Ужасный сервис по ДМС.
Что бы дозвониться до нужного человека провисишь на трубке минут 20-30, как будто один человек отвечает за запись.
Ладно я, даже если врач звонит, то же самое, минут 20-30 согласование, при том прием длиться может минут 10-15 от силы.
На данный момент самое ужасное, что работодатель может сделать для сотрудников оформить ДМС в Ингосстрахе
إظهار رد العمل التجاري
Валера М.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
В этой страховой вы должны умолять сотрудников чтобы вы могли получить полис осаго именно у них! Иначе не знаю как объяснить игнорирование сотрудников! В понедельник обратилась в эту страховую, выслала все личные данные куда сказали! Сегодня пятница! С моего телефона тупо не берут трубки и просто игнорируют! Хамское отношение сотрудников и соответственно самой страховой компании. Ни один из номер не работает! Друзья, ищите в другую страховую. Страшно представить что было бы если действительно столкнулась со страховым случаем!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Шамиль У.
مستوى 8 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Отличные сотрудники! Всегда очень компетентные и доброжелательные! Быстро и выгодно решают поставленные задачи.
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Матвеева
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Всегда приветливый и тактичный персонал все доступно рассказывают хорошая компания у меня долгое время пользовались родственники и по их совету я перешла в эту компанию достойные справедливые выплаты по авариям и скидки ежегодно за езду без аварий
إظهار رد العمل التجاري
Ermi_n_doss
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Удобное местоположение офиса.
Можно оформить все базовые виды страхования.
Сотрудники вежливые и оперативно решают возникающие вопросы.
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Б.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 13 ، 2023
Если хотите сделать ОСАГО на мотоцикл, то вам точно сюда! Только не за полисом, прекрасные сотрудники придумают массу причин, чтобы его не делать! Общение по горячей линии с РСА и ЦБ и чёткое объяснение обязанностей страховщика на них не действует... Но сделайте доброе дело, придите сюда за полисом, сделайте видеофиксацию и отправьте жалобу в ЦБ, как это сделал я. Вдруг мы сможем что-то изменить и облегчить жизнь мотобратьям!
1
إظهار رد العمل التجاري
Владислав сергеевич
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Приезжали в офис ,хотим выразить благодарность сотрудникам ,но главное благодарность человеку что оформляет страховые выплаты ,за его старания и переработку ,свои сторания и заботу за клиентов ,а главное внесение во вклад компание и подтверждение не порядочности и чистоты дел имя вашего сотрудника Скуднов Александр Евгеньевич,эксперт в своём деле )
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Рич, бульдог
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Отзывчивые сотрудники, исправили мне онлайн полис, который был с ошибкой , не покупайте онлайн у Ингоса ничего, там болото.
إظهار رد العمل التجاري
aleka13xei
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Хороший офис, вежливые сотрудники, готовые помочь в вопросах страховки. Рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 6 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
Очередь невероятная. Работает 1 сотрудник и то 2 р в неделю. Не самое доброжелательное отношение при оформлении выплаты дтп. Сумма выплат абсолютно не соответствует стоимости ремонта.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
С.К.
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Очередей нет. Оформил страховку за 5 минут. Все хорошо,по теме,вежливо без задержек.
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Приходила оформлять выплату по дтп. Сотрудники доброжелательны. В целом все прошло достаточно быстро и безболезненно 😉
2
إظهار رد العمل التجاري
Алек Кан
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
Здравствуйте, да оформить полис ОСАГО без проблем, но вот получить консультацию по ДТП и после это невозможно за целый день звонил 3 раза ждал по полчаса и никто не ответил посылают в чаты какие то (епти что бабушка с дедушкой которые оформили здесь полис должны ещё купить телефон с поддержкой этих приложений (ватсап и телеграм) но суть не в этом и там приходится ждать ответа по несколько часов
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Anna Anna
مستوى 5 خبير محلي
يناير 31 ، 2024
Сотрудник допустил ошибку, которая повлекла финансовые проблемы!
1
إظهار رد العمل التجاري
vik_05
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
Отличный сервис. Быстро и профессионально. Без огромных очередей
1
إظهار رد العمل التجاري
Svetmamy
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 22 ، 2022
Отличный офис, приятное и уважительное обслуживание. Всё быстро делают и качественно. Благодарю
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Д.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2022
Обращались как пострадавшие в дтп, с нами работал Скуднов Александр Евгеньевич, некомпетентный сотрудник, с хамским отношением к поситителям
2
إظهار رد العمل التجاري
Любовь
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2021
Оформляла полис ОСАГО у Елизаветы Г., очень вежливый и доброжелательный сотрудник, оформила быстро, стоимость вполне адекватная.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Разуваев
مستوى 8 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Хороший офис ну и компания хорошая
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Все хорошо.Очередей нет,все решили за 5 минут...
1
إظهار رد العمل التجاري
Толик А.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2021
Цены выше чем везде, обслуживание никакое, для смены фамилии в полисе можете потратить весь день! Все время ссылаются на службу тех поддержки.
Объяснить и решить ничего не могут, не советую обращаться в данную страховую компанию.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Василий Иванов
مستوى 30 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
Неплохая страховая компания, цены стараются сделать ниже, чем у конкурентов...оформление быстрое
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис А.
