Оформляли страховой случай после дтп. Сотрудник быстро оформил все документы, произвёл осмотр автомобиля, ответил на все вопросы. С учётом того, что мы обратились без предварительной записи, нам предложили записаться на удобное время или подождать, когда специалист будет свободен прямо на месте. Без негатива и хамства, за что отдельное спасибо)))
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Червяков
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Огромное спасибо эксперту Константину! Всё сделал максимально быстро и профессионально! Разъяснил все нюансы. Профессионал своего дела!
إظهار رد العمل التجاري
Мак Андрей
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Уютно, вежлевый персонал, всё объяснили и расскозали. Есть удобные диваны для ожыдания очереди, но там я был редко.
2
إظهار رد العمل التجاري
Дина
مستوى 23 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Обслуживание в целом нормальное. Персонал вежливый. Время ожидания меньше минуты. Расположение удобное, но с парковкой беда. Офис находится в жилом доме.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Шевченко
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Все в штатном режиме! Чисто, уютно,доброжелательный персонал.!
إظهار رد العمل التجاري
Иосиф
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 4
Когда сидишь около двери "рассмотрение страховых случаев" ,те девушки ,которые продают страховки не видят и не слышат тебя ,и обсуждают все подряд .Видимо одна вышла после отпуска и разгребает дела и говорит второй -
"ой , собственник умер значит каско делать не будет "
"значит у меня повышенного процента не будет ","это так ты меня хочешь встретить?"
"Ой ,тут столько набегает у него ,я тогда свои 10% дам ,лишь бы застраховал".
Бесспорно ,процент люди имеют с проданных полисов ,но рассматривать клиентов как свою будущую зарплату не гоже.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 4 خبير محلي
مارس 23 ، 2024
Огромная благодарность молодому человеку (к сожалению, не знаю имени) который работают по страховым случаям! Все сделал быстро, четко и без проблем! Со всем помог разобраться и ответил на все сопутствующие вопросы!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
максим мискам
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
Хотел оформить страховку жизни в Ингосстрахе через этот офис. Приехал, изложил свои пожелания, но сотрудник офиса Оля начала тупить - не смогла оперативно оформить. Оставил свои вводные данные, уехал чтобы не ждать. Договорились, что перезвонит позже (в течении нескольких часов или на следующий день), но она так и не перезвонила. Видимо, у Ингоса слишком много клиентов, это надо исправлять. Больше в этот офис не поеду.
1
إظهار رد العمل التجاري
Maga Джел
مستوى 6 خبير محلي
يناير 10
Шел 2025 а у них все еще не работает программа, оправдания такие последний раз слышал в 90тых
1
إظهار رد العمل التجاري
Равшан Азимов
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 15 ، 2024
Заезжал на переоформление всё быстро сделали очень понравилось удобно расположение
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Токарева
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Всё вовремя в назначенное время приняли. Документы оформили быстро. Выплату по ОСАГО насчитали минимальную сумму, даже ремонт не покроет, о замене детали даже можно не мечтать или за свой счёт.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Скуратов
مستوى 6 خبير محلي
مارس 23
Вежливый персонал.
Либо мне везло, но ни разу не попадал на очереди.
إظهار رد العمل التجاري
ДМИТРИЙ
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Отличный офис. Адекватные сотрудники. Профессионалы своего дела. Решили мой вопрос быстро и без лишних вопросов. Спасибо
إظهار رد العمل التجاري
vadi- С.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 23 ، 2024
Обращался по ДТП, сотрудник Александр Б. Решил мой вопрос оперативно. Очень компетентный эксперт.
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Сухачева
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 22 ، 2024
Обращались в данный офис для урегулирования убытка. Были у Александра , все быстро и профессионально.
1
إظهار رد العمل التجاري
Серж
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Сотрудники хамы! И операторы, и эксперты!!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Никита Кожемяка
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Страховка вышла в 15 тыс руб на отечественный автомобиль Лада Гранта.
