Хороший выбор, осталась довольна своей покупкой, НО ПЕРСОНАЛ…. Когда пошла мерить вещи, меня встретила крайне не приятная женщина, я взяла 7 вещей, на что мне не довольно сказали «вааабщетааа не больше пяти можно, откуда вас столько набежало» , а на моей вопрос «почему так грубо разговариваете?», что то пробурчали себе под нос. Так вот, уважаемая женщина, сидите дома или меняйте профессию если вам не нравится работать с людьми. Девушка работающая на кассе очень приятная и готова поддержать диалог, а так же поможет при любом вопросе.
5
1
Екатерина Малышева
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Была в первый раз пару дней назад. Никого не было в примерочных , даже сотрудников, такое ощущение , что все вымерли. Пошла я в примерочную. Спустя минут 10, ко мне врывается женщина , которая там работает, и спрашивает сколько у меня вещей. Ничего так , что нужно стоять на своем рабочем месте? Что за некомпетентность? Когда я померила платье , оно оказалось велико. Выглядываю из примерочной , ищу взглядом эту женщину. Она сидит на кушетке в телефоне рядом с моей примеркой. Обращаюсь к ней, чтобы она принесла размер меньше , то есть xs. Она спрашивает какой у меня размер, очевидно , что у меня s. Потом спрашивает , где я взяла это платье , нужно указать ей дорогу 🤨. Потом самое странное , она приносит такой же размер , что и был у меня s. Это просто кошмар. Это была женщина возраста 40 лет с черными волосами и хвостом. Была вчера в магазине снова. Уже у примерки стояла рыжая женщина возраста 60-65. Видела , что я в примерочной , опять повторяется ситуация. Раскрывает с силой мою штору примерочной и резко закрывает . Что за ужас? Если бы я была без белья ? Кто вам дает право так себя вести ? Если штора закрыта , значит там кто-то есть. У вас шторы не до Пола. Вы можете нагнуться и посмотреть , есть ли там человек или нет. Когда вышла из примерочной тоже такая же ситуация. Эта женщина сидела в примерке со свои телефоном. Я вышла с вещами , собираюсь ей их отдать , смотрю на нее , так как я встала напротив нее. На меня ноль внимания. Мне пришлось самой все развешивать и номерки тоже. Самое ужасное отношение среди таких магазинов. Администрация , я понимаю , что у вас недобор персонала , и вы соглашаетесь на людей , которые по хамски себя ведут , но нормы приличия должны быть к посетителям. На чеках у вас есть контакты для трудоустройства. Мне есть с чем сравнить , сама работала в магазинах долгое время и хожу часто в разные магазины одежды . Такое отношение впервые . Одежда в целом хорошая, и достаточно бюджетная
3
Ольга Г.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
На кассе при мне оторвался значок от купальника, мне предложили сначала скидку а потом резко передумали и сказали , что ничего страшного не произошло и можно пришить самой. Но мое предложение, чтобы они и пришивали, так как я плачу деньги за качественный товар, мне было отказано. Бедная кассирша-продовец бегала к начальству и только передавала их бредни. Само начальство не выходило из своего офиса и даже на мою просьбу позвать менеджера или директора, они проигнорировали!
Уважаемая Екатерина, стоит уделять внимание свои клиентам !!!!
5
Ольга
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Вот это жиденький маленький пакетик нужно купить за 10 рублей. Иначе вещи придется нести в руках, другая упаковка не предусмотрена. Прям стыдно за магазин. Такие жлобы. Еще раньше была карта лояльности, а сейчас про нее даже не заикаются.
3
ксения яковлева
مستوى 6 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Кассиры не умеют разговаривать. Я первая встала на кассу, никого не было. Через некоторое время подошла другая клиентка, её кассиры заметили и спросили что у нее. При этом меня как будто и не было.
Вторая кассир подошла и начала обслуживать другого клиента. Я прямо спросила, меня что не видно?
На что мне ответили « другой клиент был первее, мы ей не допробили». А второй кассир даже внимания не обратил.
Хотела поменять гардероб сегодня в инстити на весну, но с таким отношением больше не приду.
29.03 в 20:45
Мария С
مستوى 25 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Выбрали куртку, которая висела в зале. На куртке имелся ценник. На кассе оказалось, что пробить не получается. Пробовали пробить 3 куртки данного размера, но нет. Одна из продавцов, видимо на этом фоне, психанула и швырнула пакет. В итоге провели на кассе (без очереди) более 40 минут, при этом никто к нам не обращался, пока сами не спрашивали как долго ещё ждать. И только после того, как я уже стала возмущаться, сотрудница предложила перевести ей сумму на личную карту, а нам забрать куртку. Ссылаясь на то, что ещё не успели где-то в программе провести товар. При этом одна говорила, что товар пришёл вчера, другая, что сегодня. Раньше всегда посещали магазины данного бренда, теперь постараемся не заходить.
qwerty
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Отвратительное отношение персонала к покупателям, будто я в долг пришла вещи брать
3
1
Елена Воронкова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Ужасный сервис! Час примеряла куртки, подхожу на кассу, и оказывается, что куртка стоит уже не 2999, как на ценнике, а 5999 руб.! Пока я мерила они успели провести переоценку, и узнаю я об этом на кассе!
Девушка-продавец оправдывается, что рабочий день с 9 до 19, когда успевает менять ценники тогда и меняет. Получается, что это проблема покупателя, что они не успели поменять ценники! Такой вот сервис. Одна звезда.
4
Евгений Васильев
مستوى 21 خبير محلي
يونيو 26 ، 2022
Максимально не лояльные к клиентам, хоть и одежда норм, но 3й месяца держать очередь в примерочную - издевательство, стоишь по 30 минут в очереди, чтобы что-то примерить. Прочили открыть вторую примерочную, так администратор нагрубила и посоветовала сходить нам.... в другой магазин, а если есть проблемы, тотэ посоветовала открыть кругу жалоб.
1
1
Relax.2.0.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 4 ، 2024
Прекрасные сотрудницы) еще раз спасибо что помогли
Андрей Игошин
مستوى 30 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Хороший магазин. Расположен в ТЦ Коламбус. Неплохой выбор одежды
1
Анастасия Любимкина
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Очень приятная девушка стояла за кассой, передала мне чек так, будто это перо) выбор нижнего белья не велик, но нашла ть, что было нужно
1
Надежда Балашова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 26 ، 2022
Отвратительный персонал, повышают голос , объяснить ничего не могут, чек не дали, сколько ждать непонятно, больше всего убила фраза про пакет за 10 руб, но без чека…
5
Марина Т.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
Хороший магазин,продавцы всегда помогут с выбором, хороший ассортимент.
1
1
Елена
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Большой зал, приветливые продавцы.
Дмитрий Александрович
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
В наличии 10% от того что обещают на сайте.
Татова Татова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Ужасный персонал, отвратительный🙂🙂🙂🙂
3
РТ
مستوى 9 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Не плохо но размеры выше 58 отсутствуют
надя и.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
Женщина (работница) заходила в примерочную не постучав очень не приятно
Подглядывала
Предвзятые продавцы
2
Яна Бойко
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 2 ، 2021
На этикетке было 2 цены, на кассе администратор отказалась пробить по меньшей цене, отодрала меньший ценник и все..
2
Мария
مستوى 9 خبير محلي
مايو 29 ، 2022
Хороший магазин и ассортимент
Полина Шанская
مستوى 5 خبير محلي
مايو 27 ، 2020
Качество вещей так себе, и магазин сам не очень понравился - тесно, продавцы нерасторопные