Imperiya SPA
127 مراجعات
مايو 24 ، 2024
Шумоизоляция плохая. Администратор слушает музыку громко ночью. Спать не даёт. Кровати скрепят. Ремонт старый. Так себе ночлежка
مارس 4 ، 2023
Отель ужасный, всё пошёрканное, дверка душевой кабинки болталась на одном ролике. Наволочка на подушке с заплатками. На ресепшене никогда никого не бывает, приходилось постоянно звонить на сотовый, чтобы вышел администратор. Но больше всего выбесило отношение, забронировали сауну на определённое время, когда пришли, оказалось что вместо нас пошли другие люди. На вопрос, как так вышло было только невнятное бормотание. Завтраки привозят за 500р хз откуда. Не рекомендую никому данный отель.
4
مايو 10 ، 2023
Плюсы:
Дешево
Есть парковка
Близко к центру.
Минусы:
не совсем чисто
старый ремонт
Не самый приветливый персонал
1
سبتمبر 19 ، 2023
Жили 5 ночей, вполне нормально, не считая мошек в туалете. Но так как мы приходили только поспать - нас вполне устроило за такую цену с отдельной ванной и туалетом.
يوليو 16 ، 2023
Очень тихая и спокойная гостиница, нам понравилось , мы были с детьми. До московского вокзала 5 минут пешком.
مايو 4 ، 2022
Очень благодарна персоналу и администратору Отеля! Просто замечательно отдохнула и провела время! Уютно и по домашнему! Много внимания и заботы! Рекомендую!
يوليو 14 ، 2023
Кондицинер не работал, администратлра никогда нет на месте. Если у вас бронь с завтраком и поздний заед (после 20:00), то завтрак на вас не закажут, просто пропадет. Второй раз не воспользуюсь их услугами.
2
أغسطس 10 ، 2023
Общественную дворовую территорию не прошедшую кадастровый учёт считают своей собственной. Что ж, представитель отеля посчитал себя важнее закона. Не рекомендую данный отель. Вероятнее всего, отношение к гостям такое же. Общая оценка 4.2 говорит о многом
1
1
مايو 25 ، 2023
Заселились сюда, т.к. спутница из нашей компании говорила, что это - замечательное место. Сняли номер комфорт. По факту:
1. Не выдают одноразовые тапочки
2. Мыло размером с половину спичечного коробка
3. Очень холодно по утрам (дело обстояло в мае)
4. С утра не было горячей воды
5. Хамовитый сотрудник на ресепшене
6. Полотенца в коричневых разводах
7. Грязные полы
8. Самое главное - шторки душевой кабины не были закреплены по нижним направляющим и болтались туда-сюда. Одно неосторожное движение - и незабываемый вечер в травматологии обеспечен
9. Цена. 3300 за то, чтобы бросить вещи и поспать в холоде одну ночь без возможности нормально умыться с утра - такое себе удовольствие
10. В ванной комнате сильно воняло, пардон, контрацептивами. Не знаю, что там происходило до нас и знать не хочу
Номер был, кажется, 23.
3
1
يوليو 31 ، 2023
Администратора на ресепшн пришлось искать через службу бронирования. Стены в следах от комаров. Фумигатор без пластин, ночью мешали комары. Место для курения прямо под окнами номеров. Из душевой вода выливается на пол.
1
يناير 19 ، 2023
Главное достоинство - низкая цена и 15 минут от Московского вокзала. Нормальное место, чтобы остановиться не привередливым командировочным.
1
3
أبريل 17 ، 2024
Всё понравилось. Удобная локация, близко к центру
يوليو 1 ، 2021
Отличный уютный отель, есть возможность снять номера с питанием, а также, за дополнительную плату отдохнуть в сауне и в джакузи, расположенными в подвальном этаже гостиницы. Вежливый компетентный персонал, идущий навстречу пожеланиям клиента. Не слишком далеко от Московского вокзала и от Невского проспекта, удобно добираться.
2
سبتمبر 7 ، 2024
Расположение к центру и цена плюс уют того стоит
مارس 23 ، 2023
Хотели забронировать два номера люкс-на биглионе есть свободные купоны,размещение до декабря 2023года.На сайте отеля также свободные номера на наши даты имеются.Звоним в отель-отвечают ,что бронь возможно осуществить только через их сайт по цене вдвое выше.Про биглион ничего не знают.Осадочек остался.Не рекомендую.
2
1
سبتمبر 8 ، 2024
Отличное место, тихое, чистое
يناير 26
Очень душно в номере,
مايو 25 ، 2023
Администратор вечно "уставший", в номере пахнет сыростью, уборка заключается в выносе мусора из ведра, полотенца не меняют, мыло-шампунь только на один день, шумоизоляции нет...
