Сотрудник оценки ДТП хамил, общался на «ты», говорил, что все неправильно оформлено, не так приехали и тд. Сказал, что нужно донести документы по ДТП. После получения документов, я приехал в рабочее время, а сотрудник уже уехал. Отвратительное взаимодействие с клиентом попавшим в ДТП на всех этапах. Никто точно ничего не знает и у каждого свой вариант дальнейших действий.
إظهار رد العمل التجاري
Анна К.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Работала со специалистом Аленой!
Невероятная девушка! Помогла во всех вопросах. Дистанционно оформили КАСКО. Быстро, четко, уверенно !
Я так Рада, что мне попалась именно Алена!
Потому что ,до Ингострах я заходила в Альфастрахование, по тому же вопросу, мне сказали, мы отправили документы на одобрение в главный офис , и сказали , что перезвонят. В итоге, никто не перезвонил, не сказали «одобрено не одобрено» .
В общем! Даже хорошо, что так все вышло !)
Благодарю от всей души Алену!
Премию ей , как лучшему сотруднику ! 💫
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Захаров
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 30 ، 2024
Большое спасибо Евгении, много лет страхуемся у нее всей семьей, отличные специалист, профессионал и хороший собеседник!
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван
مستوى 10 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Уютный маленький офис. Очень удобно заехать по дороге домой или на работу, есть бесплатная парковка прям у входа. Ожидание минут 5-8. Хорошая девушка работает давно явно с опытом и знанием своего дела. И оформит, и подскажет, и расскажет. В общем все быстро и понятно.
إظهار رد العمل التجاري
Ярослав
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Быстрая, чёткая работа по оформлению страхового случая. Всё понятно и доступно. Удобный подъезд, припарковать бесплатно у тротуара, вход со стороны проспекта. Минус в интерьере, все как-то неуютно..
إظهار رد العمل التجاري
708780 Ромашкин
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Обслуживание отлично, парковка отлично, размер ущерба не определен!
إظهار رد العمل التجاري
xuk-xuk
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Оформление заявки заняло буквально 20 минут! Приемщик Игорь - просто МАСТЕР своего дела: принял документы, оформил, подсказал куда припарковать авто.
В общем, если вдруг (очень бы не хотелось) понадобиться оформить происшествие, то правильнее ехать сюда, а не в офис страховой!
إظهار رد العمل التجاري
Алексей В
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Слабая клиентоориентированность. С утра меня встретила в офисе недовольная сотрудница. Видимо, не выспалась))). Правда, через силу, но помогла кое-что узнать. За это 3 звезды. На мое замечание, что вы с таким отношением всех клиентов растеряете, был ответ: Ничего, другие придут.
Вот такие у нас страховщики...)))
1
إظهار رد العمل التجاري
Иванов Алексей
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 22 ، 2022
Хочется выразить огромную благодарность данной страховой компании и, в частности, менеджеру Елене Будковой.
Это настоящий профессионал своего дела. Обходительна, вежлива и доходчиво может разъяснить и ответить на вопросы по делу.
Спасибо руководству за такой подход и штат профессиональных сотрудников.
Всегда теперь буду приходить сюда, и посоветую всем друзьям и знакомым.
Желаю вам процветания!!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
николац пильник
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Работают очень быстро и качественно.Молодцы.
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Пупкин
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Отлично! Оперативно! Качественно! Спасибо сотрудникам за внимание!
إظهار رد العمل التجاري
Максим Лычкин
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 22 ، 2022
Впервые столкнулся с такой мошеннической схемой. Оформил осаго на авто из америки. Попал в ДТП, приехал оформляться. Все посчитали. Выдали направление на ремонт. В мастерской сказали,что не смогут сделать ремонт в выделенный лимит. Начал разбираться, оказалось,что страховая, совместно с группой "Дельта", ПОСЧИТАЛИ для моей машины детали от другой модели автомобиля. Поэтому и лимита на ремонт у мастерской не хватает. Страховая отказывается выполнять перерасчёт как и делать ремонт, предлагает обращаться в суд. Дело 75-188062/22
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Кузнецов
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2022
Прекрасная организация. Я здесь
уже 10 лет страхую свою машину.
Пока (чтобы не сглазить) все
нормально. Сотрудники добро
желательны при составлении
договоров. Страховые случаи
оформляются оперативно.
Александр
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Алексашин
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 2 ، 2023
Все хорошо. Записался на через день. Подъехал. Все заполнил. Осмотрели машину,сфоткали. Еще куча бумаг. Жду выплаты денег.
1
إظهار رد العمل التجاري
Elena Filina
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
Сколько бы раз не приходила, всегда видела только одного работника и соответственно очереди клиентов. К самому обслуживанию, когда попадаешь к специалисту, вопросов нет
1
إظهار رد العمل التجاري
Лорем Эссе
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 24 ، 2022
Приветствую!
