда я смогу заселиться. Номер люкс был рядом с входом, окна во двор и на улицу. Всё чисто и аккуратно. Температура на улице была около нуля, а топили очень хорошо и в номере было жарко, пришлось даже открывать окна. Рядом с ресепцией есть зона для завтраков, там микроволновка, посуда, чай/кофе, в номере был чайник, так что чашку для себя просто взяла в номер. Рядом есть магазины продуктов и кафе, что очень удобно. Особенно понравилась кровать, матрас очень удобный и я отлично выспалась. Эта гостиница расположена рядом с местом , где я работала эти дни, так что с удовольствием вернусь туда ещё. И, да, на неё была скидка на Островке по статусу Guru, что было очень приятным бонусом
يونيو 24
Хороший отель, очень удобно, что недалеко от вокзала, и магазины, кафе, достопримечательности города практически в шаговой доступности! 🤩👍
Всё необходимое в номере есть: фен, постельное бельё, полотенца, небольшой холодильник и телевизор. Мне всё понравилось!
يوليو 19
Рекомендую👍Приветливый и доброжелательный администратор. В номере есть фен, телевизор, холодильник, горячая вода. На этаже есть утюг, который Вы также можете взять в номер при необходимости. На территории есть бесплатная парковка. В шаговой доступности магазины и кафе
ديسمبر 12
Отличное место, прекрасное расположение, не на главной дороге, окна во двор, батареи очень горячие. Есть своя кухня. Всегда помогали мне в трудных ситуациях
يوليو 28
Отвратительный отель((((началось с того, сто администратор очень захотел отсканировать наши паспорта, нам рассказал, что мы не знаем российских законов и что мы обязаны ему отдать паспорта на скан, в итоге конечно мы не позволили отсканировать документы. Жили в категории люкс, неприятно представить, что в номерах похуже. Воняет сырость, обои старые и отошли от стен, мебель грязная и старая, поставили четыре пузырька шампуня*а мыло и геля для душа нет, не убирались и не меняли за неделю постель. Администратора нет на месте никогда, сидит какой то кудрявый мужичок иногда в бейсболку и прячет глаза, когда к нему обращаешься. Отель заслуживает одну звезду, но никак не три.
1
2
سبتمبر 1
Меня все устроило. Чисто, недорого, парковка на территории, холодильник в номере. Приветливый администратор.
يونيو 9
Ничего общего с написанным на сайте! Номер комфорт с двумя отдельными кроватями (я и ребенок)
Приехала с ребёнком на соревнования. Поезд ранний, думала заеду в отель оставлю вещи и потом заселюсь. Ничего не вышло, звонила раз 15, трубку не сняли. Ладно.
После обеда приехали заселяться. Администратор (плохо говорящий и ещё хуже слышащий и понимающий по русски товарищ) сразу сказал, что я должна 200 рублей (хотя на сайте при бронировании и оплате было написано, что все налоги и сборы включены!) Ладно-заплатила. Дальше идём в номер... Запах аж слезу выбивает (на сайте написано гипоалергенный), в ванной комнате двери душевой держатся на соплях ( починены были при мне при помощи мотка скотча!!!!), душ ржавый, плесень на плитке (тут же начал тереть пальцем и говорить это всего лишь ГРЯЗЬ!!!!) Ну и по мелочи освещение над кроватями не работает, розетки страшно прикоснуться.
Оскорблял меня этот товарищ при ребенке не стесняясь (такой горный орелЬ, непервой свежести, которому надо самоутвердиться за чужой счет)
Отель не рекомендую, звёздам не соответствует от слова совсем!!!
Господа владельцы, замените персонал, у отеля с тремя звёздами, должен быть администратор владеющий свободно русским и английским языками, одетый по дресскоду, а не в грязные джинсы и майку.
И уж если вы заявляете о гипоаллергенности, халате и тапках, то будьте любезны соответствовать! Вы вводите людей в заблуждение, а потом не возвращаете бронь ссылаясь на то что держали номер.