Попали в ДТП не по нашей вине в Июне 2022 года
Писали что бы выплата была деньгами, нам назначили ремонт в автосервисе.
Оценщик был независимый, описал крылья, фары, катафарез, крышку багажника, петли задней дверцы, и выправление кузова на стапиле.
По итогу Страховая из этого всего сама изменила ремонтируемые детали только на; крышку багажника, крылья, бампер.
По итогу ремонта, сроки просрочены!
Звонят 5октября говорят готова, по приезду, крышка багажника старая, только выправили, заменили бампер.
Ужасные зазоры, фары треснутые стоят, в багажнике складки от удара.
Итог автомобиль не готов.
После подачи притензии в страховую Ингосстрах, и в сервис в котором стоит машина по сей день.
Страховая звонит говорит что утвердили детали, которые должны были изначально быть заменены, сервис ничего про это не знает, говорят должен позвонить куратор который так и не звонит.
Притензию которую написали в Страховую, так ответа и не пришло.
Сейчас 26 октября 2022 года
Автомобиль так же находится в автосервисе не готовый.
С 25 июня по сей день машина стоит, а страховку заплатили 15 тыс руб, как и писал выше.
И всё это Лада Гранта, не иномарка!
Итог:
НЕ СОВЕТУЮ данную Страховую компанию.
Ремонт от неё ужасный, сроки затянуты, цены не соответствуют
Детали пытаются ставить китайские (на Отечественный автопром)
Менеджеры ничего не знают!!!
Дополнение:
Сегодня 20 Декабря
Машина по сей день в сервисе, из того что должны были сделать ничего не сделали! 😆
Написано 5 притензий две из них Досудебных
Отписываются они одинаково, сроки всё затянуты
Акт выполненых работ не могут дать (ждите типа 30дней)
Менеджеры вам не в офисе, не на горячей линии не помогут!
У них один ответ : пишите претензии, или подавайте в суд
Куратора -ниразу не видели, не слышали(неведимка)
Осмотр машины приезжал два раза эксперт( без вашего присутствия, и вам даже про это ничего не скажут)
Только через Суд!
Вот и вся история этой страховой
Хотите приключения на пол года,и более.
Обращайтесь сюда
Потраченое время, деньги
Вам обеспечено?!!!!!!
4
إظهار رد العمل التجاري
Иван Толчин
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Очереди не было,проблема с парковкой,трудно припарковаться,персонал вежливый,и грамотный.
1
إظهار رد العمل التجاري
Vladimir Kovalev
مستوى 10 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Много лет оформляю осаго и каско. Персонал приветливый и внимательный. Заранее напомнят о сроках окончания страховки. Заранее подготовят все документы и остаётся только прийти, оплатить и получить бумаги.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Василий
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Сотрудники крайне не доброжелательны, не говоря о том, что и не компетентны. Помимо офиса продаж, также не смогли помочь и на горячей линии. Информация на сайте указана ложная. Всячески отказывают по любым выплатам. Никому не советую.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Мансуров
مستوى 21 خبير محلي
يونيو 2 ، 2024
Персонал некомпетентен, в выходной работает всего 1 человек, время ожидания было больше 1,5 часов.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Алабушев
مستوى 17 خبير محلي
مارس 10 ، 2024
Неоднократно оформлял тут ОСАГО. Народу мало, обстановка спокойная, персонал доброжелательный! Всё ОК!
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Чукеев
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 7 ، 2022
Один из самых плохих офисов Ингосстрах. (Конечно лидирует сигнальный проезд). Заходя в этот офис (а он ближайший для меня), я почти уверен, что не смогу сделать ОСАГО. Это может произойти по разным причинам: нужно пройти осмотр, завис компьютер, а может просто нет настроения у сотрудника… Последний раз делал ОСАГО на мопед. Я делал в мае, соответственно мне нужен был полис на четыре (максимум шесть) месяцев. На что сотрудница мне сообщила, что если компьютер и пропустит, то только на один год! Сделал на год.
