Обратилась с простым заказом в виде одного шкафчика, и как я счастлива, что мне не пришлось заказывать в этой компании целую кухню и вот почему: 1. В процессе общения с менеджером смотрите в оба, чтоб менеджер не перепутал вас с кем-то еще и не навязал того, что вам не надо. По этой же причине читайте внимательно сметы. 2. Доставка. Тут просто фантастика, если ваш менеджер не сказал, что вам нужна доставка до квартиры, вам ни один доставщик нормально сказать не сможет "заказ внизу, спускайтесь, мы вас ждем". Оплату на месте за подъем они тоже не принимают. И позвонить своему менеджеру согласовать оплату подъема тоже не могут. Короче, не могут ничего, никакой гибкости, никакой клиентоориентированности. Хотите испорить себе настроение - обращайтесь в Санвут.

Карина Р.

مستوى 4 خبير محلي

Заказывала кухню. Всё хорошо, отличный цвет, по размерам всё тоже идеально вошло, быстро изготавливают. Я довольна. За такую цену все в принципе как ожидала. Мне очень нравится, стильно, модно и не дорого.

إظهار رد العمل التجاري

Игорь

مستوى 8 خبير محلي

Крайне негативное впечатление осталось у меня от контакта с офисом Sanvut в КОРе, где я купил кухонный гарнитур с установкой по месту. Качество замеров, сборки и установки безобразное, халтура. Замерщик (он же сборщик) Александр не замерил должным образом газовый стояк , в результате чего торец шкафа лёг на газовый вентиль. Вентиль перестал перекрывать газ, сборщик попытался сначала это скрыть, затем "исправляя" испортил дно шкафа, позволяет себе хамить клиентам, не закрыл все торцы, не закрепил везде фартук, про заглушки уже даже не говорю. Менеджер Анастасия сообщает клиентам постфактум о том, что предприятие работает с некачественной фурнитурой, поэтому - нечего ждать качества от гарнитура за 50.000 дескать это не 1.050.000. В довершение всего, чтобы исправить дефект монтажа по месту, Анастасия предлагает клиенту... купить другую новую плиту, видимо Электролюкс за 54.000 ₽ мне не подходит, хамство отменное. Начальник отдела Л.С. Мурзахметова, к которой мы обратились за помощью не в состоянии решать такие простые административные вопросы, как производственная дисциплина. Работники снимают с себя ответственность за качество играют в глухой телефон: тут -слышу, тут -не слышу. Не рекомендую категорически ни заходить, ни обращаться в Sanvut , а лучше заказывать себе мебель в других местах - и дешевле и без нервов, там, где люди за свою работу отвечают и - на репутацию компании, в которой они трудятся за деньги учредителя и клиентов - так не плюют. Желаю, чтобы как можно быстрее были устранены дефекты сборки и потом - как можно быстрее забыть о существовании Sanvut, не слышать, не знать, не вспоминать. Те, кто планировали бы сотрудничество с Санвут на сколько нибудь длительной основе - я активно не рекомендую Санвут, как кандидатуру, - не оберетесь проблем с качеством, переделками и сроками, плюс общение с персоналом добавит вам ощущений, что дно идиотизма в нём уже достигнуто, и вас почему-то видят на нём, не тратьте своё время. Совсем. Категорически.

ИП Воробьев С. В.

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

11 مراجعات