Пришла сегодня в это отделение, чтобы сдать ГТТ. Заранее подготовилась: посмотрела требования к подготовке на сайте и даже позвонила на горячую линию, где мне всю эту информацию подтвердили, к моему приходу у меня всё требуемое было на руках. В отделении сказали, что нужно еще пройти у них прием врача, а ТТГ и вовсе делать отказались, сославшись на то, что я должна была принести им еще и результат анализа на глюкозу не более 2-недельной давности, о котором ни на сайте, ни в разговоре по горячей линии ничего не говорилось. При звонке на горячую линию выяснилось, что в Долгопрудном отделения Инвитро сами установили дополнительные требования, о которых никто не знал, приняли претензию. Как такое вообще возможно, что в сетевой организации какие-то отделения самовольно устанавливают дополнительные правила и даже не удосуживаются известить об этом головной офис и вывесить информацию на сайте??? Оценки за работу: специалисту горячей линии - 5+ за отзывчивость и стремление помочь всеми силами, отделению - кол!
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Назарова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 11
Лаборатория не большая. Оформляют быстро, девочки вежливые. Единственный минус, когда за результатами пришла, потому как надо было на официальном бланке распечатать для госпитализации, распечатали не полный пакет. Узнала уже по факту, но оценку снижать за это не буду.
1
إظهار رد العمل التجاري
Мари
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 8
Никогда не было вопросов к приему врачей, все по времени, а сегодня 08.09.2024 как никогда, записали на определенное время, по приходу сообщили ожидание полчаса (!), неужели нельзя было позвонить и предупредить? Ведь есть еще какие-то дела и планы, подстраиваешься под время, а тут ожидайте…ладно 5-10 минут, но не полчаса
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Бодрова
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 30
Доступные цены, на ресепшн работает вежливый персонал.
Диагноз поставленный мне под сомнение, поэтому 4★
إظهار رد العمل التجاري
Нина Тарантина
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 11
передаю благодарственные слова Марине и Инне, которые брали кровь из вены у моего сына и очень по-доброму и внимательно к нему отнеслись. может, было и больно, но вышел он с позитивным настроем.
Внутри отделение небольшое, но аккуратное и чистое, есть где оставить одежду, подождать своей очереди.
Из пожеланий - пожалуйста, приобретите более удобное кресло в процедурный кабинет, где берут кровь
إظهار رد العمل التجاري
Мария Кошка
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 8
очень приятный персонал, все быстро и оперативно, спасибо!🥹
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Кириченко
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 5
Добрый день! Хожу в «Инвитро» на Лихачевском шоссе, 14, корп 1, на внутривенные уколы. Уколы делают разные медсёстры, сделала уже 5 штук. Нет ни одного следа, всегда комфортно и не больно. Огромная благодарность специалистам за их профессионализм.
إظهار رد العمل التجاري
Александра Мельникова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Отличное отделение Инвитро. Быстро обслужили на ресепшене/кассе. Очень хорошо взяли кровь. Общая атмосфера приятная - чистота и комфорт. Приветливый персонал. Удобно, что кровь можно слать до 19 часов.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Чугунова
مستوى 11 خبير محلي
يناير 17
Это единственная больница, где у моего ребенка смогли взять кровь из вены. Обошли две, эта третья, оказалась нашим спасением. Спасибо медсестре, развлекала и отвлекала как могла, а самое главное- нашла вену. Через две недели нам надо повторить анализ, пойду сразу сюда
إظهار رد العمل التجاري
Ольга К.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Безобразная работа администраторов, по телефону говорят одну информацию, а приходишь совсем другая, при этом обвиняют пациента во всем, агрессивные и некомпетентные, не знают своей работы, обязанностей и не знакомы с этикой. Возникают большие сомнения по поводу данной организации и теперь конечно переживания за результаты исследований.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Миленок
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 15
Персонал - приветливый. Чисто. Врачи - отдельная песня))) очень благодарна что есть такие профессионалы!
1
إظهار رد العمل التجاري
Фоломейкина Екатерина
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Сдавала анализ.Девушка на ресепшн очень компетентная и внимательная!Подсказала как лучше сделать, рассказала о сроках результата. Обслуживание прошло быстро и аккуратно взяли кровь!
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Лаврина
مستوى 4 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
Сегодня, 28 мая 2023 г. Сдавала анализы в Инвитро по адресу Лихачевское шоссе 14/к 1. Очень не понравилась мне работа специалиста ресепшена. Недовольная дама восточночной внешности вела себя очень несдержанно, проявляла недовольство по поводу того, что я добавила ещё один анализ и ей пришлось перепечатать лист заказа. Также хочу отметить некомпетентность этого специалиста, которая не знает элементарных анализов, входящих в прайс-лист лаборатории. Прошу руководителя этого отделения более тщательно подбирать персонал и не портить репутацию лаборатории Инвитро!