В дальнейшем постараюсь избегать компанию Ингосстрах.
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 20 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Офис отличный, компания стабильная, полностью исполняющая все свои обязательства, правда за недёшево, конечно... являюсь их клиентом по разным видам страхования уже не первый год.
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Б.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Из 4 окон в которых есть сотрудники работает только одно! Остальные просто сидят хотя очередь 6 человек
3
إظهار رد العمل التجاري
Valeriy Anisimov
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Все хорошо, вежливые специалисты, рядом с домом.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Григорий В.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2022
Зашел оформить страховой случай, ужаснулся. Ближе к центру офисы ингосстраха чистые и акуратные. Здесь - потолок облуплен, лампы на потолке не горят. Вся мебель засаленная, грязная. На огромное помещение - два сотрудника. Ощущение что попал в компанию на грани банкротства. Весьма гнетущее впечатление, учитывая что каско в этой компании зачастую - самое дорогое по рынку.
3
إظهار رد العمل التجاري
Роман Ххх
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
Удивительное место ! Приехал 02.02.22г. в данный офис застраховать ГО на автомобиль. Говорю специалисту я бы хотел оформить добровольное расширение к ОСАГО на свой автомобиль. Меня девушка спрашивает а у Вас автомобиль новый ? Я отвечаю да, она мне ОСАГО сделали я отвечаю да! Тут она мне говорит что вы не сможете расширить сумму ОСАГО т.к. ГО оформляется вместе с полисом ОСАГО. Я говорю я ж пришел не задним числом , а прошу договор оформить с даты обращения и поставить время .. Ну вообщем она мне отказала. Далее я спросил расценки ГО , ну просто что б знать сколько это стоит.. она мне отвечает на 500т.р. - 2600р. , На 1млн -3600р. , На 1.5 млн - 4550р. Я попросил распечатать и тут отказала)) посмеявшись )) ну правда написала на стикере, ок !! Она спросила для чего мне это я говорю чтоб знать за сколько страховать на след. Год ! И тут она мочит мне что у Вас авто не новое и не факт что его застрахуют на след. Год !!! Друзья машина Пежо 5008 год выпуска ноябрь 2021 пробег меньше 5тыс. Срок эксплуатации 3 с лишним мес. Вы что там Ингосстрах совсем чтоль уже или это Ваша сотрудница не хочет заключать договора .. вообщем нет желания больше ехать в этот офис . Приехал т.к. ОСАГО и КАСКО в данной компании.... В низу фото расчета консультанта))
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Федорова
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Ездела оформлять выплату при ДТП. Документы оформили быстро, только подписать их пришлось ехать на следующий день. Это несколько не удобно. Парковки нет совсем и очень грязно в офисе
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Кириллов
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
Хороший офис.Пррекрассный сотрудник знающий своё дело.Рекомендую
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 7129 Валентин
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
Быстро и вежливо вся страховка прошла.
إظهار رد العمل التجاري
Максим Герасимов
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Мед. страховку не оформляют. Поиск Яндекс дает ошибочную ссылку на данный филиал. Перед походом, позвоните.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Фомин
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 24 ، 2022
Заходил как то оформить осаго, в итоге не оформил, так как в их базе автомобиля не оказалось. Время потерял много. Была очередь. Персонал не компетентный, к клиенту относится так, как будто мы им миллион должны и не отдаем. Заходил давно, несколько лет назад, может сейчас все и изменилось, но осадок остался.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
вадим карасев
مستوى 14 خبير محلي
مايو 4 ، 2023
Отстой. Заехали как то в субботу . Сидит одна сотрудница скучает. На вопросы отвечает как будто ей сильно мешают. Больше никогда к ним не поедем.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Филиппов
مستوى 5 خبير محلي
مايو 13 ، 2023
Абсолютно не компетентные сотрудники которые вдобавок ещё и не умеют общаться на русском языке. Полис оформить не смогли. Обходите данный офис стороной.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Овчаров
مستوى 9 خبير محلي
مايو 12 ، 2024
Всё очень хорошо, как обычно.
