Internet Kct
ساعات العمل
مغلق حتى غدًا
الاتجاهات
Октябрьская улица
207 m
مميزات
الدفع بالبطاقة
واي فاي
خدمات:تجميع المكاتب, وصول عبر خط مخصص, قناة احتياطية, نظام تكامل, تلفزيون بروتوكول الإنترنت, مكالمات عبر بروتوكولات إنترنت, أرقام الهواتف, استضافة, قناة راديو, توريد معدات, اتصال xDSL, نقل ip, مراقبة بالفيديو IP
تكنولوجيا:فولس, ethernet, واي فاي
الخدمات:عنوان IP ثابت, شبكة داخلية, تحديق, خوادم ألعاب, إشعارات الرسائل القصيرة, طريقة دفع ائتمانية, عتبة الثقة, مدفوعات منتظرة
الإنترنت:للشقة, للمكتب, لمنزل ريفي
292 مراجعات
يناير 12
Операторы могут вежливо обращаться или их не научили? Сейчас во- первых,представились как с кашей во рту промямлили что не понятно кто парень или женщина,во- вторых,так доносят информацию про хакерские аттаки, буд- то я их им совершаю.Запишите тогда в начале звонка сообщение,что в связи с аттаками временно нет доступа к личному кабинету и что если закончатся средства,то интернет не отключат! Просто невообразимо как общался оператор! Я вообще редко стараюсь обращаться,а вот это обращение заставляет сейчас задуматься чтобы перейти на другого оператора связи,где не орут и перебивают ,а нормально относятся к потребителям услуг.Просьба владельца научить общаться корректно с клиентами! Хамство и неуважение!!!!
16
أبريل 30
Инициатива исходила от председателя дома: он запустил их в дом. Теперь они установили свой замок, продают ключи, а за использование ключа дополнительно требуют оплату. Не знаю, кто за ними стоит, но такого навязывания услуг я ещё не встречал.
Обновление:
Пришлось заключить договор и купить три ключа по 100 рублей за штуку, ещё три выдали бесплатно. Ключи работают нестабильно — возможно, проблема в самих ключах, а может, в домофоне. Дверь открывается только с третьего-четвёртого раза. То же самое происходит при попытке открыть дверь через приложение «Росдомофон», с помощью которого можно также просматривать видео с камеры.
Стоимость установки физического домофона в квартиру — от 500 до 3000 рублей, в зависимости от длины кабеля, хотя в договоре нет ни слова о каких-либо дополнительных условиях по установке трубки. Есть жильцы, которые не заключали никаких договоров, просто взяли ключи и ушли. Однако они тоже пользуются приложением с видеодомофоном. Оплата за приложение идёт отдельной квитанцией через то же приложение, а за домофон — отдельно. Получается, я плачу и за домофон, и за приложение, а кто-то — только за приложение, но пользуется теми же функциями. Видимо, я поспешил с заключением договора.
Единственный плюс — постоянное видеонаблюдение. Благодаря ему я увидел, как некоторые жильцы, забывшие ключи, просто вырывают дверь. Магнитный замок не выдерживает. Так что такие домофоны — слабая преграда.
В целом, я не в восторге и, скорее всего, буду расторгать договор.
Дополнение:
Физический домофон так и не подключили. Добиться подключения невозможно. Говорят: «Вы пользуетесь приложением — значит, платите и за "железный" домофон». Объясняю, что у меня нет трубки — им всё равно. Для справки: «умный» домофон — это звонки через приложение и удалённое открытие двери, а «железный» — это физическая трубка в квартире.
Звоню уже несколько дней, чтобы узнать информацию по лицевому счёту — в ответ: «У нас хакерская атака, ничего нельзя узнать». Они ещё и интернет предлагают… Боже упаси иметь с ними дело.
Прошло полгода. Хочу расторгнуть договор — они отказывают под разными предлогами, хотя, согласно договору, достаточно просто уведомить их. Но, похоже, им наплевать на собственные условия.
Такого произвола я ещё никогда в жизни не видел.
يناير 7
Просто тихий ужас! Ежедневно, с 19:30 до 23:30 скорость интернета не превышает 8 мегабит/с. Неоднократно обращались с этой проблемой, ответ один "заявку приняли, отправим мастера, свяжемся с вами" и ни мастера, ни обратной связи. Типа круглосуточная техподдержка не берет трубки, видимо потому что им сказать нечего. А если и повезет дозвониться, то Операторы поддержки скрипты используют вообще "от балды", даже не утруждая себя подбором фраз, чтобы они хоть как-то были похожи на решение вопроса клиента. Нормальный когда-то интернет-провайдер идёт ко дну. Спасибо за Новый год без интернета и ТВ! И привет ответственным за бэкапы, надеюсь, что вы таки вытащите их руки из тазобедренного сустава.
18