Очень не путевая компания . Не могли получить ребенку талон на эндокринолога в городе Пятигорск , в детской поликлинике . Нам все время сказали посмотрите на сайт медицина онлайн , а там талонов нет . Записались на прием педиатра и думали через участкового получим талон . Тоже не удалось . В конечном итоге обрашались Ингосстрах-М в письменном виде . Нам написали что ваш вопрос будет рассматриватся и оставили телефон отдел защит прав застрохованных . Звонил по этому телефону и там ответили что обрашайтесь к руководителью поликлинике . Хотя в своем письме мы указали уже обрашались к зав отделение и получили отказ . Получается замкнутый. круг . Наверное придется поменят страховую компанию .
2
Светлана Дьяченко
مستوى 5 خبير محلي
مايو 11
Пришла в предпраздничный день, очереди не было. Оставила заявку на добавление полиса ОМС, её нужно было обрабатывать через службу поддержки- настроилась на повторный визит для получения полиса. Не успела дойти до остановки, как позвонила сотрудница и пригласила на получение документа! Очень ответственный подход к своим обязанностям, очень оперативная работа сотрудницы и очень вежливое отношение! Благодарю!!!
Олюшка Самарская
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 9
Прекрасное место,персонал достоин отдельной похвалы,быстро, чётко,профессионально,идут навстречу в сложной ситуации!!! Благодарю!!!
Василий
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Пришел, получил свой полис ОМС и ушел. Если вы, как и я, после длительного проживания в другом регионе приезжаете в Ставрополь, учтите, что чтобы прикрепиться к поликлинике, вам потребуется распечатанный полис. Потом можете его хоть выбросить. Так что здесь вам его распечатают и пока не прикрепетесь, не выбрасывайте.
В Москве есть приложение ЕМИАС, где отмечаются все ваши записи, прикрепления и анализы, а через госуслуги можете сменить прикрепление. Здесь в Ставрополе другое приложение, а от госуслуг значительно меньше толку. Учитывайте это.
1
Венера Распопова
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Обращалась в данную страховую компанию за получением полиса ОМС. Всё сделали быстро и оперативно. Ответили на все сопутствующие вопросы.
Сергей М.
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Ну в принципе чисто, уютно, быстро оформили полис на ребенка. Спасибо.
Киреев Валерий
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Спасибо специалистам за оказанную помощь в сложившейся ситуации, помогли разобраться, проконсультировали, решили вопрос, всё на профессиональном уровне!!! От благодарных клиентов с наи нучшими пожеланиями, за Вашу работу ещё раз спасибо!
1
Анастасия Майфет
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 27
Приехала в будний день, после обеда, очереди не было, быстро приняли сделали полис для ребенка, за одно и себе поменяла. Спасибо большое
Галина
مستوى 21 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Компания с устоявшейся репутацией, одна из лучших. Возникающие проблемы решают быстро.
Denis
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Помещение убогое как из фильма Чернобыль ((( расположение как в катакомбах, не найдешь) ну и вишенкой на торте, вас встречает грубая и хамовитая женщина, ( может мне только так повезло((( короче для компании такого уровня, полное дно
Николай Руднев
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Всем рекомендую! Оформление страхования ребенка заняло минут 20 с учетом очереди, нормальная зона для ожидания, до этого был в другом офисе данной компании, там ожидал около часа, не выдержал и поехал в офис на Кулакова.
ирина ядренцева
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
Хотелось поблагодарить коллектив ,девушек,сегодня оказалась в непростой ситуации,поступила в больницу,а полис неподвержден,при замене паспорта,решили в течении 5минут проблему спасибо огромное вам !!!Здоровья и благополучия вам и вашим близким,и благодарных клиентов!🤗
3
Наталья Пепеляева
مستوى 6 خبير محلي
مايو 17
Молодцы,принимают и работают быстро.Побольше бы таких людей которые знают свою работу
971403 Шофер грузовика
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Плохо,что полис московской области не действует в поликлинике на Семашко г.Ставрополь,Депутатам,помощникам,министрам неуд,нет на кол работаете,нет не работаете,не идут к народу.
1
Ирина Гончарова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Это полный треш, с третей попытки попала в офис. Причем позвонила заранее спросила за перерыв, все ок мы работаем. И что перерыв на 1час. Спустя 40 минут после перерыва я шестая, за час принимают 2человека. Люди на костылях, мамочки с младенцами. Все чинно и размерено, сотрудники не торопливые. Зато машины пожалуйста, через личный кабинет всю информацию внёс изменил и готово. Зачем вся информатизация и свободный доступ ,если компания как работала 20 лет наза, так и работает
Ольга Иванова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Спасибо специалистам! Обратилась с вопросом онлайн. В течение 2 дней получила ответы на несколько вопросов. Оперативно!
Лариса Байрамукова
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
Несколько раз обращалась в эту компанию, всегда тихо, уютно, очередей нет, обслуживание вежливое! Для деток стоит столик, разукрашки, доска с мелками, впечатления очень тёплые!
