Заказала платье, оплатила, натолкнулась на огромное количество негативных отзывов, уже попрощалась с покупкой и деньгами. НО! Пришло быстро, а качество бомбическое, плотный материал, упаковано просто заглядение! Исправляю несправедливость - огромное спасибо команде!
Ульяна Н.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Качество одежды и использованные ткани не соответствует картинке и не допустимы при пошиве одежды. Все самое дешевое. Будьте готовы к тому что Компания не примет возврат товаров. Отправленную посылку на возврат не забирают из Сдэка. На возрат денег тем более расчитывать не приходиться. Ужасная Компания.
Aliona L.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Есть несколько вещей этого бренда. Пару лет назад заказывала футболку Basic. Очень довольна, до сих пор ношу (фото 1). Летом заказала сразу 2, про запас. Пришло что-то непонятное (фото 2). Качество ужасное, растянутая горловина. Ну никак не "премиум", даже в массмаркете получше качество. Оформила возврат. Списывалась с менеджером насчёт возврата стоимости доставки, тк изделие не просто мне не подошло, оно не соответствует продаваемой картинке. Получила ответ, что брака никакого нет, жалуетесь куда хотите, до свидания. Заботой о клиентах даже и не пахнет и манера общения тоже не клиентоориентированная. С таким ухудшимся качеством и отношением к клиенту больше ничего заказывать не буду.
Наталия
مستوى 4 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Делюсь...заказала...и ни разу не пожалела. Очень красиво и добротно. Все сделано как для себя. Спасибо. Размер точный. Единственное, ну не для 180 в росте. 170 было бы просто идеально. Спасибо. Качество очень хорошее, фасон замечательный.
Светлана Широкова
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Заказывала несколько раз в этом магазине. Не могу сказать, что довольна всеми вещами: толстовку, зеленый утепленный костюм и трикотажный ношу пару лет и сносу им нет. Немного вымылся цвет, но, на мой взгляд, это норма. Платье Шейп ни в какие ворота: ткань твердая, как будто в доспехах ходишь. По размерам я вписывалась в S, но оно жутко давит в подмышках и вообще стесняет движения. Бежевые брюки выглядят на мне, как будто я от долгов бегаю, а никак не вещь за 3000 руб. Шапок подаренных и снуд целый шкаф. Ничего не ношу, ибо отвратительно пошиты. Даже отдать стыдно.
Платье "Neoclassic" недавно заказала, наверное, буду возвращать. Наученная опытом, заказала в размере М, вроде, нормально село, но выглядит странно: длиннее, чем должно быть на модели, рукава закрывают ладони. Короче, лотерея.
3
1
Гульчёнок
مستوى 2 خبير محلي
يناير 9 ، 2024
Заказала платье ещё до Нового года, заказ 28.12 прибыл в Уфу и всё!!! больше мой заказ никто не видел, сотрудникам СитиСтар глубоко наплевать где мой заказ, они палец о палец не ударят чтобы найти мою посылку!!! Оплату получили и всё их больше ничего не интересует.
Малина
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Привет из Питера! Сити Стар мой любимый бренд!! 😍 Качество одежды очень нравится, хорошие цены - очень часто бывают подарки! 🎁 Заказываю уже далеко не первый раз. Для меня, как для мамы троих детей это находка - удобно, красиво и тепло. ❤️ Спасибо Вам, что радуете столько девушек! Желаю расти, расти и расти. 🤗
1
1
Алёна
مستوى 8 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
1.5 года назад брала спортивный костюм "Heat" в зелёном цвете - в полном восторге осталась. В этом году заказала чёрный - качество костюма 😕 внутренний утеплитель, скатывается уже при первом надевании, не то что стирке 🤦♀️ пачкает кожу, оставляет ворс на нижнем белье. Это вещь, после которой стоит всё, что под ним одето отправлять в стирку, а самой идти в душ.
Очень неприятная покупка.
Этот костюм разочаровал.
И сервис на 0.
Сами решают когда отправить товар и не ставят покупателя в известность, если задержка на 2 недели.
Разочарована этой фирмой после последнего заказа.
Мария Шабанова
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
Во всем заказе единственная проблема- это cdek доставка (все через одно место).
Сам заказ мне пришел в точности. Платье и футболка с молнией сзади. Качество отличное! Материал плотный, но тянется. Село все как на меня сшито (может просто я с размером угадала)! Если хотите оверсайз-берите на размер больше.
