Intellekt-Park
ساعات العمل
مغلق حتى ١٠:٠٠ ص
الاتجاهات
Okruzhnaya
550 m
Okruzhnaya
400 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
123 مراجعات
ديسمبر 5
Для наших домов Интеллект-парк установил три откатных шлагбаума. Инженер проектировщик очень хорошо разработал проект. Предоставил все необходимые документы для согласования с управой нашего района. Бригада монтажников отдельно заслуживает похвалы за очень аккуратную качественную и быструю работу по установке шлагбаумов. Диспетчеризация работает круглосуточно. Пропускают только тех кто есть в базе телефонных номеров и спец транспорт, а также по заказанным заранее пропускам. Кроме того хочу поблагодарить программистов организации за то, что они написали удивительно удобную программу для анализа трафика транспорта через шлагбаумы. И они же написали очень классные мобильные приложения для пользователей.
Дополню отзыв и изменю оценку:
Все, что написано выше верно. Но, все, что касается решения технических проблем после ввода в эксплуатацию шлагбаумов - это полный провал. В случае потенциального ремонта, квалифицированных специалистов у Интеллекта нет. Стоимость вызова "специалиста" самая высокая на рынке, а результата нет. Он не может даже выявить проблему. Начальник отдела технической поддержки Светлана так и говорит: "Шлагбаумы ваши. Ремонтируйте сами". Это справедливо. Только в этом случае не надо в принципе принимать заявки на ремонт и не обещать техническое обслуживание.
3
ديسمبر 10
Очень удобно! Живём на Войковской, пользуемся их услугами уже года три. Приложение — топчик, всё интуитивно понятно, а за бота в телеграмме моё персональное почтение. Диспетчеры очень шустрые, отвечают моментально. Заезды-выезды мусоровоза/скорой и прочей спец.техники автоматическое.
Дом рядом с метро и была большая проблема с парковкой — народ на весь день кидал машины и шел до метро. Теперь, после установки шлагбаумов, порядок! Место всегда найдётся, даже не ожидал, что столько места во дворе.
В общем, сервис на уровне, мобильное приложение очень понятное, справляются все в доме. Всем интеллект, однозначно рекомендую!
1
أكتوبر 21
на 200% со всеми ниже описанными проблемами с компанией Интеллект Парк.
Из минусов:
1. Не клиентоориентированная компания, ни кто вам не расскажет в чем проблема и как ее оперативно решить
2. Бесполезные диспетчера из 90-х, которые создают заявки без номеров; заявки не отрабатываются , улетают в тишину. Если вы перезваниваете повторно уточнить почему вам не перезвонили, диспетчер вас спросит - чтобы мне найти вашу заявку, скажите точно во сколько вы звонили ранее? Ну реально не смешно.
3. Заявки с просьбой перезвонить техподдержку, узнать по какой причине не работает в очередной раз шлагбаум ни разу не увенчались успехом
4. Система открывания завязана на интернете, часто у компании Интеллект Парк и их провайдера отсутствует интернет, шлагбаума превращается в кирпич
5. Специалиста по ремонту шлагбаума можно ждать от двух недель и больше
6. … и тд и все в негативном ключе, читайте ниже огромное количество отрицательных отзывов, и думайте, нужен ли вам такой непрофессиональный геморой в лице Интеллект парка
Жалеем, что позволили компании Интеллект Парк присутствовать на территории нашего ЖК Правый берег Химки, Юннатов 21
Из плюсов- хорошее мобильное приложение, но как мы видим в приложенной фотке, оно в очередной раз не работает, шлагбаум кирпич, стрела снята
7
1