خدمات التأمين:بوليصة التأمين الإجباري ضد المسؤولية تجاه الغير, تأمين طوعي لمسؤولية الطرف الثالث, تأمين ضد الحوادث, تأمين شامل على السيارة بخلاف المسؤولية, البطاقة الخضراء, تأمين صحي طوعي
Оформляли с папой ОСАГО. Девушки в офисе очень милые, приветливые, все доступно объяснили, рассказали где были вопросы. Не запомнила имя сотрудницы, которая нас оформляла, но по общению было понятно, что она довольно квалифицированный работник. По сервису отлично, все быстро и доступно, спасибо девочкам-сотрудницам!
إظهار رد العمل التجاري
Piter
مستوى 8 خبير محلي
مارس 7
Оформлял своё ДТП в рамках полиса ОСАГО, огромная благодарность сотруднице Таисии, всё прошло быстро и чётко и понятно. Очень помогла, всё объяснила и рассказала, побольше бы таких сотрудников!
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Громова
مستوى 10 خبير محلي
مارس 8
Не знаю как у остальных,но мой поход в Ингосстрах был просто ужасный на Стачек 16..
Попали в ДТП не по своей вине,пришли конечно же в страховую.
Девушка сидящая за компьютерным столом распечатала документацию по страховому случаю и заполнила все своей рукой и сама,без разрешения или оговоренных моментов.
Просто бери документ и подписывай…и не важно что там
При отказе от подписи заранее заполненных ей документов,она пригрозила отказом от первичного осмотра автомобиля(Бумажный отказ естественно давать она отказалась).
Спустя час времени по итогу споров и ругани,осмотрели машину и продолжилась та же шарманка,без подписи документов (опять же повторюсь заранее заверенных сотрудницей) отправлять машину на осмотр повреждений по скрытым дефектам- получили устный отказ,ничем не аргументированный.
Самое интересное что сотрудница на одном листе при заполнении документов отметила галочками,что мы согласны на ремонт,а на другом листе что мы отказываемся от ремонта.
В дальнейшем получили пакет неподписанных нами документов,бумажный отказ от предоставления услуг Ингосстрахом тоже не получили.
При звонке в поддержку менеджер сказала,что девушка является стажером.
Возникает вопрос,как вы сажаете одного стажера на одну большую компанию именно по ДТП? Почему эксперт не смог помочь в данном вопросе,хотя был рядом с этим сотрудником?
В результате 2,5 часа потраченного времени и нервов.