Invitro
101 مراجعة
فبراير 25
19.02 пришла сдавать в эту лабораторию анализы. Основной показатель, который нужно было сдать-это дигидротестостерон. Несколько раз проговорила девушке-регистратору, что именно дигидротестостерон нужен, еще показала направление врача на телефоне, чтобы наверняка. Сдала, приходит результат и я вижу, что там пробит совершенно не тот анализ, который я просила. Девушка пробила мне дегидроэпиандростерон-сульфат. В поддержке сказали, что нельзя переделать анализ с этого же биоматериала. Очень сильно подвела эта лаборатория, тк этот анализ нужен был для подбора препаратов и терапии и к тому же он не сдается в любой день натощак, к нему нужна была долгая подготовка, перерыв между препаратами и определенный день цикла. И что вы теперь прикажете делать? Спасибо, что из-за вашей невнимательности мне перевернули с ног на голову все лечение. И плюсом, чтобы вернуть деньги, я еще должна лично идти в этот филиал, писать заявление и ждать еще, а не много ли вы хотите? Так же бланк-смета, который мне выдали, оказывается нужно было мне еще на месте подписать. Отдали без моей подписи.
1
1
يناير 10
Первый раз решила обратиться в данную клинику. Несколько раз звонила и уточняла нюансы по сдаче анализов. В итоге, прийдя в клинику и потратив кучу времени по краснодарским пробкам, выяснилось, что меня в телефонном режиме безграмотно проконсультировали. Перенесла сдачу анализов на следующий день. Девочка на регистратуре обозначила часы работы с 7 утра. Подъехав в 7.05 к клинике, я обнаруживаю, что все закрыто. Выхожу на сайт и выясняется, что часы работы с 8 утра. Т.е. информацию, полученную от сотрудника клиники надо перепроверять неоднократно? А результаты анализов потом не надо будет перепроверять? С таким сталкиваюсь первый раз. Неоднократно сотрудничала с другими платными клиниками, абсолютно другой подход к клиентам. Проще в государственную поликлинику сходить, чем в вашу клинику…..
يناير 14
Я обратилась в данную лабораторию 19.12 для сдачи дорогостоящего и важного анализа НИПТ. Спустя целых 5 суток приходит ошибочный результат с просьбой бесплатно пересдать. Я нахожусь в полной растерянности. Как можно так накосячить с таким важным анализом? Так еще и сообщить об ошибке не сразу, а только через 5 суток! К новому году я должна была уже быть с результатами, а теперь меня просят пересдать и результаты будут только после новогодних праздников. Мне звонило руководство филиала, уверили что с моим биоматериалом ничего не случится, что ограниченное количество лаборантов работают в новогодние праздники и что после них я получу результат. Сегодня 14 января. Напомню, первоначально я анализ сдала 19.12, а пересдала 24.12, результатом до сих пор нет. МЕСЯЦ делается такой важный и срочный анализ!!! Просто шок! Никогда в моей жизни я не сталкивалась с таким халатным отношением лаборатории! И мало того результат они обещают только 21.01 и ничего делать для ускорения и решения проблемы не хотят. Уже второй скрининг вот-вот и мне этот анализ попросту уже не нужен. Задала вопрос о возврате, до сих пор ответа не получила. Снова тянут время. Крайне не рекомендую данную лабораторию! Советую обратиться в любую другую, и нигде не придется ждать результата месяц за такие деньги еще и такой важный анализ!
1
يناير 25
Ужасный филиал. Сдала анализ, срок готовности которого обозначили как 3-4дня, на второй день пришел результат с нулевыми значениями с комментарием, что необходимо досдать биоматериал, его недостаточно якобы. Принесла и досдала. Прошло 6 дней - тишина. Позвонила в колл-центр, долго разбирались, не смогли ничего сказать, сказали -ждать. На седьмой день пришла в данный офис инвитро, куда уже дважды сдавала анализ. Сотрудники начаали перешептываться, выяснять, потом олна девушка ушла звонить куда-то. Анализы мои или потеряли, или вовсе никуда не сдавали. Ждать выяснения не стала, так как сильно сомневаюсь в адекватности данного исследования, попросила вернуть деньги. Сейчас жду возврат. Как итог-потраченное время, нервы, трижды поход в инвитро и нулевой результат. Никому Не рекомендую обращаться в этот филиал.