Был записан на определённое время, на оформление ДТП, сотрудник был очень шустрый, заполнили бумаги, сделали фото повреждений, оформили заявление!
Всё было очень быстро!
Все бы так работали!
إظهار رد العمل التجاري
Марина Т.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2021
Это не тихий ужас, это громкий ужас. Купила в офисе полис ОСАГО и через два дня поехала в ГИБДД перерегистрировать машину. Мне отказали. Полиса нет в РСА. Четыре часа звонила в компанию, никто не помог, ничего не прояснил. ГИБДД закрылось и ушла домой. Нагло врали, что перезвонят, что полис закачан. Вранье! Ребят, не покупайте там полис, ибо такие сюрпризы могут быть, что лучше не надо. Представляете, на дороге остановят и скажут, что полиса у Вас нет. Оно Вам надо?
3
إظهار رد العمل التجاري
Геннадий Максимов
مستوى 17 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Удобное расположение.Персонал вежливый .Все по времени как записывался .
إظهار رد العمل التجاري
любовь р.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2021
Это просто ужас, больше не будем делать в этой компании страховку КАСКО, машина в июле попала в аварию , 9 августа нам дали направление на ремонт в сервис, 6 сентября мы поставили на ремонт, на сегодняшний день машина ещё не сделана. 26 октября будет ровно 50 дней с момента как поставили машину в сервис.
У меня просто нет слов, мы без машины три месяца.
Не советую эту страховую компанию.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2021
Ребят тихий ужас. Заехал оформить полис осаго на мотоцикл. Не смогли оформить предложили обратится в центральный офис для оформления полиса якобы нужен осмотр мотоцикла. Я сообщил что он не намерах только купил с рук, я без строховки и номеров как доехать должен? Развели руками и все. Но на самом деле непонятная история с полисами на мотики. Пытался оформить онлайн, не пропускает не одна страховая. Всем ровных дорог.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Дима Яяя
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 21 ، 2022
Был из-за аварии... Всё очень быстро и профессионально... Супер
2
إظهار رد العمل التجاري
Rus Nabiev
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 3 ، 2023
Отличный сотрудники! Спасибо большое
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Оленин
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 6 ، 2021
Особую благодарность заслужил Старостин Алексей Николаевич за грамотное и быстрое обслуживание Спасибо.
Константин Бельчиков
مستوى 10 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Рекомендую. Быстро, четко, без воды
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2022
Хотели перед поездкой оформить Грин-карту.... Не оказалось бланков!! Потеряли время !!!
إظهار رد العمل التجاري
олег широков
مستوى 17 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Очень хорошая девушка работает в этом офисе
إظهار رد العمل التجاري
дмитрий михалкин
مستوى 20 خبير محلي
مايو 1 ، 2022
Помещение маловато, зато мотоцикл в 2022г застраховвли Сразу без посторонних уговоров застраховать что то ещё и т. д.
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 22 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2021
Персонал хороший, приятное отношение и общение, но само помещение желать лучшего, ремонта им не хватает хорошего
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Сёмин
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2022
Все отлично обслуживание супер
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Маслов
مستوى 13 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Быстро и оперативно решают все вопросы. Никаких претензий!
إظهار رد العمل التجاري
АЛЕКСЕЙ
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 11 ، 2021
Очереди не большие, а то и вообще нет, удобно расположен, доброжелательные сотрудники.
Татьяна
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Сотрудники запрашивают личную информацию себе на вотсап. Оформлять документы после этого отказываются. Сбор и хранение персональных данных преследуется по закону.
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Кудрявцев
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 6 ، 2022
Очень старая страховая компания. Сама за себя всё сказала!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Тыгыдымский
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 27 ، 2021
Менеджеры молодцы всё популярно оперативно сделали, везде бы так.
3
Ирина Цыганкова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Всё быстро и профессионально
إظهار رد العمل التجاري
И
مستوى 18 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
5 лет если не больше страхуем здесь авто. Офис рядом, удобный график работы.
إظهار رد العمل التجاري
Gledius Prime
مستوى 16 خبير محلي
مارس 20 ، 2020
Приветливый и вежливый персонал. Все четко оформили, без задержек и лишней бюрократии.
2
Сергей
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 26 ، 2020
Нормальный офис. В шаговой доступности от дома. Быстро оформили страховку. Я доволен.
3
екатерина сорокина
مستوى 10 خبير محلي
مايو 23 ، 2022
Очень приветливый персонал
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана П.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2020
В условиях карантина, когда уже все можно сделать онлайн, страховая компания заставляет людей приходить в офисы и писать заявления.