إظهار رد العمل التجاري
Виталий А.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 22
Профессиональные манагеры. Рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Petr Bashkatov
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Оформляю несколько лет все свои страховки в этом офисе. ОСАГО, КАСКО, дача и квартира, никаких проблем, никаких проблем, очередей нет, всё отлично.
1
إظهار رد العمل التجاري
amir arifulin
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Нормальная контора, нужно больше скидок постояным клиентам, тогда народ к вам потянется.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Лана
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 10 ، 2022
Подавали через этот офис на оформление полиса на нежилое помещение.Документы взяли ,промурыжили больше недели,сама каждый раз звонила ,менеждеру в офис ,то выходной ,то у нее выпускной,никто ничего не знает,в результате позвонили и отказали без обьяснения причин,обратилась в Согласие сделали за 2дня.
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Заварзин
مستوى 8 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Вселда в данном офисе приобретаю страховку доя авто. Всегда приветливый персонал,приемлимые цены.
1
إظهار رد العمل التجاري
Roman
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 9 ، 2022
Мягко говоря странная организация. Приехал узнать стоимость ОСАГО. Девушка взяла документы и сказала, что сейчас расчитает стоимость. Набрала информацию в компьютер, сделалала копии документов и говорит, что оказывается надо ехать на Сигнальный проезд, в какой-то сервис, чтобы там проверили, что машина вообще существует, а так же о наличие на ней повреждений и только после этого мне скажут стоимость ОСАГО. Приехал на Сигнальный, в этом сервисе сотрудник относится к клиентам будто-бы к нему домой приехали и что-то ему уже должны. Вообщем выясняется, что осмотр у них по записи и ближайшая запись только через 6 дней, не знаю совпадение или нет, но ровно через 6 дней истекало моë ОСАГО, видимо рассчитано, что приезжаешь в последний день ОСАГО и соглашаешься на любую цену. Вообщем мутная контора, не советую обращаться. Страшно представить, что приходится пройти будучи их клиентами и при наступлении страхового случая. В этот же день поехал в Росгосстрах на Енисейскую, спустя 5 минут ОСАГО в кармане.
4
إظهار رد العمل التجاري
Роман Антонов
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2024
Быстро и удобно.
إظهار رد العمل التجاري
Leonid Gorbachev
مستوى 5 خبير محلي
مارس 25
Мало народа . Приятные сотрудники!
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Поспелов
مستوى 17 خبير محلي
يناير 31 ، 2023
Уже много лет переоформляю здесь свои страховки.
Претензий к специалистам никогда не было.
Без сомнения рекомендую.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Быковская
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Уже несколько лет оформляю страховку осаго в Ингострах,отличное обслуживание,профессиональные сотрудники.
1
إظهار رد العمل التجاري
Леонид Коносидис
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2021
Очень хороший специалист на приеме по осаго и каско , вежливый , все объясняет , помогает заполнять документы . Сколько раз обращались всегда все на высшем уровне
3
إظهار رد العمل التجاري
Амир Жилетежев
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2024
Так себе сотрудники
إظهار رد العمل التجاري
sennikovv
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Обращался по страховому случаю, остался доволен. Все оформили быстро. Персонал реально профи! Место для парковки есть. Просторный зал ожидания очереди.
2
إظهار رد العمل التجاري
Колтунов Илья
مستوى 16 خبير محلي
مايو 1 ، 2022
Отвратительная контора, нужно было вписать в страховку сына, отправили на Сигнальный проезд. Там три квадратных метра офис, жуткая вонь и куча народу. Потому-что там Страховка для мото и такси. Поехал в другой офис на Хачатуряна -отказали. Бегите от этой компании.