Самое большое разочарование в жизни. Согласованности между «горячей линией» 8800… и филиалами Калуги нет. Оставила заявку. Ждала до 12.00 дня, а потом выяснилось что заявки якобы не было. В итоге медсотрудник приезжала и дала визитку лаборатории для прямого контакта. Снова подала заявку, приняли. Три дня звонила трубку не берут и не перезванивают. Анализы надо было сдать отцу. Он после трех инфарктов, питание, таблетки - все по расписанию. На кануне врач назначила еще раз анализов. Позвонила снова ответили только через 8800… все записали и тишина. Не ответа ни привета. В итоге вызвала другую лабораторию. Перезвонила на 8800… сняла заявку. Немного погодя звонок, медсестра под дверью стоит. Ей даже не посчитали нужным сообщить. Извинилась перед сотрудником, объяснила ситуацию и что моей вины нет!!! Бардак невозможный!!! Как жаль что только большую организацию и успешную - подставлять несколько безответственных сотрудников!!! Тем самым подрывая авторитет Инвитро.
إظهار رد العمل التجاري
Алина Герасимова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 9
Очень понравилось! Чисто, аккуратно. Персонал очень вежливый! Сегодня, 09.02.2025 сда вала кровь, я вообще боюсь всех этих анализов) каждый раз, как первый) медсестра меня успокоила, отвлекала, очень вежлива обходилась со мной! Взяла кровь, что я даже не почувствовала (больше паники нагнетала). Теперь только сюда!
إظهار رد العمل التجاري
Ревью Практикум
مستوى 2 خبير محلي
مارس 7
Прекрасная лаборатория! Медсестра - умничка! Я пришла с ребенком 3.5 года, его сразу н астроили на позитив, заболтали и очень быстро и аккуратно взяли кровь. Еще и подарочки подарили! Спасибо вам большое 🩷