3
4
يوليو 22 ، 2023
Чистый, уютный номер, в 15 мин от метро и в шаговой доступности достопримечательности, невский проспект рядом, до Эрмитажа пешком, минут 30, доя Питера это норм. Единственное отсутствие администратора на месте. Постель чистая, убираются если попросить каждый день. Рекомендую!
2
2
يناير 8 ، 2023
Отличный вариант для путешествующих на автомобиле - у отеля собственная просторная парковка на закрытой территории. Из других плюсов - ОЧЕНЬ теплый номер (останавливались в январе), стабильно горячий душ с хорошим напором, мягкие одеяла, чистота, тишина, холодильник, микроволновка и термопот в общей зоне. Не в центре, но не критично - до центра 40 минут пешком или 250 рублей на такси. Хорошее соотношение цена/качество. Единственный минус - специфичный запах/привкус воды из крана, даже рот полоскать ей неприятно.
2
1
أكتوبر 1 ، 2023
Хороший бюджетный отель. Всё понравилось. Очень вежливый администратор. Рядом с отелем есть остановка, легко добраться до достопримечательностей. В отеле чисто, уютно.
1
نوفمبر 1 ، 2022
Очень приятный маленький отель. Жили в номере комфорт. Тепло, чисто, кровати удобные, персонал приветливый, вежливый.Расположение очень удобное. Фен, холодильник в номере. Чайник, микровооновка на баре всегда в доступе. В общем всё понравилось и очень хорошая цена была. Жили почти неделю - тишь боагодать)) Кто любит маленькие гостиницы , очень рекомендую!
1
1
فبراير 26 ، 2023
Очередной раз останлвилась в любимом отеле! Проживание спокойное и комфортное. Замечательный отель для тех, кто любит перемещаться по городу на наземном транспорте, т.к. от остановки общественного транспорта, расположены в 2- х шагах от отеля. И добраться можно практически в любой район города минуя метрополитен.
С удовольствием приеду в следующий раз!
2
أغسطس 11 ، 2023
Хорошее расположение в 15 минутах пешком от Московского вокзала и Невского проспекта. Рядом остановка общественного транспорта в тот же центр. Магазины, кафе, пекарни. Сам отель очень уютный, чистый. Все хорошо. Большое спасибо
1
ديسمبر 3
В люксе: нет пульта от телевизора, показывает только 2 канала. За даое суток не убирали в номере, не меняли мусорное ведро
سبتمبر 20
Отличное место. Ездил в командировку. Убирают вовремя, все чисто и приятно. Хороший отель в целом. Администратор всегда на связи.
يونيو 3
Люкс.
Сломаный диван стоит в разобраном виде, занимает полномера. Половина лампочек в номере не горит. Просили заменить - лампочки поменяли местами.
Хорошая слышымость между номерами.
Плюсы: стоимость, хороший напор воды и холодной, и горячей.
1
أبريل 3 ، 2023
Нормальный бюджетный вариант, цена и качество сопоставимы вполне разумно. Расположено весьма удобно, даже закратая на ремонт станция метро Чернышевская не будет большой преградой для путешественников.
3
1
أكتوبر 30 ، 2022
Отель отличный! Были там в сентябре 2022. Номер на первом этаже просторный, двумя спальными местами (2х местная кровать и раскладной диван), телевизор, холодильник. В номере было 4 окна! Поэтому было много света, как мы любим, на окнах были плотные шторы для тех, кто предпочитает спать в темноте. Особенно порадовала СПА зона с джакузи, душем, финской сауной, телевизором и зоной отдыха, где можно посидеть, выпить чаю или других напитков, перекусить и расслабиться!! Обязательно приедем ещё!!👍👍👍❤
1
يونيو 19
Очень комфортное место, есть паркинг без платно , номер был уютно , нам очень понравилось.
1
أغسطس 16 ، 2023
Более ужасного отношения и бардака я не встречала. Отзывы прочитала только после посещения данной гостиницы (т.к. проживание было подарком подруги, купленным на биглионе). И во всех отрицательных отзывах я узнала наш отдых, что наталкивает на мысль, что положительные отзывы скорее всего не от реальных людей.