2
إظهار رد العمل التجاري
🌺🌺🌺
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Была сегодня на узи, сказать что мне не понравилось,ничего не сказать… Хотела заснять на телефон,сказала я вам потом всё покажу, не показала,измеряла малыша молча, никак не комментировала… ничего толком не говорила.. вот ножка, вот носик🤦🏻♀️ отличный специалист. Просто сказала что всё нормально, это непрофессионализм! Хотя во время записи, утверждали что стаж 22 года…. Не рекомендую (Жгутову Татьяну Владимировну)
Узи 3го триместра длилось ровно 10 минут…Как такое вообще возможно непонятно?! Кабинет тоже такой себе,экранчик маленький и видно только врачу.. нет заинтересованности в клиентах!На Лихачёвском шоссе 14к1 всё намного лучше, и цивильней! И специалисты лучше, по крайней мере УЗИ!
За 10 минут 3000т, а информации никакой… вам надо?! Вот бумажулька, читайте, и разбирайте всё сами!
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Савельева
مستوى 11 خبير محلي
مارس 2
Отличная лаборатория Сдали анализы, на завтра уже были готовы, прислали на почту ребёнок в течение 2 дней был оформлен санаторий без никаких проблем. Всем советую Это место
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Астахова
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Обращаюсь в данный филиал второй раз. Отвратительно, за записями не следят, кого как пускают. Да на ресепшн не очень приветливые дамы от слова совсем.
Платное УЗИ подразумевает особенно по беременности, что мне все покажут и расскажут, в данном филиале не ждите этого.
Первый раз обращалась год назад и было намного лучше.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Т. С.
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 19
Высококвалифицированные врачи. Благодарность врачам Кириленко Наталья Нодаровна, Яркова Ирина Васильевна, за правильно поставленный диагноз и адекватное лечение.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Панаева
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
Хорошая и чистая клиника. Добрый и вежливый персонал. Врачи для тебя единомышленники,что очень важно в наше время !
إظهار رد العمل التجاري
Галина Ситникова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Квалифицированный персонал!
Гинеколог Лия Григорьевна Гогсадзе специалист высшего уровня! Спасибо ей огромное! Она самый лучший доктор!
2
إظهار رد العمل التجاري
Ксюша Незабудкина
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 9
хорошее отношение к посетителям
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Г.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
Доброжелательный персонал. При обращении все понравилось. Пользовалась 2 раза услугами УЗИ, отличный доктор
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2021
К вам как не зайдешь так админы не приветливые, прям напрягает. Сдавала анализы 14.11.2021 там у вас девушка полная с узкими глазами на ресепшене довольно не приятная. Сует мне бумажки и торопит в подписании, я что не могу изучить то что мне предлагают подписать? И в итоге сделал она ошибку, которую я заметила только дома. ФИО этой девушки я не стала уточнять, не хочется выяснять что-то, хочется хорошего обслуживания. В других офисах нет такого хамства и не терпеливости к клиентам. Проработайте этот вопрос, а то я уже подумываю в другом месте сдавать анализы не смотря на близость к дому. Такими темпами вы от поликлиники скоро ничем не будете отличаться.
8
3
إظهار رد العمل التجاري
ольга Б.
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Посещала данный филиал не однократно , вопросов нет. Всё быстро , чётко и вежливо . Спасибо персоналу .
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Балашова
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Все милые и добрые. Всегда все помогают и рассказывают.
إظهار رد العمل التجاري
Юля
مستوى 8 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
Приходила сегодня, передо мной было 3 человека. Обслуживала одна девушка, уж не знаю что она там делала, видимо поэму писала, одним пальцем на компьютере, но я прождав 10 минут и поняв что очередь не двигается , решила уйти. Да ещё и клиент стоял кашлял , хотя больным вроде как вообще запрещено приходить. Девушка ,стоявшая , передо мной тоже ушла. В другом отделении приняли быстро, за 5 минут меня оформили и взяли анализ! Ещё хотела оформить и оплатить онлайн, но т.к у меня был купон на скидку, то оплата только в отделении.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
MaxM
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 25
При сравнении с некоторыми прочими коммерческими клиниками в части отношения персонала и цен, выигрывает Инвитро.