1
Coral Travel
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Являюсь покупателем магазина с 2019 года... очень испортились за это время. Раньше размерная таблица была отдельно на рост и "ширину", поэтому влюбилась в них и постоянно заказывала костюмы, платья, легинсы, ребёнку комбинезон... у меня рост 180 и размер с-м, поэтому найти костюмы в массмаркете с длинными штанами для меня проблема. Во время ппндемии после подтверждения заказа менеджер сразу предупредила что срок изготовления сильно увеличен, я была согласна ждать. Последний заказ сделала больше месяца назад, тогда и обнаружила что они убрали выбор ростовки, но на горячей линии обязали отшить мне штаны по максимальному росту (182-188 см). О сроках производства было сказано 10 рабочих дней, хорошо, согласилась, оплатила. По истечении 2 недель заказ не был отгружен. Звоню, оператор (максимально вежливо, конечно, но от этого не легче) сообщил что они смогут отгрузить мой костюм ещё только через 2 недели! То есть изготовление больше месяца плюс время на доставку!!! Якобы загружено производство, но при подтверждении заказа и оплате об этом не было сказано ни слова! После разбирательств, обещали отправить 1 классом, чтобы доставка прошла быстрее. В итоге костюмы я получила через полтора месяца после заказа. У меня есть костюмы этого магазина и последний очень плохого пошива. Резинка на штанах слабая, спереди сильно топорщатся, длина не по росту (штанина заканчивается выше косточки), а кофта наоборот несуразно широкая🤦🏼♀️. В общем это был последний заказ на данном сайте. Вторая звезда за вежливость менеджеров и прошлые заказы. Очень жаль что так все испортилось
8
ирина емелина
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 26 ، 2022
Я из Питера. На днях отдыхала в прекрасной и удивительной Казани. Шопинг был по совету подруги - СИТИ СТАР ! Понравилось ВСЕ❤ Купила костюм, платье . В подарок получила еще одно великолепное платье и топик. Доброжелательные продавцы помогают во всем и создают отличное настроение. Спасибо. Я вас люблю.
1
Елена М.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Заказывала сразу несколько позиций, вск понравилось. Два платья обменяли на другой размер-все быстро, оперативно. Спортивный костюм-бомбический! Спасибо всем!
1
Марина П
مستوى 4 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Заказывала зимнюю куртку "Safe". Красивая, теплая, хорошо сшита. Но!!! На мой рост 172 (48 р) длина ниже икры. Ходить возможно, только как гейша, что очень не удобно!! Или расстёгивать снизу молнию и кнопки, что выглядит не красиво!!
Просятся разрезы по бокам, было бы намного комфортней !
1
Ольга Толкачева
مستوى 8 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Качество просто огонь! Модели классные, очень удобные. Единственный минус, срок поставки. В связи с загруженностью производства, часто не укладываются в заявленные сроки.
1
Марина Салюк
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Заказала комбинезон, срок пошива 10 дней выдержали. Качество ткани поменялось, два года назад заказывала платье, ткань более плотная и мягкая, в этот раз другая и видно похуже. Я заказала самый большой размер, вот вопрос производителю, если вы шьете на полного человека, почему штанинины и рукава узкие, как то параметры надо соблюдать мне кажется, а резинка-манжеты настолько тугая что аж стягивает. Это большой минус
1
Ольга
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2022
Заказывла комбинезон приталеный черный, ладно шьют долго, он пришел через 3 недели. Сшит хорошо,но внутри он так линяет. Вся футболка черная стала, остается все на одежде и теле. Сказали что это ткань такая,через пару стирок пройдет. Так теперь вся машина в зтих катышках. А если у человека аллергия. зачем шить из такой ткани. И комбез как пылесос, все на себя собирает. Получается что грязная и снаружи и изнутри. У меня много вещей с начесом, ни одна так не линяла, хоть и стоят дешевле
2
Аида
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
Много вещей данного производства, не соглашусь с отрицательными отзывами. Редко пишу отзывы, особенно положительные. Костюм спортивный 2года в носке, естественно не постоянной, но так как очень светлый соответствено стираю часто, но как новый, ни одного катышка на ткани, ни на милиметр нет изменений в посадке изделия. Платья аналогично. Куртка тёплая косфортная. Резюмируя как очень придирчивый покупатель: всё отлично, единственно не всегда устраивает ценообразование.
1
1
Ирина С.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
Доброго времени суток! Давно наблюдаю и влюблена в ваш магазин ❤ Спасибо вам огромное за такой качественный, тёплый и уютный костюм! 😍 За оперативную работу сайта и помощь в чате по вопросам размера и доставки. Спасибо за быструю доставку! 👍В вашем костюме приятно встретить холода! 🤗
Желаю дальнейшего процветания! Надеюсь это мой первый и не последний заказ у вас 😊
2
3
Мария Г.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
2 февраля заказала платье "shape", заказываю не первый раз, платье крутое мне очень нравится....сказали, что пошьют его за 12 дней. Сегодня уже 15 марта, а его все нет.Так что если хотите заказать плать в этой компании заказывайте за 2 месяца!!!со сроками на пошив у них все плохо!
