Позвонила 17 апреля в магазин,трубку снял молодой человек,(к сожалению,не спросила его имя).Я объяснила,что купила инсталляцию Тесе Construct 9500393 и теперь мне нужно купить панель смыва,так как она идет отдельно. Предварительно,на сайте https://tece-market.ru ,я подобрала и записала артикул панели смыва. Спросила,можно ли уточнить,подойдет эта панель смыва к инсталляции или нет? Молодой человек спросил: -А Вы у нас брали инсталляцию?Если нет, то ничем помочь не можем,Вы взяли китайскую и никакая панель не подойдет. Когда я спросила,может ли он что-то предложить,как мне быть,он ответил,что если я купила инсталляцию в другом магазине,то пусть они мне и подбирают панель смыва! Абсолютное отсутствие клиентоориентированности,остался очень неприятный осадок,если мне понадобится продукция Тесе,я никогда не обращусь в эту фирму и никому не советую! P.S. Обратилась к официальным представителям Тесе,мне все подробно объяснили.Пишу отзыв спустя месяц,сегодня установили панель смыва,всё подходит!

إظهار رد العمل التجاري

Артур М.

مستوى 5 خبير محلي

Очень хороший магазин. Помогли с выбором инсталляции. Не «впаривают» что дороже, а предлагают именно то что нужно. Изначально планировал купить дорогие модели, но при консультации порекомендовали другие, которые также подходят но дешевле. Привезли вовремя, качество отличное, стоят уже почти пол года. )

إظهار رد العمل التجاري

Sherip Sheripov

مستوى 20 خبير محلي

Действительно крутые ребята, компетенция, сервис и клиентоориентированность заслуживает уважения!👌 заказчик не всегда может понимать что лучше подобрать, с учетом технических особенностей и большого выбора.. команда ОмниСан помощник в решении комфорта! Успехов и процветания!!!