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Крылова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Прекрасное отношение к клиентам. Время ожидания нет, специалисты вовремя выполняют свою работу. Чистота в центре идеальная.
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана К.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 22 ، 2021
Была 11 апреля 2021 года. Очень чисто!!! Приветливый персонал. Делала два внутримышечных укола. Обслуживание быстрое и аккуратное. Обратилась сюда после сравнения цен с другими медучреждениями, работающими по воскресеньям. Порадовала скидка на вторую инъекцию. Большое спасибо.
3
Сергей Жуков
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2020
Уже теперь стал любимым данный пункт Инвитро.
Очень вежливый персонал, замечательный ресепшн - девушки, которые подскажут как подготовиться к разного рода исследованиям, причем, не прочитав сначала в Инете, а с ходу рассказав.
Замечательная девушка, принимающая кровь - так приятно еще ни разу не было сдавать кровь))
Ну и тот факт, что данный пункт находится в двух минутах ходьбы от дома делает его единственным когда встает вопрос об исследованиях.
Да, и цены хорошие + бывают скидки по промокодам.
Спасибо огромное за Вашу работу!
P.S. Если что - отзыв не от "своих") Я искренне захотел поделиться приятными впечатлениями от очередного посещения. А кто ходил - согласится.
3
Надежда Горлан
مستوى 7 خبير محلي
مارس 24 ، 2021
Была на УЗИ у доктора Гогсадзе Лии Григориевны - внимательный и чуткий профессионал, осталась очень довольна приёмом, буду рекомендовать! Спасибо огромное!
Администраторы приветливы и вежливы)благодарю)
4
Светлана Петрова
مستوى 10 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
Пушка!Внимательный персонал! А врач гинеколог Елена Марсовна Альбекова- врач от бога!!!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Чистякова
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2021
Пришла сделать тест ПЦР. Мне дали все необходимые для этого предметы и сказали,что они мазки не берут,я должна пойти где-то их у себя взять и принести им обратно пробирку. Меня это очень удивило,я всё сделала в автомобиле. А если человек приехал на общественном транспорте? Где это делать не понятно. Результат теста оказался положительным, хотя ща пять дней до этого в клинике был отрицательный и после него в клинике опять сдала - тоже отрицательный. Единственное что хорошо - результат пришёл не через день,а на следующий, и сразу на госуслуги тоже.
1
2
Мария
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
Отношение к клиентам хорошее, персонал квалифицированный, чистота
إظهار رد العمل التجاري
Дворникова Ольга
مستوى 3 خبير محلي
مايو 27 ، 2021
Выражаю огромную благодарность врачу-гинекологу Жгутовой Т.В. До нее я была на приеме в другой клинике, врач не найдя ничего страшного, отправила меня домой, сказав придти через неделю. Местные порекомендовали все же обратиться к ней, как к одному из лучших врачей. Проведя обследование, она срочно направила меня в поликлинику, где мне была сделана экстренная операция. Т.е. Татьяна Владимировна буквально спасла мне жизнь.
5
Марина Я
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2020
Ходим сюда всем семейством сдавать анализы при необходимости. Хочу отметить, что мои дети благодаря именно этому медицинскому персоналу не боятся сдавать кровь ( из вены или пальца). Делают всё действительно быстро и профессионально. Очень вежливые. Если сравнивать с другими лабороториями в нашем городе- инвитро на первом месте по всем показателям (для меня). Ни разу не сталкивалась с какими то проблемами в результатах анализов (потеряли, неточный, сомнительный или ложный). Есть бонусная система, что очень радует.
1
Ольга Шапошникова
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
отлично, очень доброжелательный персонал, делала Узи, рекомендую
2
إظهار رد العمل التجاري
А. Н.
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 22 ، 2022
Гастроэнтеролог Нелюбина Светлана Николаевна- врач от бога! Жаль что таких очень мало. Внимательно выслушала, чётко и понятно всё объяснила, с ней даже просто разговаривать очень приятно! Сэкономила мне кучу денег от ненужных процедур и препаратов.
Пожалуй, единственный хороший врач этого профиля в городе!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2021
Регулярно сдаём анализы здесь. Хорошо, что можно добавить в течение 48 часов, если что забыли . Мы так холестерин добавляли. Персонал вежливый.
2
إظهار رد العمل التجاري
Галина Коробова
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2021
Отличные специалисты, приветливый персонал. Анализы делают быстро и всегда во время без задержек
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2021
Очень чисто. Цены приемлемые. Перепутала время, никто не ругался, приняли без вопросов. Врач Лия Григорьевна замечательный специалист!!!