Ужас и кошмар ! Сначала администратор Екатерина (кажется) надавала лишних пробирок годовалому ребёнку ! Как она сказала потом на всякий случай, мало ли что случится !из за этой лишней пробирки ребенка пришлось колоть второй раз !!! И так проблема кровь набрать ! Так еще и ничего не прояснила на счет бонусной программы ! Чат бот в Инвитро пишет что для тех у кого была скидочная карта 10% подключают на такую же сумму кэшбек, а администратор утверждает что таких условий нет , и сообщения в чате вообще не они отправляют . я попросила прояснить этот вопрос с руководством или технической поддержкой , но получила отказ 🙅♀️больше сюда ни ногой !
إظهار رد العمل التجاري
Мария Царева
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Звонила сегодня на общий номер оканчивающийся на 36-30. Мне нужно было уточнить какие анализы можно сдать в клинике. Хотела записать маму на все, что только можно: витамины, гормоны, посмотреть состояние сердца и сосудов, флеболог и тд. Но мне даже не дали озвучить вообще все, что мне нужно. Оператор нагло отвечала, как будто я ей денег должна, не проконсультировала, не сказала что возможно сдать в клинике, только грубо ответила: « Как узнаете что вам конкретно нужно – звоните!». Позорники.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина Тишина
مستوى 6 خبير محلي
مارس 22 ، 2024
Обратилась в компанию Инвитро по полису ДМС, быстро связались с администратором, всё подробно объяснили и рассказали, в клинике чисто и приятно, очередей нет, широкий спектр анализов, что очень удобно, можно всё сдать в одном месте