Ужасное отношение клиентам ❗️❗️❗️
13 марта было ДТП в Багаевском районе.
Поехали в офис где покупали страховку
Ингосстрах в г.Семикаракорске - Там дали номер ВИКТОРА (проживает в Ст Багаевская) выездной комиссар по ДТП Ингосстраха !
Позвонили виктору - он сказал я в отпуске .. сМогу к вам приехать через неделю! По голосу был как будто после запоя !
Проходит неделя , выездной комиссар так и не связался
Я снова ему пишу , он ответил, что сможет приехать через 3 дня .
Прошло 10 дней -виктор так и не приехал.
Просил документы направить ему на вотсап, что и было сделано мной . В итоге через день в грубой форме пишет - вы пару фото док не прислали.
Я ему ответил вы только очнулись спустя 12 дней???
В итоге это бы!дло мне начало грубить и угрожать , что я к вам не приеду . Езжайте в Ростов и там решайте !
12 потраченных дней впустую !
Что за бы!дло по имени Виктор у вас работает ?
ИНГОССТРАХ вы смотрю не дорожите своими клиентами и НЕ СПЕШИТЕ ПОМОЧЬ В ПРОБЛЕМЕ !
Требую уволить его или провести беседу как нужно общаться с клиентами !!
إظهار رد العمل التجاري
Влад К.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Всё супер!
Не первый год страхую авто и недвижимость, всегда встречают с лучшим предложением и отношением)
Отдельное спасибо Анне Бутенко, специалисту, благодаря которой даже не возникает мыслей сменить страховую фирму
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Уютный офис, мест для парковки нету, но есть рядом кафе и Датский мир, можно стать нормально, просто чють пройти.
إظهار رد العمل التجاري
ALTER ECO
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
обращалась в Ингосстрах на Космонавтов, очень компетентная сотрудница Анна помогла с оформлением полиса, четко и оперативно! Не знала, что они страхуют имущество тоже. В офисе комфортная обстановка , живое общение мне нравится больше, чем бездушное электронное оформление, еще раз спасибо Анне!
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Владимировна
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Прошу сменить сотрудниц, слишком пафосные, и грубые ужасное обращение с клиентами, общаются на отвали с клиентами
إظهار رد العمل التجاري
Александр Мороз
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Страхую дом и автомобиль уже длительный срок. Условия и качество обслуживания на уровне. Всегда неплохо проконсультируют.
إظهار رد العمل التجاري
Vladimir S.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Прикольная страховая компания. Рассчитали полис КАСКО, оговорили сумму, запросили определенное количество документов, включая справку с места работы, зачем и для чего эта справка, не понятно. Пауза. Ответ, вам отказано в предоставлении полиса страхования. Без объяснения причин. Без альтернативы, вообще и в частности.
"Очень крутая страховая компания", может себе позволить, кого хочу, того и страхую.
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Отличный персонал, все подскажут все расскажут)))
إظهار رد العمل التجاري
PAVEL161
مستوى 23 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Грамотный персонал,особенно руководитель .Очень всё доступно обьснила и оформила
إظهار رد العمل التجاري
Александра Б.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2022
Отличная страховая компания. Полис сделала онлайн. При изменении данных полиса пришла в офис,вернуть разницу в деньгах,все приняли,очереди и людей небыло.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Жмыров
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Всё супер, обслуживание 5+
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Марчук
مستوى 7 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Работает один специалист, оплата картой невозможна, только наличными или по QR коду.
1
إظهار رد العمل التجاري
Арсений Маркелов
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 18 ، 2022
Приветливые сотрудники, уютное место и удобное расположение.
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Шпартюк
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 12 ، 2023
Очень быстро, грамотно и без мозгокрутства. Спасибо.