مستوى 9 خبير محلي
يناير 21 ، 2022
Решил оформить полис на сайте, рассчитанная цена была 4258 рублей. Но на сайте возникла проблема с внесением адреса прописки, пришлось ехать в один из ближайших офисов. В итоге в этом офисе цена почему-то изменилась с 4258 рублей на 4947 рублей. Обман клиентов и попытка продать полис под разными предлогами. Увеличение цены полиса рассматриваю как наплевательское отношение к клиенту с привкусом мошенничества!
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Денис Сидоров
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 22 ، 2021
При посещении офиса с действующей ДК на мотоцикл, отказались делать ОСАГО, типа программа не дает, на сайте в электронном виде так же не дает, на последнем этапе либо меняет номер дома на другой, либо не активирует кнопку "оплатить". Завтра пойду снимать на видео и в прокуратуру потом.
1
4
Мария К.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2020
Сотрудники не компетентны в вопросах. Даже не знают где в Москве находится центральный офис компании!!!! Сказали:"Смотрите в интернете!" Обслуживание на самом низком уровне,разговаривают сквозь зубы,не знают регламентных документов по своей работе!!! Не рекомендую здесь оформляться!!!
3
2
Максимус
مستوى 30 خبير محلي
يونيو 27 ، 2021
Раньше много пользовался услугами Ингосстраха,но в последнее время реже сюда обращаюсь. Появились финансово более выгодные конкуренты.
6
1
светлана василенко
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 29 ، 2019
Обратилась в компанию под конец рабочего дня. Приняли дружелюбно, домой не отправили. Всё качественно и быстро сделали, грамотно проконсультировали. Буду и впредь пользоваться услугами этой компании. Отдельное спасибо сотруднице Соколовой Елене Алексеевне.
6
1
Сергей Самойленко
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2019
16.11 написал заявление на расторжение договора на осаго, оформляли как будто я пришёл к ним не на работу, а домой, ну да ладно все мы люди, оформили сказали в течении 4 дней придёт уведомление на телефон, 29.11 звоню в головной офис спрашиваю что с моим заявлением через 21 минуту в ответ: У вас неправильно вписан вин в полис и он не совпадает с вином в дкп, вам нужно срочно ехать и переписать дкп или привести стс чтоб исправили в программе(стс при продаже авто передаётся новому владельцу) . Спрашиваю почему меня об этом не уведомили, а в ответ - менеджер должен был вам сообщить 25 числа, почему он этого не сделал я не знаю...
6
2
Elena Nikolaeva
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2019
Запрашивали расчет двух полисов КАСКО и ОСАГО. Полис КАСКО вышел дорого отказались, решили оформить только ОСАГО. Сотрудники отказались оформлять только ОСАГО (!!), типа только с КАСКО вместе они могут продать. После жалобы в центральный офис, ситауция изменилась. Теперь сотрудники уже готовы были сформиировать ОСАГО, но только после осмотра (!) машины (!!!). Осмотр для ОСАГО !!:) все разговоры , в том числе устный отказ оыормлять полис, записаны. Готовлю жалобу официальную на отвратительную работу, навязывание услуг и непрофессионализм!! Конечно, купили полис ОСАГО в лругом отделении, без осмотров и нервов.
10
4
сергей лысов
مستوى 9 خبير محلي
مايو 24 ، 2021
Страховая что надо. Несколько лет страховку делаю. Вежливые и общительные сотрудники. Рекомендую
1
7
Маргарита Т.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2019
Обратились в данный офис.Девушка встретила с недовольным лицом " отвлекли ее от телефона" Общалась очень не корректно.видно было что данной сотруднице не хотелось выполнять свои обязанности.Раздражительное общение с клиентом, что крайне отрицательно влияет на работу компании .так как после такого общения не хочется даже обращаться в этот офис .Все мы люди и имеем характер.но работая с людьми необходимо сдерживать свой поток негатива!!!Не советую обращаться в данный офис получите испорченное настроение на весь день, потратив нервы на сотрудницу данного офиса!
6
3
Арам Е.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2020
Сотрудники не компетентные! Три раза ехал к ним чтобы добавить водителя в полис и каждый раз разные причины, что не получается. В итоге сказали нужно ехать в центр Москвы
4
2
Наталья Самсонова
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 23 ، 2022
трубку не берут вообще, главный оффис не знает время работы своих филиалов
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Викторовна
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 20 ، 2020
Консультанты ведут себя так, как будто к ним домой пришли и от важных дел оторвали. Вежливость? Нет, это не про них.
Если бы не срок окончания страховки- ни за что бы туда не пошла.
2
3
Екатерина Б.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2020
Не знаю почему столько негативных отзывов. Сег пришла, все быстро сделала девушка, проконсультировала. Спасибо!)
3
1
P L
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 23 ، 2019
Очень понравился сервис. Девушки хорошо работают. Быстро.
6
Наталья Данилина
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 7 ، 2019
Пользуюсь услугами компании. Быстрое и дружелюбное обслуживание.
4
Каикушка
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2019
хамы! из-за того что я долго отправляла им документы по имэйлу, для осаго, я услышала "можно быстрее" , а когда я ответила "может мне вообще уйти" ответ был "может".
4
3
Сергей Уколов
مستوى 15 خبير محلي
مايو 1 ، 2019
Работают быстро. В выходные после 12-ти много людей.