Не советую, анализы задерживают, придётся тратить время и лично ехать забирать. Клиентоориентированность 0.
Сдавала анализы 4 января 25г около 9 утра, спросила у регистратора (она совмещала роль и медсестры) когда и как будут готовы результаты. На что мне ответили 6 рабочих дней, придут на ватсап. Я сказала, давайте оставлю почту? На что мне ответили нет-нет, у нас есть номер, на ватсап отправим.
13 января анализы не пришли - оказывается лаборатория работает только с 9 января о чем, конечно, умолчали. Анализов нет, пришлось переносить запись к врачу.
16 января так же анализы не пришли. Позвонила на горячую линию, оказывается на ватсап анализы не отправляют и вообще об этом в первый раз слышат, почты в карточке не оказалось. Можно забрать лично анализы или назвать кодовое слово (я так и не поняла где найти это кодовое слово, кто и когда его придумал?). Ещё можно анализы найти в личном кабинете, ничего сложного, по номеру телефона можно войти.
Окей, зашла по номеру телефона в личный кабинет. Но оказалась, что для получения анализов в личном кабинете надо вести 9 значный код из чека (какова вероятность, что вы сохраните бумажный чек через 7 дней, при том что вам не сказали, что он понадобится и его надо сохранить?).
В итоге пришлось тратить своё время, ехать через весь город, чтобы лично забрать анализы. Рассказала ситуацию регистратору, сказала, что буду оставлять негативный отзыв, ей было абсолютно все равно, ещё на этом этапе можно было решить ситуацию, но видимо им это не интересно и плохие отзывы - это норма.
По итогу, анализы я ждала 13 дней, вместо 6. И ещё пришлось тратить своё время, чтобы забрать их лично.
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 2 خبير محلي
مارس 6
Удобное месторасположение, приятный, вежливый персонал, проконсультировали по некоторым вопросам. Анализы пришли вовремя, рекомендую👍Обратимся еще раз.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Дворкина
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 26
Хочу поблагодарить мед сестру Светлану Петровскую. Очень профессионально, быстро и бесполезно взяла у меня кровь, хотя у меня как говорят «трудные вены». Рбычно ищут и болезненно. Рекомендую. Удобно анализы получила на почту на следующий день.
إظهار رد العمل التجاري
Цветаева Анастасия
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
На днях сдавала анализы в Инвитро . Как всегда всё прекрасно . Вежливый персонал . Осталась очень довольна
إظهار رد العمل التجاري
ирина мороз
مستوى 11 خبير محلي
مارس 11 ، 2024
Прекрасный персонал добродушные,отзывчивые девушки ,очень аккуратные.Я была свидетелем того как брали кровь у ребёнка, впервые видела такую чуткость. Результаты пришли быстро и на почту ,очень удобно .
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Иванов
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Все понравилось, быстро обслужили. Персонал на высоте. Рекомендую. Анализы сдал день в день.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Рудых
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 7
Медсестра одна на всю лабораторию, оформляет заказы и делает процедуры, это долго..
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Орлова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
Всегда довольна посещением данного филиала! Грамотно проконсультируют, предложат акции. Кровь берут не больно, принимают маленьких детей, процедурная медсестра-профессионал👍🏻
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Аюшиев
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
Отличный персонал, качественное обслуживание, анализы делают быстро и по доступной цене.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Шайдурова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 13 ، 2024
Персонал приятный в общении, отношение к клиентам достаточно хорошее. Результаты анализов готовы будут очень быстро
إظهار رد العمل التجاري
Байкальский Пчелоцентр
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Нравится офис, очередей нет, делают быстро и небольно
إظهار رد العمل التجاري
Марина К.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Постоянно обращаемся в данную клинику. Быстро, удобно, профессионально. Вежливый, внимательный персонал.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарина Ульянова
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Широкий спектр услуг позволяет получить комплексное обследование и лечение в одном месте.
إظهار رد العمل التجاري
Виктория С.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Компетентный персонал. Администратор все грамотно подсказала и объяснила, даже записала на узи в другой их офис. Сдавала кровь на анализ из вены, все прошло быстро и безболезненно, что для меня большая редкость) спасибо большое девушкам 🙏🙏🙏
1
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Попова
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
В клинике есть все необходимое, но не всегда есть возможность оплатить услуги без наличных.
إظهار رد العمل التجاري
Ульяна Малышева
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Я чувствую себя лучше благодаря вашим рекомендациям и лечению.
إظهار رد العمل التجاري
Павел Иванов
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 28
Отличное оборудование, все на высоком уровне.
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 10 خبير محلي
مايو 13 ، 2023
Сдавала сдесь необходимые анализы. Все быстро и качественно.