1
نوفمبر 5 ، 2024
Отличное обслуживание. Всем довольна. Добродушный и внимательный персонал. Анализы приходят вовремя. Отношение к клиентам внимательное. все здорово и хорошо 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍.
نوفمبر 24 ، 2024
С весны 2024 пользуюсь услугами и сдаю анализы в инвитро , филиал на Октябрьской радует особенно - приветливые и компетентные девушки всегда внимательно вы слушают и подскажут, скорость исследований и возможность узнать результаты по электронике значительно упрщают жизнь и делают её удобней .
فبراير 22
Вежливый, внимательный персонал. Всё разъсняют, в рамках своей комптенции. Предлагают все возможные варианты анализов, так как бывают расширенные и усеченные анализы, что конечно же влияет на цену. Всё выполнили в срок, результаты пришли на почту, о чём получил СМС. Есть притная бонусная программа
مارس 27
Молодцы девчонки все аккуратно быстро, водичка, бахилы, туалет чистый, все стерильно, молодцы, на стойке регистрации тоже все быстро шустро и по факту
مارس 13
Самый компетентный персонал. Очень всё быстро, грамотно и с огромным уважение. Очень рада что пришла сюда. И теперь я только к вам буду приходить.
يناير 31
Хороший филиал,очень милые ,добрые,отзывчивые девченки(Мария и Альбина),все предельно подробно растолковывают, хочется возвращаться!
نوفمبر 4 ، 2024
Спасибо большое за классный сервис ❤️❤️❤️❤️Всё быстро чётко !!! Альбина просто супер 🫂🥰Красавица, умница буду приходить только к ней 💞🥰❤️
فبراير 28 ، 2024
Из всех клиник, которые мне приходилось посещать, ИНВИТРО на улице Ставропольская, 127 самая лучшая. Обслуживание на высоте, внимательный персонал. Всё грамотно рассказали, объяснили. Предложили воспользоваться действующими акциями. Из вены кровь взяла профессионально, предложила проверить пробирку с фамилией. Девочки приветливые, поддерживают чистоту и стерильность. Цены адекватные, результаты приходят быстро. Всем советую воспользоваться услугами этой клиники. Я очень довольна. При необходимости обращусь ещё не один раз. Спасибо всему коллективу за позитив.
مارس 9 ، 2024
Пришла сдавать анализы в ,,Инвитро" на улице Ставропольская 127 .
Была приятно удивлена - сотрудники ,,Инвитро,, очень приветливые ,улыбчивые девушки. Профессионалы своего дела. Вежливо объяснили ,что существуют скидки и ответили на все мои вопросы . Кровь из вены взяли безболезненно...Я даже не почувствовала. Быстро и профессионально.
ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ ОФИС ,,ИНВИТРО " на улице Ставропольская 127!!!!
2
مارس 15
Всегда сдаю и буду сдавать анализы только здесь !☺️Девушки приветливые , отзывчивые , профессианально берут кровь . Спасибо вам за вашу работу 🌸
فبراير 10
Все отлично! Сдаю сдесь анализы уже много лет подряд. Приятный вежливый персонал! Всё четко! 👍
يناير 18
16.01 перед приездом для сдачи анализов позвонила на горячую линию, чтобы узнать о сроках готовности анализов АЛТ, АСТ. Они нужны были мне в течении дня, максимум на следующий. На горячей линии девушка ответила, что в течении суток, не считая дня забора, но скорее всего в субботу в течении дня получу. Приехала, сдала, в результате в чеке указано дата готовности 20.01!!!!
18.01 21:00 анализов нет, позвонила на горячую линию, оператор ответил, что не готовы. Анализ АЛТ, АСТ готовится в течении 1-3 часов.
В лучшем случае в 23:59 18.01 будут готовы!
