بحث

Ingosstrah, ofisy prodazh

4.1

393 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Аня Калачева

مستوى 2 خبير محلي

Посетила компанию «Ингосстрах» в качестве клиента и была безмерно благодарна за работу сотрудника фронтальных продаж Валерии Тесленко, я смогла приехать только к обеду, а она не смотря на обеденное время все равно приняла меня и оформила полис! Очень рада и благодарно, что молодые сотрудники готовы пойти на встречу и помочь даже в собственный перерыв🥰👍🏻

إظهار رد العمل التجاري

Ирина К.

مستوى 5 خبير محلي

Приехав в офис на Рождественскую пообщавшись с некомпетентным хамским сотрудником Тесленко Валерией, которая не знает даже элементарные изменения в страховке которые можно делать, посоветовала сменить страховую компанию 🤣 И на вопрос как зовут директора компании, ответила: Александр! Спросив отчество, ответила: я к нему так обращаюсь. Сделав замечание, что к директору обращаются по имени и отчеству, сказала отчество только на 3 раз… это прямое не уважение к директору компании! И не говоря уже о клиенте!!! Единственный руководитель Роман Сергеевичи адекватный и компетентный сотрудник! Совет: смените некомпетентных и хамских сотрудников и клиенты к Вам потянутся))

Оля Никитина

مستوى 7 خبير محلي

Оформила ОСАГО онлайн, но прислали страхововку на другой автомобиль. Вносить изменения или вернуть деньги мне отказались. Рассторгла ОСАГО тагже (онлайн, через из официальный сайт). Заявление приняли. Рассторгли через неделю. Звонила в офис, писала на их почту, что по поводу возврата денег. Ответ их сотрудника был, что денег не вернут. Пошла в офис, чтоб распечатать документы по данной страховке. Оказалось, что заявлений на заключение или рассторжение ОСАГО нет в природе в из базе. С горем пополам нашли лишь саму страховку. В центральном офисе на Рождественской информации по работе отделов не дают по телефону. Телефон секретаря не отвечает (по всем воспросам к ней надо обращаться). Одним словом "безразие". На клинтов начхать. Деньги плати и дальше твои проблемы. Одни минусы от "Ингосстраха"

إظهار رد العمل التجاري

Оксана Балалаева

مستوى 6 خبير محلي

Удобное расположение. Отзывчивые,грамотные сотрудники. Рекомендую. Спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Анна

مستوى 13 خبير محلي

Была в офисе,чтобы внести изменения в страховку.обслуживание отвратительное! Сидят хамки с надменным лицом-одна стажируется и не знает в какой форме писать заявление,а другая взглядом надменным смотрит и какие-то обрывки фраз говорит. По истечении полиса поменяю страховую,хотя пользуюсь уже 10 лет!

إظهار رد العمل التجاري

Марина Ермакова

مستوى 2 خبير محلي

Решила оплатить страхование квартиры через Ингосстрах, со мной работал менеджер Евгений. Оформили сделку очень быстро, за день, через телеграмм) Далее мой банк не принял полис; попросил скорректировать документ и прозрачно намекнул, что не рекомендует Ингосстрах в качестве страхователя. Евгений поправил договор, сказал «все хорошо, так бывает, не переживайте, отправляйте снова». Отправила повторно полис в банк, на что снова пришел отказ. Действия происходили на протяжении 1-1,5 мес. Сказала честно менеджеру, что не готова ждать полгода когда банк примет полис, если банк отказывает, давайте писать заявление на возврат. А теперь претензия: заявление за возврат денег за полис, который не принял банк, рассматривали 1,5 месяца. Я сама напоминала о себе, сама уточняла сроки, сама ждала пока пол отдела Ингосстраха выйдет из отпусков. Очень разочарована отношением к клиенту. И вишенка на торте: сумму за полис вернули с вычетом комиссии за «оказанную» услугу. Если не хотите потратить время впустую и слышать в свой адрес «ну напомните мне о себе, я могу забыть», никогда не делайте страховку в этой организации.