1
Оксана Юнусова
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2021
Заказала спортивный костюм на этом сайте. Он потрясающий!!! Качество огонь! Ещё попала на скидки, в данный момент они всё ещё актуальны. Заказ пришёл в течении 6 дней. Отдельное спасибо за качество отправки - костюм идеально выглажен, идеально уложен и упакован!Это восторг😍!!!! И любовь!!! Ещё раз спасибо сотрудникам за их добросовестный труд и безупречное качество 👏🏻🏅💣! Ниже прилагаю фото скринов, которые я отправила в INSTAGRAM в чат интернет - магазина. Конечно же, снова куплю в CITY STAR что-то ещё!!! Одназначно рекомендую всем!!!
1
IS
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Заказывала по почте платье и костюм на лето. Ношу 2 месяца, качество отличное, выглядят очень здорово. Люди обращают внимание, спрашивают где приобрести.
Наталия
مستوى 3 خبير محلي
مايو 19 ، 2022
Здравствуйте! Заказывала платье Relax, цвет изумительный, село по фигуре, качество отличное) заказ пришёл быстро, в маленькой коробочке. Ранее заказывала костюм, прогадала с размером - всё без проблем заменили) очень клиентоориентированная компания) Благодарю вас ☺️
1
1
Анна И.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2022
Ужасный и отвратительный стал сервис и качество метериала и сам покрой.... Заказ шёл очень долго а когда я его получила то он не соответствовал тому что заявлено. Хотя я примерно около года назад заказывала платье и все было отлично. (Мой размер не изменился))
В тот де день я отправила посылку обратно и Товар вы приняли а ни балы ни затраты за почту (а вы выбрали чтобы вам отправляли самой дорогой отправкой, хотя вы такой не отправляете), ни извинений нет.... зато вам хватает наглости присылать мне сообщения о товарах. Думаете после такого отношения я что-то куплю? Я ещё и антирекламу запущу чтобы вы научились уважать и любить своего покупателя. Если уж вы накосччили то имейте совесть и достоинство: извиниться и оплатить затраты, я уже не говорю о моральном и других ущербах...
10
1
Елена *.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Заказала платье, не подошёл размер, оформила бланк на обмен с меньшим размером. Прошёл месяц, вещь не пришла, на связь представители не выходят, телефон не отвечает. Деньги не возвращают, не перезванивают, на звонки не отвечают, товар с меньшим размером не пришёл. Девочки, подумайте много раз, прежде чем заказывать вещи с этого сайта! Рекомендую всем знакомым и незнакомым не заказывать в Ситистар, отвратительная работа с клиентом.
4
1
Наталья К.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2022
Заказывала костюм. По срокам на сайте было указано "изготовление 1-3 рабочих дня". По факту заказ отшивали почти три недели) Несколько раз просила возврат, т.к. не было желания ждать. Менеджеры были вежливы, обещали, что скоро должны отправить и в качестве компенсации презент. Вместе с заказом пришли носки) Опишу костюм. Цвет насыщенный синий, красивый. Пока не понятно как проявит себя в носке. Заявлено, что он утепленный, но по факту легкий начёс, думаю, скорее для осени, чем для зимы. Штаны сели идеально. К толстовке есть вопросы. Сидит скорее как оверсайз. Абсолютно не понравился капюшон, внутри он контрастно белого цвета, швы при этом синие. Торчат так, что их приходится все время прятать, чтобы было незаметно. Складывается впечатление, что изделие шили в спешке и недоработали. В целом нормально, но учитывая то, что описала, в следующий раз заказывать бы не стала. Вспоминается фраза "скупой платит дважды". Лучше переплатить, но заказать в другом месте.
2
Татьяна Ермишина
مستوى 3 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Заказа платье. Платье пришло. Оказалось маломеркой. Оформила возврат. Сегодня 12 дней прошло после получения платья магазином. Деньги я не получила на карту. Прошу магазин вернуть деньги на карту. Это нарушения прав потребителя. Деньги должны были поступить на карту в течении 10 дней. Безобразие. Не факт, что вернут. Вещи не соответствуют размерной сетке.
