نافذة الملف الشخصي العلامة التجارية:Deceuninck, KBE, Montblanc, Proplex, Rehau, Salamander, Schuco, Trocal, Veka, WDS, Lumen, Brusbox, Melke, Gealan, Novoline
طريقة الدفع:خصومات على الخدمات لفئات تفضيلية, نظام تخفيضات, دفع مسبق, دفع آجل, نقدًا, دفع بالبطاقة, نقود إلكترونية, تحويل بنكي, دفع باستخدام الرسائل القصيرة, دفع عند الاستلام, تقسيط, غير نقدي, متصل, رمز QR, اس بي بي
Обратился за помощью, провести замер, для остекления балкона. Внешняя и внутренняя отделка. Приехал специалист Елена с доверенностью и паспортом, все официально. Лёгкая, быстрая, внимательная к клиенту, хороший специалист и знает свою работу. Мы смогли не только провести замер, но выбрать необходимый материал, помогли определиться, сколько створок необходимо сделать. Важный момент был, в том, что я смог понять, чем отличается дешёвый материал, от более дорогих материалов. Какие преимущества, и качество. По работе водно, сразу, что Елена помогает подобрать вариант, - какой лучше для клиента и по стоимости и по качеству . Кадры решают все! А хорошие сотрудники это прибыль и успех в бизнесе самой компании ! желаю прибыли, успеха компании !
1
إظهار رد العمل التجاري
ольга Б.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Всём доброе время суток.
Очень приятно когда к твоей проблеме относятся с пониманием. Благодарю менеджера Льва, очень грамотно и доступно , а главное быстро и вежливо, рссказал как ее решить. Большое спасибо. Очень надеюсь, что и замена фурнитуры пройдет так же.
Рекомендую эту компанию.
إظهار رد العمل التجاري
659035 1.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 12
Сложная организация процесса монтажа, трудно подобрать день, когда нужно было уйти с работы, окна привезли заранее, они долго стояли в тамбуре, мешали нормально проходить к вещам, по телефону позвонили в день доставки окон, уточнили когда будет монтаж, я положился на организацию, что недомолвок не бывает, а в день монтажа, после полдня ожидания, никаких подвижек и при звонке в тех.отдел, сказали, что нас неверно проинформировали, и ближайшие дни монтажа не будет, пришлось переназначать день.
После все же назначили монтажника, он прибыл и установил сам все окна в одиночку ха один день, пока было лето и теплая осень, все было неплохо, однако, с первыми холодами проявились первые проблемы, начали свистеть уплотнители створок и откосы с углами подоконников.
После нескольких настойчивых звонков в офис и тех.отдел назначили визит монтажника, что эти окна и установил. Приходить монтажнику пришлось три раза, каждый раз доделывая понемногу, ввиду высокой загруженности. Однако в третий раз он сказал что больше приходить не станет, потому что занят и пусть назначают нового ремонтника, однако, при новом похолодании проявились и новые свищи из откосов и уплотнений створок.
Сотрудники компании проявили обратную связь, технический директор лично провел техническое обслуживание, устранив почти все, что было указано ранее в дефектах. Наш менеджер Елена очень культурно работает с клиентами, доходчиво объясняет все, что вызывает вопросы. Лично прибыла для проведения обслуживания и контроля качества. Возможно все вышеуказанные моменты были вызваны высокой занятостью персонала на большом количестве объектов. Если дождаться специалиста, то все сделают, главное правильно объяснить и не стесняться говорить обо всем.