2
أكتوبر 3 ، 2022
Полнейший неадекватизм персонала, а именно администратора.
1. Выбрал этот отель потому что сказали что можно заехать на час два пораньше, так как был с поезда и в других отелях либо все занято было либо за доп плату.
В итоге все же админ зарядил мне +500 к ценнику, что не делает уникальности выбора их.
2. Отсутствие приборов, стаканов, и элементарного в номере. Есть на отдельной кухне внизу, куда ещё дойти и найти нужное надо.
3. Заехал ко мне товарищ в гости и мы сидели пили и чел остался в номере до утра. В момент моего выезда администратор заявляет что я ему должен за доп гостя 1300 рублей, при цене номера в 1400 за сутки.
Я его спросил почему это нигде не написано и мне не было сказано, и что платить я ничего не буду. Меня обозвал бомжом и ещё какой то ересью. Дичь полная. А да, ещё сказал что у него теперь есть мои паспортные данные и он ими воспользуется и разошлет по отелям в округе. Так что имейте ввиду про свои личные данные когда будете останавливаться здесь)))
3
3
سبتمبر 14 ، 2022
В целом хорошо. Но на душевой дверке был какой-то черный налет. Кондиционер не работал. И тапочек не было. Расположение в целом хорошо. До метро 1 км, что есть 20 минут. До Московского вокзала также.
1
يونيو 28 ، 2023
Это гостинница не заслуживает даже 1 звезды. Это ужас. Взяли Люкс номер. Фото в интернете идеальные. Но когда зашли в номер мы ужаснулись.
Такого ужаса мы точно не могли и представить. Грязно. Вся мебель старая. Диван рваный. Пол весь ободранный. Фото не соответствует от слова совсем. Боюсь представить, что в стандартных номерах. Мы сраще же отдали ключи и нашли другой отель. Не тратьте деньги и время на этот отель.
3
أبريل 16 ، 2021
Отель не тянет на 3 звезды. Старый ремонт. Везде ржавчина и грязь.
Брали номер комфорт.
Минусы: в номере всего 1 работающая розетка. Отсутствие тапочек, чайника в номере. Телевизор глючит. Холодильник не холодит. Двери душевой кабины сломаны.
Но их сауна - это отдельная история. Проход туда через какие-то технические помещения, очень грязно. Джакузи оказалось сломано, об этом никто не предупредил. В полу у душа торчал железный ржавый штырь. Это как вообще? За это просят 900р в час? Шторки окон не закрываются, заглядывай не хочу.
Но самое неприятное, что администратор прячет единственный чайник у себя за стойкой. И когда мы, не застав его на месте, решили взять его - были отруганы админом как малые дети. Я понимаю, без спроса нельзя. Но это чайник, он всем необходим, тем более в холодном Петербурге!
Плюсы: большие окна в номере. Хорошие кровати и постельное белье.
P. S. Их гели для душа в баночках разбавлены водой, не советую на них надеяться.
4
2
أكتوبر 25 ، 2022
Очень тепло в номере и это отлично!Спа это конечно громко сказано,но сауна хорошая,понравилось.Хорошее местоположение,но от основных туристических мест все же далековато
أغسطس 20 ، 2022
Из плюсов - парковка и вежливый администратор
Все остальное - ужас)))
Жуткие матрасы, кондиционер не работает, чайника нет, воды в номере нет, розеток около кровати нет, фена нет!! В общем, караул))))
3
1
يوليو 6 ، 2022
Небольшой уютный отель. Очень удобное расположение, недалеко от Смольного. Тихо и спокойно.
2
1
يوليو 19 ، 2021
В прошлом году всё понравилось, может 3 звёзды не оправдывает, но очень уютно. Хотели отдохнуть в этом году со 2.08 по 7.08. за 5 суток молодой человек на другом конце провода, назвал сумму в 24тысячи рублей. Без завтраков и 2 кровати придется сдвинуть в одну. Серьезно? Разочарована. Будем искать другое место для отдыха.
2
أغسطس 29 ، 2022
Отменил бронь, а деньги так и не вернули. Пошел третий месяц. Прислали почту, что занимаются моим вопросом. Судя по отсутствию в письме знаков препинания, шансов вернуть деньги у меня мало.
2
مايو 29 ، 2023
Удобно расположен. Тихо, чисто. Ровный матрас.
يناير 21 ، 2020
Очень уютное место. Бронировали по телефону, напрямую. Администратор встретила, заселила. Жили в номере для двоих с двумя раздельными кроватями, для нас, двух подруг, отличный вариант. Кровати широкие, удобные. Кстати, в отеле есть сауна, за дополнительную плату, но после мокрого дня самое то, погреться. Очень понравилось и до метро не так уж и далеко.
