Ipak Yo'li banki
385 مراجعات
أبريل 29
Очень оперативный банк. Экономия времени. Рейтинг зашкаливает
يناير 23
Я в этом банке обслуживаюсь лет 20
Люди те же
Но масса не понятная
أغسطس 14 ، 2023
Не знаю как в филиалах, но в главном офисе обслуживание юридическох лиц плохо! сотрудник спокойно общается по телефону когда клиент сидит ждёт, встает и уходит по своим делам, работает медленно не желая, будто зп не удовлетворяет :(, если бы знал что будут относиться к операциям по обслуживанию банковского счёта юр. лиц. клиентам вот так, скоро закрою Б/С ипак юли, открою в другом банке
10
أكتوبر 11 ، 2024
Обслуживание очень профессиональное. Бывает ожидание занимает много времени
1
يونيو 20 ، 2023
Обратился в банк для открытия карты Uzcard. При виде паспорта нерезидента сотрудники с ходу предлагают заполнить анкету для проверки СБ и требуют документы об источниках доходов. По поведению сотрудника видно его желание в скорейшем завершении обслуживания. После заполнения анкеты и предоставления всех документов пришел закономерный отказ без объяснения причин (почитал отзывы, всем не резидентам отказывают, хотя они это отрицают) В моем понимании это нарушение моих прав. Печальный пример ведения бизнеса в Узбекистане. При всем при этом производил крупную оплату за автомобиль в другом отделении этого же банка. Со скрипом, но денежные средства были приняты. А это уже двойные стандарты. Обходите стороной! Теперь я клиент Капитал - банка и всем доволен.
10
3
فبراير 23 ، 2023
Обслуживание оставляет желать лучшего (впрочем как и во всех банках Узбекистана). У окошек, где тебя обслуживают, нет стульев, а сотрудники за стеклом, это не удобно. И вообще, это по-вашему нормально, что когда ты получаешь карту, тебя просят придумать и озвучить пин код, а все, кто стоит рядом, слышат его?
Чтобы вывести деньги с евро счета на узкард нужно проделать кучу тупых действий (в другом банке таких заморочек у меня не было, сразу выводила).
В личном кабинете на сайте слишком быстро разлогинивает, и при каждом входе с компьютера приходиться вводить код из смс. И каждый раз после входа с одного и того же компьютера мне приходит смс, что был зафиксирован вход в нового устройства.
А поддержка в чате бесполезная и безграмотная, не могут решить элементарную проблему, отвечают раз в пол часа.
11
سبتمبر 12 ، 2023
В отличие от Чиланзарского филиала, этот просто супер. Очень быстрое обслуживание клиентов. Быстро решила все дела. Персонал вежливый.
3
2
مايو 31 ، 2024
Очень безобразная связь! Сколько раз звоню в кол центр, 20минут ждёшь и потом збрасывают. Почему нельзя просто ответить нормаль. Или тикает вашу пользу....
3
1
يونيو 3 ، 2023
По-настоящему банковский интерьер, просторная зона для корпоративных клиентов, но над уровнем сервиса нужно серьезно поработать, в частности над отношением сотрудников корпоративного отдела к прямым звонкам на внутренние номера! В целом работу колл-центра нужно усилить и развить
1
ديسمبر 3 ، 2024
I didn't like the service of the reception. They act like they don't care at all, not a word about being friendly)
4
يوليو 7 ، 2023
Раньше это был инновационный банк, с хорошим обслуживанием. Сейчас из хорошего только кондиционеры в зоне ожидания. По любому вопросу надо убить час, полтора времени. Просто сидеть и ждать очереди. Смотреть за номерами в ходе движения которых нет логики.
3
1
يوليو 4 ، 2023
Большое отделение банка, компетентные доброжелательные сотрудники, в помещении прохладно, работают кондиционеры, электронная очередь, достаточно мест для ожидания.
3
2
مارس 18 ، 2023
Скажу в Трех слова
Самый Лучший Банк!
1. Приложение топ, лучшее и всегда пашет 😘
2. Обслуга в Банках уровень уважение
3. Банкоматы по всему городу (бывает что не меняет бабки и не пополняет) редко
За эти 3 немаловажных качеств для физиков,
Вас Благодарим 😘
Расправьте паруса и плывите по волнам успеха
Да и Амбассадор топ 😁🙏🏽
5
2
أكتوبر 17 ، 2022
Работают профессионалы, знание русского и узбекского языка имеется у всего персонала, вежливое обслуживание клиентов, очень удобно внутри здания, просторно.
4
2
نوفمبر 22 ، 2023
Плохое обслуживание клиентов, пришлось прождать два часа, без увеличения, своей очереди. А система обслуживания, вообще в хаотичном порядке осуществляется... Если есть возможность выбрать альтернативу, то она будет в разы лучше.
5
2
أغسطس 29 ، 2024
Обслуживание быстрое! Карты перевыпустили оперативно!