Сам отель более менее, на тройку тянет, в душевой сломана дверь кабинки, ОДНА розетка на весь номер, даже в ванной её нет. В номере достаточно чисто. Разочаровало отсутствие кондиционера, а точнее он есть, но его "не смогли запустить" по словам администратора. Но как я почитала отзывы, то понимаю, что эта проблема уже не первый год и никто решать её не собирается. Москитная сетка вся как решето, комаров тьма, ну неужели так дорого поставить новую сетку¿??
Но даже это мелочи по сравнению с отношением с КЛИЕНТАМ!
Когда мы заезжали, с нами даже не поздоровались, на все вопросы только сухое да или нет в ответ. Спросила про сауну, сказали нужно записываться заранее. На следующее утро договорились, что мы пойдём в сауну с 20:00. В итоге в 20:00 никого мы не нашли, ни на стойке администратора, ни в самой сауне. По телефону также никто не отвечал! В итоге дозвониться получилось спустя более часа. Нам сказали, что их нет на месте, сауну запустить не получилось, они приедут и попробую решить вопрос и обязательно мне отзвонятся. Мы с мужем легли в 23 часа спать, т. к. устали ждать звонка. На утро пропущенных не было. На следующий день мы решили снова попытать удачу и договориться снова о посещении сауны. В 20:00 спускаемся, а её даже не включили!!! О нас тупо забыли!!! Объясните мне как так можно вести бизнес??
Всё впечатление испортило именно пофигистическое отношение администрации!
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОСЕЩЕНИЕ ДАННОГО ЗАВЕДЕНИЯ! (Гостиницей назвать язык не поворачивается). Не тратьте свои нервы, ибо весь отдых вы проведете в поисках администратора, чтобы элементарно выехать на своей машине из придомовой территории!!!
1
أغسطس 12 ، 2023
Нам не удалось побывать в этом отеле, потому что в день заселения оказалось, что отель самовольно отменил нашу бронь, не поставив нас в известность. Бронировали номер через приложение "Яндекс-Путешествия" примерно за три месяца до даты заселения и внесли 100% предоплату. Сначала нам предложили просто отменить бронь в приложении и самостоятельно искать новый отель, потому что свободных номеров уже не было. После нашего негодования администратор попытался исправить косяк, договорившись с другим отелем, чтобы нас заселили примерно по той же цене. Спасибо, что хоть что-то попытались сделать, хоть и не сразу. В итоге отель, который нам предложили, был на одну звезду ниже и находился далеко от центра, поэтому впечатления от отпуска были испорчены. Не рекомендую этот отель, потому что гарантии, что вас заселят нет, даже если вы уже заплатили деньги. Надеюсь, что эта ситуация единичный случай, а не частая практика.
1
يوليو 13
Всё отлично! Персонал и номера, цена качество👍🏻
سبتمبر 25
Классный встречающий пакистанец!
Мужик огонь 🔥
Юмор на 💯
ديسمبر 20 ، 2022
Жили в номере комфорт. Чисто,убирались каждый день. Номер просторный,белье чистое. Очень хорошая сауна. Вежливый администратор Константин, всегда на связи. Удобное расположение отеля.
1
1
يونيو 3 ، 2023
Номер не большой, но чтоб переночевать, достаточно места на двоих. Из плюсов: рядом остановка, в 15 минутах ходьбы Невский проспект, холодильник в номере, термопот и чайник на рецепшин, фен. Из минусов: полотенца не меняют, разметок мало, их три, одна из которых не работает.
يونيو 22
Отель находится во дворе на закрытой территории (есть калитка), для входа нужно позвонить в звонок, вечером (около 18:00)не дозвониться и не войти, если нет ключа. Администратор работает только по вызову по телефону. По выезду, администратор в грубой форме предъявил за волосы в номере. Качество уборки оставляет желать лучшего, душевая кабинка не закрывается, на раковине чужие волосы. Приезжала по работе на одну ночь, искать другой отель и предъявлять за уборку времени не было. Крайне не советую данный отель к заселению
1
أكتوبر 10 ، 2023
Администратора никогда нет на месте, если у вас нет ключа, или вы в первый раз пришли, рискуете проторчать под дверью минут 30. Кондиционер не работал, обогрев отсутствует, нужно просить масляный обогреватель чтобы не замёрзнуть на смерть. Вытяжки в помещении нет. Завтраки лучше не брать, они не стоят этого. А так жить можно. Всё суперэконом. Очень общительный администратор.