2
Андрей с
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Всё на тоненького. Вроде бы и неплохо, но в некоторых моментах напрягает. Очень долгая доставка...Подача товара на пяит, качество гдето три- четыре...
1
Анастасия Бунина
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Заказывала платье и комбинезон. Пришло быстро, все швы ровные, качественные. Ткань приятная к телу, не выцветает даже после 10 стирок. Единственное на комбинезоне милитари коротковаты штаны, хотелось бы чуть длиннее, но на лето сойдёт. Да и сели все вещи как надо по фигуре. Спасибо большое!
1
Маша Иванова
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 22 ، 2022
Заказывала штаны Base, размер не подошел, хотя по их сетке я четко вписываюсь в S - жутко малы и ткань совсем не тянется, перезаказала на L !!! Они в самый раз 🤷♀️ Ну ладно - цвет мятный супер и ткань мягкая и теплая. Затем заказала платье Wind - вроде все ничего (кстати, подошел размер XS 🤦♀️ - это вот как?) Последний раз заказала платье Reflex - ну это жесть товарищи, ткань ужасная, жесткая, начеса практически нет, швы кривые, цвет вообще отстой по сравнению с сайтом 🤷♀️. Спросила оператора про ткань - ответили, что зависит от партии... то есть рулетка - как повезет... ну знаете, не за такую цену, товарищи. Сейчас со страхом жду платье Motion - заказала его еще раньше, но сроки, как всегда, уехали далеко за месяц. Больше рисковать не буду, конечно. Все эти нарочито восторженные отзывы, наверное, они сами пишут... К слову - на сайте отзывов нет, а это показатель, конечно. Отзывы реальных покупателей под изделием - это норма в наше время 🤷♀️
Дополняю отзыв - получила платье Motion. Ткань тонкая, это не утепленная вещь, просто плотный трикотаж. Сшито аккуратно, но! шагать в нем невозможно, только семеня малюсенькими шажочками (взяла на свой рост 173 см.) Пришлось отдавать в ателье делать разрезы 🤦♀️ Плюс 700 р. Ну это уже слишком. Разочарована.
7
Екатерина××××
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Я из Москвы. Приехала в прекрасный, красивый город Казань. В планах было посетить и магазин City Star. Обслуживание в магазине на высшем уровне. Купила что хотела, очень довольна.
1
Светлана Крицкая
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 16 ، 2022
Супер магазин! Супер качество! Уже столько купила из ассортимента и очень давольна...есть небольшие перебои с задержкой изготовления...но я заказываю.заранее,так что мне всегда везет все ношу в сезон... Процветания вам и вашей комманде! Дальнейших успехов и побольше новинок!
1
Екатерина Куницына
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Заказывала платье. Заказ был сделан 17.07, подтверждён менеджером 18.07 и только при подтверждении узнала, что сроки изготовления увеличенны с 4-х дней ( указано на сайте) до 10 рабочих! Это по факту 2 недели. Но через 2 недели статус заказа "на изготовлении". Через ещё два дня обратилась в службу поддержки, и только тогда узнала, что ткань закончилась 🤦 получается, что если бы не написала, то платье не получила бы никогда. Теперь ждать ещё две недели на изготовление. Если только и новый цвет опять не закончится 🤔 Это с учётом того, что заказ оплачивается сразу!!!
6
Амуртест Иванов
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 30 ، 2022
Девчонки из "Сити стар",всем вам,без исключений,огромное спасибо!Вы-лучшие!Делала заказ 10 июня,на 8ой рабочий день после заказа пришла смс,что заказ отгружен.Сегодня,30.06,получила свои обновки😍К качеству претензий нет совсем,в прочем,как и всегда!С размером тоже всё отлично👍Спасибо за подарочки в виде платья и носочков!⚘⚘⚘
1
1
Олеся С.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 14 ، 2022
Давно знакома с Ситистар, заказывала уже несколько раз, всю одежду ношу с удовольствием🤗На этот раз подарила себе на Новый год костюм Space утепленный , я в восторге от цвета и уюта в нем!👍😍 + попала на акцию платье в подарок , отлично все подошло , спасибо большое ! Жду очередную акцию , на кое- что еще глаз положила😅🤗😘
1
Екатерина М.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2022
Девушки, не верьте названным/написаным срокам, если берете товар не из наличия - всегда будет около месяца. 3 заказа - каждый раз одно и то же, - сроки «6 дней, 10 дней», по итогу - месяц. Жуткое неуважение к покупателям - берут предоплату, а далее всем пофиг. Но шаблонное извинение получите
4
Юлия К.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Заказала в том году теплый костюм, думала хотябы два сезона отношу. Качество ужасное, стирала за все время 2 раза. Цвет вымывается, костюм как плешивый какой-то, в местах резинок вообще не понятная деформация. В общем оно того не стоит.
