Заказывала шкаф распашной в январе этого года через площадку WB , к сожалению там мой отзыв не прошел т.к wb интересно только оценку о товаре знать, а не о том как его доставили. Поэтому пишу ,если вы из другого региона и решили с площадок заказать у данного производителя - будьте готовы к нервотрепке. Мною была назначена дата получения 21.01 (мой выходной,чтобы было комфортно), мне позвонили после обеда 15.01 и сказала что 16.01 после обеда привезут шкаф - на мои просьбы привезти 17.01 или в назначенный день 21.01 - ответ "машина не приедет в эти дни". Я экстренно договорилась с начальством и позвонила на тот номер ,договорились что после 15:00 16.01 я смогу встретить доставку. 16.01 в 12:00 мне позвонил водитель и сказал ,что в течении 30 минут приедет(на мои слова о договоренности ответ "мы не маршрутка же") , мне пришлось снова придумывать как быть (моя начальница помогла и поехала ко мне) ..приехал водитель в 13:20 ,через 1 час 20 минут (а не в течении 30 минут). Про доставку до двери в карточке товара было условие "место у подъезда для грузовой машины, иначе платно .." , итог в лифт не умещалась 1 коробка и озвучили ,что подъем коробки 200 рублей -1 этаж (в моем случае 6 этажей =1200) . Проверить товар я смогла только позже уже и благо все было на месте и целое. Будьте готовы к такому ужасному отношению со стороны данной компании,заказывая через маркетплейсы товар. Такое у меня впервые ,и до этого заказывала мебель и после через wb и все привозят в срок ,без нервотрепок и доп плат. Артикул шкафа 197702902 "мебель BOOM", "регион 058" (в инфе данные о поставщике , поэтому пишу опираясь на эти данные)

Ирина Т.

مستوى 4 خبير محلي

Аналогичная ситуация, как и в последних отзывах! Заказала шкаф на Озон. Прошло полотора месяца, сегодня последний день по доставке, уже ясно, что ее не будет. Написала в поддержку, пишут ждите…Продавец на сообщение не отвечает, хотя находится в сети! Никогда и ничего у них не заказывайте! Вот теперь проблема: как вернуть деньги и отменить этот заказ… Дополнение: если не хотите долго ждать, найдите их контакты и позвоните, я так и сделала…(спустя почти месяц ожидания от озон), как связалась с продавцом, договорились о доставки и шкаф привезли, через 4 дня, до сих пор не могу понять, почему у них такие накладки с маркетплейсом этим…

Виктория Сучилина

مستوى 3 خبير محلي

НЕ рекомендую данного продавца! Очень долгое ожидание+отвратительное отношение к покупателю в виде общения! Заказывала мебель в августе на площадке ОЗОН. Все оплатила. Обещали в октябре доставить, но увы. Перенесли доставку на ноябрь. В течении всего срока ожидания переносили даты доставки, в чате игнорировали в основном, либо отвечали с задержкой. Звонила напрямую на склад- там только обещали что либо. После отправки мебели по адресу начали хамить в трубку. Одни грузчики молодцы))) все доставили вовремя( по договоренности с ними за сутки), подняли на этаж, занесли в квартиру) Впринципе- это единственный положительный момент во всем этом дурдоме!!! Если много терпения, и есть время ждать, то вперёд, но я соглашалась на определенные сроки, за которые ничего не выполнили эти «прекрасные люди». Потраченое время/нервы себе обеспечила(

ИП Барболина Н. В.

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

55 مراجعات