إظهار رد العمل التجاري

Именно Она

مستوى 2 خبير محلي

Если бы можно было поставить меньше, поставила бы -10. Никогда не связывайте с этой страховой. Мой случай по КАСКО. Шаг 1. После согласования страх случая, до расчета убытка: мне предложили самостоятельно найти сервис и запчасти, так как их партнеры не берут машину в ремонт. Внятных объяснений почему я не услышала. Письменного отказа, который просила мне прислать - тоже. В страховой мне рекомендовали поставить машину на ремонт, оплатить за свой счет, чтобы не ждать их расчета и прислать ПЗН(заказ наряд) из сервиса. Кажется логичная схема, правда? Шаг 2. Я нашла сервис, вызвала их оценщика (это тоже отдельная история, как ребята не хотят работать, но сейчас не об этом). Убыток в страховой оценили в 2 раза меньше, чем в сервисе. В 2!!!!КАРЛ!!!! В это время я уже отдала половину суммы в сервис, заказала детали, отправилаим ПЗН. И теперь страховая предлагает выкупить детали у моего сервиса и отремонтировать машину в своем. Сорри, ребят, машина уже стоит на подъемнике, ремонтируется по вашим же рекомендациям. Поднять сумму ремонта страховая отказывается ни на копейку. И сервис у них сразу нашелся, а неделю назад говорили совсем другое. Я незнаю, откуда Ингосстрах берет такие суммы, наверное из 2000 года!!! Вместо отремонтированной машины и приятных впечатлений от сотрудничества - суды и иски и сплошной геморрой. Покупая КАСКО я рассчитывала на простые решения страховых случаев, а уж точно не на самостоятельный поиск сервиса, поиск их оценщика и оплату полной суммы из своего кошелька, чистое вранье со стороны страховой и отказ от официальных писем. И бонусом суды!!!! О которых они так спокойно заявляют «ну Чтож, значит придется судиться, очень жаль или берите половину суммы» - вот так они отвечают.

إظهار رد العمل التجاري

Марат Хисяметдинов

مستوى 4 خبير محلي

Оцениваю не офис продаж, а лишь ОСАГО, машина почти в тотал, а ущерба оценили на копейки. За ту сумму которую мне выплатили, не реально даже запчастей купить, я уже не говорю о ремонте. И не думайте что я говорю о новых-дорогих запчастях, нееет, я говорю о б/у причем в довольно не лучшем состоянии.

إظهار رد العمل التجاري

Павел С.

مستوى 3 خبير محلي

Связатся со специалистами не возможно трубку не берут от слова совсем. После замены в. у. Появились проблемы с кбм. Хотел решить этот вопрос дозвонится не возможно.

إظهار رد العمل التجاري

Гульнара Плотникова

مستوى 5 خبير محلي

Возврат страховки ОСАГО в связи с продажей машины оформили за 5 минут.

إظهار رد العمل التجاري

Савватий

مستوى 9 خبير محلي

полгода жду направление на ремонт Глухо. продолжаем платить оброк по Осаго

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Четверик

مستوى 4 خبير محلي

Благодарю специалиста Ткачищину Алену Андреевну. Поменяла я фамилию в ВУ и начались проблемы с кбм. Неделю пыталась решить вопрос восстановления в разных отделениях Ингосстрах - отправляли в рса. Помог именно этот специалист. Данные в рса стали корректными.

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Вилявин

مستوى 3 خبير محلي

Народ! Делал здесь страховку на квартиру в г.Дзержинске.После затопления квартиры думал замучаюсь ездить в Н.Новгород для оформления документов.Однако реальность превзошла все мои ожидания! Всё оформил на сайте не выходя из дома. Где было не понятно ,по телефону сотрудники профессионально, вежливо и с пониманием(задавал много вопросов) подсказывали направление движения. Оплата пришла быстро и даже больше моей заявленной. В экстремальной ситуации мне трудно всё оценить объективно.Отличная работа.Так держать! С Новым Годом! Всему коллективу Счастья,Здоровья,Успехов и только отличных отзывов! Вилявин М.С.

