Добрый день! Не могу получить свой заказ. Предупредила девушку менеджера, что буду на работе - не смогу ответить на телефон - ПОЭТОМУ заранее сказала адрес, домофон , номер квартиры и кто примет заказ! В результате ни чего не привезли. Водителю никто ничего не передал , с его слов и везти он ничего не будет второй раз. Возможно через пару дней когда поедет в мою сторону!!! Сверх клиентоориентированность компании. Попросила связаться с кем нибудь из руководства или менеджеров - нет, ничего он не знает и делать не будет!

إظهار رد العمل التجاري

Денис Лукин

مستوى 6 خبير محلي

На сайте написано и они сами говорят, что их организация официальный представитель blum. При этом девушка, отвечающая на звонки сходу сообщает, что по гарантии они ничего не делают, но при этом можно приехать к ним и купить. Получается не исполняют функцию диллерства. И в общем создают пагубное впечатление о производителе. Дополню отзыв, по ответу организации. У меня трижды ломались демпферы, или может упопы, не знаю как правильно, в механизмах (на разных, не на одном и том же) которые открывают дверь вверх, разделяю её на две половинки. При этом 2 раза я спокойно поменял эти детали у официальных представителей Blum. Сейчас третий раз. И официальные представители blum спокойно их меняют. Вы не меняете. Значит Вы никогда не были представителем Blum, наверное, и не надо вводить в заблуждение.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Широбордин

مستوى 6 خبير محلي

Достойный ассортимент для пользователей премиум фурнитурой. Знающий персонал! Организаторам и работникам огромное спасибо. Я Мебельщике с многолетний опытом и знаю, о чём говорю!

إظهار رد العمل التجاري