Вежливый и доброжелательный персонал. Внимательное отношение к клиенту. Забор крови прошёл безболезненно. Особенно понравилась Алла Щербань. Профессионал своего дела! Спасибо ей большое! Также отлично нашла подход к ребёнку. Рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
date_27
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Сегодня в 6:50 утра пришли в ваш офис сдать анализы. Максимально некомпетентные сотрудники сегодня у вас там работали. Время ожидания в очереди составило больше 30 минут, при условии, что процедурный кабинет был свободен, а мы были третьи в очереди. Регистратор долго не могла разобраться, какие анализы нужно девушке,которая стояла в окне. Вторую девушку не могли отпустить, так как вторая регистратор никак не могла разобраться с принтером. И вот спустя 30 минут ожидания подошла моя очередь. Регистратор не смогла понять, какие анализы я хочу сдать, даже после того, как я дала ей свой телефон, на котором был открыт ваш сайт с нужным мне анализом, где были и название и артикул. Вбила мне не тот анализ и сказала, что моего нет. Бред. Так же была у вас на приеме на прошлой неделе 19.11. утром сдавала кровь и на 11:00 была записана на УЗИ. Пришла в 10:50, а в кабинет узи зашла только в 11:35. Ну что за свинство? После УЗИ вышла и спросила, может ли вечером муж зайти за результатами, сказали, что может и ничего для этого не нужно. В итоге когда муж пошел за анализами, выяснилось, что нужна доверенность, чек и паспорт. Я ничего против этого не имею, но предупредить же можно было? В общем, я крайне разочарована в некомпетентности ваших сотрудников и больше к вам на ногой! Думала, раз уж в соседнем доме, как удобно быстро и всё. Нет уж, теперь я лучше потрачу лишние 10 минут и дойду до другой лаборатории, чем потрачу свои нервы и время в вашей организации.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Топчий
مستوى 3 خبير محلي
مارس 14
Отличная лаборатория. Постоянно пользуюсь их услугами. Очень вежливый и доброжелательный персонал. Во всем помогли и обьяснили. У девушки которая берет кровь, очень легкая рука и следа от укола не остается. Все анализы всегда в срок приходят. Буду и дальше обслуживаться тут.