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 8 خبير محلي

Люди будьте бдительны при страховке в игосстахе один обман, кидалова на деньги,особенно частичное каско не выплатят не чинят только отказ, а при продаже страховок лапшу навешают, особенно в Володарске Нижегородская область.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Х

مستوى 4 خبير محلي

Безобразное отделение.Сотрудники вообще не умеют работать или не хотят. На следующий год надо искать другую страховую компанию!!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Юлия

مستوى 10 خبير محلي

Самая отвратительная страховая компания. Пожалела, что оформила ОСАГО на машину, так еще и ДМС от работодателя от данной компании. Согласование гарантийного письма нужно абсолютно на каждый прием. Чтобы просто сходить к специалисту необходимо написать миллион причин, потом ждать непонятно сколько. Хуже чем в поликлиниках, проще плюнуть и пойти за свой счет. Только одно название, а не страховая. На линии висишь по 40 минут, в чате не отвечают уже 9 часов. Отправила на согласование письмо, указано, что рассмотрение в течение суток. Пришлось отменить прием. Отвратительно отношение. Только выкачка денег. Самая ужасная служба поддержки, понятие клиентоориентированность и помощь тут точно не знают! При условии, что у тебя ДМС, ты должен направлять письма, упрашивать, ждать, звонить, нервничать, переносить визиты к врачу. Жду согласование на обычный прием к Лору 2 суток (вместо указанных суток) просто кошмар! Никогда в жизни не обращусь к вам по личному поводу и ничего страховать не буду! Сейчас полно достойных страховых компаний, вы скатились хуже не куда 👎🏽👎🏽👎🏽

إظهار رد العمل التجاري

Кристина Сутырина

مستوى 6 خبير محلي

Очень чистое ,приятное помещение. Встретил вежливый охранник, помог выбить талон и проводил до зоны ожидания. Специалист, оказывающий услугу оформления полиса ОСАГО, тоже оставила хорошее впечатление о себе и о качестве своей работы. Всё сделала быстро, ответила на все вопросы. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Вячеслав Семенов

مستوى 18 خبير محلي

Быстро переоформили полисы осаго и каско, приветливый персонал. Рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Арсен Кумалагов

مستوى 16 خبير محلي

Лучший офис лучшей Компании

إظهار رد العمل التجاري

Алексей

مستوى 16 خبير محلي

Бегите от этой компнии, любой страховой случай квест. ОСАГО отдельная песня. Пройти оценку или получить консультацию задача очень непростая. Страховался пока не пострадал. В прочем как и любая страховая в нашей стране. Если нет своего человека, хождение по мукам

إظهار رد العمل التجاري

ее

مستوى 6 خبير محلي

21 век на дворе, но как был совок так и остался. Перестали присылать смс-напоминая о ежеквартальной оплате страховой премии и как следствие договор аннулировался. Вот об этом они не забыли смс прислать. Говорят - просто оплатите и договор автоматом продлится. Не вопрос. Пытаешься оплатить на сайте - пишет ошибка, и что сделать не могут сказать. И сейчас говорят по поводу возврата уплаченных средств как в том фильме "ну, пишите письма" (в москву, не смотря на то что офис в городе есть)

إظهار رد العمل التجاري

Ирина

مستوى 7 خبير محلي

Очень вежливый персонал. Быстрое обслуживание.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Гайдар

مستوى 8 خبير محلي

-шарашкина контора( отказали в выдаче ОСАГО. После указания срока страхования на 1/2 года, на новый автомобиль сразу появилась необходимость его осмотреть - написать заявление, потом его рассмотрят и когданибудь свяжуться и пригласят на осмотр))) В общем если есть желание потерять свое время и наблюдать как сидящий за столом недовольный, жующий сопли, центнер из Ингостраха будет медленно работать, а потом Вам еще и откажут, то Вам на Рождественскую,35)))

إظهار رد العمل التجاري

Алекс Георгиев

مستوى 22 خبير محلي

Хороший офис. Отзывчивые сотрудники. Последние годы без очередей. Проблемма с парковкой в шаговой доступности.