Нормальные люди в это время спят и увидит пришло сообщение от лаборатории или нет только на следующий день 19.01.
На мою просьбу соединить с руководителем или лабораторией ответили, что такой возможности нет, т.е. оператору все равно на недовольного пациента и приложить какие-то усилия для решения данного вопроса она не готова.
Я не ожидала, что сегодня частные лаборатории работают хуже государственных. «Замечательной» лаборатории INVITRO нужно 3-4 суток!!!!
В поликлинике по месту жительства результаты выдают на следующий день!
Знала бы, что лаборатория работает так медленно не стала бы обращаться.
Не могу сказать, что стоимость ниже, чем в других местах, поэтому преимущест нет никаких.
Крайне не довольна, т.к. нужно понять в какой дозировке принимать препарат, а анализов нет!!! Компания, работающая в медицинской области, просто не имеет право вводить потребителей в заблуждение.
P.S.: Везде где смогу оставлю данный негативный отзыв
1
مارس 4
На сайте общий анализ крови 290 рублей, а по факту 490р . Еще 200 рублей за то что ее у вас берут. Пишите сразу цену! Никто не приносит кровь с собой. И к тому же долго ждать, три дня.
1
مارس 12
Прикольно. Звонишь по телефону, общаешься с ботом, бот говорит что соединяет с оператором и кладёт трубку. Ну, если не нужен клиент, то пойду в другое место.
1
ديسمبر 10 ، 2024
Очень хорошая и точная лаболатория. С приветливым и заботливым персоналом
نوفمبر 18 ، 2023
Посетили клинику Инвитро на ул.Ставропольской 127 ,безумно уютно,чисто ,комфортно.За качество обслуживание 10 баллов,жаль что до 5 оцениват система.Будем всегда посещать только вашу лабораторию!!!
1
فبراير 26
Персонал очень вежливый, все процедуры на высшем уровне проводятся
أكتوبر 28 ، 2024
Качественно, быстро и удобно. Советую и рекомендую!!!!
أبريل 24 ، 2024
Очень нравится офис на Ставропольской 127, внимательный и вежливый персонал, объяснили по анализам. Было важно время выполнения анализов, очень быстро выполняется заказ.
ديسمبر 9 ، 2023
Не первый раз обращаюсь именно сюда с комплексными обследованиями. Приятно радует отношение! И просто обьяснение, миниконсультация, но еще и информация по акциям, скидкам! Так 9 декабря прилично съэкономили семейный бюджет))) рекомендую! Спасибо Елене Мечинян и Марии Суховой!
1
نوفمبر 4 ، 2023
28.10 обращалась в офис, Чистый офис, приветливый персонал, все объясняют доступным языком, посоветовали комплекс анализов, что сэкономило мне деньги, спасибо медсестре очень хорошо взяла кровь, даже не почувствовала
1
أغسطس 23 ، 2024
Мария и Ксения , замечательные профессионалы своего дела , все четко, понятно, вежливо и с улыбкой ...
1
فبراير 10 ، 2024
Посетили инвитро, остались довольны. Отношение доброжелательное, специалист всё подробно пояснил. Атмосфера спокойная, ребёнку было комфортно и совсем не страшно сдавать анализы.
ديسمبر 9 ، 2023
Отличная лаборатория! Очень вежливый и приветливый персонал, всегда аккуратно берут анализы, хотя у меня нет вен от слова совсем. И результаты приходят даже быстрее чем указано! Рекомендую
يونيو 5 ، 2024
Прекрасное отношение к клиентам-вежливо и быстрое обслуживание. Есть скидки на анализы(можно предварительно посмотреть на сайте) и ответы анализов пришли на Эл. Почту, либо в личном кабинете. Рекомендую!
أكتوبر 21 ، 2023
Хорошее отделение. Вежливый персонал. Профессионально взяли кровь. Хотя у меня очень спрятаны вены, и не каждый работник безболезненно берёт кровь. Тут же всё взяли легко и быстро. Воспользовалась промокодом на скидку. Результаты были быстрее даже чем по срокам.