1
يونيو 6 ، 2023
Если вам не посчастливилось быть валютным вкладчиком данного банка либо иметь валютный депозит знайте, вы можете обращаться только в филиал где открыли счет/вклад, во-вторых вы находитесь в одной очереди с тем кто пришел за картами (а процесс долгий) и никто вам не поможет, специалисты грубые и не хотят помочь вам с ускорением вашего вопроса, также не предложена вода/чай/кофе и в ближайшем доступе этого не купить…
5
1
أكتوبر 20 ، 2023
Персонал вежлив, старается помочь. ПО банка слабенькое. Но.. Россияне избалованы банковским продуктом. Надеюсь, это вопрос времиени и там тоже будет современное обкспечение
2
مارس 30 ، 2023
О безопасности не слышали. Уже при выдаче карты громко спрашивают пин-код (это нормальная ситуация для Узбекистана, я понял, но хотя бы в банке можно сделать видимость безопасности). Для настройки приложения могут забрать телефон и в нем копаться, присылать и вводить коды и т.д. У коллеги с карты этого банка неожиданно стянули кругленькую сумму, видимо не без участия сотрудников. Банку до этого дела нет: "У нас таких каждый день по двадцать человек". Жесть.
2
2
فبراير 27
Хорошие обслуживание! Рекомендую!
1
يونيو 16 ، 2023
Хорошее обслуживание. Ответственный персонал. Удобная система со своим приложением. И самый большой + это можно открыть виртуальную карту.
1
نوفمبر 12 ، 2024
Сервис отличный но очередь огромная и количество персонала явно не хватает
2
2
سبتمبر 12 ، 2023
Главный филиал Ипак Йули. Очень быстро обменивают валюту, и заставляют соблюдать очередь по электронным билетикам.
Единственный минус - не работает автомат по загрузке наличных на карту.
1
أبريل 27
Некоторые работники не знают свою работу
1
يناير 4
5 yildan beri faqat shu Bank dan foydalanib kelaman, ba'zida navbat ko'p bo'ladi, lekin Ishchilari yaxshi!
1
يونيو 22 ، 2024
Вежливый и отзывчивый персонал,все расскажут и покажут.
أكتوبر 30 ، 2022
И так если вы хотите стать клиентом этого банка, то вам нужно либо работать в РУЗ(и работодатель вам поможет в оформлении), либо быть резидентом it-park, в остальных случаях не резидентам видимо не оформляют. Причем банк это официально отрицает. Мы были готовы предоставить им все документы и об источниках средств, и вообще все что они потребовали ли бы, но нет, заполняйте анкету, которую они видимо даже не проверяют, просто дают отказ через неделю.
С позиции банка это очень странное поведение, которое только портит репутацию. Можно нормально написать кому вы выдаёте карты, а кому нет, и не тратить время друг друга.
4
1
يوليو 11 ، 2023
Когда то был разочарован в этом банке. Но последнее посещение изменило моё представление о этом банке. Персонал отзывчивый, идут на встречу при решении проблем. Не знаю как в целом, но именно в этом филиале обслуживания понравилось
3
1
نوفمبر 30 ، 2024
Я заходил ипак йўли банк. Спросил кредитная вставка какая? Ответили 26.7 % назвал сумму нужды и попросил напечатать они мне рассчитали 28 %. Наглым образом не признали 26.7 %. По этому я оцениваю на 2.
1
1
أكتوبر 29 ، 2022
Хороший банк! Вежливый и готовый помочь персонал! На ресепшене девушки с юмором и очень подробно всё объясняют! Электронная очередь! Всё быстро и комфортно!
3
1
فبراير 12 ، 2024
огромные очереди, скорость обслуживания оставляет желать лучшего. если пришел открыть что-то или закинуть деньги, то это займет минимум 30-40 минут
1
فبراير 3 ، 2023
Банк вообще неоправданно занимает такую ПЛОЩАДЬ с таким огромным количеством сотрудников, т.к. КПД абсолютно нулевой, В ВАЛЮТНИКЕ ПО ДВА СОТРУДНИКА ОДИН ПИШЕТ ДРУГОЙ ВЫДАЕТ И ПРИ ЭТОМ ОООЧЕНЬ МЕДЛЕННО ВСЕ ПРОИСХОДИТ (в других один сотрудник и то быстрее работает), все протикает очень медленно, из-за этого очереди на ровном месте. И ещё у них все меняется на ходу, сегодня по таким правилам завтра по другим, приложение оставляет желать лучшего. Вообщем не советую т.к. есть все же банки лучше
2
4
ديسمبر 29 ، 2022
Не всегда работают банкоматы. Персонал отзывчивый, но иногда могут "зависнуть" и долго решать проблему клиента.
В целом по сервису и услугам - твёрдая четвёрка.
Из минусов: маленькая парковка, заторы на улице из-за большого количества машин.
3
فبراير 28 ، 2024
По факту работают до 5, после только карту можно забрать.
Узнаете вы об этом только если спросите на ресепшене.
