Отвратительное обслуживание.. женщина-продавец просто хамка.. пока мерила вещи просто орала и выясняла отношение с кем-то по телефону.. другая продавец принесла мне померить топ, так та что говорила по телефону, начала орать, что они шелк не дают мерить🙈 во первых зачем покупателе выяснять отношение? Во вторых, что значит не даете мерить? Я должна на глаз посмотреть и понять подходит мне или нет? В итоге после моего замечания, что я не хочу слушать их разбирательства, разбирательства начались со мной.. я видите ли пришла к ним, это их вещи и их магазин, что хотят , то и делают..
Так вот, это ваш магазин, а деньги мои, которые благополучно были потрачены в другом магазине этой сети, где нет такого базара-вокзала
Людмила Хан
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Отвратительное обслуживание, живу рядом и захожу периодически, продавец консультант кавказской национальности хамка еще та , переходит на личности , как то зашла перед закрытием купить трусики - так она всем своим видом показала что они закрываются и у неё нет желания мне что то подавать . Вчера накупила белья на 18 тыс , ошиблась с размером пижамы потому что была одна в суете и обслуживала сразу троих , отвратительное общение , отвратительное обслуживание , это франшиза а не основная сеть , повторила мне это сто раз , куда вы М берёте ? У вас не М а L . Я сама знаю какой у меня размер - а вам нужно учиться контактировать с людьми и научиться сдержанности и клиентоориентированности или идите тогда работайте на вокзал билетами торговать вам там самое место мадам .
2
Евгений М.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Зашли за купальником
На вешалке был экземпляр с браком
Спросили, есть ли другой
В ответ получили недовольный и достаточно грубый ответ, что вот все покупатели заходят потные, меряют по 100 раз, а они вообще частники и никому ничего не должны. В общем, расцениваю такое поведение как хамство (конкретно хамила женщина, назвавшаяся владелицей). На месте incanto я бы расторг договор франшизы с такими представителями, очень портят впечатление о компании.