3
أبريل 23 ، 2021
Очень красивая гостиница. В центре города. Правда не всё, что было в описании нам предоставили. Нет ни трансфера, ни завтрака. В номере сломан держатель для душа, половина ламп не горят. А в целом очень уютно.
2
نوفمبر 15 ، 2021
Пафосное название и все. Если хотите погрозиться в 2000х то велком... Ремонт как сделали в начале 2000х так и больше в него не вмешивались... сауна - одно название.... расположение хорошее, персонал приветливый, только они вытянули это заведение на 3 звезды...
3
أغسطس 12 ، 2021
Заезжали после 11, дверь не открывали минут 15, позвонили по телефону, взяли трубку, поприветствовали и бросили трубку после чего отключили телефон. При заселении оказалось, что нужно было заказывать завтрак заранее, когда в семь часов звонили и говорили, что приедем поздно, нас не предупредили об этом, в итоге остались без завтрака. Номер в целом в порядке, но впечатление от обслуживания осталось неприятное, так как нас выставили виноватыми в том, что мы поздно приехали.
2
1
أبريل 12 ، 2021
Тапочек в номере небыло, полотенца в номере 2 на человека хотя должно быть три стены грязные, в спа зоне окна толком незашториваются с улицы все водного что там происходит и это номер комфорт класса в трехзвездочном отеле. У них явно 2 звезды лишним никаких позитивных эмоций прибывание в отеле не вызвало.трещины в потолке тоже не радуют. Если хотите посмотреть как делать не надо добро пожаловать. Но на три звезды он точно не тянет и на империю тоже, больше похоже на трущебы
4
يوليو 3 ، 2023
Отличная гостиница! Чистота порядок!
2
فبراير 15 ، 2022
Чистый и весьма уютный номер. Вежливый персонал. На первом этаже даже есть баня и джакузи. Прекрасное место для отдыха с друзьями!
2
1
يونيو 4 ، 2021
Внимание может может быть обман! Забронировали отель на букинг ком, перезвонили из отеля и уточнили нужна ли нам парковка, а так как нам она нужна, то ее могут предоставить, только если забронировать напрямую, попросили отменить бронь на букинг, якобы отель предоставит бронь на тех же условиях, когда подъезжали к Петербургу, из отеля позвонили, сказали, номера нет, но предлагают телефон другой гостиницы, разумеется по цене гораздо выше. Нашли другой отель через букинг.
2
1
يوليو 14 ، 2023
Недорого, жаль что метро не так близко
فبراير 9 ، 2021
Шикарный отель за свои деньги. Очень чисто, персонал приветливый и доброжелательный. Завтрак очень вкусный. Я в восторге
1
1
نوفمبر 7 ، 2021
Рядом с центром ,нас было много ,любую нашу просьбу выполняли ,и нам необходимо было только поспать мягко и комфортно и принять душ )
نوفمبر 5 ، 2022
Несмотря на казус с бронью и заселением исправили ситуацию компенсацией номера люкс по цене комфорта.
أغسطس 23 ، 2023
Ужас. Не тратьте время
Сервис на грани фантастики. Его просто нет
سبتمبر 17 ، 2021
Хорошая гостиница, не элита конечно. Администратор отзывчивый, все наши пожелания отработал. Есть парковка на охраняемой стоянке. Были в троем, все довольны
1
أغسطس 25 ، 2021
Нормальный отель))
Особенно впечатлил администратор Али!
Вежливый, приятный в общении, в общем тот администратор который находится на своём месте!
3
أغسطس 1 ، 2022
Хороший отель в тихом месте и не далеко от центра, кровати удобные
1
ديسمبر 16 ، 2022
В целом ок. Отель прям сильно не новый. Очень приятный персонал.
3
أبريل 7 ، 2021
Отличный отель, всё чисто, аккуратно, персонал отзывчивый. Есть парковка, до лиговского 20 мин. пешком
يوليو 15 ، 2024
Всё супер !!!
أكتوبر 15 ، 2022
Неплохая гостиница, чистый и просторный номер
2
يوليو 18 ، 2021
Купили скидки со скидкой гомер в отеле через biglion. На сайте указано акция жо 31го августа. В отеле сказали, что уже прекратили сотрудничество с biglion (в июле) . Тоесть на обман покупателей со стороны отеля Империя Спа.
1
أغسطس 25 ، 2022
Кондиционер в номере не работает, духота и спать невозможно, окна не открыть из-за обилия комаров. Шторы в номере не зашториваются до конца, при этом окна напротив метрах в 10. Администратора поймать почти нереально, телефон молчит, ресепшн соответственно тоже.
1
1