Сотрудников не смущает, что люди сидят и ждут операций, которые уже невозможно сделать в этот день. Пустить оповещение о окончании работы на экранах с номерами очереди никому в голову не приходит.
Очень старательно делают вид, что прогрессивные, по факту прошлый век, просто новая обёртка, все так же ничего не продумано.
يوليو 2 ، 2024
Отличный банк. Отношение сотрудников супер. В Узбекистане впервые вижу таких.
2
2
أكتوبر 26 ، 2022
Вруны - морозят и заставляют ждать, когда заранее известнет ответ.
Приехали к ним неделю назад, чтобы оформить дебетовую карту. Чтобы хранить там деньги и расплачиваться ей везде.
Сказали, что нужно заполнить анкету на 5ти листах. Сделали. После чего нам объявили, что нужно приехать через 7 дней на оформление карты.
Неделю жили в ожидании, платили за отель. Приехали к ним в хорошем настроении. И в итоге - отказ! Как и всем, кто был в очереди.
Залезла почитать отзывы - они никому сейчас не открывают счет из нерезедентов. Т. е. они заранее знают, что откажут, при этом просят ждать!
Уважаемый банк, вы мало того, что лишаете себя больших денег и вкладов, вы врете посетителям! Вводите нас в заблуждение.
Спасибо большое. Самый худший банк в Узбекистане☝️
8
1
مايو 16 ، 2024
Добрый день!
Грамотное расположение окон для обслуживания клиентов. Обслуживание на хорошем уровне. Не так часто бываем, но впечатление от банка хорошие.
1
نوفمبر 13 ، 2022
Находится в удобном месте, легко найти, локацию легко найти, обслуживание быстрое, отношения к клиентам замечательное, банкоматы есть что снаружи, что снутри. Сотрудники из-за быстрого обслуживания, вам не придется долго ждать
4
2
يوليو 15 ، 2024
Наверное я человек прошлого. В банках чувствую себя не уверенно, потому что не понимаю всего алгоритма происходящего. Что бы перевести деньги надо отсидеть одну очередь. Потом пойти в кассу, потом снова вернутся. Нов целом не плохо. Спасибо девушке из банка - все постаралась объяснить.
يناير 18 ، 2023
Ужасный сервис и просто обескураживающе наплевательское отношение к клиентам.
Подавал заявку на изготовление зарплатной карты: второй раз пришел через неделю, оказалось, что персонал плохо откопировал документы, даже не проинформировали, пришел ещё через неделю, оказалось, что в этот раз форма заявления поменялась — опять не приняли, пришел ещё через неделю, оказалось, что для нерезидентов срок длиннее, чем они же сами назначили. При этом, позвонить им , узнать нельзя.
5
2
أبريل 8 ، 2024
Просто ужасное обслуживание. Очереди неимоверные круглосуточно. Советую обходить центральный офис банка стороной, в пользу его филиалов
1
أبريل 3
Качественное обслуживание
أغسطس 15 ، 2023
Очередь большая,чтобы получить пластиковую карту пришлось 3дня отпрашиваться с работы,а на кассе сидят парень и девушка хихикают,им наплевать.
В тот же день была в анорбанк сделали за полтора часа,я не вставала сами подошли.
3
1
مايو 18
Лучший банк в Узбекистане
2
يناير 28 ، 2023
Обходите стороной! С учетом того, что все банки в республике берут процент с переводов и снятия нала с карт, банки должны быть заинтересованны в большом количестве клиентов, НО НЕ ЭТОТ БАНК, после заполнения анкеты и 10 дневного ожидания мне отказали в выпуске карты, без объяснения причин, можно только поздравить менеджмент банка с "отличной работой" по привлечению клиентов и заработку прибыли.
5
1
يوليو 7 ، 2024
Все хорошо организовано с очередями .много стульев,чтобы смдеть
2
2
أبريل 26
Тут всегда без бардака не как!
1
أبريل 10
Всегда большие очереди.
سبتمبر 23 ، 2022
Внутри самого банка беспорядок: дождаться своей очереди является почти непроходимым заданием, потому что для проделывания даже малейшей операции приходится бродить по филиалу от одного оператора к другому, а потом возвращаться к первому, и каждый раз стоять в очереди. С клиентами разговаривают как с тупыми ослами. Условия по картам VISA меняются каждый год. Когда срок карты истекает, ее невозможно перевыпустить, поскольку условия изменились. Несгораемый "депозит", необходимый для существования карты, невозможно перевести на депозит новой карты. При этом депозит со старой карты выдают только через две недели и только лицу с паспортом, на который была оформлена карта. Никакой доверенности оформить нельзя. В нормальных банках, том же самом Kapital Bank, нет несгораемого "депозита". При всем этом просто за существование карты Ipak Yuli Bank ежемесячно снимает с карты минимум 1 доллар. И это с дебетовой карты. Крайне не рекомендую иметь дело с этим банком.
4
نوفمبر 15 ، 2024
Один из худших банков для ожидания очереди. Ждешь вечность на кассе
3
1