إظهار رد العمل التجاري

Алекс Мохин

مستوى 6 خبير محلي

Ингосстрах **" . Было ДТП, обретался по КАСКО и получил отказ! Зачем я покупал КАСКО????

إظهار رد العمل التجاري

Лето

مستوى 10 خبير محلي

Да, если можно было поставить ниже, то нижегородским сотрудникам минус - 10. По ДМС проще решать с московским офисом. Нижегородские то жующие, то зевающие. Грубят, не понятно, с кем параллельно общаются, информацию от них получить не реально. Складывается ощущение, что это они нашей организации переводят деньги за обслуживание, а не наоборот.

إظهار رد العمل التجاري

Лисов Сергей

مستوى 9 خبير محلي

Очень ответственные сотрудники, помогут быстро решить вопрос.

إظهار رد العمل التجاري

Виталий Александрович

مستوى 5 خبير محلي

Ставлю одну звезду, потому что нельзя поставить меньше!!! Всеми путями препятствуют оформлению полиса ОСАГО, что на официальном сайте, что в офисе. В call центре отвечают, что дословно:"таких данных у нас нет" и "мы никому не отказываем в оформлении полиса ОСАГО". Отвратительно, потратили очень много времени и нервов.

إظهار رد العمل التجاري

Олег

مستوى 7 خبير محلي

Друзья, всем здравствуйте.Опять и снова хотел поблагодарить Елену,ну просто человек с большой буквы.По любому вопросу,Елена находит решение быстро,обратился по поводу операции,сдачи анализов перед ней,Елена всё грамотно и оперативно решила всё,в течении одного дня решился вопрос с клиниками.Елена Вы лучшая,спасибо Вам .

إظهار رد العمل التجاري

Ольга П.

مستوى 3 خبير محلي

Обращалась по поводу согласования гарантийного письма по ДМС, специалист общается в недопустимом тоне, необходимую услугу так и не удалось получить.

إظهار رد العمل التجاري

Диана Л.

مستوى 12 خبير محلي

Отличная страховая, очень грамотный специалист Павел, помог с разрешением вопроса по машине. Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Маргорита Мишанина

مستوى 6 خبير محلي

Много лет пользуюсь услугами этой компании, именно по этому адресу Рождественнская 35. Работают профессионально, и впредь буду обращаться только к их услугам.

إظهار رد العمل التجاري

Flex Shon.

مستوى 30 خبير محلي

Всё бы хорошо, но... Как всегда в центре проблема с парковкой.

إظهار رد العمل التجاري

В.Т.

مستوى 12 خبير محلي

Не первый год пользуюсь услугами страхования автотранспорта и недвижимости в этой компании. Всегда подскажут и помогут по всем вопросам. Со мной работала специалист Бутченко Наталья, очень отзывчивый сотрудник.

إظهار رد العمل التجاري

Николай Миколайчук

مستوى 8 خبير محلي

Нехороший осадок остался больше от компании, нежели от данного места. Имел неосторожность оформить электронный ОСАГО на автомобиль жены. При оформлении договора, 29.06, была указана ошибочная дата начала действия страховки ( с 26.08 вместо с 29.07). Обратился с просьбой помочь изменить дату начала действия страховки на 29.07.22 года ибо месяц машина будет кататься без ОСАГО. Оказалось что внести изменения не возможно. Это за 2 месяца до начала действия страхового полиса. Предложил расторгнуть договор и оформить новый с нужной даты - тоже отказали и предупредили, что страховую премию возвращать они не планируют. Одним словом деньги получили и клиент более не интересен. При обращении в кол. центр оператор Дарья никакой помощи не оказала. Так это просто бумажный вопрос, а если страховой случай? Нет с данной компанией я больше никаких страховок оформлять не буду.