Лермонтова81 - рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Захаров
مستوى 12 خبير محلي
يناير 10
Персонал был услужливым, но иногда приходилось долго ждать приема.
إظهار رد العمل التجاري
лариса остапенко
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 28 ، 2022
Сдавали тесты на антитела. Чётко и профессионально действуют специалисты. Очень понравилась работа процедурной сестры. Результаты отправили оперативно на почту.
1
إظهار رد العمل التجاري
Яна Жилина
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Я довольна качеством медицинских услуг в этой клинике.
إظهار رد العمل التجاري
Максим Аникин
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 26
Лечение прошло успешно, результат прекрасный.
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Гусева
مستوى 12 خبير محلي
يناير 31
Процедуры прошли безболезненно и эффективно.
إظهار رد العمل التجاري
Яна
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2021
Очень люблю этот офис. Тут принимает замечательная медсестра, которая отлично берет анализы у моего маленького сына. И у всей моей семьи. Администраторы всегда могут помочь, имеют базовые знания. Это приятно.
1
إظهار رد العمل التجاري
мотя котя
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2021
Тупое отделение. Брали кровь из вены, начала подтекать кровь вместе откуда осуществляли забор крови, медсестра начала перчаткой размазывать кровь в этом месте, теперь сижу думаю занесла она мне в кровь что-нибудь или нет, так как большие сомнения о том меняла ли она перчатки перед процедурой, так как явно работает там пару недель, с таким я в первые сталкиваюсь. А передо мной брала кровь у человека на ВИЧ и гепатит. Я просто в шоке!!!
11
إظهار رد العمل التجاري
Лиза Кузнецова
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 3
Всё прошло хорошо, никаких нареканий.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Вехрищук
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 23 ، 2022
Ни в коем случае не водите детей на взятие венозной крови... абсолютно некомпетентные медсестры, истыкали ребенку обе руки и так и не попали.... такой стресс ребенку!!! зачем браться за дело, которое не умеешь! тем более на кону здоровье человека!
6
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Давыдов
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 13
Слишком много лишней информации на бланках.
إظهار رد العمل التجاري
Denis Slastnyikh
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Клиника как клиника. Все замечательно сервис, цены.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Селезнев
مستوى 10 خبير محلي
مارس 3
Ожидание в очереди слишком долгое.
إظهار رد العمل التجاري
Константин Иванов
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 22
Результаты анализов долго ждал.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна О.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
Хорошая больница, персонал просто булочки с корицей
Спасибо ❤
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Михеева
مستوى 10 خبير محلي
مارس 1 ، 2021
Быстро, качественно и цены вполне нормальные.Сдавали на титр антител на энцифалит, обошлось дешевле, чем в центре клещевого энцифалита на Карла Маркса.
2
Денис М.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2021
Были с маленьким сыном (< года). Взяли кровь минимальными неудобствами для малыша. Большие профессионалы.
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Малитовская
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Иногда сдаю здесь анализы. Удобно, что близко к дому
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Н
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 3 ، 2019
Хочу сказать,что побывав там 1 раз хочется вернуться! Приветливый,доброжелательный персонал,всего 2 человека на рабочем месте.Была там 1 апреля 2019 г,поприветствовали,показали и рассказали,усадили на трон (кресло) для процедур взятия крови,даже комар кусается сильнее! Кровь берут отлично,ни боли ,ни синяков! Все проверяют при тебе,пробирку ,иголки и тп. Чисто и уютно,комфортно! Приятно когда так относятся к людям,а не как в наших поликлинниках,как к мясу. Очень довольна обслуживанием и персонал,девочки молодцы!
8
1
Мария П.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2020
Пришел в смс промокод. В нем написан срок действия до 11.10. когда звонила на горячую линию, мне сказали, что промокод действителен до 28.10. я со спокойной душой иду на прием 14.10 и.... Мне отказывают в промокоде! Забор был хороший, не больно.
2
User Flow
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 5 ، 2020
Медицинский персонал очень вежлив и доброжелателен. Необходимые анализы сделали очень быстро. Все объяснили и рассказали про акции.
1
Кристина К.
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 8 ، 2022
Утро, одна регистратор и она же анализы берет. Долго очень(
2
إظهار رد العمل التجاري
Арина Макарова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2020
Зашла в лабораторию , чтобы узнать цены на услуги . Персонал дружелюбный , атмосфера приятная .
2
Александр Лобода
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2020
Глупый регистратор. Очереди. Долгое ожидание теста на ковид 8 дней
3
Наталья П.
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2019
Некомпетентный персонал, медсестра непрофессиональная, забор крови у детей брать не умеет.