مايو 31
Очень комфортно, ближе к достопримечательности города , тиха ,уютно
1
سبتمبر 18 ، 2023
Хорошая гостиница:тихая, чистая и уютная. Ненавязчивый персонал, очень удобные кровати. Всё понравилось.
يونيو 29 ، 2023
отличный отель, который находится недалеко от вокзала. отправляли на 2 ночи родителей в возрасте, они приехали просто в восторге. администратор Николай выполнил все просьбы и договоренности. очень все чистенько и уютно. спасибо Вам огромное. твердая 5!!!
1
يونيو 5 ، 2023
Из недостатков в номере было две работающие розетки, одна из которых предназначена для телевизора, другая для холодильника. Из плюсов - очень удобные уютные кровати, приятное постельное белье, полотенца дл тела, для ног и для лица.
1
مايو 16 ، 2022
Отличная гостиница! Тихо, спокойно и в тоже время недалеко от центра. Номер чистый и уютный. Белье было кипельно белое просто. Отдыхала в Питере очень много раз и постоянно останавливаюсь в разных гостиницах, а в эту действительно есть желание вернуться.
2
1
يوليو 9 ، 2023
Очень понравилось расположение, рядом есть все что необходимо: кафе, магазины. Номера хорошие, чисто, все работает.
1
1
مايو 23 ، 2023
Моя первая гостиница куда я заселялся абсолютно сам, сам приехал, сам открыл дверь, сам взял ключи от номера. ))) очень интересный опыт, хозяева судя по всему не имеют возможности или желания заниматься отелем.
При этом чистенько, место тихое
В итоге положительных эмоций все таки больше.
Пы.сы спа там только на вывеске, но это не значит что там плохо, особенно парой)
سبتمبر 28 ، 2023
Гостиница в тихом месте. Приехали рано, разрешили вещи оставить, уезжали поздно, вещи тоже оставляли. Кровати нормальные, бельё белое, душ горячий и хорошее отношение персонала, что ещё надо.
فبراير 25 ، 2023
Худший отель в моей жизни! Начиная с администратора Николая, который отвечает в трубку просто -да! И заканчивая состоянием отеля.
Позвонила заранее, забронировала номер, сказала, что приедет в день нашего заезда доставка (сюрприз для дочки) чтобы он нам положил подарок под подушку. Этот человек увидел меня с дочкой и спросил - «Это вы про подарок для дочки звонили». Я выпала в осадок от такой тупости.
В отель нас Николай запустить не мог минут 10, стояли мерзли на улице. Потом наша дверь в номере не открывалась, потому что там был сломан замок. В номере было холодно и дуло из окон так, что нельзя было стоять рядом. Из крана тела вода, которая воняла ржавчиной!
Мы с дочкой в ужасе переночевали одну ночь и ушли в чудесный отель Harbor club, который находился рядом и стоил ненамного дороже этого удачного отеля, под красивым название «Спа отель». Завтраки у них привозные, кухни своей у нет. На утро была холодная вонючая вода из-под крана, горячей не было. Единственное чем помог нам горе-администратор, он принес нам обогреватель. Если не хотите испортить себе отдых, то никогда в жизни не останавливайтесь в этом удачном месте!
5
يونيو 23 ، 2023
Не советую заселятся в данную гостиницу, персонал грубит и хамит, кондиционер не работает, если посмотреть объективно то заведение не тянет даже на три звёзды, попросил контакты директора заведения или хозяина получил отказ в хамской форме, в дальнейшем начали угрожать вызовом полиции. Есть ли лицензия у данной организации на ведение данного рода деятельности неизвестно, сервис ниже пола. Но если вообще нет вариантов, готовы терпеть хамство и очень мало денег то вселяйтесь.