إظهار رد العمل التجاري

Анна С.

مستوى 4 خبير محلي

А для чего нужен телефон данной организации указанный на сайте? Наверно для того чтобы часами его брат!

إظهار رد العمل التجاري

Алена Ершова

مستوى 10 خبير محلي

Отлично. Все очень хорошо!!!! Удобное расположение, но с парковкой сложно.

إظهار رد العمل التجاري

Ты и Я

مستوى 19 خبير محلي

Я уже второй год оформляю каско и осаго вобшем всё нормально. Пока что не было не каких проблем

إظهار رد العمل التجاري

евгений белый

مستوى 4 خبير محلي

Отличное место,сотрудники -профессионалы своего дела,страхую недвижимость уже 6 лет,были страховые случаи,всё оформили и выплатили без проблем.

إظهار رد العمل التجاري

Константин

مستوى 8 خبير محلي

Первое впечатление двоякое, на входе тебя встречают с требованием взять талон... И смешно, и подозрительно... Но после..., я сижу один , а на табло будто передо мной ещё 4 клиента... Заходишь в 109 кабинет, а там один сотрудник разговаривает по телефону и...спустя минут 15-20 ты становишься первым в списке!!! Вуаля! И ты на консультации.

إظهار رد العمل التجاري

Милочка

مستوى 6 خبير محلي

Оформили быстро страховку все понравилось

إظهار رد العمل التجاري

Гарик

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительно ! Год назад , 28 июня страховал машину в этой организации, а через три месяца продал, до сих пор не могу вернуть деньги. Через три дня уже страховка заканчивается

إظهار رد العمل التجاري

domino-14

مستوى 12 خبير محلي

30 минут ожидания - довольно много. И то при том, что я был вторым в очереди. На весь филиал работает 1 сотрудник, остальные ходят из кабинета в кабинет с кружками - кофе пьют.

إظهار رد العمل التجاري

Максим Медянцев

مستوى 17 خبير محلي

По ошибке в приложении вместе с осаго оформил каско. Приняли как родного, разобрались, написал заявление на отказ, деньги вернули дней через 6. Одна проблема, парковки, в округе все в платные переделали, впрочем как и во всем центре.

إظهار رد العمل التجاري

Алсу Садекова

مستوى 2 خبير محلي

Обслуживанием довольна!

إظهار رد العمل التجاري

Горюнов Василий

مستوى 12 خبير محلي

В этой компании застрахована машина жены, в страховке указано, что авто используется без прицепа. Решил внести изменения в полис, у меня есть нотариально заверенная доверенность от жены. В данной организации эта доверенность не котируется, т.к. в доверенности нет ни слова ИНГОССТРАХ, а представлять интересы во всех организациях, это так себе, сказала очень молодая девушка менеджер, если вы напишите рукописную доверенность, то она подойдёт. Не советую данную организацию. Следующий полис будет оформлен точно не в этой организации.

إظهار رد العمل التجاري

андрей к.

مستوى 9 خبير محلي

В целом обслуживание не плохое. Но нигде, НИГДЕ не указано что зая вить о ДТП можно только в офисе на Мотальном 8. Если кому то будет полезным, то Моральный 8 это Бугров бизнес парк, вход номер 8.

إظهار رد العمل التجاري

Лев Минаев

مستوى 15 خبير محلي

Делал страховку имущества, все сделали дистанционно, приехал, забрал. Всё быстро, всё устроило. Могут быть проблемы с парковкой, машин много

إظهار رد العمل التجاري

Юлия

مستوى 5 خبير محلي

В этой организации нет заинтересованности в клиентах. Ну и ладно, пойдем в другую!

إظهار رد العمل التجاري

Павел С.

مستوى 7 خبير محلي

Ужасная страховая, Тут не страхуют а просто забирают ваши деньги, а потом начальник службы Безопасности который не знает что в страховой происходит Выводит деньги из страховой

إظهار رد العمل التجاري

Ingosstrah, ofisy prodazh

154 مراجعات