2
1
Максим Котков
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Очень качественная, хорошая, модная одежда. Огромный выбор
Евгения Же
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 9 ، 2022
Хороший магазин, с доступными ценами и отличным качеством. Спасибо что пошли на встречу и оперативно выслали комбинезон!
1
Пестрякова Елена
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
Заказала костюм . На следующий день позвонила оператор-уточнила размер. Деньги были уплачены 05.09..Сегодня 20 09,пишу им где костюм-они спрашивают мой рост. Заказала бы на озоне -уже бы носила. С каждыым днём уверенность что я все таки получу что то тает. Не советую связываться с ними .
3
BR Team
مستوى 17 خبير محلي
مارس 19 ، 2023
Дизайнерская одежда, с хороших тканей и фурнитуры. Респект.
1
Mirra Dume
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Перечислены будут только отрицательные моменты:
1. Негативные отзывы удаляют из канала в Телеграм;
2. Нарушают сроки изготовления, если у вас интернет-заказ (не 10 рабочих дней будет, а все 20);
3. Размерная сетка ухудшилось. Ранее можно было выбрать параметры (ростовку, длину изделия), сейчас же только размер. Отшивают одежду для людей среднего роста, если вы длинноногая, то все их брюки, штаны легинсы будут вам длиною 7/8.
4. Ляпают свои ужасные резиновые лейблы, которые давно пора заменить на нормальные.
5. Одна и та же вещь может отличаться, видимо смотря кто шил, потому и различия в пошиве имеются.
8
2
Виктория С.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 13 ، 2022
Пришёл комбинезон от city star.
Очень теплый, красивый и качественный. Обязательно закажу ещё. Спасибо Вам всем большое!!!!
1
Анна Ф
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
Утепленное платье "Crave" с резинкой не на талии, а на ребрах! Не удобно вообще! Платье "So Innocent" - белый воротник стал серым и невозможно отстирать. Утепленный костюм женский "Volume" - пришёл с катышками, типа за пару стирок будет норм. Пришлось купить машинку для стрижки и побрить ткань вместо магазина. Костюм женский "Megapolis" красного цвета - дешманская ткань, которая оставляет на себе чёрные полоски. Это мои выводы после длительного ношения одежды, если бы сразу было бы очевидно, то вернула бы.
4
Татьяна В.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2021
Спасибо огромное за костюм, всё пришло в размер, качество отличное,аккуратно упакован 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍.С удовольствием буду заказывать ещё.
2
1
Lusia
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Качество стало намного хуже! Шить стали криво! И заказ ждешь 3 недели, если делаешь обмен, то еше неделю -1-2 жди!
Возврат/обмен платный.
3
736134 вавилова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Здравствуйте!Спасибо огромное!!! Сегодня получила заказ))) Вы лучшие.. Ни смотря ни на что и вопреки всему))) ❤️😘
1
Ольга В.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 2 ، 2021
Месяц ожидания и такой облом.. Заказала комбинезон Military. Размер подбирала по сайту. Отправили мне его через 3 недели, в общей сложности ждала почти месяц. Верх у комбинезона на 46-48 размер по моим ощущениям, просто огромный, штаны 44му соответствуют. Выглядит смешно. Шапка со снудом шли в подарок, без сожаления отправила обратно: шапка очень широкая сверху, заломы от шва - несуразная вещь. И снуд из той же серии - длины ровно на 1,5 оборота вокруг тонкой шеи, на 2 очень в обтяг.
Большой недостаток, что нельзя оплатить при получении, просто платишь за месяц до доставки, а теперь еще ждать возврата неизвестно сколько.
8
3
982332 полушкина
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 24 ، 2022
Забрала костюм, он идеально подошёл, обычно мне всё велико,а тут сел как надо и ростовка подошла,спасибо вам 😊
1
Bellatrice
مستوى 10 خبير محلي
مارس 10 ، 2023
Испортилось качество лекал/пошива по сравнению с осенью 2021
Один и тот же костюм одного размера сидит совершенно по разному с отклонениями и по 3 сантиметра.
Для роста 175+ ростовка не подходит
Очень жаль, что качество и подход испортились
Больше покупать не буду
1
Алёна Богатырёва @Хакни Старость
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 10 ، 2020
Я очень люблю их одежду. Заказывала дважды по несколько видов платьев, комбезов. Бывают проблемы с задержкой заказа. Но не критично. В целом, очень качественный, стильный бренд и цена адекватная!