3
سبتمبر 7
Расположение к центру и цена плюс уют того стоит
نوفمبر 22 ، 2021
Была здесь в 20-х числах ноября.
Гостиница находится в 15-ти минутах от площади Восстания, рядом открывается вид на Смольный, красивая архитектура Лиговского и Суворрвского проспектов.
Администрация вежливая, сразу открыли и быстро заселили. На месте предоставили небольшую скидку.
Сам номер (улучшенный одноместный) достаточно просторный, чистый и уютный.
Сломаны дверцы в душевой кабине (слетают с роликов). Нет тапочек и чайника. Холодильник работает, обе розетки тоже, но вот расположены они далеко от кровати.
В целом, прекрасный вариант для тех, кто их что-то побюджетнее. Особенно если вам нужно только поспать и сходить в душ. Рекомендую!
2
1
سبتمبر 8
Отличное место, тихое, чистое
أكتوبر 3 ، 2022
Полнейший неадекватизм персонала, а именно администратора.
1. Выбрал этот отель потому что сказали что можно заехать на час два пораньше, так как был с поезда и в других отелях либо все занято было либо за доп плату.
В итоге все же админ зарядил мне +500 к ценнику, что не делает уникальности выбора их.
2. Отсутствие приборов, стаканов, и элементарного в номере. Есть на отдельной кухне внизу, куда ещё дойти и найти нужное надо.
3. Заехал ко мне товарищ в гости и мы сидели пили и чел остался в номере до утра. В момент моего выезда администратор заявляет что я ему должен за доп гостя 1300 рублей, при цене номера в 1400 за сутки.
Я его спросил почему это нигде не написано и мне не было сказано, и что платить я ничего не буду. Меня обозвал бомжом и ещё какой то ересью. Дичь полная. А да, ещё сказал что у него теперь есть мои паспортные данные и он ими воспользуется и разошлет по отелям в округе. Так что имейте ввиду про свои личные данные когда будете останавливаться здесь)))
3
3
سبتمبر 18 ، 2022
Небольшой, чистый, номер. В коридоре есть кулер с горячей водой, микроволновка. За доп оплату завтрак. От Московского вокзала пешком 15 мин. Из минусов: плохая звукоэзоляция. Минус за отсутствие розеток, в номере одна двойная розетка под телевизор с тройником, в тройник можно включить только одно устройство. Есть фен, но ванной нет розетки. И второй минус за отсутствие администратора на своём месте, не могли выехать с парковки, т.к. ворота закрыты, ключ у админа, а админ уехал по своим делам, потеряли много времени.
مارس 4 ، 2023
Отель ужасный, всё пошёрканное, дверка душевой кабинки болталась на одном ролике. Наволочка на подушке с заплатками. На ресепшене никогда никого не бывает, приходилось постоянно звонить на сотовый, чтобы вышел администратор. Но больше всего выбесило отношение, забронировали сауну на определённое время, когда пришли, оказалось что вместо нас пошли другие люди. На вопрос, как так вышло было только невнятное бормотание. Завтраки привозят за 500р хз откуда. Не рекомендую никому данный отель.
4
مايو 24
Шумоизоляция плохая. Администратор слушает музыку громко ночью. Спать не даёт. Кровати скрепят. Ремонт старый. Так себе ночлежка
أغسطس 30 ، 2022
Все хорошо. Чисто. Приятно. Номер люкс соответствовал картинке. Правда освежить ремонт уже требуется. Четыре звезды за то что полотенца за 6 дней не поменяли, убирались в номере 3 раза. За мягкую постель и белоснежное постельное белье отдельное спасибо. Удобное расположение, минут 30-40 до Дворцовой площади.
3
مايو 10 ، 2023
Плюсы:
Дешево
Есть парковка
Близко к центру.
Минусы:
не совсем чисто
старый ремонт
Не самый приветливый персонал
1
سبتمبر 19 ، 2023
Жили 5 ночей, вполне нормально, не считая мошек в туалете. Но так как мы приходили только поспать - нас вполне устроило за такую цену с отдельной ванной и туалетом.