مارس 30 ، 2024
Специалисты на высшем уровне! Кэшбэк, скидки в личном кабинете) спасибо!Добавьте пожалуйста, справку для налоговой в онлайн в личном кабинете, не удобно два раза приезжать в офис за ней.
نوفمبر 7 ، 2023
Спасибо приветливому персоналу, все подсказали рассказали, работа оперативная и профессиональная, однозначно рекомендую
يناير 20 ، 2024
Очень вежливый персонал, профессиональные врачи. По всем вопросам мне подсказали и помогли. Быстрое и заботливое обслуживание!
أغسطس 18 ، 2023
Хорошая клиника, по работе и для себя регулярно сдаю анализы в этой лаборатории.
Всегда хорошее обслуживание, вежливый персонал 👍 квалифицированные специалисты 👌
Спасибо вам 🙏
1
يناير 14 ، 2023
Приветливый персонал. Широкий спектр медицинских анализов. Удобное приложение для получения результатов исследований. Много акций. Медицинская сестра очень безболезненно взяла анализ крови.
3
ديسمبر 19 ، 2023
Назначили анализы, нужно было быстро сдать и получить результат, инвитро в этом очень помог. Большой плюс что можно приходить без пиедварительной записи. Персонал вежливый, в клинике чисто и уютно. Спасибо.
1
مارس 26 ، 2024
Просто шикарные девочки, мне так кровь аккуратно давно не брали, очень приветливые и внимательные. Спасибо!
ديسمبر 26 ، 2023
Сдавал кровь на анализ. Чисто, аккуратно. Персонал вежлив. Кровь брала Мария, абсолютно безболезненно, рука легкая. Большое спасибо!
1
أبريل 24 ، 2024
Все отлично. Внимательный и доброжилаиельный персонал. Все готово в обезвнные сроки
أكتوبر 27 ، 2023
Отличный персанал , быстро качественно , обо всем проинформировали , подробно оасмкащали , я в вострге , всем рекомендую !
أكتوبر 19 ، 2023
Всё на высоком уровне. Администратор всё рассказала, объяснила. Медсестра -профессионал своего дела, после забора крови не осталось ни малейшего следа. Анализы приходят быстро. Отличное место. Спасибо!!!
ديسمبر 4 ، 2023
Если сдавать анализы, то только в инвитро. Персонал замечательный!!!!! Мед сестра Мврия просто профессионал своего дела !!!!!! Есть скидки , акции! Верю только их результатам !!!!!
1
أكتوبر 28 ، 2023
Подсказали, помоглии при выборе комплексного анализа. Вежливые компетентные сотрудники. Все быстро и в своевременно. Советую обращаться.
مارس 21 ، 2024
Самое безболезненное взятие биоматериала за всю мою жизнь у меня было именно в этом филиале! Медсестра Мария заслуживает повышенную зарплату и премию!
أكتوبر 21 ، 2023
Худшего места не найти!
филиал говорит одно, горячая линия - другое!
Не могут найти результаты анализов, собирают личные данные по телефону (что не совсем законно)! предложили оплатить анализы ПУТЕМ ПЕРЕВОДА на номер телефона, это вообще как?
1
يناير 15 ، 2024
Очень чистое место с приятным и вежливым персоналом. Прихожу сюда уже второй раз, уровень обслуживания на высоте. Результаты пришли быстро. Цены приемлемы
1
أغسطس 22 ، 2024
Алексеенко Ксения, медицинская сестра высшего уровня, если идете сдавать венозную кровь, это к ней)
1
مايو 26 ، 2023
Была на Плехановской 50, сдавала анализы крови. Приветливый коллектив, администраторы вежливые, аминистратор Виктория оформила и проводила до процедурного кабинета потому что была в этом офисе первый раз. Медсетра Юлия безболезннено и профессионально взяла кровь. Девочки очень добрые. Буду теперь ходить именоо в этот офис.
2
يناير 23 ، 2024
Очень хороший офис,приветливый персонал,адекватные цены на анализы,чисто и уютно.
فبراير 16 ، 2024
очень быстро приходят результаты анализов, персонал доброжелательный, всем очень довольна