3
ирина камышанская
مستوى 7 خبير محلي
مارس 8 ، 2024
Я не из Ставрополя, но возникли вопросы по страховке . Нам дали этот адрес. Очень все понравилось , обслуживание быстрое, вопрос решили без проблем. Очереди не было
Алина Шевченко
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Все наверное не плохо,,,, только очереди на прием ужасные, очень долго принимают на смену; на выдачу полисов омс 🤦🏼♀️ очень долго … в коридоре душно, мамочки с младенцами сидят долго, очень крадет время в ожидании очереди. За время ожидания 5 раз хотелось сменить страховую компанию. Примите меры!!!! Весь этаж пуст, один кабинет не справляется.
1
Андреас Фалькенштерн
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 1 ، 2024
Хорошая отделения Ингосстраха, вежливый персонал, оформили полис без всяких проблем.
настя лионтиева
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Позвонили им, объяснили ситуацию и спросили можно ли сегодня приехать, девушка говорит дада, можно, в итоге приезжаем, она говорит у нас с пятницы все слетело, едьте в другое. Вопрос для чего говорить приезжайте, чтобы мы приехали и нам сказали едьте в другое место? клоунада
1
Евгения Хайрулина
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Была в пятницу утром, ни каких очередей. Офис светлый, чистый. Персонал вежливый. Всё чётко и быстро, решила свой вопрос за 30 минут.
1
Таня Н
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 19
Быстро, качественно
Максим Малеев
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Уютный офис страховой компании. Есть парковка. Очень отзывчивый специалист. Быстро сделали полис ОМС. Работают в субботу, удобно. Рекомендую!
1
Василий Дзюба
مستوى 4 خبير محلي
يناير 9 ، 2024
Очереди просто бесконечные, работаю медленно, очень медленно.
С первого раза Вряд-ли получится решить свой вопрос.
2
Александр Д.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Очень удобно. Вежливо и по деловому.
Дмитрий
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 6 ، 2023
Обслуживание хорошее, есть чем заняться в очереди маленькому ребёнку. Доска для рисования, раскраски на столике.
1
Игорь С.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 19 ، 2024
Работает 1 специалист. Оооочень медленно. В других кабинетах спецыалисты перекладывают макулатуру.
1
mr. green
مستوى 10 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
Грамотный персонал, всегда помогут и полис получить и жалобу на мед учреждения рассмотрят. Рекомендую 👍👍👍
1
Георг Юрча
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2024
Все супер, но работают медленно
Инкогнито 9850
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 30 ، 2024
Нужно копии документов, сами не сканируют. В чем проблема.
1
1
Евгения Расторгуева
مستوى 10 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
Оформляла полис ОМС себе, мужу и ребенку. Всё быстро и четко делают, когда полис готов приходит смс оповещение
1
sedoy. 32
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Обслуживание по записи, проблем нет. Только документы все брать нужно. Ксерокс не катит. Персонал своё дело знает. 5 бал. Зачет.!
1
Константин
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Теплый уютный офис, вежливый персонал!
Олюшка С.
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2022
Пришла в будний день,очереди не было,обслуживание очень хорошее,все быстро и чётко. Рекомендую.
2
Андрей Сергеевич
مستوى 5 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Лучшее обслуживание очень приятная девушка с решила проблему за 10 минут
2
1
Александр Тихонов
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Хорошая страховая, вежливый персонал!
Jon CH
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2021
Для получения мед. полиса .. пришлось приезжать не сколько раз. Причина одна.. Очередь. Хотя работники организации свою работу знают, работают быстро и четко! И на приемке, И на выдаче документов.
1
1
Ирина Швецова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Поставила бы 5 звезд, но сотрудники не знают дела своей работы...
Ольга Голубь
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 17 ، 2022
С получением полиса не было задержки. Время обслуживания на приём документов 10 минут, получение полиса пару минут.
3
Лена Гончарова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Все хорошо
1
1
Нико Лав
مستوى 7 خبير محلي
يناير 13 ، 2024
5 звёзд так просто не дают)
Владимир К.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Обслужили неплохо
1
Ясмин Лайпанова
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
Большие умнички 🥰
1
Юлия Лещук
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Всё хорошо и быстро
1
Анастасия Новикова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 27 ، 2023
Перепутали всё ,пришлось заново документы нести
2
Евгений Белозёров
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Ждать оооочннь долго остальное отлично
1
2
DESKCZAR
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 20 ، 2022
Быстро оыормили ОМС на ребенка.
2
مراجعة مجهولة
يناير 14 ، 2020
Получала своим маленьким полиса быстро никаких очередей девочки доброжелательны и приветливы😊
5
3
مراجعة مجهولة
أغسطس 2 ، 2019
Да, специалисты компетентные. А в остальном, как во всех страховых компаниях. Полис - это просто бумажка. Хорошее мед.обслуживание все равно за деньги.